Avis tompress.com

Emballé un plat en terre cuite avec une cocotte en fonte dans le même colis était une erreur. Résultat plat cassé et livreur qui se défausse 😡

J'ai reçu depuis début décembre deux commandes de tompress le matériel répond à ce que l'on pouvait en attendre....par contre la livraison laisse un peu à désirer pour la premiere en décembre un jour et un horaire était fixé....personne n'est passé la livraison a été effectuée qq jours après pour la seconde livraison en janvier rendez vous pris nous étions chez nous le message comme quoi nous étions absent nous est arrivé le livreur est bien passé (photo à l'appui) mais il est revenu le lendemain

Le colis a été éventré et rafistolé par les services de la Poste. Après vérification, le colis était complet. Emballage trop faible pour le poids du colis.

Bonne société.

Bonjour, Je suis ennuyée car la marchandise est arrivée mais j'ai un problème sur celle-ci j'ai posée des questions au service retour et j'attends le retour. Donc je ne peux pas donner un avis aujourd'hui !

Pas de soucis sur le produit. Petite vanne Par contre le carton ( petite taille donc ) était ouvert, absence de scotch sur l'ouverture. le produit aurait pu tomber.

J'ai reçu un produit abîmé, comment faire pour le changer.merci d'avance

Impossible de trouver sur le site de quelle manière le diamètre des couvercles de pots de confiture est défini. Résultat, j'ai opté pour la manière classique de mesurer et j'ai acheté des couvercles trop petits... Mais à part ça, les prix et les quantités sont raisonnables et l'expédition super rapide.

Mauvaises finitions sur la râpe à chou : la lame centrale est de travers et 2 vis de la planche inférieure ne sont pas serrées jusqu'au bout. Cordialement

Avez demandé des précisions, sur passe sur induction ou pas mais pas de réponse donc à la réception de la cocotte impossible de m en servir ne va pas sur induction donc obligé de la changer !!!!pas très pro

Plusieurs articles en rupture de stock qui ont conduit a des reports de livraison pour au final recevoir ma commande avec des articles de remplacement et un délai final entre ma commande et sa réception de près de 3 mois...

Niveau produit pas de soucis. Ilya aucun ebavurage sur les toles inox, dangereux, on se coupe,moi qui travaille en métallurgie, ""pièce non ebavure piece pas terminée. "" Cordialement R Richard AGASSE

Mon colis annoncé comme livré, je ne l’ai reçu que 3jours après !

Ma commande concernée un philtre de 7cm et j'ai reçu un philtre de 8 cm vérifiez bien les demandes!

J'ai été déçue par cette dernière commande. Délai si long que j'ai dû refaire mon paiement. Un produit non disponible que je devais annuler et commander à nouveau pour pouvoir recevoir le reste de la commande, en repayant les frais de port, bien sûr. Pas très commercial, je l'ai trouvé ailleurs. Pour le reste, je suis très contente des produits reçus, mais trop tard pour pouvoir les utiliser cette année

Livraison correcte et conforme délai trop long commande le 07 octobre 2025 livraison le 30 décembre 2025

Si je n 'avais pas téléphoné, j attendrais m'a commandé encore,car vous attendiez que ma commande soit entière, c 'était pour Noël, j ai reçu ma commande le 23, réveillon le 24,un peu juste quand même avec un stress

J'ai pas reçu la bonne piece

Mauvaise livraison je suis allée chercher le colis.

Boyaux vraiment de très bonne qualité, mais je met 3 étoiles,car je n'ai pas reçu les 3 entonnoirs

Plutôt satisfait de mon achat, un diable à pomme de terre Emile Henry. Cependant je suis déçu par Tom Press car j'avais choisi la réception GRATUITE en point retrait à moins de 3 km de chez moi, et voilà que je reçois un email comme quoi le colis m'attendait à la poste à 10 km de chez moi. En effet le colis était trop volumineux. Malgré un message pour signaler l'inconvénient Tom Press reste silencieux.

Je suis contente de mon achat, pas de problème avec le produit, par contre payer 7€ de livraison pour être livré en 72h et finalement recevoir le colis au bout de plus d’une semaine c’est un peu abusé au vu du prix des frais de port…

Les pièces ne correspondent pas. J 'ai interpellé le SAV mais n'ai eu aucune réponse pour connaitre la démarche pour un retour !

Bon produit mais on n'est pas prévenu si il y a un délai de livraison un peu plus long. 3 mois pour recevoir c'est long...

Très bon produit, mais bon, absence de notice de montage… Si on n'est pas bricoleur…

Le produit ́ est pas identique à la photo : je voulais un objet 100 pour cent bois et non bois/ PVC

Plus de 4 semaines sans nouvelle puis il m'a fallu faire un message au bout de ce laps de temps pour que la commande soit expédiée... Une pièce sur les 12 était cassée.

Erreur de commande mais résolution en cours

Les étiquettes collées sur les cornes à patisserie étaient très difficile à décoller. La colle était trop résitante. Pour un ustensile alimentaire, ce n'est pas adapté.

Hachoir reber arriver bancale et avec des tache blanche à l intérieur et l extérieur qui ne parte pas

Produits conforme mais beaucoup de retard à la livraison car mauvais choix du prestataire. Ne pas se faire livrer par Chronopost car manque de sérieux.

Un délai de traitement de + 45 jours qui a nécessité un rappel de ma part afin de savoir où en était ma commande, puis un souci lié au paiement car du fait du retard pris, ma CB initiale étant renouvelée ce qui a nécessité de réenclencher un paiement

Pour la première fois depuis plus de 20 ans, je ne suis pas ravie de tom press : j'ai reçu cette commande et dans les 5 mn après ouverture du colis j'ai téléphoné pour informer qu'il manquait un article... 8 jours après je n'ai pas reçu de nouvelle. Me prendrait on pour une menteuse ? Très désagréable quand on sait qu'en moins de 2 ans j'ai commandé pour plus de 2000 €.. l'article manquant coûte 49,95 €.... Je vous laisse faire la conclusion et la déduction...

Déçue ,plus de 2 mois pour 1commande repoussée de semaine en semaine. Espérons que ça ne devienne pas habituel !!! Cordialement.

J'ai acheté des boyaux de porc 55/60, en fait, ce que j'ai reçu fait au très grand maximum 50 (à savoir, j'utilise un tune support de 50 mm, et ça s'enfile très difficilement), donc, déçu.

Je pensais que c était en tissu mais c est de ma faute

Malgré un message et un appel tel pour une confirmation de D de l'axe des grilles de hachoir, aucune réponse ! MAUVAIS POINT POUR VOUS. DJ

1ère expérience fantastique .... +sieurs ++ souris captivées ! Mais aujourd'hui, gros flocons, elles viennent manger le fromage, et s'enfuient !!!🤔 Que faire ???, Merci de vos conseils

Lames correspondent à la commande; 2 mois pour la livraison!

Ce n' est pas le produit que je commandais d'habitude même si on m'a dit que oui et en plus ,les articles ne sont pas repris 👎