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★★★★☆
basée sur 950 avis publiés
★★★★☆
basée sur 950 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1/5
★☆☆☆☆
J'aurais pu mettre ZERO ETOILE je l'aurais fait !!! ATTENTION, CE SONT DES VOLEURS ET DES INCOMPÉTENT NE COMMANDÉ JAMAIS SUR CE SITE !!! J'ai commandé un brumisateur afin de pouvoir automatiser l'environnement de mon caméléon pour pouvoir partir en vacances, j'ai payé plus de 5 € de frais de port pour pouvoir être livré dans les 5 jours suivant ma commande... Résultats, j'ai reçu mon brumisateur plus de 15 jours plus tard... Et bien sûr le numéro pour joindre leurs ''service client'' est inexploitable... Du coup j'ai malheureusement dû en acheter un deuxième sur Amazon afin de pouvoir partir en vacances sereinement... Et lorsque je veux générer un retour via leur site internet pour leur renvoyer leur produit comme par hasard le site est inexploitable et je me retrouve avec leur produit sur les bras je trouve cela scandaleux ce sont des voleurs ne vous aventurez jamais à acheter sur ce site
Nicolas D.
Le
suite à un achat du 01/08/2022
1/5
★☆☆☆☆
Manque de contact avec le service client dommage
Jean Luc L.
Le
suite à un achat du 26/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Pas de suivi de commande, qui est envoyé très tard, pas de service de communication car toujours hors ligne et pas de possibilité de laisser un message sur la ligne téléphonique qui vous renvoi sur le service hors ligne ... Je ne recommande pas cette société, pour ma part je l'ai mis en indésirable ...
Christine G.
Le
suite à un achat du 12/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Mécontente
Anne V.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
1/5
★☆☆☆☆
Même une étoile serait de trop...
Philippe J.
Le
suite à un achat du 08/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Commande non conforme. Message envoyé à la société mais reste sans réponse.
Patricia P.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
1/5
★☆☆☆☆
Service client déplorable . J’ai laisser 3 messages et aucune réponse . Quand il y a des retards de livraisons ça serait bien d’informer les clients .
Carmen S.
Le
suite à un achat du 07/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
A la livraison la colis était plein de shampoing. La bouteille avait été emballée dans une poche plastique car le bouchon était cassé . Cela n’a pas suffit et le produit a coulé dans le carton. Je ne recommande pas ce site .
Jean-paul G.
Le
suite à un achat du 03/05/2022
1/5
★☆☆☆☆
Inadmissible !! Erreur sur la commande ! Service client inexistant !!!
Cecile C.
Le
suite à un achat du 18/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Plus jamais je ne commanderai un article chez vous une semaine pour recevoir un pauvre sac de croquettes et à la réception je reçois le sac de croquettes déjà ouvert!! Au point relais ils perdaient les croquettes sur le sol quand il a bougé mon colis autant vous dire que je ne suis vraiment pas satisfait de ma commande chez vous,vous ne me reverrai pas.
David S.
Le
suite à un achat du 07/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
J’ai annulé ma commande car mon chien est dcd avant l’expédition J’ai malgré tout reçu le colis J’ai donc demande un retour jamais eu de réponse Jnai renvoyé le tout en colissimo contre signature mais j’attends toujours mon remboursement
Christelle A.
Le
suite à un achat du 01/04/2022
1/5
★☆☆☆☆
Délais de livraison excessivement long. Je ne recommanderais jamais chez animostore
Valérie B.
Le
suite à un achat du 09/03/2022
1/5
★☆☆☆☆
Si vous recevez tant mieux, mais sinon ne répondent à aucun mail ! On a finalement reçu notre colis après 4 semaines mais on a cru qu’on était victime d’une arnaque. Je ne commanderai plus sur ce site 🙁
Chantal A.
Le
suite à un achat du 23/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Énormément DÉÇUE du service clients, j’ai envoyer 3 mails je n’ai jamais reçue de réponse… colis reçue 3 semaines après Clairement a fuir ce site !!!!!!
Manon D.
Le
suite à un achat du 02/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Ce site est une arnaque, ne commandez surtout pas! Comme de nombreux autres clients, 2 articles manquants dans mon colis et jamais de réponse à mes réclamations!
Stephanie B.
Le
suite à un achat du 12/02/2022
1/5
★☆☆☆☆
Colis retourné immédiatement à la réception en point relais, jamais remboursé. Contact service client à mainte reprises, injoignable. À bannir!
Celine C.
Le
suite à un achat du 01/09/2021
1/5
★☆☆☆☆
Livraison beaucoup , beaucoup trop tardive . Le service clientèle ne répond pas.
Odile M.
Le
suite à un achat du 22/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livraison plus que tardive et sans informations sur le delais
Mathilde G.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Livraison très longue et colis arrivé en piteux état, comme s'il avait été largué d'un avion ...
Patrick P.
Le
suite à un achat du 10/01/2022
1/5
★☆☆☆☆
Délai de livraison trop long (8jours) arrivée sac ouvert dans le carton
Etienne G.
Le
suite à un achat du 06/01/2022