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basée sur 1270 avis publiés
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Derniers avis clients positifs
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★★★★★
Très rapide en livraison et la qualité est top je recommande
Béatrice F.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci mille fois pour cette évaluation suite à la commande et montage d'une mezzanine Paros avec escalier, livrée en Savoie Mme F. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Commande reçue rapidement. Le produit correspond à nos attentes, idéal pour les petits espaces.
Viviane B.
Le
suite à un achat du 07/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mme B., mille merci pour cet avis suite à la commande d'un Pack gigogne Morphée + 2 Matelas ELBE, livré dans le 79 - Bien à vous - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
Tout a correspondu à mon attente. Je suis très satisfaite des démarches mais le lit gigogne est arrivé dans notre résidence de vacances et n’est pas encore monté.
Jacqueline D.
Le
suite à un achat du 05/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Nos remerciements pour cette évaluation suite à la commande d'un Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas ELBE livré dans le 85 Mme D.. Nous restons à votre disposition pour toute question lorsque vous procèderez au montage de vos lit bien entendu. Cordialement - Christian
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★★★★☆
Tout s'est bien passé, si ce n'est le fait de devoir passer 72h à remettre à plat le bois de la tête de lit qui est arrivé incurvé.
Francois G.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande du Pack lit gigogne Hersé + matelas Mr G. Il arrive, en particulier en automne / hiver, que le bois s'incurve du fait des différences d'hygrométrie entre notre entrepôt (17) et la pièce de livraison (nécessairement plus sèche si appartement ou maison). Il est effectivement recommandé de laisser les colis à plat dans la pièce de montage durant 24-48h, sous un poids, le temps que les pièces larges en bois massif en particulier, se régulent en terme d'hygrométrie. Le bois massif reste "vivant". Les choses sont rentrées dans l'ordre et nous en sommes ravis. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Mobilier robuste et simple à monter
Virginie L.
Le
suite à un achat du 06/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Mille merci pour cette évaluation suite à la command, livraison à Marseille et montage du Lit superposé haut Ecrin Mme L. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Je suis pleinement satisfaite de mon achat qui est conforme au descriptif.Il me semble que les explications pour le montage de mon meuble peuvent être plus précises et faciliter l'exercice.
Gilbert M.
Le
suite à un achat du 04/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cette évaluation Mme G. Vous avez commandé et été livrée dans le Finistère d'un Pack lit gigogne Hersé + matelas. L'équipe reste à votre écoute pour toute amélioration de la notice. Celle-ci a néanmoins déjà un peu évolué suite à des précédentes remontées clients. Le point de montage clé sur ce lit est celui des lattes du fait de leur nécessité de coulissement. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Bonne livraison
Thierry M.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis positif, Thierry. Nous sommes heureux de savoir que votre expérience de livraison a été positive.
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Joe K.
Le
suite à un achat du 29/07/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci Joe ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison Trusk et nous apprécions grandement votre avis.
5
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Victor S.
Le
suite à un achat du 06/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait du Service de livraison Trusk. Nous espérons que vous continuerez à faire des achats sur notre site Sobréal !
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★★★★☆
Produit conforme. mais notice de montage ne correspondant pas manifestement au produit (notice d'un lit d'enfant au lieu de celle d'un lit NEO pour adulte à tiroir pour en faire un lit double) d'où un petit casse-tête pour retrouver les règles d'un montage finalement assez simple.
Livia R.
Le
suite à un achat du 03/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre retour Mme R. Vous avez commandé un Néo 90x190 couleur Brut, et il s'agit de la bonne notice. Sur cette dernière est indiquée le nom fabricant et le lit supporte tout à fait le poids d'un adulte, c'est à dire 100 Kg pour le sommier principal, 90 pour le sommier gigogne. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Entreprise très réactive,les délais de livraison sont courts.La marchandise est bien emballée. Pas déçue.
Francoise P.
Le
suite à un achat du 01/11/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis relatif au Pack Lit gigogne Lanai + 2 matelas ELBE Mme P. Vous avez été livrée dans le 33 en mode standard. Cordialement - Christian
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★★★★★
Colis reçu en bon état et à la date prévu
Michel B.
Le
suite à un achat du 28/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande et livraison dans le 35 d'un Ensemble sommier gigogne Morphée Mr B. Cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Je suis très satisfaite de ma livraison aussi bien pour le respect des dates et horaires de livraison que pour l'amabilité et la bienveillance des livreurs.
Eugenie B.
Le
suite à un achat du 05/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci beaucoup pour votre avis Eugénie. Nous sommes très heureux d'entendre que vous êtes satisfaite de notre service de livraison et de nos livreurs !
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★★★★★
Très satisfaite de ma commande
Christine P.
Le
suite à un achat du 09/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme P. Vous avez commandé un Pack lit banquette gigogne Flocon + 2 matelas Elbe avec demande de livraison dans le 42. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Bonjour, je suis en contact avec votre Service Client, à qui je vais envoyer quelques améliorations au sujet des notices de montage. Dans l'ensemble, je suis très satisfait et des lits, et du contact avec votre Service Client
Victor W.
