Français 
M
Note : 5 sur 5
T bien.livraison rapide.bons produits
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 942 avis publiés
Résumé des avis
Cristal Essence est perçu comme extrêmement fiable et rapide, avec des livraisons très rapides et un emballage soigné qui protège parfaitement les pierres et bijoux, et des adresses de livraison pratiques comme le relais colis; les clients apprécient les délais de préparation et d’envoi, souvent en 48 heures, et la traçabilité attentive du colis. Le niveau de qualité des pierres et cristaux est une constante – pierres choisies avec soin, descriptions fidèles, et emballages soignés renforcent la confiance; les clients soulignent des pièces magnifiques et des couleurs limpides, notamment pour le moldavite et le larimar. Le service client est régulièrement mentionné comme compétent et disponible, avec des conseils personnalisés et un suivi après-vente attentif qui renforcent la satisfaction et les expériences d’achat récurrentes.
Tous les avis
P
Note : 5 sur 5
belles pierres,bonne réception,
G
Note : 5 sur 5
Site très clair, facilement navigable
V
Note : 5 sur 5
Pierres de qualité et identifiées, bon emballage, délai respecté. Ravie...?
T
Note : 5 sur 5
Des pierres de qualité
V
Note : 5 sur 5
RAS Très beau produits bien protéger et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Très pratique la livraison en point relais.
L
Note : 5 sur 5
Je suis ravie des pierres que j'ai reçues qui sont de très belles qualité et qui ont été emballées avec soin. Site très fiable et personne d'excellents conseils. Je recommande.
E
Note : 5 sur 5
Tout est parfait. Les produits sont conformes aux attentes. L'emballage est soigné.
M
Note : 5 sur 5
Commande reçu rapidement, plus qu'à placer les pierres après purification et rechargement
A
Note : 5 sur 5
Toujours satisfait, pierres de qualités. Emballage soigné et rapide
M
Note : 5 sur 5
site agréable - livraison agréable - à conseiller
F
Note : 5 sur 5
Cela fait des années qu'on m'avait recommandé Cristal'Essence et depuis, à chaque commande, je confirme ma confiance. De bon conseil, pierres et livraisons irréprochables!
C
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite de ma première expérience avec le site Cristal Essence : il est très facile de s'y retrouver sur le site, le choix des cristaux y est assez large. Concernant la commande elle-même, elle est arrivée en moins d'une semaine, dans un colis en très bon état. Et, le plus important : les cristaux sont de très belle qualité, gros coup de coeur pour les pierres reçues. Je recommande.
M
Note : 5 sur 5
*****
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
F
Note : 5 sur 5
Cristal Essence propose des pierres de très belle qualité.
P
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, merci.
A
Note : 5 sur 5
super et rapide
G
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Colis reçu dans les temps. Bien emballé, beaux produits
C
Note : 5 sur 5
produit très bien emballé
F
Note : 5 sur 5
Très bonne éthique les pierres sont choisies ,elles vibrent lorsqu'on les teste.Le colis est sécure l'emballage est parfait.Merci! Cristal essence continuer ainsi!...
P
Note : 5 sur 5
Produits authentique, délai de livraison respecté.
T
Note : 4 sur 5
Efficace rapide claire
C
Note : 5 sur 5
Juste parfait !... merci
C
Note : 5 sur 5
Site agréable à visiter, colis reçu dans un délai convenable, bijou autour du cou en espérant qu'il m'apportera bienfait.
M
Note : 5 sur 5
produit qui correspond bien à ma demande
V
Note : 5 sur 5
Je commande toujours mes pierres chez Cristal Essence car je connais leur professionnalisme et leur sérieux. Ma commande repond à toutes mes attentes et a été emballé avec soin comme toujours .un grand merci à Gérard et Christine
M
Note : 3 sur 5
Belle qualité de pierres et j'ai apprécié mes vertus données sur ma pierre mais celle-ci était un cadeau, bien qu'ayant précisé l'adresse de livraison, j'ai reçu la pierre chez moi et j'ai dû la d'expédier. J'ai donc payé 2 fois le port.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la belle qualité de ce Larimar.
Après vérification, il s'avère que vous avez fait une erreur en inversant l'adresse de livraison à la place de celle de facturation, vous pouvez le constater en allant sur votre compte. Je vous envoie à cet effet par mail la facture où figurent ces détails, que vous aviez également reçus lors de la confirmation de votre commande ou du récapitulatif de votre panier.
Effectivement, vous avez noté en commentaire de l'adresse de facturation, que c'était celle de livraison, mais les services Colissimo reçoivent automatiquement l'adresse saisie dans le champ de l'adresse de livraison et ont donc reçu la mauvaise adresse. Dans ce cas, il faut nous contacter avant l'envoi pour que nous fassions le nécessaire.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
Merci pour votre avis et nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de la belle qualité de ce Larimar.
Après vérification, il s'avère que vous avez fait une erreur en inversant l'adresse de livraison à la place de celle de facturation, vous pouvez le constater en allant sur votre compte. Je vous envoie à cet effet par mail la facture où figurent ces détails, que vous aviez également reçus lors de la confirmation de votre commande ou du récapitulatif de votre panier.
Effectivement, vous avez noté en commentaire de l'adresse de facturation, que c'était celle de livraison, mais les services Colissimo reçoivent automatiquement l'adresse saisie dans le champ de l'adresse de livraison et ont donc reçu la mauvaise adresse. Dans ce cas, il faut nous contacter avant l'envoi pour que nous fassions le nécessaire.
Nous sommes désolés pour ce désagrément.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence.
F
Note : 5 sur 5
Excellent site, disponible et très précis pour renseigner le client
R
Note : 5 sur 5
minéraux de qualité extra
B
Note : 5 sur 5
envoi parfait reçu dans les temps les pierre sont très belles et conformes à la description donnée sur le site CRISTAL ESSENCE qui bien fait. Je recommande le site.
M
Note : 5 sur 5
Très pro, commande préparée avec soin et arrivée en quelques jours, avec des informations de suivi régulières.
M
Note : 5 sur 5
Je suis très heureuse de commander chez Cristal Essence il y a du choix et du sérieux, je recommande ce site
W
Note : 5 sur 5
bon site
S
Note : 5 sur 5
Commande facile. Livraison rapide. Pierre de qualité
M
Note : 5 sur 5
J'ai commandé pour la lère fois à CRISTAL ESSENCE et je suis ravie, c'est mon site préféré.
S
Note : 5 sur 5
Top
J
Note : 4 sur 5
Produits conforme à la commande.