Avis clients de Terre de Zellige

Attestation de confiance
9,3 /10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 187 avis publiés

Résumé des avis

Service clientèle très à l’écoute et très réactif, avec un suivi des commandes apprécié et des interlocuteurs disponibles pour répondre aux questions. Les zelliges sont décrits comme magnifiques, avec des couleurs qui correspondent exactement au site et une qualité des carreaux reconnue comme excellente, livrés rapidement et correctement emballés. La livraison est souvent rapide et fiable, et l’emballage est fréquemment jugé soigné, avec des colis bien protégés et des livraisons sans casse. Le service après-vente et la réactivité du support client sont citées comme des points forts majeurs, avec des remplacements rapides lorsque nécessaire et une communication efficace tout au long du processus.

Tous les avis

T
Théophile R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/06/2025
Livraison rapide et très soignée ! Tous les carreaux en parfait état et fidèles à la commande
L
Ludovic R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/06/2025
Envoie rapide et soigner du colis. Mais j’avais commandé un prolijoint fin beige érable pro (couleur rouge du carton) tel que présenté sur le site, et j’ai reçu un prolijoint non pro (couleur carton verte)…
Réponse de Terre de Zellige
Bonjour,

Merci pour votre retour et votre commentaire sur la qualité de l’envoi.
Concernant le Prolijoint Fin 541 Beige Érable PRO, nous vous confirmons que vous avez bien reçu le bon produit. La version PRO est bien conditionnée dans un carton vert, comme présenté sur notre site. Il s’agit peut-être d’une confusion avec un autre produit de la gamme, qui, lui, est dans un carton rouge.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question,

Belle journée,
L’équipe Terre de Zellige
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Magnifique bejmat de très bonne qualité, livré en temps et en heure
C
Cecile D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Produit conforme à mes attentes. Contente de cette belle couleur
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/06/2025
Très beau zellige aux couleurs parfaite
J
Johanna Q.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2025
Commande rapidement reçue et envoi soigné. Très bien.
A
Alice B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Échantillons reçus rapidement, merci !
C
Carine Ralphy N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/06/2025
Très bien
V
Valérie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2025
Très bien
F
Françosie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/05/2025
Échantillon bien reçu. Délai respecté. Suis très satisfaite car cela permet d avoir une idée précise. Finalement notre choix sera différent de l échantillon et je m apprête à commander d autres échantillons. Merci
C
Cléa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/05/2025
Envoi rapide. Merci
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2025
Parfait. Commande facile. Livraison comme prévue
C
Caroline H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/04/2025
Commande reçue rapidement, parfaitement conforme à la description. Couleur magnifique.
M
Maria P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2025
Commande conforme et livraison rapide
L
Louise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2025
Commande conforme. Belle qualité.
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2025
Les conseils sont mis à l'Honneur notamment avec la femme que j'ai eu en appel à 2 reprises. Le client est considéré comme tel avec un envoi express du colis. Le professionnalisme est bien présent et ça j'adore :-) Merci à Terre de Zellige.
O
Ophélie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2025
Très bon produit
I
Isabelle F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/03/2025
Les plaques sont très abîmées et la couleur s’effrite partout. En plus après une très longue attente de livraison !
S
Sabine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2025
Colis bien reçu en bon état ! Tres heureuse du rendu ! Cela valait le coup d'attendre !
V
Verthuy S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/04/2025
Complément de commande de Réactivité et rapidite
P
Pascal A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Bonne réception,en attente mise en œuvre
V
Vannina P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
Expédition rapide et prix compétitifs Zelliges superbes
C
Clémence B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/03/2025
Tout a été parfait ! Je recommande et n’hésiterai pas à renouveler pour une future commande.
Réponse de Terre de Zellige
Merci beaucoup Clémence pour votre confiance et votre retour si positif. C’est un plaisir de vous savoir pleinement satisfaite.

À très bientôt pour une prochaine création !
C
Christophe S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/03/2025
Parfait
Réponse de Terre de Zellige
Merci Christophe pour ce mot qui résume tout. Heureux que nos zelliges aient répondu à vos attentes !
C
Capucine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Magnifique et pose facile!
Réponse de Terre de Zellige
Un grand merci Capucine ! Nous sommes ravis que nos zelliges vous aient autant plu.
N
Nicolas M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2025
tres bien
Réponse de Terre de Zellige
Merci Nicolas pour votre retour positif. Heureux que l’expérience ait été à la hauteur de vos attentes !
S
Sarah M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2024
Les zelliges sont magnifiques, la qualité est là pour un prix plus que raisonnable comparé à d’autres. Seul bémol, aucune indication sur la livraison, obligé de se renseigner pour avoir une date approximative.
Réponse de Terre de Zellige
Chère Sarah, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note parfaite. Nous sommes ravis que la qualité de nos zelliges vous ait satisfaite. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'information sur la livraison et veillerons à améliorer notre communication à ce sujet.