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★★★★★
basée sur 1916 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
A voir je viens de le sortir du carton et il y a déjà un morceau de chainette qui est détachée et la longueur ne correspond pas à la longueur manquante
Jean Marie R.
Le
suite à un achat du 09/07/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Cher Jean-Marie,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre rideau chainette. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Il est important de noter que notre rideau de perles est fabriqué de manière artisanale, ce qui peut occasionner certaines variations. Nous comprenons votre déception quant au morceau de chaînette détaché et à la différence de longueur par rapport à celle attendue.
Il est possible que la chaînette se soit détachée pendant le transport, malgré nos efforts pour emballer nos produits avec soin. Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée.
Par ailleurs, nous tenons à souligner que nous incluons délibérément une chaînette légèrement plus longue dans la plupart des cas, afin de permettre à nos clients d'avoir quelques maillons supplémentaires en cas de besoin.
Nous comprenons que cette situation a pu être décevante pour vous.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent de nous améliorer et de garantir une meilleure expérience à nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience concernant notre rideau chainette. Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les désagréments que vous avez rencontrés.
Il est important de noter que notre rideau de perles est fabriqué de manière artisanale, ce qui peut occasionner certaines variations. Nous comprenons votre déception quant au morceau de chaînette détaché et à la différence de longueur par rapport à celle attendue.
Il est possible que la chaînette se soit détachée pendant le transport, malgré nos efforts pour emballer nos produits avec soin. Nous nous excusons pour cette gêne occasionnée.
Par ailleurs, nous tenons à souligner que nous incluons délibérément une chaînette légèrement plus longue dans la plupart des cas, afin de permettre à nos clients d'avoir quelques maillons supplémentaires en cas de besoin.
Nous comprenons que cette situation a pu être décevante pour vous.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent de nous améliorer et de garantir une meilleure expérience à nos clients.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
3/5
★★★☆☆
Très bon produit mais beaucoup de retard...
Valérie D.
Le
suite à un achat du 22/06/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Merci de votre retour Valérie. Nous sommes désolés pour le retard et nous mettons en place toutes les mesures pour corriger le problème. Nous vous remercions de votre patience et de votre confiance.
3/5
★★★☆☆
Lieu de livraison dans une autre commune. Coupe du rail alu pas droite . Chevilles trop etroites pour vis. SINON le rideau est beau.
Brigitte H.
Le
suite à un achat du 15/06/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Merci Brigitte pour votre avis. Nous nous excusons pour la coupe du rail alu pas droite et les chevilles trop étroites pour vis. Nous espérons que le rideau vous satisfait.
3/5
★★★☆☆
Bonne réception Conforme au choix Bel effet de couleurs
Daniele Q.
Le
suite à un achat du 27/06/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Merci pour votre avis, Daniele. Nous sommes ravis que vous appréciiez l'effet de couleurs et que la réception soit conforme à vos attentes. Nous travaillons constamment à améliorer notre site afin de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide mais déçue par la qualité du produit. Le rideau de porte était décrit vernis alors qu’il ne l’est pas.
M-christine R.
Le
suite à un achat du 21/06/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Christine, Merci pour votre commentaire. Concernant votre rideau en bambou; Comme clairement indiqué dans le titre et dans la description du produit "Rideau bambou - Naturel - E148". Il à donc une très légère couche de verni pour pouvoir gardé l'esprit naturel. Concernant la photo du produit, nous vous confirmons que c'est bien le produit (photo prise au magasin). Bien à vous, Toute l'équipe.
3/5
★★★☆☆
Non reçu non déposé chez moi au jour et heure prévu à aller chercher au relais à 8 km entreprise DPD averti pas sympa
Gerard G.
Le
suite à un achat du 26/05/2022
3/5
★★★☆☆
Rideau trop fin sur le bas de porte. Livraison trop longue
Jocelyne C.
Le
suite à un achat du 30/05/2022
3/5
★★★☆☆
Bonjour , Très satisfaite de ma commande
Michelle C.
