Avis tompress.com

Un SAV défaillant du début à la fin. Achat d'un casse noisettes électrique. Celui-ci ne remplit pas sa fonction. Le SAV refuse tout retour et ne répond plus à aucun mail. Signalement auprès de Signa Conso fait.

Toujours pas reçu d info pour le retour d un article

Le retour est aux frais de l'acheteur et le montant du transport est proche de la valeur produit que je souhaitai renvoyer pour acheter le modèle supérieur. Au final, les bacs de 6l vont partir à la poubelle. Regrettable

N'achetez pas ce modèle pas assez puissant pour hacher de la couenne ou de la gorge bloque si les morceaux ne sont pas couper finement , les grilles sont en fer donc rouille si elle ne sont pas nettoyé et huiler immédiatement TRES BIEN POUR L'HYGIENE J'ai demander pour le reprendre et en acheter un plus puissant soit 300E de plus leur réponse on reprend pas et le retour a votre charge. Reprise en occasion à 30% de la valeur .Je vais donc continuerais a acheter sur Amazon ou d'autres sites marchands européens ou chinois ou on retourne et rembourse sans discuter . Pas étonnant que les commerces Français fermes.

Globalement satisfait, mais aurais pu l'être encore plus si les cales polystyrène avaient été en carton et la notice multilingue mieux travaillée. Les photos et schémas sont trop petits noyées dans l' italien, qq erreurs de références sur les premières et manque le nombred' éléments de visserie dans l' inventaire.

Bonjour, Un des éléments du colis est arrivé cassé, j'ai refusé le colis. Je souhaite re-recevoir les éléments commandés.

Aucune reactivite sur un probleme sur la commande.Resolu un an apres

Livraison express payé, livraison express pas respectée!

3 mois de retard pour la livraison !!!!!

Très mécontent, un produit est arrivé périmé de 3 mois

J'ai reçu un lot de bouteilles totalement différent de celui commandé. Beaucoup moins jolies et ce modèle est vendu en supermarché la moitié de ce prix. Grosse deception.

Commande du 25/06 livrée le 18/12. Il ne faut pas être pressé !

Attendu plus 1 mois pour me dire que je ne recevrai pas ma commande

POUR 9,00 € j'espérait le catalogue complet. je n'ai eu qu'un fascicule de quelques pages.

Super satisfait

Je ne peux plus me connecter à mon compte. Revoyez votre site.

Commande arrivée endommagée et sav nul

Commande faite le 23/09 Reçu le 18/11 Vraiment un truc de ouf reçu plusieurs mails ils manquait toujours un article pour envoyer la commande alors que les articles commandé étaient en stock sur leur site Ça doit être cela de se faire mener en bateau Vraiment mécontent de cette expérience 2 mois et demi pour recevoir cette commande c'est dingue

J'ai eté très déçu de la livraison non conforme lors de la livraison des boyaux non réfrigérés "cela reste un ABAT" je me suis renseigner auprès des services vétérinaires et ce type de produits doit être maintenu à 0 +4° même si ils sont en saumure malgrès l'appel à tompress ils ne l'entende pas et sont plutôt bref, en vu de cette réponse bref je déconseille fortement tompress

J ai commandé un lot de deux joints spi j en est reçu 3 lots tous prélevés et une commande pièce pour hachoir reber 22 pas la bonne

Plaque de marbre reçu casse

Satisfait de ma commande.

De puis le mois juin c est peu long pour avoir les produit

J'ai reçu le pot fêlé je ne l'ai ouvert que le week end (quand j'ai pu) et il m'a ete dit que j'avais dépassé les 72 heures des Conditions Générales voila que dire

2 mois d’attente…pas pro

Beaucoup trop long,plusieurs mois . Quand l'article est enfin arrivé, il manquait 1 vis .pas sérieux.

Très bon service, le colis est arrivé le jour précis. Félicitations à toute l'équipe, et Bonnes Fêtes de fin d'année.

Produit manquant Pas d'informations sur suivi commande Accueil téléphonique decevant

Et il manquait également la grille de fumaison

Produits mal emballé. Le hachoir est arrivé avec des pièces cassé. Dans la précipitation du livreur je n' ai pas eu le temps de tout examiner malheureusement Tom press de prend pas en charge le retour et renvoie qu une pièce.

Commande arrivée avec 2 mois de retard ...

J’ai commandé des boyaux de moutons et à la place. J’ai eu un bouquin. Ils ont inversé la commande avec un autre client. J’ai téléphoné le jour même de la livraison. On devait me rappeler et me rembourser et à ce jour rien du tout. j’attends encore. j’espère avoir des nouvelles assez vite ainsi que mon remboursement

Sur votre photo le kit de joint est de deux joints emballés. J'ai reçu un joint seul non emballé, marqué, tordu, dans un grand carton. normalement on change le jeu de joints.

Produit arrivé cassé. Redonné au livreur. Pas de remplacement à ce jour et surtout pas de réponse au numéro de téléphone indiqué par Tompress!...

Il me manque 2 grilles, plus le sachet de sciure pour compléter la commande du fumoir. Tjrs pas reçu ce qu'il me manque!

Délais inacceptable !

Livraison hors délai

Délais catastrophiques

Livraisons plusieurs mois après la commande

J'ai eu qu'une partie de ma commande