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★★★★★
basée sur 2196 avis publiés
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basée sur 2196 avis publiés
Derniers avis clients neutres
2
/5
★★☆☆☆
Bonne qualité mais prix trop élevé
Guylaine B.
Le
suite à un achat du 05/08/2025
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Guylaine,
Merci pour votre retour ! 😊 Nous comprenons votre remarque concernant le prix. Comme dans beaucoup de domaines, lorsqu’on souhaite un produit de qualité, durable et fabriqué avec soin, le prix reflète cet engagement. Nous mettons tout notre savoir-faire et notre passion dans chaque rideau pour vous offrir un produit fiable et esthétique.
L’équipe Maillon Création ✨
Merci pour votre retour ! 😊 Nous comprenons votre remarque concernant le prix. Comme dans beaucoup de domaines, lorsqu’on souhaite un produit de qualité, durable et fabriqué avec soin, le prix reflète cet engagement. Nous mettons tout notre savoir-faire et notre passion dans chaque rideau pour vous offrir un produit fiable et esthétique.
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2
/5
★★☆☆☆
Un peu déçue 😞 Commander 1 rideau de 1m70 de large reçu de 85 cm et pour l installation 2 pitons 😬 c est un peu juste et pas très commercial....vu le prix du rideau
Pascal T.
Le
suite à un achat du 26/07/2025
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Pascal,
Merci pour votre retour ! 😊 Pour précision, il est stipulé sur notre site qu’à partir de 1,50 m de largeur, le rideau est systématiquement divisé. Cela facilite non seulement le transport un rideau de cette taille serait impossible à expédier en un seul bloc , mais aussi l’installation.
Concernant les deux pitons, il aurait suffi de nous contacter directement. Il arrive parfois que de petites erreurs se produisent au niveau des accessoires, et nous aurions été ravis de vous renvoyer gratuitement les pitons manquants.
L’équipe Maillon Création ✨
Merci pour votre retour ! 😊 Pour précision, il est stipulé sur notre site qu’à partir de 1,50 m de largeur, le rideau est systématiquement divisé. Cela facilite non seulement le transport un rideau de cette taille serait impossible à expédier en un seul bloc , mais aussi l’installation.
Concernant les deux pitons, il aurait suffi de nous contacter directement. Il arrive parfois que de petites erreurs se produisent au niveau des accessoires, et nous aurions été ravis de vous renvoyer gratuitement les pitons manquants.
L’équipe Maillon Création ✨
3
/5
★★★☆☆
Nous avons commandé le rideau qui d’apparence extérieur s’intègre bien sur la façade de la maison malheureusement son efficacité contre l’entrée des mouches est loin d’être parfaite. Il est vrai que cette année nous sommes face à une prolifération très importante de mouches. Peut-être que nous aurions dû choisir le modèle supérieur avec des mailles plus denses et plus fines.
Pascal C.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
3
/5
★★★☆☆
Produit arrivé endommagé malgré le carton intact
Marc B.
Le
suite à un achat du 01/06/2025
3
/5
★★★☆☆
The chains are very lovely everything as expected. However the fixings were missing from the delivery and my husband had to create fixings himself so we could hang the curtains
Kim E.
Le
suite à un achat du 30/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Il aurait pu etre parfait sauf qu une chainette etait detachee, une etait trop longue, et la bas nest pas droit.
Françoise C.
Le
suite à un achat du 21/05/2025
3
/5
★★★☆☆
Colis reçu assez rapidement en relais colis. Rideau très joli, mais malheureusement cassé dans l'emballage... Pastilles en nacre très fragiles et coupantes. C'est dommage, le rideau est vraiment beau...
Céline B.
Le
suite à un achat du 01/05/2025
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Céline,
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre rideau en disques de nacre a été endommagé pendant le transport.
