Avis clients de Senea.fr

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 11 547 avis publiés

Résumé des avis

Senea.fr se distingue par une livraison rapide et efficace, avec des colis souvent bien emballés et des produits qui arrivent en temps et heure. Le service client est perçu comme attentif et réactif, offrant un suivi des envois et des conseils clairs sur le choix des produits. La qualité des articles est régulièrement soulignée, avec des retours positifs sur la fiabilité des livraisons et la constance de la satisfaction des clients.

Tous les avis

A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/12/2019
colis arrivé en temps voulu, tout est parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
envoi rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Très mauvais
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Que trouverez-vous de "très mauvais"?
Pouvez-vous nous en dire davantage?
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Facile pour commander, livraison rapide . Parfait.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Aucun problème, et délai court.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
tres satisfaite
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
conforme à la commande et service rapide .. je recommande ce site
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Ayant eu un problème de produits manquants lors de la livraison je félicite l'interlocuteur que j'ai eu au téléphone qui a solutionné mon problème de façon magistrale et très professionnellement.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Parfait comme toujours !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
très bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
excellent service
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
Pas de souci sur le site mais j'ai reçu le colis ouvert, heureusement la commande est complète, je constate cependant que votre fermeture de colis est un peu légère et doit s'arracher dès qu'un colis est malmenée par les livreurs
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous avons alerté la logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
livré très vite, c'est bien !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Livraison rapide
Choix des produits assez large
Et prix compétitifs au bon moment
A voir sur le long terme
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Parfait!
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
tres rapide bien emballee
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
Comme je vous le signalais dans mon mail de la semaine dernière : suite à cette dernière commande, vous m'avez envoyé plus de 7 mails en tout! Alors que deux, tout au plus, auraient suffi, car certains faisaient double, voire triple emploi avec le(s) précédent(s), tandis que d'autres étaient totalement sans intérêt. Lorsque l'on sait que les communications par internet figurent en très bonne place dans les causes du réchauffement climatique, cette accumulation est totalement déraisonnable! La plupart des gens se plaignent de recevoir trop de mails, certains en reçoivent tellement chaque jour qu'ils regardent en diagonale, alors vous ne perdrez aucun client si vous vous limitez au strict minimum: plusieurs sites fort connus se portent très bien, alors qu'ils se contentent d'un simple "votre commande a été enregistrée". En espérant vous avoir convaincu, cordialement, GP
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
très content d'avoir un abonnement ce qui m'évite de tomber en panne.
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
bon site, bons produits,
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Rien a dire parfait
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Rien à dire de spécial sur la commande elle-même sauf que les sachets étaient humides alors que le carton reçu était bien sec, problème de stockage....
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Rien à signaler
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/12/2019
qualité des produits - respect des délais de livraison. Manque le franco
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commande.
Les frais de port sont gratuits à partir de 99€ de commande.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le service client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
j'ai reçu un colis ouvert (bien ouvert !!), manque de sérieux évident dans la préparation, il avait été très mal fermé, avec de l'adhésif mince et étroit totalement inapproprié au poids du colis et n'a bien sûr pas résisté aux manipulations lors du transport
heureusement rien ne manquait
Réponse de Senea.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour cet incident. Nous avons alerté la logistique pour éviter que cela ne se reproduise.
Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Cordialement,
Le Service Client SENEA
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
TB LIVRAISON RESPECTEE
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Claire et rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
commande et expédition très rapides ; produits de qualité
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
la commande rapide et parfaite dù a l'abonnement pour la livraison elle n'a pas été faite comme prévue , mais j'ai reçu le colis au point relais à cause d'un problème thechnique sinon tout va bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/12/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/12/2019
Parfait. Merci.
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
tres bien
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
commande reçu rapidement et sans problème avec un service vocable (pour des précisions de code) très réceptif et accueillant
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/11/2019
Super rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2019
comme toujours,je suis parfaitement satisfait! Le traitement et l'expédition sont très rapide,les produits sont impeccables. Bravo et merci!
A
Acheteur Vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Très bien, livraison rapide mais dommage qu'il n'y ait pas davantage de points relais possibles
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Solde de ma commande reçu merci
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Toujours trs rapide
A
Acheteur Vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/11/2019
Satisfaite