Le
suite à un achat du 06/06/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Michelle,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre commande chez nous. Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note de 3 sur 5, ce qui semble ne pas être en adéquation avec votre commentaire positif.
Nous souhaiterions comprendre les raisons de cette notation afin de nous améliorer si nécessaire. Si vous avez rencontré un problème ou si vous avez des préoccupations supplémentaires concernant votre commande, nous vous encourageons à nous en informer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Merci encore pour votre commande et pour votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
Nous vous remercions d'avoir partagé votre satisfaction concernant votre commande chez nous. Cependant, nous avons remarqué que vous nous avez attribué une note de 3 sur 5, ce qui semble ne pas être en adéquation avec votre commentaire positif.
Nous souhaiterions comprendre les raisons de cette notation afin de nous améliorer si nécessaire. Si vous avez rencontré un problème ou si vous avez des préoccupations supplémentaires concernant votre commande, nous vous encourageons à nous en informer. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous voulons nous assurer que vous êtes entièrement satisfait de votre expérience avec nous.
Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande supplémentaire. Merci encore pour votre commande et pour votre retour précieux.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
2/5
★★☆☆☆
Beaucoup de délais avant livraison. Produit, rideau bambou, qualité médiocre
Mary R.
Le
suite à un achat du 17/05/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Mary, Nous sommes désolés que votre expérience de commande ne soit pas satisfaisante. Nous nous efforçons de fournir des produits de qualité et sommes navrés que votre rideau bambou ne remplisse pas vos attentes. Nous souhaitons encore mieux vous servir à l'avenir!
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide.rideau perd ses perles trop deçue.
Dorienne R.
Le
suite à un achat du 25/05/2022
3/5
★★★☆☆
Produit de qualité ! mais la couleur très différente de la photo et je suis restée sans réponse pour en discuter avant mon achat... Je prévois tout de même de refaire un achat, et j'ai envoyé à nouveau une question, j'espère que cette fois j'aurai une réponse 🙂
Emilie P.
Le
suite à un achat du 10/05/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Merci Emilie pour votre commentaire et nous nous excusons de la mauvaise communication qui a pu se produire. Nous nous engageons à répondre à toutes vos questions la prochaine fois. Nous espérons que votre prochain achat vous donnera satisfaction.
3/5
★★★☆☆
Colis pas livrer à mon domicile je suis allée le chercher à 30 km de chez moi. Il manque un peu de longueur.....mais ça ira....belle couleur
Josette R.
Le
suite à un achat du 12/05/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Josette,
Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas pu vous être livré. Nous sommes heureux que la longueur vous convienne et que la couleur vous plaise. Nous nous assurons de toujours vous fournir un produit de haute qualité. Merci d'avoir acheté chez Maillon Création.
Nous sommes navrés que votre colis n'ait pas pu vous être livré. Nous sommes heureux que la longueur vous convienne et que la couleur vous plaise. Nous nous assurons de toujours vous fournir un produit de haute qualité. Merci d'avoir acheté chez Maillon Création.
3/5
★★★☆☆
Bonjour Le colis était endommagé ; il faudrait le rigidifier ( mettre une barre de bois que la tringle soit maintenue et éviter qu elle soit tordue. Le produit correspond au descriptif
Magali T.
Le
suite à un achat du 23/04/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Merci beaucoup pour votre avis Magali, nous allons étudier votre suggestion pour améliorer l'emballage et pour améliorer votre expérience avec Maillon Création. Nous vous remercions également pour votre retour positif sur le produit.
3/5
★★★☆☆
Malheureusement le produit livré était cassé, remboursement immédiat du sav. Très bon contact téléphonique avec celui-ci.
Eric F.
Le
suite à un achat du 08/05/2022
Réponse de Maillon Création
Le
Nous sommes vraiment désolés pour l'expérience négative que vous avez vécue. Nous apprécions votre retour d'informations concernant notre service client et nous vous remercions de votre confiance envers notre marque. Nous vous invitons à contacter notre service client si vous avez des questions ou des préoccupations sur nos produits. Nous espérons que vous aurez une meilleure expérience la prochaine fois.