C’est malheureusement un aléa indépendant de notre volonté, bien que nous apportions le plus grand soin à nos emballages. Ce qui est vraiment regrettable, c’est que nous l’apprenions ici : nous aurions apprécié que vous nous contactiez directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
N’hésitez pas à nous écrire ou nous appeler, nous restons toujours disponibles pour vous aider.
Toute l’équipe de Maillon Création
Merci d’avoir pris le temps de laisser votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre rideau en disques de nacre a été endommagé pendant le transport.
C’est malheureusement un aléa indépendant de notre volonté, bien que nous apportions le plus grand soin à nos emballages. Ce qui est vraiment regrettable, c’est que nous l’apprenions ici : nous aurions apprécié que vous nous contactiez directement pour que nous puissions trouver une solution ensemble.
N’hésitez pas à nous écrire ou nous appeler, nous restons toujours disponibles pour vous aider.
Toute l’équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Certains maillons sont fendus......
Chantal C.
Le
suite à un achat du 17/04/2025
3
/5
★★★☆☆
Envoi très rapide et emballage très bien. Juste un peu déçu car en prenant la couleur jaune je m'attendais à avoir une couleur qui soit plus proche de l'or doré mais le jaune donne un rendu très jaune moutarde. Ca ne donne pas le même rendu que sur la photo.
Fanny I.
Le
suite à un achat du 28/01/2025
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Fanny,
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’envoi et l’emballage vous aient satisfait. Concernant la couleur, nous comprenons que la perception des teintes peut varier en fonction des écrans et de l’éclairage. Notre chaînette jaune correspond bien à la teinte indiquée sur notre site, mais nous prenons en compte votre remarque pour améliorer toujours plus l’expérience de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un conseil pour un prochain choix de couleur !
L’équipe Maillon Création ✨
Merci pour votre retour et d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que l’envoi et l’emballage vous aient satisfait. Concernant la couleur, nous comprenons que la perception des teintes peut varier en fonction des écrans et de l’éclairage. Notre chaînette jaune correspond bien à la teinte indiquée sur notre site, mais nous prenons en compte votre remarque pour améliorer toujours plus l’expérience de nos clients.
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d’un conseil pour un prochain choix de couleur !
L’équipe Maillon Création ✨
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour j'ai bien reçu mon colis je viens de l'installer poir moi la grosseur des bambous est un peu trop fine, et le rideaux en ai peut fourni, un peu cher pour le résultat obtenu, et en longueur il me manque au moins 10 cm.
Ghislaine G.
Le
suite à un achat du 14/09/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Ghislaine, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le résultat de votre rideau de bambou ne correspond pas tout à fait à vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforçons d'améliorer constamment la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter directement. Merci pour votre confiance et votre soutien à Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
Qualité, peut-être mais je n'apprécie pas la méthode le règlement s effectue à la date de livraison...quand au délai de fabrication et livraison n'en parlons pas ce n'est pas 2 stylos à bille qui font passer la pillule. BLB
Monique B.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Monique,
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de fabrication et de livraison. Il est vrai que la réalisation de vos rideaux, et en particulier celui avec un dessin très complexe et unique, a demandé plus de temps. Cela étant dit, nous tenons à préciser que chaque dessin est réalisé à la main, maillon par maillon, ce qui peut expliquer ces délais prolongés. Concernant le règlement, il fait partie de nos conditions de vente habituelles.
Quant aux stylos, nous ne sommes évidemment pas obligés de les inclure, mais nous souhaitions marquer notre attention envers nos clients, même si cela représente un coût pour nous.
Nous espérons néanmoins que la qualité de vos rideaux vous satisfait pleinement, et restons disponibles si vous avez d'autres questions ou besoins.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de fabrication et de livraison. Il est vrai que la réalisation de vos rideaux, et en particulier celui avec un dessin très complexe et unique, a demandé plus de temps. Cela étant dit, nous tenons à préciser que chaque dessin est réalisé à la main, maillon par maillon, ce qui peut expliquer ces délais prolongés. Concernant le règlement, il fait partie de nos conditions de vente habituelles.
