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★★★★☆
basée sur 2090 avis publiés
★★★★☆
basée sur 2090 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison non respecté
Christophe H.
Le
suite à un achat du 05/04/2024
1/5
★☆☆☆☆
Un suivi après commande médiocre Aucune communication et surtout aucune réponse au mails envoyés Franchement lamentable
Sandrine C.
Le
suite à un achat du 24/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
8 jours de délai pour 48/72 heures annoncées et à réception, la montre ne fonctionne pas ! Désolé.
Mary Jo G.
Le
suite à un achat du 02/03/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu
Geraldine A.
Le
suite à un achat du 09/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Une commande passée le 30 janvier et reçue le 14 février sans que jamais jamais personne ne réponde au téléphone : à votre avis,contente pas contente: je vous laisse deviner !
Françoise C.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le cadeau est arrivé une semaine semaine en retard ds une boîte fossil cabossé
Elise H.
Le
suite à un achat du 05/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Le bijou demandé (des boucles d'oreilles) étant en rupture de stock, c'est un autre modèle qui m'a été envoyé. Sans me demander mon avis.
Jean C.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Une commande à + de 2000€ et ils n’ont même pas lu mon commentaire. Ni même répondu à ma demande faite sur le site
Aymen D.
Le
suite à un achat du 06/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
1 semaine pour avoir le produit au lieu de 72h, aucun suivi en ligne,ils donnent un numéro un 06.J'ai appelé plusieurs fois dans la journée et plusieurs, je n'ai eu personne et quand je rappel une boutique ils répondent nous avons aucun liens avec la vente en ligne.Franchement site a éviter. J'ai même cru à une arnaque.
Nicolas G.
Le
suite à un achat du 28/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Délai de préparation de la commande très long, donc reçu après la date prévue pour l offrir. Aucun certificat joint à la commande ou emballage ne mentionnant la marque du bijou, ce qui est dommage.
Nathalie G.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le bon produit, je n'ai pas de retour de la société suite à mes 4 messages.
Ophélie D.
Le
suite à un achat du 03/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Sav inexistant
Nicolas L.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande toujours pas arrivé depuis 1semaine cadeau pour la saint Valentin non reçu encore à ce jour mail envoyé pour un geste commercial et aucune réponse
Lionel H.
Le
suite à un achat du 04/02/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande passée le 19 janvier, jusqu'au 5 fevrier aucune nouvelle. Après la commande n'etait pas conforme( pas le bon produit). C'est nul, je ne le ferai plus jamais chez carador. Je suis allé dans un magasin carador pour l'échanger. À ne plus jamais.
Safwen M.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
C'était la pire expérience de shopping que j'ai eue. J'ai spécifiquement insisté sur le fait que j'avais besoin de mon achat comme cadeau pour une date spéciale, mais il est arrivé plus tard alors que je n'étais pas en France et j'ai demandé à quelqu'un d'autre de me le prendre, il n'y avait pas d'informations de contact disponibles pour pouvoir parler au site. je n'achèterai jamais autre chose sur ce site
Saman S.
Le
suite à un achat du 27/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Nul, sav qui repond pas et commande arrivee 10jours plus tard!!!
Lucile V.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Nul nul nul je commande un produit et j’en reçois un completement différent. Impossible de contacter le service client et d’échanger le produit !!!
Sara S.
Le
suite à un achat du 25/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Très déçue
Stéphanie P.
Le
suite à un achat du 17/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Une catastrophe !! Service client déplorable. Sur une commande de 4 articles, il manque 1 bague ( achetée en 2 exemplaires identiques) et j ai reçu un autre article ( plus cher ) que celui que j ai commandé !!!j ai beau leur prouver que le poids du colis correspond bien à 3 boîtiers et non 4 mais ils ne comprennent rien! Je reçois des mails bourrés de fautes d’orthographe !!! Bref , une catastrophe
Marlene D.
Le
suite à un achat du 21/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
La taille n’est pas celle commandée et aucune réponse à mes demandes !!! Honteux
Jeremy C.
Le
suite à un achat du 19/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Boucles d'oreilles trop minuscules qui glissent et finissent par tomber ! Un achat devenant une grosse déception et imettable. Et comme elles étaient soldées, pas de reprise possible ou échange.. J'aurai du être plus méfiante et ne pas acheter sur votre site! Donc mauvaise expérience qui ne se renouvellera pas.
