Français 
F
Note : 5 sur 5
nickel , comme d'habitude , site très sérieux
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tous les avis
B
Note : 4 sur 5
Site très intéressant sur les Bojis
J
Note : 5 sur 5
Merveilleux ! (: <3
G
Note : 5 sur 5
Les pierres sont très belles et terriblement efficaces!
I
Note : 5 sur 5
le produit conforme à la description et de bonne qualité, le service courtois et rapide
E
Note : 5 sur 5
Rapide
D
Note : 1 sur 5
Moyen modele trop petit pourtant j'ai commandé le 19cm 1X mais pas 2
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Le Bracelet de Shungite en 19 cm fait effectivement 19 cm de circonférence pour sa dimension et pour celui en Oeil de Tigre, le nombre de perles et la dimension sont très précisément spécifiées. Ces bracelets ne vous conviennent pas mais ils sont conformes à votre demande. Vous avez votre droit de retour (14 jours) indiqués dans nos conditions générales de vente, et vous pouviez également nous joindre : notre mail est indiqué sur la carte jointe à votre colis.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Le Bracelet de Shungite en 19 cm fait effectivement 19 cm de circonférence pour sa dimension et pour celui en Oeil de Tigre, le nombre de perles et la dimension sont très précisément spécifiées. Ces bracelets ne vous conviennent pas mais ils sont conformes à votre demande. Vous avez votre droit de retour (14 jours) indiqués dans nos conditions générales de vente, et vous pouviez également nous joindre : notre mail est indiqué sur la carte jointe à votre colis.
Nous restons à votre disposition,
Bonne journée et bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
M
Note : 5 sur 5
Je viens de recevoir le coffret "le message des pierres" et je suis très satisfaite de cet achat. Les cartes sont vraiment splendides.J'apprécie particulièrement la clarté de leurs messages, comme d'ailleurs la clarté de ce site d'une manière générale. Un grand Merci. Monique B
G
Note : 5 sur 5
Conforme à l'attente
G
Note : 5 sur 5
bon produit conforme a la photo du catalogue
M
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je suis très satisfaite du produit que j'ai recu et de la documentation fournie avec. Le bijoux était très bien protégé, merci beaucoup, je valide :D
A
Note : 5 sur 5
très satisfaite de ma commande, belles pierres, service rapide et soigné!
A
Note : 5 sur 5
nickel : dans les temps, bien emballé et jolie pierre
A
Note : 5 sur 5
Site parfait ,rien à redire !
C
Note : 5 sur 5
J’ai pris des pdf gratuit alors c’est plutôt sympa.
M
Note : 5 sur 5
Mes commandes passées chez Cristal'Essence arrivent chez moi à l'intérieur de 5 ou 6 jours ouvrables, ce qui est remarquable car j'habite au Canada. J'apprécie grandement la touche personnelle et minutieuse apportée à la confection de mon coli. Les pierres et les cristaux reçus sont toujours beaux et d'une très belle qualité énergétique. Chapeau à toute l'équipe!
E
Note : 5 sur 5
Excellent et emballage top
I
Note : 5 sur 5
Très satisfaisant
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, produits d'une qualité excellente, confiance garantie! Merci beaucoup!
D
Note : 1 sur 5
J'ai commandé, entre autres, un pendentif turquoise. Très mécontente: Reçu pendentif turquoise: qualité médiocre vu le prix (39 €), il manque 1 morceau (pierre cassée?). Je ne la porterai pas. Très mécontente.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Il est à noter que selon le mail reçu les autres pierres vous conviennent tout à fait.
Ce pendentif avec attache en argent, en Turquoise naturelle "Sleeping Beauty", rare, est de belle qualité et absolument pas cassé : vous pouvez d’ailleurs observer qu'il s'agit d'une anfractuosité naturelle et comme en atteste la présence de roche mère.
Aujourd’hui, la quasi-totalité de la Turquoise que l’on trouve dans le commerce est stabilisée, c’est-à-dire qu’elle est trempée dans un bain de résine pour la rendre plus solide et stabiliser sa couleur qui est alors accentuée, en particulier à des fins de joaillerie. Évidemment, au niveau de ses propriétés énergétiques, il y a une altération. Il est extrêmement difficile, sans un accès direct à la mine, de se procurer de la Turquoise naturelle comme celle-ci, qui n’est ni stabilisée ni teintée comme cela est souvent le cas pour cette pierre également.
