Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tous les avis
L
Lydie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2020
commande conforme aux attentes , un certificat d'authenticité aurait été le bienvenue avec la météorite
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Il est vrai que sur un si petit fragment de météorite, il est rarement demandé un certificat d'authenticité, il vous suffit de nous contacter pour résoudre ce petit souci ! Nous avons également essayé de vous joindre par téléphone.
La satisfaction de nos clients est très importante pour nous et nous restons donc à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
F
Frederic R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Pierre fidèle à sa description, parfait ?
P
philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Magnifique pendentif
V
Virginie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/01/2020
Les pierres sont magnifiques, bien enveloppées
A
Abel O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
Livraison dans les temps ouvrages très instructif et abordable et conseiller sur salon agréable à discuter
S
Soraya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Très Bien, ma seule remarque est que parfois la provenance de la pierre est imprécise (plusieurs provenances citées) il serait mieux d’être plus précis car c'est important.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Merci pour votre avis. Une petite précision : sur toutes les pierres que vous avez acheté par cette commande, seul le grenat almandin (cristal dodécaédrique) avait une provenance citée en double : Pakistan et Chine. Celui que vous avez acheté provient de Chine, ce sont les plus petits (1,5 cm) qui ont pour origine le Pakistan. Pour toutes les autres pierres, la provenance est notée précisément dans les caractéristiques. Sachez que vous pouvez également nous contacter directement si besoin est avant ou après commande.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
I
Isabelle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
pierres de très belles qualités , livraison et emballage parfaits
S
Solene C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2020
Bonjour j ai bien reçu le pendentif avec la moldavite. Par contre j ai rencontré un petit soucis. L attache sur la pierre est parti car il s est accrocher à un endroit de ma couette. Je vais devoir faire autrement pour le mettre en pendentif. Sinon pour la pierre moldavite, elle a chauffé de suite la poitrine jusqu’à ma tête quand je l ai placé sur le chakra du coeur. Cette pierre est vrai et je l ai ressenti de suite. Je suis très satisfaite. Elle est est puissante et me permet de faire des voyages astrales durant la nuit. ?
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette mésaventure, mais contents de votre satisfaction. Il est bon de prendre des précautions avec ce style de pierre, qui est fragile, pour ne pas l'accrocher. Cependant sachez que vous avez la solution de monter à nouveau votre pierre en pendentif avec un petit capuchon que nous proposons sur notre boutique en ligne : https://www.youtube.com/watch?reload=9&v=nbqiBc-86kY&feature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
E
Eric G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2019
Colis reçu rapidement, bien emballé, pierre parfaite ! Je recommande fortement
A
Alain R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2019
Produit conforme à la proposition d'achat. Colis très bien et délai respecté.
D
Danielle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
c'est un site formidable. Les colis étaient bien faits et le contenu (pierres) ont été soigneusement emballées. C'est un site sérieux et on peux commander sans crainte
M
Magali D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Ma commande est arrivée rapidement et intacte. La pierre était très jolie, je n'ai pas été déçue, très bon service merci beaucoup :)
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Conforme à ma commande et livraison très rapide
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Commande reçu très vite. Les pierres sont très bien emballées
S
Sabine G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Excellent service
P
Philippe A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/12/2019
tjrs de tres belle pierre. merci encore.
D
Danièle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Je suis très satisfaite de ma commande à Cristal-Essence. Le colis avait été préparé avec grand soin et le bijou magnifique.Merci
B
Blandine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Magnifiques pierres, envoi impeccable !
S
Soraya B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
De très belles pierres, bien polies et de belle qualité.
C
Christian D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très belle qualité des pierres. Colissage de qualité. Envoi rapide
J
jacqueline A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/11/2019
je les connait depuis plusieurs années et je les apprécie toujours autant
A
André F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
satisfaisant
G
Geneviève L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Encore plus satisfaite que d habitude car il y avait des surprises de présentation. Merci
N
Natacha Y.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/12/2019
Je suis très satisfaite, le pendentif que j'ai choisi était parfaitement conforme à la présentation sur le site. Merci pour le petit cadeau !
A
Aline D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/12/2019
Je suis vraiment très satisfaite de Christa Essence. Je les remercierais prochainement à ma façon.
L
Laetizia P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Ras
S
Stephane N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Très bien, belle pierre livrée en temps et heure
A
Alexandra H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Très bien
V
Valerie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
Colis emballé avec beaucoup de soin. . Les pierres sont très belles. Je suis entièrement satisfaite.
A
antoinette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/12/2019
Pleinement satisfaite ma commande a été traitée avec rapidité et compétence
S
Sonia A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Très bon suivi de colis . Qualité du produit . Très satisfaite
J
Julien L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Je suis très satisfaite de ma commande et du service.
G
Gilles C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Je préconise de faire confiance aux personnes qui sont dans cette entreprise.
C
Cécile B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
L'hématite brute reçue correspond exactement à ce que je souhaitais avec un emballage soigné et un envoi rapide. Parfait.
M
Muriel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
site très sérieux , envoi rapide et mail de suivi d’expédition colis bien fait , merci pour votre sérieux
J
Jocelyne C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Je suis très honorée de faire parti de la clientèle fidèle et inconditionnelle de Cristal'essence. Quelle que soit la pierre convoitée ce site est ma seule reference, si la pierre ou cristal n'est pas disponible, je patiente le temps necessaire, même une année s'il le faut, le temps que Gérard Cazals s'approvisionne. Gerard et Christine Cazals et leur équipe sont exceptionnels...qualité fiabilité honnêteté disponibilité les qualificatifs manquent pour décrire leur rayonnement, leurs pierres et cristaux sont choisis avec l'acuité de la connaissance et passion, il y a déjà l'engagement du soin, du bien-étre, nous ne sommes pas dans le "commerce" mais dans l'échange et cela fait toute la différence. Toute ma gratitude, Namasté
C
Claudine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
le site est très bien fait et très agréable a parcourir
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Super site ,fiable
E
Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/11/2019
Client depuis peu, je fais maintenant parti des nombreux très satisfaits. Très agréable au téléphone et ensuite la commande est envoyée rapidement en très bonne état. C'est rassurant d'avoir à faire à des gens passionnés, sérieux et compétents. Maintenant, j'estime que les pierres me font déjà du bien. C'est une belle découverte pour moi qui ne connaissait pas la lithothérapie il y a quelques semaines. J'ai commandé aussi les deux livres de Gérard Cazals que je consulte régulièrement et qui m'apporte une aide précieuse sur la connaissance des pierres et leurs utilisations. Voilà, je conseille donc fortement Cristal'Essence à tous ceux qui s'intéressent à la lithothérapie.
X
Xavier-Charles B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2019
Très bon site, magnifiques pierres, qu elles soient brutes ou roulées. Livraison rapide. Je recommande vivement. J ai particulièrement apprécié l Aphrodite et l aigue marine, qui sont de qualité supérieure a tout ce que j' ai déjà pu voir.
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