Marie Laure C.
Le
suite à un achat du 18/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Deux articles sur trois se sont avéré en rupture de stock, j'ai reçu le mail m'en informant le même jour que le colis et le service après-vente me soutient que j'ai été informé de l'absence des articles à l'expédition du colis alors que c'est faux.
Linda L.
Le
suite à un achat du 11/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Commande faute le 10 reçu le 22... Malgré plusieurs mail on ne me répond mais jamais a mes questions .. très déçu aucune excuse j'ai demandé à ce que responsable me contact.... J'attend toujours.... C'est une boutique que j'aime beaucoup.... Dommage c'est fini pour moi.
Caroline D.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Une marque que je pensais fiable et de qualité.. grossière erreur. J'ai reçu une montre commandée sur Carador qui était défectueuse (une aiguille tordue bloqué le mécanisme). Je me bats avec le service client depuis plus d'une semaine pour pouvoir renvoyer la montre (sans même parler de remboursement). Je ne recommande pas du tout
Guillaume R.
Le
suite à un achat du 13/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Problème de communication très compliquée, délais non respecté et produit douteux. C était ma dernière commande chez carador, je ne recommande pas.
Séverine C.
Le
suite à un achat du 10/01/2024
1/5
★☆☆☆☆
Produit disponible sur le site avec livraison assuré pour Noël. Commande effectué, produit devient indisponible et plus de livraison pour Noël... J ai ete livre Mardi 26 decembre, foutage de gueule
Sylvain A.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Une étoile car je ne peux pas mettre moins!!!!! J'ai reçu une montre sans chargeur.... On m'en renvoie un, qui ne correspond pas à la montre ! lorsque je demande le renvoie de ma commande puisque je ne peux pas m'en servir, on me demande de payer les frais de port!!! Une Honte, je déconseille fortement!!!!
Cynthia P.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour, très déçu de cette commande la couleur ne correspond pas. Les boucles sont rouges au lieu de aqua miroir. Pour des boucles de cette valeur, je trouve cela regrettable.
Olivier C.
Le
suite à un achat du 12/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Erreur dans la commande le produit commandé n'est pas le bon, service client inexistant, offre promotionnelle non respecté avec cadeau inclus dans le colis.
Sophie L.
Le
suite à un achat du 17/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le bijou est arrivé, certes mais la pastille avec l'écusson s'est rapidement décollé. Du jamais vu sur un Diesel. Or depuis maintenant 5 mois, je reste sans réponses malgré mes tentatives de contact pour un échange standard ou une simple réparation. Aucun remboursement d'effectué non plus. A éviter, tout simplement. Pour le bien de votre porte monnaie
Tania K.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
1/5
★☆☆☆☆
Délais trop long pourtant initialement prévu à 72h
Evelyne M.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Ce n'est pas de votre faute mais colis non reçu à temps et livré ailleurs qu'au point de livraison prévu. Donc je vous renvoie le colis.
Rousselet F.
Le
suite à un achat du 19/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Difficile pour faire le retour
Meghann T.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Service client zéro
Pierrick C.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je suis extrêmement déçu, j avais commandé un bracelet cependant lors de l ouverture de mon colis je n ' avais aucun bijoux et ceux ci n en démordent pas que le bijou y était lors de l envois ! Tout le monde n est pas malhonnête !je me serais bien passée de n avoir que des emballages dans mon colis ! En tout cas je déconseille fortement de commander en ligne .
Nadege V.
Le
suite à un achat du 13/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le cadeau reçu n'est pas celui acheté. Je vais le renvoyer
Sebastien E.
Le
suite à un achat du 16/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je veux un retour
Lucy G.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Délais beaucoup trop long et on ne nous donne pas de nouvelle pour ce retard.
Margaux P.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J'ai envoyée hier un message sur le site pour pouvoir faire un retour. Le site n'est pas clair au niveau des retours.. Évidemment, pas de réponse.
Patricia T.
Le
suite à un achat du 11/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Produit de la commande annulé au bout de 3 semaine d’attente et aucun geste commercial en dédommagement Plus jamais j’achèterai chez carador
Maxime L.
Le
suite à un achat du 24/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le produit livré ne correspond pas à celui commandé.