Nous vous avons contacté par mail et proposé de nous le renvoyer et de vous le rembourser, ce qui nous semble tout à fait correct, l’essentiel est qu'au final vous soyez satisfaite.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Il est à noter que selon le mail reçu les autres pierres vous conviennent tout à fait.
Ce pendentif avec attache en argent, en Turquoise naturelle "Sleeping Beauty", rare, est de belle qualité et absolument pas cassé : vous pouvez d’ailleurs observer qu'il s'agit d'une anfractuosité naturelle et comme en atteste la présence de roche mère.
Aujourd’hui, la quasi-totalité de la Turquoise que l’on trouve dans le commerce est stabilisée, c’est-à-dire qu’elle est trempée dans un bain de résine pour la rendre plus solide et stabiliser sa couleur qui est alors accentuée, en particulier à des fins de joaillerie. Évidemment, au niveau de ses propriétés énergétiques, il y a une altération. Il est extrêmement difficile, sans un accès direct à la mine, de se procurer de la Turquoise naturelle comme celle-ci, qui n’est ni stabilisée ni teintée comme cela est souvent le cas pour cette pierre également.
Nous vous avons contacté par mail et proposé de nous le renvoyer et de vous le rembourser, ce qui nous semble tout à fait correct, l’essentiel est qu'au final vous soyez satisfaite.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
G
Note : 5 sur 5
Expédition soignée et rapide. Pierre reçue magnifique. Merci !!
P
Note : 4 sur 5
Délais corrects Article conforme aux photos
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et soigné, une équipe très a écoute du client.
G
Note : 5 sur 5
Tout c'est très bien passé du début de la commande à la livraison. Des professionnels en conscience et c'est très agréable.
C
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Une livraison très rapide. Une pierre magnifique. Je suis très satisfaite comme toujours.
J
Note : 5 sur 5
Tout est au top...
V
Note : 5 sur 5
Produits correspondants à la commande et livraison ultra rapide
S
Note : 5 sur 5
Ravie.
J
Note : 5 sur 5
très satisfaite, j'ai reçu mon colis très rapidement.
M
Note : 5 sur 5
Très beaux produits, colis très bien emballé
N
Note : 4 sur 5
Qualité des pierres et livraison des produits conformes à mes attentes ?
C
Note : 5 sur 5
colis emballé avec soin et expédié rapidement.Les pierres sont très bien. Oui , je recommande ce site.
C
Note : 5 sur 5
Super très contente
M
Note : 5 sur 5
Commande préparée avec soin, délivrée rapidement avec informations régulières durant l'acheminement. Les pierres sont fidèles à leur description. Merci à Gérard et Christine de nous partager votre passion et vos connaissances, je recommanderai Cristal Essence avec plaisir à mon entourage.
S
Note : 5 sur 5
Les bélière sont chères, j'ai trouver beaucoup moins chères après avoir passer commande dommage bonne boutique bon site avec tutos et astuces toujours agréables, je pense que je recommanderais il y a d'autres produits intéressants, merci
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Nous proposons ces petits capuchons à coller à 1€ à nos clients comme un service en plus des minéraux. Peu chers, ceux-ci permettent de porter en pendentif des pierres que nous ne proposons pas en bijoux. Nous ne sommes pas spécialisés dans les apprêts.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Nous proposons ces petits capuchons à coller à 1€ à nos clients comme un service en plus des minéraux. Peu chers, ceux-ci permettent de porter en pendentif des pierres que nous ne proposons pas en bijoux. Nous ne sommes pas spécialisés dans les apprêts.
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
C
Note : 5 sur 5
Excellent accueil et informations sur les cristaux très instructives. Grande connaissance des pierres. Un grand merci à Christine CAZALS. Bien cordialement, Cyril G.
E
Note : 5 sur 5
aucun souci , tout a été fait avec soin , parfait
N
Note : 5 sur 5
Service rapide et de qualité.
V
Note : 5 sur 5
Merci ! Emballage soigné et colis arrivé très rapidement, le pierrs sont belles . 1ère fois que je commande en ligne, d'habitude je fais mes achats en direct chez Cristal essence ,sur leur stand en salon.