Avis Silamp

Cde toujours pas reçu après 1 mois Sav ne donnant pas satisfaction…

Commande sensée être envoyée le 18/07, nous sommes le 26 et toujours en préparation chez l'expéditeur... !!?! 8 jours pour allez déposer un colis... Par contre le paiement lui a bien été encaissé.. Aucun professionnalisme ici, à fuir. 2 ème et dernier achat pour ma part....

Livraison est catastrophique !!! j'ai été débité mais ma commande est quelque par ......

Ampoules commandées le 18/07, tjrs pas reçues au 26/07

Le colis a été totalement écraser avec un fort endommagement. Nous avons vérifiez une par une toutes les douilles, ce qui nous a pris un temps fou. Heureusement, il n'y a pas eu de casse. C'est pour cela que je déconseille fortement d'utiliser ce site qui possède un service de livraison et des employeurs médiocres de part une marchandise fragile. Ps: heureusement que nous n'avons pas commander d'ampoules dont nous avons actuellement besoin.

Commande reçue non conforme. Nous ne pouvons pas l'installer et attendons son remplacement.

ça va faire 2 semaines que je n’ai aucune nouvelle de ma commande j’essaye de vous rejoindre par téléphone impossible. Plus jamais

J’ai essayé de vous joindre par téléphone, mais n’arrive pas à vous contacter ! Je vous ai aussi envoyé un Mail, sans réponse !! Très déçu de votre site

Problème de commande Tous les frais d'expédition se répercutent à l'acheteur Aucun geste commercial de Silamp

Toujours pas reçu

Sur 12 spots solaires reçus, 1 est défectueux. Il faut que je le renvoi à mes frais alors que le produit est neuf et n'a jamais servi...scandaleux ! Je ne parlerai pas du manque de réactivité du SAV, consternant. Site à fuir !

Commande non reçue m. Livraison dans la nature et silamp qui ne répond pas à mes messages

Aucune étoile à donner, le produit reçu ne convient pas, il est abîmé. je ne peux pas retourner le produit je n’ai aucun moyen de le faire! Connecté à mon compte dans mes commandes il n’y a rien pour demander et effectuer un retour, et le numéro de téléphone pour contacter silamp est bidon et ne fonctionne pas!

Si je l avait reçu cela irait mieux

Pas d'alimentation, extrêmement déçu, j'en ai pas l'utilité

Trés mauvais en délai d'expédition: le produit soit disant en stock commandé le 27/06 est expédié le 7/07 et je ne suis pas sur de le recevoir le 09/07...... à mon avis ils encaissent un produit qu'ils annoncent en stock alors qu'ils ne l'ont pas.....ON EST LOIN DU STANDARD AMAZON.... A éviter si vous êtes tenu par un délai.

Mauvaise livraison. Inversion des colis avec un autre client. Toujours pas recu mes spots depuis 15 jours. Je ne conseille pas cette societe du moins pour la livraison prefererAMAZONE.....

Commande inutilisable

A Fuir!!!!!! Commande passée depuis 3 semaines toujours rien reçu, je ne recommande pas du tout ce site

Problème de connections wifi Pas de réponse utile du sav La télécommande marche a 1 mètre Donc très mauvaise expérience a 80€

Produit ne correspond pas description du produit affiché sur le net

Délais de livraison, 11 jours, et délai de réaction à ma réclamation, réponse le lendemain de ma livraison, DEPLORABLE...A éviter si vous souhaitez recevoir votre commande dans des délais raisonnables.

La livraison interminable 3 semaines pour 5 douilles .Trop long !

Erreur d'envoi du colis,le service sav fait un geste et me renvoie le produit sans que je renvoie le produit que j'avais reçu. Jusque ici tt allé bien ms ils m'ont renvoyé le même produit,je ne peux donc pas l'utiliser.

Une led ne fonctionne pas

Tres mauvais service. Pièce reçue erronée, renvoi d'une pièce de remplacement (a titre de geste commercial exceptionnel d'apres le SAV - ce qui est incroyable puisque c'est une erreur de leur part), a nouveau mauvais article recu ... je ne recommande pas du tout cette societe.

Erreur de produit : j'ai commandé un variateur de puissance. Vous m'avez envoyé un radar.3 Je l'ai signalé et j'attends toujours votre réponse.

Ne livrent pas dans les délais, ne vous préviennent pas si il y a du reliquat, garde la commande de coté sans rien dire. si vous n'appelez pas ça peut durer longtemps. j'ai perdu un très bon client à cause de leurs bétises, je ne recommande à personne

Délais de livraison non respecté surtout le temps de traitement et la préparation, Services téléphonique ne répond pas après une dizaine d appelles pendant 2jour . L interface: suivi de commande est sans utilité. Aucune information sur la commande. Les prix sont attractifs est c'est la seule qualité.

Je vous ai envoyé un mail pour vous dire mon mécontentement sur le produit que j'ai reçu merci de faire le nécessaire dans les plus brefs délais.

J'ai reçu un variateur à commande tactile alors que j'avais commandé un variateur à commande rotative. C'est la deuxième fois !!!!!!

Trop de lenteur dans la gestion de ma commande, sans dire qu'elle avait été oubliée, et après rappels à plusieurs reprises, j'ai reçu le matériel 14 jours après commande. Aucun geste commercial, dernière commande sur ce site pour ma part.

Commande incomplète et mauvais ruban led. Sur 3 articles commandés 2 erreurs.

Reçu projecteur défectueux je l'ai retourné au SAV celui-ci l'à reçu depuis plus d'une semaine et j'attends toujours la livraison d'un neuf qui devient vraiment très très urgent

Commande mise en livraison 10 jours après alors que le produit est dispo . Plus precisement après que je les ai contacté au bout de 10 jours d attente . Bien sur, pas de réponse a mon mail mais la commande expédiée le lendemain sans explication ni excuse . je ne pense pas refaire une commande chez ce marchand , et je le déconseillerai plutôt.Dommage parce que jusque là j avais été assez satisfait des articles achetés .Mais pour une livraison à J+10 je commanderai en Chine à meilleur prix surtout sans les 6€90 de frais de port !

Mon colis est arriver cassé et j’attend encore la réponse du service client !!!!

Délai très long , aucune communication avec vendeur et service après vente , je ne recommande pas ce site !

Livraison non conforme et aucune réponse du sav malgré une relancé 2 spots diamètre 130 commandés 2 spots diamètre 110 livrés!!

Livraison décalé de 1 jour sans aucunes informations. Manque une partie de la commande !!

Produit low cost qui ne vaut pas son prix Plastique trop souple, partie raccordement non adapté au produit, produit à améliorer ou bien baisser le prix de vente