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basée sur 18875 avis publiés
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Derniers avis clients negatifs
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★☆☆☆☆
5 mois pour obtenir une commande pas complète, nous demandant de vérifier la commande à la livraison sans bon de livraison détaillé. Bref, nous n'avons jamais eu une expérience comme celle-ci au préalable.
Antoine P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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★☆☆☆☆
Colis reçu plus de 6 semaines après la commande
Jean-paul P.
Le
suite à un achat du 21/04/2025
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★☆☆☆☆
Commande envoyé en dehors des délais affichés, colis arrive fracture avec 2 items manquants , et 2 abîmés. Aucun retour du SAV depuis le 4 juin. Très mauvaise expérience.
Elisa B.
Le
suite à un achat du 20/05/2025
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★☆☆☆☆
La broche n’est pas en inox après lavage elle est toute rouillé pour de l’inox mdr
Fabien C.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
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★☆☆☆☆
Bonjour, Après avoir commandé un bbcue de table, je l'ai reçu le vendredi 30 mai. En le déballant, je me suis aperçu qu'il manquait la grille , il est donc inutilisable. J'ai appelé immédiatement la société Tompress et la standardiste a transmis ma réclamation. Le lendemain une personne a de nouveau pris en compte ma réclamation me disant qu'elle faisait un dossier...?? Depuis, silence sur la ligne. Nous sommes le 10 juin toujours, pas de nouvelles de la grille. Est-ce sérieux? Lorsqu'une maison vend un article, la moindre des choses est de vérifier que tout est conforme à la commande, ce qui n'est pas le cas chez Tompress. Quand la totalité de ma commande sera-t-elle honorée ? Salutations
Philippe M.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
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★☆☆☆☆
Seule trancheuse encore "en stock" : un modèle à lame de 195 mm rouge : chic, c'est ce que je voulais faute d'une taille de lame de plus grand diamètre. Je commande donc ce modèle et je reçois un modèle gris, dont la qualité laisse à désirer. Vraisemblablement un vieux machin oublié dans un coin de l'entrepôt, manette de réglage d'épaisseur très dur à manœuvrer, un bout de plastique cassé dans l'emballage ; je vérifie,c'est le carter de protection électrique qui présente un angle cassé et n'est plus solidaire de la vis ! Tompress qui m'a trahi, me semble en perte de vitesse, plus de trancheuses RGV à des prix abordables,et à contrario de vilaines trancheuses Berkel dont un modèle manuel des années 30 au prix de... 9.449,00 € à laquelle on peut ajouter un pied à 1.709,90 € !! Côté boulangerie ce n'est pas mieux : même plus une simple grignette droite... À présent, lorsque j'aurai besoin d'un appareil ou ustensile de cuisine, j'irai faire un tour du côté de chez Amazon ou Boulanger. Adieu Tompress Christian R.
Christian R.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
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★☆☆☆☆
La livraison a été très longue car vous n'aviez plus de sacs mise sous vide la prochaine fois prévenez au moment de la commande et cela sera mieux pour tout le monde
Jean-francois C.
Le
suite à un achat du 30/03/2025
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★☆☆☆☆
Panier de la dame Jeanne endommagée et je n' est personne pour faire les démarches je suis déçu le dessous est est endommagé et le decu ne tient pas j'aimerais un jeste de votre part juste pour changer le panier
Didier B.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
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★☆☆☆☆
Commande incomplète Le SAV supprime le problème mais ne le résout pas Insatisfaction totale
Pascal D.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
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★☆☆☆☆
Après 2 utilisations brèves,1 ressort s'est cassé et la cale du serre joint s'est fêlée.. Produit trop fragile pour une Pomme,c'est incompréhensible pour moi..
Ciro C.
Le
suite à un achat du 09/05/2025
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Parfait
Nathalie L.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
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★☆☆☆☆
Ma commande effectue le 04/12/2024 ref:n°ylbkxbjwj .n' est toujours pas arriver ? pas content du tout! cordialement
Thierry B.