3/5
★★★☆☆
Très bien merci
Angela N.
Le
suite à un achat du 28/09/2021
Réponse de Maillon Création
Le
Merci Angela pour votre avis, nous sommes heureux que vous appréciiez notre site !
3/5
★★★☆☆
Délai de livraison trop long
Alain T.
Le
suite à un achat du 11/07/2021
Réponse de Maillon Création
Le
Merci ALAIN pour votre avis. Nous sommes désolés que notre délai de livraison ne vous ait pas satisfait. Nous travaillons actuellement pour améliorer nos services. Nous espérons vous revoir bientôt.
3/5
★★★☆☆
Le temps d’attente beaucoup trop long, mais le produit est bien ce que j’attendais. Merci
Simone S.
Le
suite à un achat du 21/06/2021
Réponse de Maillon Création
Le
Merci pour votre avis, Simone. Nous sommes vraiment désolés que la livraison de votre commande ait été si longue. Nous allons étudier la possibilité de raccourcir les délais. Merci encore d'avoir choisi notre site.
2/5
★★☆☆☆
Déçu. Lanières du filet pas assez épaisses, qui se torsadées en bas laissant des espaces entre elles. Je précise que cet avis porte sur le produit acheté et non pas sur la société qui a certainement des produits de meilleure qualité.
Patrick T.
Le
suite à un achat du 22/08/2021
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Patrick,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des lanières de votre filet. Nous allons en prendre bonne note et nous assurer de mettre à jour nos produits pour vous offrir une meilleure qualité. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous conviendra et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Merci,
Maillon Création
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait des lanières de votre filet. Nous allons en prendre bonne note et nous assurer de mettre à jour nos produits pour vous offrir une meilleure qualité. Merci d'avoir partagé votre opinion avec nous.
Nous espérons que vous trouverez un produit qui vous conviendra et nous nous excusons de ne pas avoir répondu à vos attentes.
Merci,
Maillon Création
3/5
★★★☆☆
Le rideau a l'air de bonne facture. Par contre le cadeau pour retard de livraison (stylo) est très limite...
Marc P.
Le
suite à un achat du 31/07/2021
Réponse de Maillon Création
Le
Merci de votre avis, Marc. Nous tenons à nous excuser pour le retard de livraison et nous nous assurons que notre service client répondra à vos attentes lors de vos prochaines commandes. Nous allons également prendre en compte votre suggestion au sujet du cadeau pour le retard de livraison. Merci à nouveau.
3/5
★★★☆☆
Rien à dire sur le produit. Par contre après un expérience désastreuse avec le transporteur GPS j'ai voulu essayer avec PDP et bien voilà encore un transporteur qui ne respecte pas les délais avancés par Maillon Création, ci dessous l'aventure du colis que j'ai retransmise à PDP Colis retiré chez le fournisseur le 3 aout à 12h46 chez le fournisseur à CERET (66) environ 100km du point pickup Colis en cours de livraison le 4 aout à 8h40au point pickup de Baho 9,1km du dépot DPD Colis non livré au point pickup (cause fermeture), confirmation prise le point relais n'a pas fermé ce jour là sauf entre 13h et 14h donc incompétence du livreur qui ne c'est pas inquiété des heures d'ouverture du point pickup (ça c'est de l"amateurisme) Même topo le 5 ! Le 6 je téléphone et la livraison est reprogrammée! on croit rêver !!! Le 9 colis livré au point pickup enfin soit 4 jours pour faire 9km !!! Heureusement que je n'étais pas pressé et que je n'habitais pas dans le pas de calais. Dommage que Maillon Création confie ses colis à des nuls incapables de respecter les délais.
Pierre T.
Le
suite à un achat du 21/07/2021
Réponse de Maillon Création
Le
Nous sommes navrés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec le transporteur choisi. Nous veillons pourtant à ce que nos produits soient livrés dans les délais les plus brefs possibles. Nous prenons en compte votre avis et avons contacté le transporteur pour évoquer le problème rencontré. Nous vous présentons toutes nos excuses.