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basée sur 49107 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
Expédition rapide Gros bémol sur la qualité de préparation de la commande plusieurs éléments manquants. Dans un premiers temps j'ai remarqué qu'il manquait la burette d'huile Prévu dans le pack. Par la suite Après plusieurs Vérification j'ai constater que sur le site il était notifier que la lunette était livrée avec un pare-soleil Celui-ci également manquants...
Dani M.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Prix très attractif mais le reste sav et commercial à fuir
Laurent D.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Habituellement très satisfait de cette boutique.lors de ma dernière commande qui était l achat d une carabine à air comprimé j ai était dans l obligation de me rendre chez un armurier pour débloquer le piston qui était bloqué.il s’agit d une carabine neuve et non d occasion je suis très mécontent.
David G.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour,
Malheureusement, même si nous soignons la sélection de nos produits, il peut arriver que nous ayons à faire face à des défaut du fabricant. Dans ces cas là, il faut vous adresser à notre SAV qui procédera à la réparation ou au remplacement du produit.
Cordialement,
Malheureusement, même si nous soignons la sélection de nos produits, il peut arriver que nous ayons à faire face à des défaut du fabricant. Dans ces cas là, il faut vous adresser à notre SAV qui procédera à la réparation ou au remplacement du produit.
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
J’ai reçu tard mon colis et je me suis pas fais rembourser les 12€ de livrassions exprès le reste tout nickel un conseille compenser pas en express s’a n’arrivera pas à temps et vous payerai plus
Eder R.
Le
suite à un achat du 21/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Je reçois un produit défectueux, j'appelle, on me dit de remplir un formulaire. Je remplis le formulaire, on me dit d'appeler. Fuyez.
Damien G.
Le
suite à un achat du 19/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Le produit dit 7m de portée Après test cela dépasse à peine les 3m
Jeremy P.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Fuyer cette armurerie. Avec leur produit chinois. Quand un société accepte pas PayPal. Pas besoin d'avoir un Master pour savoir pk. Il m ont envoyer un produit defectueux et m ont facturer 17 de frais. De port. Je vais ailleurs. Ouf que j'ai pas acheter un truc à 1300 euro. Bye. Les. Escros
Cedric T.
Le
suite à un achat du 11/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Munitions de très mauvaise qualités,mal sertie et l’emballage pour l’envoi laisse à désirer car boîtes en mauvais état !!!
Laurent M.
Le
suite à un achat du 08/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Très déçu. Le pas de vis du système de CO2 les d'effectuer il y a un à coup dessus donc problème pour amorcer larmes et quand on arrive sur la fin de cartouche CO2 plusieurs billes peuvent partir ensemble donc je me répète très déçu
Joffrey V.
Le
suite à un achat du 24/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Joffrey,
Nous regrettons cet événement et vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin d'organiser le retour de votre produit,
En cas de défectuosité, un échange sera effectué par notre Service Après Vente,
Cordialement,
Nous regrettons cet événement et vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin d'organiser le retour de votre produit,
En cas de défectuosité, un échange sera effectué par notre Service Après Vente,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Un site qui n’a rien de professionnel , le personnel se prend pour un juge , et a refusé de faire remonter ma réclamation auprès de Chronopost , j’avais une idiote sans aucun professionnalisme qui riait au téléphone et qui refusait de déclencher la procédure de réclamation pour être remboursé . L’arnaque faire payer livraison à domicile pour ensuite dire que le client n'était Pas à’ mon Domicile , alors que j'étais Chez moi . Je n'achèterai Plus jamais sur ce site et surtout cet équipe n’a aucun professionnalisme , aucun magasin ne ferait se genre de chose de remettre en question les dires du client pour avantager un livreur qui n’est jamais venu à mon domicile et ce site a refusé de déclencher la procédure de remboursement .
Linda S.
Le
suite à un achat du 05/01/2022
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Linda,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et regrettons que votre commande n'ai pu vous être livrée à domicile,
Ceci n'est absolument pas conforme à l'expérience d'achat que nous souhaitons offrir à nos clients et nous n’avons aucun mal à comprendre votre mécontentement.
