Le service client de croisieres.com est particulièrement apprécié pour son écoute attentive et sa réactivité, ce qui témoigne d'une volonté manifeste d'accompagner les clients dans leurs démarches. Les conseillers, tels que Léa, Aurore et Amélie, sont souvent décrits comme professionnels et aimables, offrant des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients, ce qui rend l'expérience de réservation fluide et rassurante.
Tous les avis
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Très bon contact avec Rachel qui nous avait été recommandée par des amis clients.
Réponse de croisieres.com
Merci pour votre avis, Bernard. Nous sommes ravis que Rachel ait su vous satisfaire et que nos services aient répondu à vos attentes. Nous espérons que vous avez passé un moment inoubliable.
S
SEBASTIEN B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/07/2023
Réactivité et surtout à l écoute ! Merci Maria
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup, Sebastien. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre réactivité et notre écoute. Nous espérons vous revoir bientôt sur croisieres.com !
S
Sanchez S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
j aurai aimez pouvoir payer en plusieurs fois, cela me donnait la possibilité de partir plusieurs fois dans l année......
Réponse de croisieres.com
Merci pour votre avis, Sanchez. Nous sommes désolés que nous ne proposons pas de paiement en plusieurs fois. Nous sommes toutefois heureux de constater que vous appréciez globalement le site.
V
VICTORINE MYRANDE C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/07/2023
Très bien Maria a su me convaincre J'espère sincèrement ne pas avoir de mauvaises surprises Lors de ce voyage
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup pour votre avis, Victorine. Nous nous engageons à vous offrir une croisière inoubliable et à veiller à ce que votre voyage se déroule sans encombre.
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/07/2023
Je suis satisfait
Réponse de croisieres.com
Merci Patrick, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site.
C
Christine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
Très bien, personnel a l'écoute. Maintenant il faut attendre que la croisière se fasse, prévue pour septembre.
Réponse de croisieres.com
Merci Christine pour votre avis positif. Nous espérons que vous apprécierez votre croisière prévue pour septembre.
P
Philippe H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Très bon contact, et réponses rapides à nos questions Merci Christine
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup Philippe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le contact et le service. Bon voyage !
A
Amal abbas M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Bon service
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et nous espérons vous revoir à l'occasion !
M
Marc M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2023
Bravo à Maria Réactive et très pro
Réponse de croisieres.com
Merci pour votre avis enthousiaste, Marc ! Nous sommes ravis que Maria ait su vous aider.
C
Christian G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2023
Excellent accueil Andrea, pour ne pas le nommer très professionnel. Merci
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup, Christian. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience avec nous. Nous apprécions votre gentillesse.
M
Marie-Claude C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Merci à Océane pour ses conseils et son efficacité. Hâte d'y être pour profiter pleinement
Réponse de croisieres.com
Merci Marie-Claude d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service et espérons que vous aurez une belle expérience lors de votre croisière.
P
Palmira V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/07/2023
Il y a des petites fautes quand on paye l’acompte et quand on remplie le formulaire clients surtout où il faut mettre le lieu pour le passeport il reste en chiffre et pas en lettres alors impossible de le faire sinon assez rapide en tout les conseiller au top 👌
Réponse de croisieres.com
Merci pour votre avis, Palmira. Nous nous engageons à améliorer les processus du site croisieres.com et nous sommes ravis d'avoir reçu votre témoignage positif sur nos conseillers.
E
Estelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2023
Conseillère très à l écoute efficace et disponible
Réponse de croisieres.com
Merci Estelle pour votre avis très positif ! Nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous offrir un excellent service.
S
Simone O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/06/2023
Bien acceuilli Bien renseigné Personnel a l’ecoute de mes demandes Je suis tres satisfaite
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup pour votre avis et votre satisfaction ! Nous sommes vraiment ravis que notre service vous ait bien accueilli et renseigné. Nous sommes à votre disposition pour toute demande supplémentaire.
M
M CAPELLE Alain C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2023
très professionnelle, tiens compte de tous les désidératas du client, explications claires.
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup pour votre avis très positif, Monsieur CAPELLE Alain ! Nous sommes très heureux d'avoir pu vous satisfaire et de votre confiance.
J
joseph K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
good communication
Réponse de croisieres.com
Merci Joseph, nous sommes heureux que les communications aient été positives. Nous espérons que votre croisière ait été agréable !
S
Salez S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/06/2023
bonnes informations aussi bien pour la commande que pour le déroulement de la croisieres en elle meme
Réponse de croisieres.com
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos informations utiles et que vous ayez bien profité de votre croisière.
J
Jean N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
.
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup Jean pour votre avis positif et votre cotation! Nous sommes très heureux que notre service vous ait satisfait. Nous espérons vous revoir bientôt !
F
fatima M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/06/2023
Bravo à Oceane. Elle est au top
Réponse de croisieres.com
Merci Fatima ! Nous sommes ravis que vous appréciez Océane et ses prestations !
J
Jacques S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/06/2023
Efficacité , rapidité et amabilité de Nina
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup pour votre commentaire très positif, Jacques. Nous sommes ravis que l'efficacité, la rapidité et l'amabilité de Nina aient contribué à rendre votre expérience agréable.
M
Matthieu S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
tres satisfait
Réponse de croisieres.com
Merci Matthieu ! Nous sommes ravis que notre travail ait répondu à vos attentes.
W
Wafa A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Bien
Réponse de croisieres.com
Merci Wafa d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant notre site. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et sommes ravis que vous appréciiez la croisière que vous avez réserver avec nous.
S
Sonna M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2023
Super Pro, rapide et efficace. Il s'aligne par rapport au concurrent et font même un effort pour être moins cher. Je recommande.
Réponse de croisieres.com
Merci pour votre avis très positif ! Nous sommes toujours ravis d'être comparés à nos concurrents et de faire en sorte que nos services soient les meilleurs pour un prix abordable. Nous espérons vous revoir bientôt.
D
dominique L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2023
Nous sommes déjà parti avec vous en croisière nous apprécions le professionnalisme de Sandy un grand merci aussi a Sofia quand on est satisfait on revient
M
Michel F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2023
Très bon contact avec Sarah. Très réactive.
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Merci à Amélie pour son professionnalisme et sa gentillesse.
Réponse de croisieres.com
Merci Franck pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que notre service vous ait entièrement satisfait. Amélie est ravie d'avoir pu vous accompagner dans votre projet de vacances.
E
Edmond R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Parfaitement réactif par rapport à ma demande. Contact convivial et résultat optimal.
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup Edmond pour votre avis positif ! Nous sommes très heureux de vous avoir satisfait et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
J
Jean François L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/05/2023
Excellent contact et toute l'aide souhaitée.
S
Sonia LUDOVIC P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2023
Très bon accueil Hôtesse très accueillante Très bien renseignée Très bon professionnalisme
J
Jean V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2023
personnes compétentes aimables , et Souriantes
C
Chantal T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
De très bons conseils pour la réservation
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que nos conseils vous aient été utiles.
J
jeanine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2023
rien a dire c'est parfait
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup pour votre avis très positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur notre site Croisieres.com. Nous sommes à l'écoute de tous vos commentaires et remarques pour améliorer notre service.
J
Jeremy R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2023
Rien à dire très professionnel
Réponse de croisieres.com
Merci beaucoup Jeremy pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre expérience et que vous ayez trouvé notre site professionnel.
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