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★★★★☆
basée sur 2590 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2590 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
Absolument pas satisfaite. Les boucles d’oreilles sont beaucoup plus petites que sur les photos du site, et elles ont l’air extrêmement fragiles. J’ai voulu faire un retour mais aucune indication claire quand à la marche à suivre, j’ai contacté le service client pour avoir des infos et ils n’ont pas voulu m’aider plus que ça. Je ne recommande pas.
Romy B.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
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★☆☆☆☆
Bracelet de la montre reçu totalement décoloré! aucun mode d'emploi avec la montre! aucune réponse à mes demandes par mail concernant cette non qualité! service très douteux
Denis L.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
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★☆☆☆☆
Après avoir passé une commande de plus de 500 € sur une montre via le site internet, j’ai reçu un produit abîmé et visiblement déjà porté. Impossible de joindre le service client, aucune réponse par mail. J’ai dû me déplacer en magasin pour effectuer un retour et assurer la prise en charge. Le processus a été extrêmement long, et lorsque j’ai enfin reçu un nouvel exemplaire, celui-ci présentait également des signes d’usure, alors qu’il était censé être neuf. Une fois de plus, aucune réponse du service client. Je déconseille vivement cet achat à toute personne pouvant trouver l’article ailleurs.
Antoine J.
Le
suite à un achat du 10/01/2025
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★☆☆☆☆
Délai non respecté. Communication à revoir
Laurence F.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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★☆☆☆☆
Aucune réponse du service client par mail Aucune information de suivi de colis N'inspire pas la confiance je suis désolée
Lara J.
Le
suite à un achat du 27/01/2025
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★☆☆☆☆
La montre achetée a été retrouvée sortie de son boiter d'origine car livrée dans un carton trop grand pour le boitier qui a surement été secoué et s'est ouvert durent la livraison. Donc la montre a été retrouvée au fond du carton avec le boitier ouvert ... Très mauvais emballage ... A noter que je m'étais déplacer en magasin pour retirer la montre quelques jours avant mais elle n'y était pas disponible, alors qu'elle était notée disponible sur le site de carador ...
Pierre M.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
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★☆☆☆☆
Malheureusement, il y a eu une erreur dans la référence reçue qui n’était pas identique à la référence commandée.
Sandra L.
Le
suite à un achat du 24/01/2025
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★☆☆☆☆
La fermoir a cassé 3 semaines après avoir reçu le collier . De plus je trouves qu’après la commande il manque des informations sur le traitement de la commande on ne connaît pas son statut
Yann C.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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★☆☆☆☆
Objet commandé le 14 décembre avec livraison certifiée pour Noël : reçu bien après Noël
Logan F.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
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★☆☆☆☆
J’ai reçu un colis mais ce n’était pas ma commande j’ai laissé un msg et personne ne m’a appeler depuis une semaine
Isabelle B.
Le
suite à un achat du 09/01/2025
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★☆☆☆☆
Je n'est pas reçu la bonne commande et jamais de nouvelle.
Marceline G.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
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★☆☆☆☆
La montre est arrivée sans pouvoir démarrer…
Aude A.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
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★☆☆☆☆
Pas de réponse à mon mail pour un remplacement avant envoi...
Dominique R.
Le
suite à un achat du 03/01/2025
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★☆☆☆☆
Les boucles d'oreilles ne tienne pas comme il se doit
Philippe M.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une montre pour Noël. Peu avant Noël, vous m’avez prévenu qu’elle n’arriverai pas à temps. J’ai donc annulé ma commande mais elle a quand même était envoyée. Je vous l’ai renvoyée directement mais aucune nouvelle et pas de remboursement pour l’instant
Agnes V.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
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★☆☆☆☆
Délais de livraison non respecté
Raphaël G.
