Animostore Note globale

8.7/10
★★★★☆
basée sur 208 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

2/5
★★☆☆☆
Commande passée le 20 novembre reçue le 20 décembre et ne répond pas au mail envoyé
2/5
★★☆☆☆
Colis reçu avec produit ne correspondant pas à la commande En plus je fais réclamation personne ne répond
3/5
★★★☆☆
Très bon site fiable et rapide dans les livraisons. Seul bémol, je n’ai pas pu commander deux sacs de croquettes chien d’un coup (pour éviter les frais de port)
2/5
★★☆☆☆
J'ai eu un problème de livraison, le colis avait apparemment été oublié qqch part et malgré tous mes efforts, mes demandes , par téléphone et par mail sont restées sans réponse de votre part. C'est le transporteur qui a dénoué le problème et j'ai reçu mon colis mais je déplore les manquements du sav. Je n'achèterai plus chez vous.
3/5
★★★☆☆
Livraison à domicile qui se retrouve en point relais dommage.
2/5
★★☆☆☆
Produits à prix avantageux mais délai de livraison très long (contrairement à ce qui est annoncé sur le site) et surtout aucune réponse aux nombreux messages envoyés.
3/5
★★★☆☆
Commande reçue rapidement. Les odeurs pour apportables ne fonctionnent pas ... Pas d'intérêt pour les chiens
2/5
★★☆☆☆
Impossible de contacter Animostore par mail et téléphone (pas de réponses) pour infos sur le retard de la livraison
3/5
★★★☆☆
Jusqu'à présent j'ai été très satisfaite de mes commandes. Par contre lors de ma dernière commande, le site proposait des sacs de croquettes de 15 kg comme d'habitude et j'ai reçu des sacs de 12 kg au prix des 15 kg. J'ai réclame mais sur le bon il est précisé 12 kg. Cela représente donc 3 kg de croquettes en moins par rapport au prix. De plus je n'ai pas été informé de cette différence. C'est dommage
3/5
★★★☆☆
Dommage que les délais de livraison soient si long
2/5
★★☆☆☆
1ère fois que je commande. Décue car très long délai de livraison et 2 boites écrasées sur 4
3/5
★★★☆☆
Les délais annoncés n ont pas été respectés malgré l annonce de produit en stock. Pas de réponse au mail envoyé mais commande reçue conforme.
2/5
★★☆☆☆
Un produit moisi dans le lot. Signalé, aucun retour. Dommage.
2/5
★★☆☆☆
Produits livrés périmés ! Aucunes nouvelles de ma réclamation pour un échange avec des dates correctes
3/5
★★★☆☆
J'ai reçu ma livraison une semaine après la date prévue, sans aucune information.
3/5
★★★☆☆
Dommage qu'un emballage d'Epileptyl était sale et déchiré et flacon très sale. Quand je commande des produits j'aime qu'ils soient neufs
3/5
★★★☆☆
Clair pas de problème sur les produits et la livraison