8.5/10
★★★★☆
basée sur 2821 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Colis recu sans la montre aucun retour pour le moment

User icon
Fleur R.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Montre arrivée dans une boîte déjà ouverte. Une fois sur le site, impossible d'accéder à mon compte client pour demander une réclamation. Site à fuir !

User icon
Florian M.
Le
suite à un achat du 03/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Montre reçue n'est pas celle commandée. Aucun échange proposé par la bijouterie. Difficile d'avoir un échange avec le service client

User icon
Katia D.
Le
suite à un achat du 01/12/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Retard + erreur de produit livré + absence de réponse pour l’instant quant à ma demande de remboursement

User icon
Mathias B.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Produit défectueux : il a fallu le retourner et en plus zéro en stok Nous attendons le remboursement

User icon
Monique F.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de livraison dans les temps

User icon
Catherine C.
Le
suite à un achat du 29/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Montre reçue avec une pile qui ne fonctionne pas, le bracelet est décoloré. J’ai écris au SAV, et 8 jours après toujours aucune réponse !!!!

User icon
Arnaud B.
Le
suite à un achat du 28/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Fermeture bracelet a boucle alors qu'elle devrait être pour ce modèle ardillon

User icon
Bernard L.
Le
suite à un achat du 26/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J ai acheter une montre guess par chronopost, la boîte guess ou se trouvé la montre les coins sont abîmés on dirait que je l ai acheté en seconde main, j ei honte de l offrir dans cette boîte à ma fille pour Noël!Le service de préparation des commandes laisse à désirer je n achèterai plus jamais chez carador c est 1 certitude. J ai acheter 1 paire de boucle d oreille chez histoire d or en ligne aussi 10 fois moins cher que la montre, leur emballage sécurisé propre.jolie boîte ect

User icon
Sandrine L.
Le
suite à un achat du 22/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Colis jambon s livré et non remboursé

User icon
Kamil S.
Le
suite à un achat du 24/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bracelet abîmé ou produit d expo et pas de réduction commerciale

User icon
Jules M.
Le
suite à un achat du 20/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, j'ai reçu la montre, elle est toute rayée, en gros je ne suis pas satisfaite.

User icon
Aminat C.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Comme l'article que j'ai choisi n'était pas en stock ils m'en ont envoyé un autre. Plutôt que d'annuler ma commande je suis obligé de renvoyé le colis (sans frais supplémentaires heureusement), quelle perte de temps et quelle déception pour ma fille !!

User icon
Sandy F.
Le
suite à un achat du 10/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Reçu 10 jours après avoir validé ma commande. Le site annonce 72h de délai de livraison. Je n'ai pas eu de cadeau à temps pour l'anniversaire de mon fils. Extrêmement decue

User icon
Betty M.
Le
suite à un achat du 03/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas satifait le chargeur de la mon etaiy casser

User icon
Steven L.
Le
suite à un achat du 12/11/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Il manquait un article dans le colis, et le service client n'a rien voulu entendre. Je ne me ferai plus avoir à l'avenir. Il y a plein d'autres bijouteries...

User icon
Marie C.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

La montre n’est pas étanche …je souhaite être remboursé ou en avoir une autre

User icon
Taoufik C.
Le
suite à un achat du 17/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Manque 1 article sur 2

User icon
Kassie M.
Le
suite à un achat du 12/08/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas à notre goût. Marchandise réexpédiée.

User icon
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 31/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

A fuir , jamais reçu ma commande ! On m’informe 8 jours après que ce n’est plus dispo

User icon
Helene B.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai reçu la commande d'une autre personne... j'avais commandé 2 montres et j'en ai reçu une que je n'avais pas commandé... évidemment, une des 2 montres que j'avais commandé est en rupture de stock... j'ai dû renvoyé celle reçue et j'ai été remboursé d'une montre. J'attends de savoir si je pourrais avoir ma seconde montre... je mettrais une 2ème étoile si c'est le cas...

User icon
Ronan L.
Le
suite à un achat du 21/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Delai de livraison non respecté

User icon
Mylène C.
Le
suite à un achat du 18/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bracelet endommagé movie service

User icon
Aimed T.
Le
suite à un achat du 12/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas reçu à temps pour un anniversaire ! 9 jours de délais ! Dommage

User icon
Laetitia M.
Le
suite à un achat du 11/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bijoux en plastique

User icon
Nejma D.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

0 étoile . Je n’ai pas reçu la montre que j’avais commandé , reçu un modèle complètement différent et moins cher . et plus de 5 jours à avoir un retour de votre part afin de le renvoyer. Sav lent et nul .

User icon
Giulia D.
Le
suite à un achat du 10/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je déconseille vivement ce site . J’ai commandé une montre Hugo boss à plus de 200€. À réception , elle ne fonctionnait pas . Je l’ai emmené chez le bijoutier qui m’a clairement dit que la montre n’était pas neuve et qu’elle avait été ouverte ( le plastique qui protège la montre devant et derrière n’étaient plus là, et la pile n’était pas d’origine ) ,. Le bracelet présentait de plus plusieurs rayures . La montre a de plus été livrée sans certificat d’authenticité, sans papier de garantie . À fuir !

User icon
Stephanie V.
Le
suite à un achat du 04/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très mauvaise expérience, j'ai reçu un autre produit sans possibilité de le recommander.

User icon
Driss B.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai commandé une montre avec un boîtier de 35mm de diamètre, j'ai reçu le même modèle mais en 28mm. J'ai envoyé deux messages au service client depuis 1 semaine pour effectivement un échange, aucune réponse ne m'a été donnée. Je suis très insatisfait des services de cette enseigne

User icon
Gaspard S.
Le
suite à un achat du 05/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande payé, jamais reçu aucun soucis remboursement demandé

User icon
Sonny A.
Le
suite à un achat du 01/07/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J’ai commandé le bracelet comme cadeau d’anniversaire. Il devait être livré sous 72 heures, comme indiqué sur votre site. Au final, la livraison a pris presque une semaine, et le bracelet a été reçu après la date d’anniversaire. Cela a complètement annulé l’effet du cadeau et a été très décevant.

User icon
Kristina U.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Montre reçu sans protection et avec des rayures !

User icon
Florian P.
Le
suite à un achat du 13/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Montre que j’ai reçu cassé complètement. . Il manquait une pierre. Et les aiguilles ne tournaient pas . Retour à mes charges

User icon
Shirel B.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, j ai commandé en ligne puisnme suis rendu à carador masse pour faire un échange le 10 mai. Du fait de la non connaissance de la procédure l echange à ete impossible ni le remboursement. C est inadmissible. Je ne recommande pas cette bijouterie personnel incompétents.

User icon
Frederic R.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n' ai toujours pas reçu ma commande

User icon
Emilie L.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

10 jour après et la commande n’est toujours pas livrée

User icon
Hamza L.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu la même produit que j'avais commandé.

User icon
Riziki T.
Le
suite à un achat du 11/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Montre reçu et ne fonctionne pas et rayée très mécontente attend un retour de votre part merci

User icon
Assina B.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Safe 15 jour de retard

User icon
Manare J.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Pas de service client pour répondre aux différents messages

User icon
Matthieu S.
Le
suite à un achat du 15/03/2025