Le
suite à un achat du 19/12/2024
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★☆☆☆☆
Montre arrivé avec des éléments manquants et bracelet milanais tordu. la deuxième montre n'est jamais arrivée
Christophe M.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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★☆☆☆☆
A fuir !!!!!!!!!!!! Vendeur qui ne fait que encaisser Ne réponds pas aux mails, n’expédie pas ! Arnaque !!!!!!!!! Plainte ce jour à la DGCCRF
Maia L.
Le
suite à un achat du 26/11/2024
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★☆☆☆☆
Malheureusement le bracelet est trop petit Un cadeau en échec pour Noël
Cecile L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
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★☆☆☆☆
Très déçu ! J’ai commandé une montre Ice Watch pour un cadeau de Noel et j’ai reçu un Go Mademoiselle qui n’avait évidemment rien à voir et qui plus est beaucoup moins chère !!
Alexandre A.
Le
suite à un achat du 14/12/2024
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★☆☆☆☆
Montre reçue égratignée. J'ai envoyé un message au SAV qui me dit de la leur envoyer à mes frais pour me faire un devis pour la réparation dans le cas où la garantie ne s'appliquerait pas. Pourtant, j'ai fourni une photo du défaut qui devrait pouvoir permettre de statuer sur la prise en charge par la garantie ou non. Très déçue, c'était un cadeau de Noël.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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★☆☆☆☆
A fuit , communication avec le service client inexistante, juste une confirmation de commande, aucun suivi de colis, ni d'informations sur son expédition. Je ne recommande pas.
Vincent R.
Le
suite à un achat du 11/12/2024
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★☆☆☆☆
Bonjour. Peut-être ai-je joué de malchance mais rien ne s’est passé comme prévu : article réputé en stock mais délais de livraison supérieur à une semaine; erreur de préparation avec mauvais article reçu; retour programmé qui fait encore perdre 3 jours et relivraison toujours en cours ... et nous sommes le 26 Décembre.
Nicola S.
Le
suite à un achat du 08/12/2024
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★☆☆☆☆
Je commande deux montres le 30 novembre, je reçois une montre au bout de 15 jours, pas d'information concernant l'autre. Puis 3 semaines après la commande je reçois sans aucune information au préalable un virement sur mon compte qui correspond au remboursement de la 2nd montre il s'agissait d'un cadeau de Noël. Donc une semaine avant Noël pas de montre alors que la commande remonte à 1 mois avant
Fanny A.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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★☆☆☆☆
Je vois ai envoyé un mail car vous vous êtes trompés de montre. Comment changer ?
Florence P.
Le
suite à un achat du 02/12/2024
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★☆☆☆☆
Reçu le colis sans la montre à l’intérieur, service client qui tarde à rembourser la commande, très déçu
Jerome V.
Le
suite à un achat du 09/12/2024
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Bijoux endommagés
Selma A.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
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★☆☆☆☆
Le modèle commandé ne correspond pas du tout à celui reçu. Je l'ai rapporté en magasin pour remboursement.
Véronique B.
Le
suite à un achat du 29/11/2024
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Commande passée sur internet. Droit de rétractation exercé dès le lendemain, mail resté sans réponse. A la réception du colis, je m'aperçois que la boîte est déjà ouverte, le scellé brisé, la montre déjà portée. J'appelle immédiatement une bijouterie carador pour demander la marche à suivre pour un retour et un remboursement. Je ramène la montre en boutique le lendemain et n'ai à ce jour, reçu aucun remboursement. Ce site est une ecroquerie. 1/ Lors de l'achat en ligne il n'a jamais été fait mention de l'état d'usure de l'article commandé. 2/ Les mails restent sans réponse A fuir
Solenn B.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
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★☆☆☆☆
J’ai reçu une montre MONTIGNAC, un prix donc assez conséquent avec une boîte cassée, je trouve ça inadmissible ! J’ai procédé à une réclamation il y a une semaine et je n’ai toujours pas de réponse.
Alizee E.
Le
suite à un achat du 30/11/2024