Avis tompress.com

Bien

Ils ont envoyé un filtre à théière de 9 cm au lieu de 7.5cm. Ils n'ont rien vérifier avant l'envoi, pas de contrôle de leur stock. Mauvais service. Mais ils ont bien remboursés le paiement inutile. Je ne recommande pas ce site

Contrat rempli

Livraison dans les temps prévus.

J'ai opté pour la livraison rapide, j'ai reçu mon colis 5 jours après .dommage je ne commanderai plus sur ce site

Attente de réception de ma commande beaucoup trop longue, vraiment déçu !

Mon hachoir a viande faisait bcp de bruit. J'appel tompress qui me dit que c'est normal. Malgré leur avis je retire la protection inox et je remarque que la protection du ventilateur est mal positionner. J’envoie des photos et le SAV décide de me renvoyer uniquement la protection du ventilateur. Hors les hélices on été aussi dégradé mais il me refuse de changer le hachoir car cela n'a pas d'incidence pour eu. On est là sur un cas évident de visse caché et il refuse leur garantie légal. Les hélices sont endommagé et le moteur a pu forcé. Chez Amazon il m'aurais envoyé directement un nouveau hachoir mais tompress ne fais pas confiance à ces clients et estime que c'est abimé mais fonctionnel. Le sérieux d'un site n'est pas dans la vente mais dans sont SAV qui ici fuit ces responsabilités.

Il a fallu à Tompress trois mois et demi pour livrer une commande. Aucune excuse de la part de Tompress pour ce délai. Décevant...

Sciure de mauvaise qualité

Je n'ai pas réussi a faire démarrer l'extracteur et l'appareil qui fait le vide est peu efficace

Reçu le colis 1 mois en retard,sans me prévenir

Livraison parvenue en parfait état et dans les délais prévus. Très satisfait du produit.

Bonjour, j’ai commandé la pièce le 9 décembre 2024 avec l’option de livraison "Chronopost - Express 24h chez vous" à 8€ et je l’ai reçu samedi 28 décembre. Trop tard pour faire les petits gâteaux pour Noël 🎅. Cordialement Christiane.

J ai reçu mon colis en heure et en temps le problème c est que ce j ai reçu ne correspond pas à ma commande j ai commandé une de scie de boucher de 45cms et on m envoie une lame de 46,5 cms l lerreur est permise on me demande de certifier l erreur chose que j ai faites en envoyant une photo avec le metre comme justificatif de la longueur depuis plus de nouvelles sans réponse de votre part je pense que je vais allez plus loin avec 50 millions de consommateurs voire même avec mon avocat cordialement

Je vous avez fait plusieurs mails car je devais offrir le fumoir pour un anniversaire et celui ci est arrivé 3 jours plus tard... Du coup mon frère est reparti en Bretagne chez lui sans son cadeau.....

Très mecontente tajine en mille morceaux même pas enveloppée dans du papier bulle mis dans le carton sans aucune protection Photos de la tajine envoyées Et on attend toujours d’être remboursé Merci de le faire rapidement

 Objet fragile, sans. emballage du type bulles, se baladait dans son carton, arrivé cassé. En cours d'échange, du coup on attend !

Je suis satisfait de ma dernière commande celle d a avant je ne l'ai toujours pas reçu

Le délai de livraison a été de plus de 4 semaines et le produit n est pas le bon.

Acheté un hachoir à viande REBER 22, qui est mal étamé et qui est piqué de rouille. Réponse de Tom Press, sans la moindre demande de précision : c'est parce que je ne l'ai pas séché et huilé.

Bonjour le pas de vis ne va pas vous avez mis un pas de vis de Reber 22 ref 8013152470401

Le moulin à légumes que j'ai commandé est juste inutilisable, une catastrophe...

Colis expédié dans un point relais, la poste, qui ne pouvait le recevoir en raison de sa dimension. Chasse « au trésor » depuis deux semaines en raison de différents rebondissements, de lieu de livraison. Le colis est en définitif retour chez TOMPRESS.

Je n'est pas reçu les bon boyaux

Commande défectueux. Tompress n’a pas pris soin de mon achat. Heureusement, j’ai récupéré le produit chez le transporteur et vérifié sur place. En attente de leur réponse.

J'ai bien eu mon colis, mais manquait un cerclage et un cerclage déformé sur un bocal, donc réclamation et depuis plus de nouvelles

Casserole arrivée légèrement bosselée Une des anses n'est qu' à moitié fixée

Achat d'un moule à pain Emile Henry vendu 50 euros, arrivé brisé, non protégé dans son emballage. J'ai envoyé immédiatement les photos au SAV de Tompress et malgré une relance je suis sans nouvelles de leur service client depuis 1 semaine.

J'ai commandé un petit pressoir ce jour car il était en promotion, il est pas top pour le prix je suis un peu déçu

J’ai commandé un vinaigrier bleu et à la réception il était gris Facile de vendre ainsi !!! Bien évidemment rien ne m’avait été signalé…

Personnel qui n'y connait rien au point de me dire que je me suis trompé de numéro, quel honte ! j'ai annulé ma commande carte n'ai jamais reçu le produit en rupture de stock plusieurs mois

Ne correspond pas du tout

LA NOTICE EST EN ANGLAIS....impossible de l'avoir en français....malgré la gentillesse de la personne au téléphone cela reste trop dommage !!!!!

Mauvais produit , il fuit

C'est pas du tout les thermomètres commandés... Mensonge sur la marchandise...

J'ai reçu des épices périmées de plusieurs mois et inutilisables.

Je n’ai pas eu le produit commandé il a été remplacé par un autre que jamais je n’aurais acheté. Merci quand même pour les 20% de compensation.

Ou il manque une pièce ou c'est mal conçu. Mes bocaux flottent

Déçu. Performances différentes entre les informations du site et celle du colis. La puissance des brûleurs est très faible par rapport à ce qu'on nous promet. Les boutons de réglages sont branlant, de très mauvaises qualité. Pourtant le reste du réchaud est de bonne qualité. Pour conclure, prix 3X trop chèr, par rapport aux performances.

Ces appareils ne fonctionnement pas!!