Quant aux stylos, nous ne sommes évidemment pas obligés de les inclure, mais nous souhaitions marquer notre attention envers nos clients, même si cela représente un coût pour nous.
Nous espérons néanmoins que la qualité de vos rideaux vous satisfait pleinement, et restons disponibles si vous avez d'autres questions ou besoins.
Merci pour votre compréhension et votre confiance.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
Ok pour les mouches ... aucun effet sur les moustiques ils rentres quand mm dans la maison
Julie N.
Le
suite à un achat du 31/07/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Julie,
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de l'efficacité du rideau. Cependant, nous tenons à souligner que nos rideaux MC en chaînette aluminium sont spécialement conçus pour être efficaces contre les mouches et les moustiques, et cela a été confirmé par plus de 2800 avis clients ravis.
Il est possible que les moustiques entrent en même temps que vous ou passent par un autre endroit de la maison. Nous vous recommandons de vérifier si toutes les autres ouvertures sont bien protégées.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de vous apporter des solutions.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre retour, même si nous sommes désolés de lire que vous n'êtes pas entièrement satisfaite de l'efficacité du rideau. Cependant, nous tenons à souligner que nos rideaux MC en chaînette aluminium sont spécialement conçus pour être efficaces contre les mouches et les moustiques, et cela a été confirmé par plus de 2800 avis clients ravis.
Il est possible que les moustiques entrent en même temps que vous ou passent par un autre endroit de la maison. Nous vous recommandons de vérifier si toutes les autres ouvertures sont bien protégées.
Si vous avez des questions ou souhaitez discuter de votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serions heureux de vous apporter des solutions.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Bonjour, le produit correspond bien à votre description. J'ai mis une étoile de moins pour le non-respect des délais et pour l'encaissement à la commande et non pas au moment de la mise en livraison.
Michel S.
Le
suite à un achat du 28/06/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Michel,
Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur marron correspond bien à votre description et répond à vos attentes en termes d’efficacité contre les mouches et moustiques.
Nous regrettons sincèrement le non-respect des délais annoncés et nous comprenons votre déception à ce sujet. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour garantir des délais de livraison plus précis à l'avenir.
Concernant l'encaissement à la commande, cela fait partie de notre politique de commande pour garantir la fabrication et la personnalisation de nos produits sur mesure. Nous comprenons que cela puisse ne pas être idéal pour tous nos clients et nous apprécions votre retour sur ce point.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous assister.
Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre retour et votre évaluation. Nous sommes heureux de savoir que notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur marron correspond bien à votre description et répond à vos attentes en termes d’efficacité contre les mouches et moustiques.
Nous regrettons sincèrement le non-respect des délais annoncés et nous comprenons votre déception à ce sujet. Nous travaillons constamment à améliorer nos processus pour garantir des délais de livraison plus précis à l'avenir.
Concernant l'encaissement à la commande, cela fait partie de notre politique de commande pour garantir la fabrication et la personnalisation de nos produits sur mesure. Nous comprenons que cela puisse ne pas être idéal pour tous nos clients et nous apprécions votre retour sur ce point.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes toujours là pour vous assister.
Merci encore pour votre confiance en Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Retard dans la livraison mais bonne communication.
Siegrid P.
Le
suite à un achat du 30/06/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Merci pour votre retour Siegrid, nous sommes désolés pour le retard dans la livraison mais nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre communication. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre note de 3/5.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Envoi rapide et soigné. Le rideau en bambou est beau mais je le trouve fragile, notamment sur les pièces du bas, beaucoup plus fines (je n'avais pas perçu un telle différence de diamètre sur la photo), et le fil métallique utilisé pour le montage est vraiment très fin. J'ai un peu peur de l'évolution dans le temps. J'ai déjà cassé deux petites pièces avant même l'accrochage...
Hélène S.