Le
suite à un achat du 04/12/2024
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Le goupillon n'a tenu que le nettoyage de deux bouteilles
Bruno T.
Le
suite à un achat du 16/04/2025
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Délais de commande hallucinant, quatre mois pour avoir son matériel. Nul ,je déconseille.
David G.
Le
suite à un achat du 21/12/2024
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J'ai acheté un flambadou pour le barbecue et lors de ma première utilisation toute la peinte s'est écaillée et a fondu avec le gras de porc...J'ai du tout jeter et n'ai pas pu manger ma côte de boeuf.
Anthony G.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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Machine peu pratique à l'utilisation, grilles marchent mal, pieds qui se déboitent
Pascal B.
Le
suite à un achat du 02/04/2025
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Le produit ultrason anti pigeon ne fonctionne pas
Morgan P.
Le
suite à un achat du 28/03/2025
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Désolé, mais votre émetteur ne gêne absolument pas les tourterelles qui m'agacent et viennent manger certaines fleurs ! je cherche donc un autre fabriquant ... ! (et ce ne semble pas être une question de piles usée !)
Alain T.
Le
suite à un achat du 25/03/2025
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★☆☆☆☆
Suite a un retour garantie j aurais apprecier que vous fassier un essaie avant de me retournee le sterilisateur 1er essaie n ais pas concluent du tout meme probleme de temperature moi j ais payer 27e pour vous l envoyer je ne sais pas quoi faire? valentin yannick
Yannick V.
Le
suite à un achat du 20/03/2025
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★☆☆☆☆
Mon achat est arrivé incomplet, je l'ai signalé au service client et suis toujours sans réponse de leur part.
Nadine B.
Le
suite à un achat du 16/03/2025
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★☆☆☆☆
Le cidrométre que j'ai commander ne fonctionne pas
Etienne P.
Le
suite à un achat du 14/03/2025
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Commande du 1 decembre 2024 on a du annuler un article pour recevoir le reste il y a 8 jours
Marc P.
Le
suite à un achat du 01/12/2024
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Produit arriver mal emballer est c’est perdu en route
Raoul T.
Le
suite à un achat du 08/03/2025
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Je n ai toujourds pas recu mon colis malgre une reclamation tres decue par vos service et je qaurai m en rappeler si vous m envoyrz je n ai toujours pas reçu mon colis malgré une réclamation déposée si vous me demandez mon avis c est que vous n avez pas tenu compte de ma réclamation donc très déçue de vos services et je saurais m en rappeler
Jeannine P.
Le
suite à un achat du 06/03/2025
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Commander le 27 nov 2024 recuu mars 2025 et prelever en decembre 2024 alors que le paiement ce fait juste avant la livrason bravo
Jean Pierre R.
Le
suite à un achat du 28/11/2024
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★☆☆☆☆
Décevant, retard de plus de 3 mois durant lequel le délai était repoussé tous les Jours et il fallait demander pour savoir où ça en était... Et je vous épargne d'autres détails.
Bruno R.
Le
suite à un achat du 18/12/2024
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Commande bien reçu, avec un tarif appréciable
Jean-jacques L.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
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Beau produit... mais fendu sur 20 cm au bout de trois utilisations en respectant les règles d’usage (feu doux). Décevant.
Céline V.
Le
suite à un achat du 26/02/2025
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Suivi d’approvisionnement catastrophique. Délai d’attente à rallonge. Aucune compensation financière.
Marjorie M.
Le
suite à un achat du 27/12/2024
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Hachoir à viande manuel arrivé avec une pièce vissée de travers (le pas de vis est défectueux) et la manivelle n'est pas bien ajustée ce qui crée un jeu important. Pas testé encore mais la qualité n'y est déjà pas à la reception
Laurence C.
Le
suite à un achat du 22/02/2025