Le
suite à un achat du 25/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr W. Nous avons bien reçu votre courrier avec les propositions d'améliorations et vous remercions 1000 fois d'avoir consacré du temps à ce sujet. Cela nous aide et nous avons remonté les points au fabricant dans l'idée de parfaire la notice. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Parfait !
Elisabeth C.
Le
suite à un achat du 15/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis Elisabeth ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service de livraison.
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★★★★☆
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Marie-rodeline L.
Le
suite à un achat du 14/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que le Service de livraison Trusk ait répondu à vos attentes. Nous faisons en sorte de fournir à nos clients un service de qualité.
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★★★★★
Entreprise sérieuse, deux lits superposés, livraison dans les délais, montage facile, bois de sapin bien fini.
Daniel C.
Le
suite à un achat du 01/09/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande d'un Lit superposé Iris Brut avec ses 2 matelas Elbe Mr. C., livraison dans le 84. Nous sommes ravis de votre satisfaction - Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Service après-vente très réactif et aimable. Les lits gigognes que nous avons reçus correspondent en tous points à la description et sont de bonne qualité.
Muriel B.
Le
suite à un achat du 24/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de cet avis relatif au Pack lit gigogne Lemand + 2 matelas Elbe Mme B. De tels commentaires nous font toujours plaisir 🙂 Cordialement - L'Équipe Sobréal
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★★★★☆
Lit de bonne qualité et conforme à la commande. Le temps de montage fut en revanche supérieur à celui indiqué.
Antoine S.
Le
suite à un achat du 10/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de votre avis Mr S. Vous avez passé commande d'un Pack lit superposé haut Ecrin + 2 matelas Feevah avec quelques accessoires de rangement. Ces produits sont en bois massif et fabriqués en France. Nous n'indiquons pas de temps de montage ni sur la notice ni sur le site car nous savons que celui-ci peut varier selon l'habitude, le fait d'être bricoleur ou non, le matériel de montage... mais l'on peut estimer une bonne matinée en moyenne, à 2 - Bien cordialement - Christian
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Très pros et au service de leurs clients
Jean-daniel W.
Le
suite à un achat du 22/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr W. Vous aviez commandé 2 ensembles de portes de placard dont deux coulissantes style Atelier Delos. Vous avez subi un petit souci dans la livraison suite à une erreur d'étiquetage au départ de l'usine du fabricant, nous avons tout fait pour résoudre le problème au plus vite et tenons à vous remercier de votre indulgence et compréhension. Cordialement - L'Équipe Sobréal.
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Les meubles ont l'air de bonne qualité, le transport s'est déroulé conformément aux engagements
Jacques M.
Le
suite à un achat du 09/08/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci de ce retour Mr M. Le Pack lit superposé Izar est un produit fabriqué en France, en bois massif et robuste effectivement. Votre livraison a eu lieu dans le 13. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
Site internet visuel clair et écoute téléphonique attentive
Viviane N.
Le
suite à un achat du 18/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci mille fois pour cet avis Mme N. Cela prouve que notre travail quotidien pour améliorer l'expérience client, avec un service client à l'écoute, porte ses fruits. Nous en sommes ravis et votre remarque est notre récompense. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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Très bien.
Nadine E.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cette 2nde commande sur notre site Mme E. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : L'organisation est très professionnelle. Les livreurs sont parfaits. Ça fait plaisir.
Virginie C.
Le
suite à un achat du 04/09/2022
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : -
Néomie M.
Le
suite à un achat du 07/09/2022
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Des produits de super qualité ( commande de 2 lits gigogne sur 2 ans) et un service client et commercial hors normes. Je recommande à tout point de vue ce site où je recommanderai sans nul doute mes prochains achats.
Bruno R.
Le
suite à un achat du 19/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mr. R., vous avez commandé un Lit banquette gigogne Nuage pour la seconde fois. Nous vous remercions particulièrement pour vos recommandations, cela fait toujours plaisir de lire la satisfaction de nos clients. Bien cordialement - L'Équipe Sobréal
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Très bien
Stéphanie R.
Le
suite à un achat du 15/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis suite à la commande et montage d'un Lit avec tête de lit Galion Mme R. Cordialement - Christian
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★★★★★
Bonne qualité. descriptif détaillé, facile à monter même si un peu plus long qu'indiqué sur la notice ! livraison sur RV sans problème fabrication française cela fait plaisir
Evelyne R.
Le
suite à un achat du 17/10/2022
Réponse de Sobréal
Le
Merci pour cet avis Mme R-B., vous avez été livrée d'un Pack lit superposé Iris + 2 matelas HD, avec ses 2 tiroirs de rangement, dans la Marne. Bien cordialement - Christian
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★★★★★
(avis concernant le Service de livraison Trusk) : Livreur très gentil, très souriant, très pro qui nous a même aidé.
Assia B.
Le
suite à un achat du 12/08/2022