Le
suite à un achat du 12/07/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Hélène,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que le rideau vous plaise.
Nous comprenons vos remarques sur la fragilité du rideau en bambou. Comme indiqué sur la fiche produit, le bambou est un matériau délicat et les pièces plus fines ainsi que le fil métallique peuvent parfois sembler moins robustes que prévu.
Nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant les pièces cassées, mais nous restons disponibles si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter de votre achat plus en détail.
Merci encore pour vos commentaires, qui sont précieux pour nous.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’envoi ait été rapide et que le rideau vous plaise.
Nous comprenons vos remarques sur la fragilité du rideau en bambou. Comme indiqué sur la fiche produit, le bambou est un matériau délicat et les pièces plus fines ainsi que le fil métallique peuvent parfois sembler moins robustes que prévu.
Nous n'avons pas reçu de demande de votre part concernant les pièces cassées, mais nous restons disponibles si vous avez besoin d'assistance ou si vous souhaitez discuter de votre achat plus en détail.
Merci encore pour vos commentaires, qui sont précieux pour nous.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
Pas une très bonne qualité
Jean-guy V.
Le
suite à un achat du 11/05/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Jean-Guy,
Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat du rideau en lanière plastique multicolore d'entrée de gamme référence Antilles à 13,40 € TTC.
Effectivement, il s'agit d'un produit de premier prix, et bien que nos clients soient généralement ravis du très bon rapport qualité-prix, nous comprenons que cela ne réponde pas toujours aux attentes de chacun.
Pour répondre à des exigences plus élevées, nous proposons également sur notre site des rideaux en lanières plastique de plus haute qualité. Ces options offrent des finitions et une durabilité supérieure, mais à un tarif différent.
Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous conviendra mieux et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre retour et votre honnêteté. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre achat du rideau en lanière plastique multicolore d'entrée de gamme référence Antilles à 13,40 € TTC.
Effectivement, il s'agit d'un produit de premier prix, et bien que nos clients soient généralement ravis du très bon rapport qualité-prix, nous comprenons que cela ne réponde pas toujours aux attentes de chacun.
Pour répondre à des exigences plus élevées, nous proposons également sur notre site des rideaux en lanières plastique de plus haute qualité. Ces options offrent des finitions et une durabilité supérieure, mais à un tarif différent.
Nous espérons que vous trouverez une solution qui vous conviendra mieux et restons à votre disposition pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Rideau cassé à l arrivé déçue
Mireille B.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Mireille,
Merci pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre rideau en perles de bois référence Fleurs est arrivé cassé. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que ce n'est pas représentatif de la qualité que nous nous efforçons de fournir.
Dès que nous avons été informés de cette situation, nous vous avons immédiatement proposé de renvoyer un nouveau produit en échange. Comprendre que vous préfériez une remise, nous avons respecté votre choix et procédé conformément, malgré le prix déjà modeste de 19,70 € pour ce rideau.
Nous sommes désolés que ces mesures n'aient pas complètement atténué votre déception. Nous restons à votre disposition pour toute autre action que nous pourrions entreprendre pour améliorer votre satisfaction. Chez Maillon Création, nous valorisons nos clients et nous engageons à offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter d'autres solutions. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre commentaire et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre rideau en perles de bois référence Fleurs est arrivé cassé. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous assurer que ce n'est pas représentatif de la qualité que nous nous efforçons de fournir.
Dès que nous avons été informés de cette situation, nous vous avons immédiatement proposé de renvoyer un nouveau produit en échange. Comprendre que vous préfériez une remise, nous avons respecté votre choix et procédé conformément, malgré le prix déjà modeste de 19,70 € pour ce rideau.
Nous sommes désolés que ces mesures n'aient pas complètement atténué votre déception. Nous restons à votre disposition pour toute autre action que nous pourrions entreprendre pour améliorer votre satisfaction. Chez Maillon Création, nous valorisons nos clients et nous engageons à offrir le meilleur service possible.
