Avis CLEF EN LIGNE

J'ai passé commande d'un Barillet et de cinq clés le 11 août 2018. Nous sommes le 17 septembre et je n'ai toujours rien reçu. Les produits ont été expédiés le 12 septembre et ne sont toujours pas arrivés au point relais, soit plus d'une semaine après le soi-disant envoi. Le délai de fabrication est indécemment long et la livraison scandaleusement imprécise. Je ne recommande pas du tout ce site.

La clef ne fonctionne pas. Sans autre commentaire.

Commande passée le 21 aout et est restée jusqu'au 10 septembre " encours de fabrication" sans aucune notion du delai pour fabriquer et recevoir Une clef. Meme par telephone et apres 2 email enfin une information est arrivée: "Commande prise en compte"!!! la clef a été livrée le 13 septembre.

J ai reçu la clé mais elle est trop epaisse et ne rentre pas dans le barillet Apres l avoir signalé à cle en ligne j attends la reponse pour savoir ce que je dois faire????

Bonjour Il y a eu erreur sur ma commande. Je n ans pas reçu mes clés mais celles de quelqu un d autre. Depuis j ai demandé à recevoir des clés en urgence mais je n ai pas de nouvelles malgré relance.

Je n'ai aucune nouvelle j'ai choisi une livraison en relais colis. On m'a informé de l'expédition le 06 septembre mais depuis aucune nouvelle nous sommes le 11 septembre au soir ???

Après plusieurs jours d attente je suis toujours sans nouvelles de ma commande malgré un appel téléphonique auprès du transporteur. Ne comprends pas le manque d information de la part de celui ci mais surtout la durée quelque peu longue a mon goût. J aurais préféré un peu plus chère les frais de port eu bénéficier d une offre plus rapide. Dommage.

Commande complètement fausse très déçu

Bonsoir nous somme le 09/09/18 plus d'une semaine après avoir passé commande de ma clé !!! je n'est toujours pas reçu.le transporteur on aucune idée où se trouve mon coli.

Bonjour, A ce jour je n'ai toujours rien reçu. Vous pensez qu'il me faudra combien de temps . Cordialement.

Le colis n'a toujours pas livré du fait votre prestataire mondial relay qui est incapable de modifier le point relay.initialement choisi ! Point s ne veux plus travailler avec mondial relay, 4 appels n'ont pas permis de trouver une solution !!!

Toujours pas livre

Bonjour, J'ai commandé un double de clé le 10/07/2018, à ce jour, le 24/07/2018, je n'ai toujours rien reçu. J'ai envoyé un mail au service client le 18/07/2018 pour leur faire part de mon insatisfaction et leur dire que ce n'était pas professionnel.Il m'ont répondu le 20/07/2018 avec autant de fautes d'orthographe qu'il y a de mots, que les délais réels de fabrication de clé étaient de deux semaines comme indiqué sur leur site (disponible sous 2 semaines) = Ok vu, et que la mienne avait été fabriquée en 8 jours = j'attends toujours et cela fait 15 jours. Certes mon impatience a peut-être froissé et je le regrette cependant, pour une clé qui a été fabriquée en 8 jours, je trouve un peu inquiétant de ne l'avoir toujours pas reçue au bout de 15. C'est la raison de mon mécontentement. Cordialement, ***

La commande est dite "livrée", mais il me manque un produit à la livraison...

Délai de 2 mois pour livrer 8 clés aucun mail ne prévenant du retard ne d'excuse Non professionnel

2 clés VachettesVRX identiques commandées, fonctionnent difficilement et seulement en ouverture depuis l'extérieur... plus qu'à tester le SAV !

Colis toujours non réceptionné alors qu'il a été "remis au livreur" depuis le 23/06/2018 à 06:05.

Presque 2 mois pour obtenir ma commande. De même, le service de livraison est assez long entre l'annonce de l'expédition et le moment où vous êtes prévenu de son arrivée en relais.

Une erreur de dimension lors de la commande et une demande d échange refusée par la suite je vous laisse deviner notre satisfaction négative salutations distinguées

Cylindre non utilisable, point dur, se bloque. J'ai du remettre l'ancien, j'ai donc perdu plus de *** Euros.

Je suis un cordonnerie j ai fait 2 cle premier cle ca marché pas j ai appele plusieurs fois personne qui me reponde j ai envoye plusieurs mail aucune reponse je verifier mon compte toujour atendre confirmation retour ca fait 2 semain pas de reponse

Bonjour toujours pas reçu mon colis plus d'un mois .

Plus de 2 mois d'attente et toujours rien reçu même le remboursement rien, entreprise très peu fiable

J'espère donner une meilleure note la prochaine fois car en fait je n'ai toujours pas mes clefs et j'ai reçu certainement les clefs d'une autre personne. Les clefs reçues ne sont même pas de la même marque.

J'ai commandé une clef vachette et sa carte de reproduction,j'ai reçu la clef mais pas la carte de reproduction qui m'a été facturée ***€ ***

La prestation est insuffisante dans la mesure ou j'ai effectué deux commandes . L'une a été livrée la deuxième ne m'est toujours pas parvenue depuis deux mois. J'

Les 2 clés ne fonctionnent pas

J'ai commandé 1 clé depuis le 27/08/2017 et à ce jour je n'ai rien reçu. !!!

livraison ne correspond pas à la commande et la facture ne reflète pas l a livraison et refuse de la rectifier ;prénom uniquement du correspondant de cette entreprise

Prestation très bizarre . je commande 2 clés , je paye pour 2 clés et je n'en reçois qu' une . ce n'est pas sérieux !...

J'ai commandé 2 clés BRICARD à *** euros l'unité, j'ai reçu ce jour un colissimo avec seulement 1 clé. C'est la première fois que je commande sur le site, très déçu de la fiabilité. J'attends une réponse à ma réclamation

Très mauvais SAV. La satisfaction de leur client n'est pas leur priorité une fois le produit vendu. Il m'a été impossible de procéder à un échange pour un cylindre VACHETTE qui ne fonctionnait dans ma porte.

Clé commandée pas encore reçue !!!

Votre prestation n'est pas a la hauteur de mon attente (délai de livraison trop long) . commande faite le 09/06/17 réception le mardi27/06 .en ce qui concerne le paiement celui -ci a été effectuer rapidement ( le 13/06)

Jamais rien reçu. Pas de suivi. Ne recommande pas.

Produit conforme a la description

La commande est arrivée mais non conforme. N'ayant pas contrôlé à la réception notre responsable logistique n'a pas pu emmètre de réserve car il n'avait pas le double de la commande. référence ***: 3 unités en commande mais que deux livrées dont une sans la pièce intérieure!!! autrement dit une seule utilisable sur 3. je viens de passer une nouvelle commande en ayant signalé les deux erreurs et j'espère que non seulement ce que commandé arrivera mais que le complément de la première commande sera présent. commande en cours: *** de nos jours une erreur logistique est inacceptable. a vous lire Cdlt ***

La clé fournie ne correspond pas dans sa forme à l'image affichée sur votre site. De plus la clé reçue n'ouvre pas ma porte....

Dommage que la prise en compte des commandes et leurs traitements soient inefficaces. pas d'informations et excuses pour le moins convaincantes, après un non traitement durant 3 à 4 semaines, la concurrence nous a fourni en 48heures les éléments d'un meme fabricant ...pas d'autrescommentaires

L'article reçu ne correspond à celui que j'ai commandé