Nous prenons très à cœur toutes les remarques effectuées par notre clientèle qui nous permettent d'améliorer le fonctionnement de notre Société,
Cordialement,
Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident, et regrettons que votre commande n'ai pu vous être livrée à domicile,
Ceci n'est absolument pas conforme à l'expérience d'achat que nous souhaitons offrir à nos clients et nous n’avons aucun mal à comprendre votre mécontentement.
Nous prenons très à cœur toutes les remarques effectuées par notre clientèle qui nous permettent d'améliorer le fonctionnement de notre Société,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Livraisons rapides, bons produits
Olivier B.
Le
suite à un achat du 29/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Olivier,
Nous imaginons que vous n'avez pas du cocher toutes les étoiles!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait,
Au plaisir de vous revoir sur notre Site Internet,
Cordialement,
Nous imaginons que vous n'avez pas du cocher toutes les étoiles!
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis et sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait,
Au plaisir de vous revoir sur notre Site Internet,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Bonjour je n'ai pas pu bénéficier de l l'offre sig sauer !! Alors que la publicité était toujours actualité J étais prêt à effectuée une commande à 1000e C est à peine si on ma proposé le couteau Accueil téléphonique très médiocre !! Pas très professionnel Dommage très bon produit et livraison réactive
Youssef A.
Le
suite à un achat du 30/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Youssef,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti,
Nous constatons que votre commande a été passée une fois l'offre proposant l'ajout d'un pistolet offert expirée,
En effet, cette dernière a été victime de son succès , c'est pourquoi nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande d'ajout du produit et ce à titre exceptionnel,
Vous avez, cependant, ajouté un autre code promotionnel lors du passage de votre commande, vous permettant de bénéficier de l'offre qui était en cours et qui correspondait à l'ajout d'un couteau,
Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront plus de satisfaction,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti,
Nous constatons que votre commande a été passée une fois l'offre proposant l'ajout d'un pistolet offert expirée,
En effet, cette dernière a été victime de son succès , c'est pourquoi nous n'avons pu répondre favorablement à votre demande d'ajout du produit et ce à titre exceptionnel,
Vous avez, cependant, ajouté un autre code promotionnel lors du passage de votre commande, vous permettant de bénéficier de l'offre qui était en cours et qui correspondait à l'ajout d'un couteau,
Nous espérons que vos prochaines commandes vous apporteront plus de satisfaction,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Pas top
Doris A.
Le
suite à un achat du 21/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Doris,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin d'exposer plus clairement le problème rencontré avec votre commande,
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin d'exposer plus clairement le problème rencontré avec votre commande,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Cela fait 2 fois que je commande du matériel chez vous et 2 fois déçu. La carabine avait un viseur casse et votre société n a pas voulu le prendre en compte.pour la lunette de tir problème de la croix de visée.je ne comprend pas cette désinvolture de votre société. Philippe Bernole
Philippe B.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Philippe,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cette succession d'incident,
Cependant, nous ne disposons pas de traces d'échanges par e-mail ou par téléphone avec notre Service Client,
Nous vous invitons à leur faire un retour par e-mail en indiquant les différents problèmes rencontrés afin de trouver une solution,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
Nous vous prions de bien vouloir excuser cette succession d'incident,
Cependant, nous ne disposons pas de traces d'échanges par e-mail ou par téléphone avec notre Service Client,
Nous vous invitons à leur faire un retour par e-mail en indiquant les différents problèmes rencontrés afin de trouver une solution,
Vous remerciant de votre compréhension,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Produit défectueux, je le renvoie pour réparation.
Jean François C.
Le
suite à un achat du 27/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Jean François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet que vous avez procédé au retour de votre produit, et que notre Service Après Vente a effectué un échange à neuf,
Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons en effet que vous avez procédé au retour de votre produit, et que notre Service Après Vente a effectué un échange à neuf,
Nous espérons que vous en êtes pleinement satisfait,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Très insatisfait !
Paul E.