N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou pour discuter d'autres solutions. Nous sommes là pour vous aider.
Merci encore pour votre patience et votre compréhension.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Très bien pour le produit, le site et l'organisation. Par contre, j'ai demandé une livraison au bureau que Dpd n'a pas honoré, ce qui m'a valu de perdre du temps pour récupérer le colis en plus d'avoir payé le complément.
Veronique S.
Le
suite à un achat du 26/06/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Véronique,
Merci pour votre évaluation de notre rideau en lanière plastique d'entrée de gamme et pour vos commentaires sur notre site et notre organisation. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite du produit et de l'expérience d'achat chez Maillon Création.
Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la livraison. Bien que la gestion des livraisons soit effectuée par notre partenaire transporteur DPD, votre satisfaction reste notre priorité. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour le temps que vous avez perdu. Nous vous encourageons à partager votre expérience de livraison directement sur le site d'avis pour DPD, afin qu'ils puissent aussi prendre en compte votre retour pour améliorer leur service.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et assurer votre satisfaction.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons que nous pourrons vous offrir une expérience complètement positive à l'avenir.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre évaluation de notre rideau en lanière plastique d'entrée de gamme et pour vos commentaires sur notre site et notre organisation. Nous sommes ravis d'entendre que vous êtes satisfaite du produit et de l'expérience d'achat chez Maillon Création.
Nous regrettons cependant les désagréments rencontrés avec la livraison. Bien que la gestion des livraisons soit effectuée par notre partenaire transporteur DPD, votre satisfaction reste notre priorité. Nous comprenons votre frustration et nous sommes désolés pour le temps que vous avez perdu. Nous vous encourageons à partager votre expérience de livraison directement sur le site d'avis pour DPD, afin qu'ils puissent aussi prendre en compte votre retour pour améliorer leur service.
Si vous avez besoin d'assistance supplémentaire ou pour toute autre question, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes ici pour vous aider et assurer votre satisfaction.
Merci encore pour votre retour, et nous espérons que nous pourrons vous offrir une expérience complètement positive à l'avenir.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une moustiquaire de 160 cm et j'ai reçu 2 moustiquaire de 80 cm du coup ça fait Un manque Au milieu.j appelle pas ça une moustiquaire sur mesure
Yves G.
Le
suite à un achat du 30/05/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Bonjour Yves,
Merci pour votre retour et pour avoir choisi notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur argent. Nous regrettons d'entendre que la division du rideau en deux parties ait été une source de déception pour vous.
Nous tenons à clarifier que, pour des raisons de praticité lors du montage et de l'entretien, nos rideaux de plus de 1.50 m sont effectivement divisés en deux sections. Cette spécification est conçue pour être à peine perceptible et nos clients sont généralement très satisfaits de cette configuration, ne notant aucune différence visuelle significative.
Nous sommes vraiment désolés si cela n’a pas été votre expérience et si cette information n’était pas suffisamment claire au moment de votre achat. Nous apprécierions l’opportunité de rectifier cette situation pour vous. Si vous nous contactez directement, nous pourrons discuter des options pour ajuster ou remplacer le rideau de manière à répondre pleinement à vos attentes.
Chez Maillon Création, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes dédiés à résoudre tout problème pour garantir que vous soyez pleinement content de votre achat.
Nous vous invitons à nous contacter à votre convenance pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Merci encore pour votre commentaire, il est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre retour et pour avoir choisi notre rideau chaînette MC sur mesure de couleur argent. Nous regrettons d'entendre que la division du rideau en deux parties ait été une source de déception pour vous.
Nous tenons à clarifier que, pour des raisons de praticité lors du montage et de l'entretien, nos rideaux de plus de 1.50 m sont effectivement divisés en deux sections. Cette spécification est conçue pour être à peine perceptible et nos clients sont généralement très satisfaits de cette configuration, ne notant aucune différence visuelle significative.
