Avis Bijouterie-carador

Apres avoir passé ma commande 6 jours après on me dit qu'il n'y avait pas 2 articles . Déçu livraison longue et remboursement long.

Pas eu la montre que j ai commander Reçu coloris différent!

Avis mitigé : Le produit correspond à ma commande mais il est arrivé hors délais (2 semaines de décalage), sans aucune explication de la part de Carador. Dommage car au jour prés, je ne pouvais pas offrir le bijoux pour l'anniversaire de ma maman...

Ma montre achetée pour Noël ne fonctionnait pas et ils m’ont demandé les frais de port pour la retourner , et pas d’échange

Colis arrivé trop tard

Article arrivé cassé

Ma montre portais des traces noires.

Produits bien reçu avec un léger retard, mais j'ai ete prévenu par email. La dessus rien a dire. Mais concernant les produits, j ai commandé des boucles d oreilles certies d'une pierre rouge, sur la fiche produit et les photos du site, la pierre est bien rouge vif, mais en réalité elle est rose fushia. Je suis allé dans une de vos boutiques et effectivement toutes vos pierres "rouge" sont en fait fushia. Je trouve cela trompeur. Sinon satisfait des boucles aux pierres bleues et vertes.

Ai été contrainte de faire 2 mails de relance pour recevoir uniquemnt une partie de la commande passée 3 semaines auparavant

Presque deux semaines pour expédié le colis! Reçu rapidement et proprement par le service de livraison et du point relais. La boîte de la montre n'était pas scellé. Ce qui explique la promotion mais l'afficher sur l'annonce aurait été appréciable. Surtout lorsqu'il s'agit d'un cadeau, ca fait limite

La Commande c’est très bien passé en revanche je suis aller chercher mon article en bijouterie et ayant fais une commande internet la vendeuse m’a donner ma boîte sans sac me disant que logiquement commande internet pas de sac ! C’était pour faire un cadeau pour Noël je suis déçu d’avoir du réclamer un sac alors que logiquement chez carador il y a toujours un sac avec l’article ! Je ne referais pas de commande internet pour un cadeau

Un peu déçue par la taille des perles

Produits de bonne qualité. Rapport qualité-prix bon. Mais communication quasiment impossible. J'ai demandé 3 fois des informations sur ma commande ... Avec plusieurs questions et je n'ai eu une réponse que plusieurs jours après ... Pour de la vente en ligne j'attends une meilleure réactivité aux messages ... Voir un chat en ligne par un humain

Livraison hors délai

Entre l'achat et la réception, aucune communication du site, ce qui laisse un peu perplexe et génère un peu d'inquiétude...

La montre etait sortie de son emballage, elle se promenait dans la boîte, vraiment déçue

Montre bien reçues mais les autocollants de sécurité sur la boîte étaient coupés donc j’ai une crainte quant à la qualité de la montre livrée… était ce un retour client ? Un modèle d’exposition ?

Suivi de livraison impossible !

Déçu de ma commande

J’ai envoyé une réclamation et je n’ai toujours pas de réponse. Une des paires ne se clip pas du tout. J’attends toujours

J’ai commandé un collier et je suis déçu car il est excessivement fin, je m’imaginais quelque chose de quand même plus sympa.

Je suis satisfaite de trouver le modèle de montre bonne qualité, Seulement !! Je ne m'attendais pas à une période d'approvisionnement plus envoie !! 2 semaines Au lieu de 5 jours

J’ai commandé 3 articles. Pas reçu sous délais annoncés. J’ai du appeler pour avoir une livraison de 2 articles sur 3 . Le 3 ème je dis que je souhaitais le recevoir on me dit on en différé. Et la sans raison on me dit qu’on me rembourse. Je ne comprends pas car quand j’ai passé commande tout était disponible. Il y a quand même un soucis ou manque de sérieux. J’aimerais avoir des réponses. Merci d’avance

Je pensais acheter une chaîne plus grosse. Je suis déçue même si elle est belle. Mais, ce qui me déçois le plus c’est le fait de ne pas avoir de réponse à mon mail. Cependant , l’envoi est rapide et soigné . J’imagine que je n’aurais pas dû me fier aux photos et demander avant d’acheter.

J’ai reçu mon colis cassé, je la fais retourner, c’est vraiment une mauvaise expérience que je passais car j’ai attendu mon colis arrive avec beaucoup d’amour en espérant partir en vacances avec du coup quand j’ai reçu mon colis la montre elle était cassé ou soit c’était montre occasionnelle, je ne sais pas vraiment

Bien reçu la montre en bon état, mais pas de piles dedans qui marche.

Commande retardée sans préavis et sans aucune date d'expédition ou de livraison communiquée. La réponse du service client a été lente.

Très bon achat merci

Des boucles d'oreilles qui ne ressemblent pas à l description du site

Le deuxième bracelet commander et reçu n’étais pas le bon.

Commande ayant du retard et aucune réponse du service .

Réception du mauvais produit, retour obligatoire afin de recevoir le bon

J'ai commandé le bijou pour l'offrir. J'ai reçu le collier dans un colis. Heureusement, j'ai ouvert la boite cadeau avant de l'offrir car à l'intérieur la chaine du collier était emmêlée. Il a fallu que je le demêle et que je le repositionne !

Le produit a été remballé sûrement après avoir été exposé en magasin , il était en vrac ; l’expédition longue et faite après une relance

L'article reçu n'est pas conforme à celui commandé. Plusieurs réclamations faites par le formulaire restées sans réponse.

Le produit reçu ne correspondait pas à la seule et unique photo disponible sur le site, du coup j'ai déposé le Bijou en magasin pour remboursement, mais toujours pas remboursé

J'ai demandé à plusieurs reprises le certificat d'authenticité de l'or 750 que j'ai acheté et je n'ai jamais eu de réponse. Le bijoux est tres bien, par contre le service client est douteux (du moins pour ma commande) ! Bonne journée. Et je suis toujours intéressé par ce certificat si quelqu'un voit cet avis (je le veux vraiment).

J'ai dû annuler ma commande suite à votre message qui m'informait que les délais de livraison ne seraient pas tenu pour Noël. Merci pour votre sincérité et pour le choix laissé de maintenir la commande ou de la faire rembourser. (PS : ne pas tenir compte de la recherche lancée suite à l'appui sur "je n'ai pas reçu mon colis" sur votre mail. Point à améliorer car l'enquête est lancée directement sans possibilité de revenir en arrière.)

Très déçue de l’expérience client. La commande a été livrée hors délais et la montre commandée a été reçue sans une pile fonctionnelle…

Retard et pas le bonne article recu