Le
suite à un achat du 26/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Paul,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti après votre achat auprès de notre Société,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin d'exposer plus précisément le problème rencontré avec votre commande,
Cordialement,
Tout d'abord merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti après votre achat auprès de notre Société,
N'hésitez pas à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95 afin d'exposer plus précisément le problème rencontré avec votre commande,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
DECEVANT
Camille P.
Le
suite à un achat du 23/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Camille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez une difficulté avec le produit sélectionné sur notre site internet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95,
Cordialement,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Si vous rencontrez une difficulté avec le produit sélectionné sur notre site internet, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client par e-mail ou par téléphone au 04 78 05 62 95,
Cordialement,
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★☆☆☆☆
Déçu je n' ai pas de nouvelle du transporteur et ma commande date du 23dec en livraison 24 h/48 h on est le 1er janvier ...première fois d'habitude pas de soucil
Lorenzo M.
Le
suite à un achat du 22/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Lorenzo,
Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident de livraison,
En effet, notre transporteur peut accuser un léger retard lors de période de Fête, entrainant une certaine insatisfaction,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement,
Nous constatons que votre commande a bien été livrée, et espérons que vous en êtes pleinement satisfait,
Notre Service Client reste à votre entière disposition,
Cordialement,
Tout d'abord, nous vous prions de bien vouloir excuser cet incident de livraison,
En effet, notre transporteur peut accuser un léger retard lors de période de Fête, entrainant une certaine insatisfaction,
Nous comprenons tout à fait votre mécontentement,
Nous constatons que votre commande a bien été livrée, et espérons que vous en êtes pleinement satisfait,
Notre Service Client reste à votre entière disposition,
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Zéro pour le commercial, je ne commanderai plus sur ce site
Bernard M.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Bernard,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que votre remarque porte sur l'offre en cours lors du passage de votre commande,
En effet, vous n'avez pas intégré le Code promotionnel permettant l'ajout du produit offert, malheureusement vous avez contacté notre Service Client une fois votre colis réceptionné,
Ainsi nous n'avons pu ajouter ce produit à votre commande,
Nous regrettons cet événement
Cordialement,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis,
Nous constatons que votre remarque porte sur l'offre en cours lors du passage de votre commande,
En effet, vous n'avez pas intégré le Code promotionnel permettant l'ajout du produit offert, malheureusement vous avez contacté notre Service Client une fois votre colis réceptionné,
Ainsi nous n'avons pu ajouter ce produit à votre commande,
Nous regrettons cet événement
Cordialement,
1/5
★☆☆☆☆
Nous avons acheté un produit neuf et nous avons reçu un produit issu de reconditionnement . Nous avons fait une réclamation , mais a ce jour plus « de son ni d’image ». Vente de produits déclassés au prix du neuf…
Gerald S.
Le
suite à un achat du 19/12/2021
Réponse de Armurerie Loisir
Le
Bonjour Gérald,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis,
Nous constatons que vous avez sollicité notre Service Client par e-mail,
Ce dernier a effectué une réponse le jour même, vous demandant de bien vouloir prendre contact par téléphone avec notre Société,
A ce jour notre Service Client n'a pas eu de retour,
Sachez que vous disposez de l'historique de vos échanges par e-mail sur notre site Internet, dans votre Espace Personnel, et ce dans l'onglet "Mes Messages"
N'hésitez pas à contacter le Service Client par téléphone au 04 78 05 62 95 afin de trouver une solution à votre problème,
Cordialement,
Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous déposer un avis,
Nous constatons que vous avez sollicité notre Service Client par e-mail,
Ce dernier a effectué une réponse le jour même, vous demandant de bien vouloir prendre contact par téléphone avec notre Société,
A ce jour notre Service Client n'a pas eu de retour,
Sachez que vous disposez de l'historique de vos échanges par e-mail sur notre site Internet, dans votre Espace Personnel, et ce dans l'onglet "Mes Messages"
N'hésitez pas à contacter le Service Client par téléphone au 04 78 05 62 95 afin de trouver une solution à votre problème,
Cordialement,