Marie-laure N.
Le
suite à un achat du 10/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Commande qui met une semaine à être expédiée, une fois relancé mon colis est préparé le lendemain même mais à la réception la montre n'est pas la même que commandée. Toujours aucune réponse concernant cette erreur une semaine après mon message à l'heure où j'écris cet avis. J'aurai mieux fait de passer par le site constructeur quitte à payer un peu plus cher
Loïc C.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je déconseille fortement plus de semaines pour envoyer mon colis il disent livraison rapide euh pas du tout vraiment déçus pour la première fois que je commande…
Lindsay B.
Le
suite à un achat du 26/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
J ai commandé mon percing de nez en or blanc et je l'ai reçu en or jaune, j ai envoyé un message pour le signaler et je n'ai reçu aucun retour à ce jour.
Sophie T.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bof bof, commande passée le 25 novembre reçue le 02 décembre, aucun respect du délai de livraison, aucune information (2 mails envoyés pour connaître pour connaître le statut de ma commande) , chaine de 80cm "Les Georgettes" complètement emmêlée dans la boite, il a fallu s'armer de patience pour la démêler sans casser les maillons !! Je ne comprends ne commanderai plus chez vous !
Jocelyne L.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Qualité très médiocre le bracelet était cassé le deuxième jour !
Chihabeddine L.
Le
suite à un achat du 27/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Colis confirmé et reçu rapidement
Bénédicte M.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Très mauvais emballage car le carton était ouvert dessous pour un bijoux
Didier B.
Le
suite à un achat du 22/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu mon colis
Laurette B.
Le
suite à un achat du 07/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Montre de seconde main vendue comme neuve
Jerome P.
Le
suite à un achat du 03/11/2023
1/5
★☆☆☆☆
Service satisfait ou remboursé nul. Un bracelet s'est cassé au bout de 5 jours et ils ne veulent pas appliquer ce service. Ils disent d'apporter le bijou dans une bijouterie et qu'il m'enverrais le devis si je dois payer quelque chose. Defaut de fabrication ils ne connaissent pas c'est lamentable !
Cathy D.
Le
suite à un achat du 28/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Il a fallu que je le déplace en magasin pour avoir des réponses aux séquestrions posées au service client sur internet. Cadeau initialement prévu de mon fils pour l’anniversaire de sa mère, reçu 10jours après la commande alors que le bijoux était spécifié en stock sur le site au moment de l’achat. Très déçu
Antoine D.
Le
suite à un achat du 13/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Délais de réception beaucoup trop long(15jrs). Renvoi à la charge de l'acheteur ou en.magasin. ce n'est pas normal après autant de retard d'envoi. Délais de remboursement trop long suite retour magasin. Je déconseille fortement cette enseigne
Anne-laure D.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
1/5
★☆☆☆☆
Montre commande pour un mariage non livré à temps sans aucune explication autre que la commande est en cours … et collissimo qui a mis plusieurs jours pour livrer eux aussi hors délai… étant en vacances la montre sera retournée avant mon retour…. 😡😡😡
Phil M.
Le
suite à un achat du 01/08/2023
1/5
★☆☆☆☆
1mois pour recevoir la commande
Kévan H.
Le
suite à un achat du 18/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
« Livraison en 72h garantie », commande livrée en 1 semaine et demi, dites moi si je me trompe mais 72h c’est 3 jours… très décevant
Gabriel T.
Le
suite à un achat du 29/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour mon colis devait arriver pour le 31 juillet, il a dû arriver le 8 mais entre temps nous sommes partis. Jai demandé une date indicative d'arrivée mais pas de retour. Le temps de notre retour, il va repartir. Bref bizarre comme communication.
Mc M.
Le
suite à un achat du 28/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Une commande partiellement reçue à cause de problème de stock. Des mails sans réponse, déçue du service client
Alice L.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Le site a mis 9 jours avant d'expédier ma commande.
Paulin F.
Le
suite à un achat du 22/07/2023
1/5
★☆☆☆☆
Articles qui devait être expédié dans les 72h, malheureusement suite a votre retard j'ai du partir en guadeloupe fêter les 60 ans de ma mère sans cadeau, le colis est toujours a la poste
Morgane P.
Le
suite à un achat du 18/07/2023