Français 
B
Note : 5 sur 5
TRES SATIFAITE. Délais rapide, bien emballé. Merci à l'équipe de cristal'essence.
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tous les avis
D
Note : 4 sur 5
Sérieux et qualité
C
Note : 5 sur 5
Conforme à la présentation, et rapidité de la réception. Merci
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des produits de la société CRISTAL ESSENCE, ils sont très beaux , la livraison est rapide , le TOP . Je recommande ce site
N
Note : 5 sur 5
Envoi super rapide, cristaux de qualité, paquet préparé avec soin.
A
Note : 5 sur 5
Ce site a été une belle surprise pour moi. J'ai reçu ma commande très rapidement avec un très grand soin dans sa préparation. Lors de votre première commande, vous avez un cadeau. Que vous y croyez ou non, Christine qui s'est occupée de la mienne, a été parfaitement guidée pour sélectionner exactement ce dont j'avais besoin et que je n'avais pas trouvé lors de mon achat. Pourtant mon premier contacte avec elle (et le site internet) a été pour lui faire des remerciements suite à l'ouverture de mon colis. Vous pouvez faire confiance en Cristal'Essence pour vos achats de minéraux/pierres précieuses. Bonnes expériences à toutes et à tous !
C
Note : 5 sur 5
Site très très sérieux,commande reçu très rapidement,pierres de grandes qualités,vraiment je recommande vivement cristal Essence a tous le monde.Merci
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de qualité. Merci pour ce premier achat.
M
Note : 5 sur 5
T bien.livraison rapide.bons produits
P
Note : 5 sur 5
belles pierres,bonne réception,
G
Note : 5 sur 5
Site très clair, facilement navigable
V
Note : 5 sur 5
Pierres de qualité et identifiées, bon emballage, délai respecté. Ravie...?
T
Note : 5 sur 5
Des pierres de qualité
V
Note : 5 sur 5
RAS Très beau produits bien protéger et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Très pratique la livraison en point relais.
L
Note : 5 sur 5
Je suis ravie des pierres que j'ai reçues qui sont de très belles qualité et qui ont été emballées avec soin. Site très fiable et personne d'excellents conseils. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Les produits sont conformes aux attentes. L'emballage est soigné.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, plus qu'à placer les pierres après purification et rechargement
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, pierres de qualités. Emballage soigné et rapide
M
Note : 5 sur 5
site agréable - livraison agréable - à conseiller
F
Note : 5 sur 5
Cela fait des années qu'on m'avait recommandé Cristal'Essence et depuis, à chaque commande, je confirme ma confiance. De bon conseil, pierres et livraisons irréprochables!
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma première expérience avec le site Cristal Essence : il est très facile de s'y retrouver sur le site, le choix des cristaux y est assez large. Concernant la commande elle-même, elle est arrivée en moins d'une semaine, dans un colis en très bon état. Et, le plus important : les cristaux sont de très belle qualité, gros coup de coeur pour les pierres reçues. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
*****
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Cristal Essence propose des pierres de très belle qualité.
P
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, merci.
A
Note : 5 sur 5
super et rapide
G
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps. Bien emballé, beaux produits
C
Note : 5 sur 5
produit très bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Très bonne éthique les pierres sont choisies ,elles vibrent lorsqu'on les teste.Le colis est sécure l'emballage est parfait.Merci! Cristal essence continuer ainsi!...
P
Note : 5 sur 5
Produits authentique, délai de livraison respecté.
T
Note : 4 sur 5
Efficace rapide claire
C
Note : 5 sur 5
Juste parfait !... merci
C
Note : 5 sur 5
Site agréable à visiter, colis reçu dans un délai convenable, bijou autour du cou en espérant qu'il m'apportera bienfait.
M
Note : 5 sur 5
produit qui correspond bien à ma demande
V
Note : 5 sur 5
Je commande toujours mes pierres chez Cristal Essence car je connais leur professionnalisme et leur sérieux. Ma commande repond à toutes mes attentes et a été emballé avec soin comme toujours .un grand merci à Gérard et Christine
M
Note : 3 sur 5
Belle qualité de pierres et j'ai apprécié mes vertus données sur ma pierre mais celle-ci était un cadeau, bien qu'ayant précisé l'adresse de livraison, j'ai reçu la pierre chez moi et j'ai dû la d'expédier. J'ai donc payé 2 fois le port.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la belle qualité de ce Larimar.
Après vérification, il s'avère que vous avez fait une erreur en inversant l'adresse de livraison à la place de celle de facturation, vous pouvez le constater en allant sur votre compte. Je vous envoie à cet effet par mail la facture où figurent ces détails, que vous aviez également reçus lors de la confirmation de votre commande ou du récapitulatif de votre panier.
Effectivement, vous avez noté en commentaire de l'adresse de facturation, que c'était celle de livraison, mais les services Colissimo reçoivent automatiquement l'adresse saisie dans le champ de l'adresse de livraison et ont donc reçu la mauvaise adresse. Dans ce cas, il faut nous contacter avant l'envoi pour que nous fassions le nécessaire.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la belle qualité de ce Larimar.
Après vérification, il s'avère que vous avez fait une erreur en inversant l'adresse de livraison à la place de celle de facturation, vous pouvez le constater en allant sur votre compte. Je vous envoie à cet effet par mail la facture où figurent ces détails, que vous aviez également reçus lors de la confirmation de votre commande ou du récapitulatif de votre panier.
Effectivement, vous avez noté en commentaire de l'adresse de facturation, que c'était celle de livraison, mais les services Colissimo reçoivent automatiquement l'adresse saisie dans le champ de l'adresse de livraison et ont donc reçu la mauvaise adresse. Dans ce cas, il faut nous contacter avant l'envoi pour que nous fassions le nécessaire.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
F
Note : 5 sur 5
Excellent site, disponible et très précis pour renseigner le client
R
Note : 5 sur 5
minéraux de qualité extra