Nous sommes vraiment désolés si cela n’a pas été votre expérience et si cette information n’était pas suffisamment claire au moment de votre achat. Nous apprécierions l’opportunité de rectifier cette situation pour vous. Si vous nous contactez directement, nous pourrons discuter des options pour ajuster ou remplacer le rideau de manière à répondre pleinement à vos attentes.
Chez Maillon Création, votre satisfaction est notre priorité et nous sommes dédiés à résoudre tout problème pour garantir que vous soyez pleinement content de votre achat.
Nous vous invitons à nous contacter à votre convenance pour que nous puissions trouver une solution satisfaisante.
Merci encore pour votre commentaire, il est essentiel pour nous aider à améliorer notre service.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
J'ai acheté un rideau chainette sur mesure: la barre était trop grande (90,5 cm) et j'ai dû trouver une personne pour me la recouper à 90 cm pour la poser. J'ai ajouté 25 € pour avoir la barre porteuse de la même couleur et celle-ci est abimée et la peinture s'enlève. Par contre , rideau efficace .
Alexandra L.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Alexandra,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre rideau chainette sur mesure n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et regrettons que la barre ait été légèrement plus longue que prévu et que la finition n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous sommes cependant ravis de savoir que le rideau s'est avéré efficace. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés, nous souhaiterions vous offrir une solution pour rectifier ces désagréments. Nous pourrions vous envoyer une nouvelle barre, sans défaut de peinture, sans frais supplémentaires.
Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions organiser l'envoi et s'assurer que tout soit parfait cette fois-ci ? Nous sommes là pour garantir votre satisfaction totale.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre rideau chainette sur mesure n'a pas été entièrement satisfaisante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et regrettons que la barre ait été légèrement plus longue que prévu et que la finition n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous sommes cependant ravis de savoir que le rideau s'est avéré efficace. Concernant les problèmes que vous avez rencontrés, nous souhaiterions vous offrir une solution pour rectifier ces désagréments. Nous pourrions vous envoyer une nouvelle barre, sans défaut de peinture, sans frais supplémentaires.
Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions organiser l'envoi et s'assurer que tout soit parfait cette fois-ci ? Nous sommes là pour garantir votre satisfaction totale.
Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos produits et services.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Bon rapport qualité-prix Cordialement
Philippe V.
Le
suite à un achat du 17/05/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Cher Philippe,
Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous trouviez un bon rapport qualité-prix dans le rideau en perles blanc que vous avez choisi. Chez Maillon Création, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs, et votre feedback est essentiel pour nous.
Si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance supplémentaire pour optimiser votre expérience avec nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous engageons à améliorer continuellement nos services.
Merci encore pour votre achat et pour votre confiance envers Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Merci pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de nous évaluer. Nous sommes heureux que vous trouviez un bon rapport qualité-prix dans le rideau en perles blanc que vous avez choisi. Chez Maillon Création, nous nous efforçons de fournir des produits de qualité à des prix compétitifs, et votre feedback est essentiel pour nous.
Si vous avez des suggestions ou besoin d'assistance supplémentaire pour optimiser votre expérience avec nos produits, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider et nous engageons à améliorer continuellement nos services.
Merci encore pour votre achat et pour votre confiance envers Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
Les couleurs du rideau chaînette ne sont pas celles que nous espérions. Le Bleu ciel est plus foncé, plutôt bleu azur ou céruléen, et le gris est couleur taupe.
Françoise P.
Le
suite à un achat du 12/05/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Françoise,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et regrettons que les couleurs du rideau reçu ne correspondent pas parfaitement à vos attentes. Il est important de noter que, bien que nous nous efforcions de représenter nos produits le plus fidèlement possible sur notre site, les variations de teinte peuvent survenir en raison des différences d'affichage sur les écrans ou des légères variations dans le processus de fabrication.
Nous sommes surpris d'apprendre que les couleurs perçues diffèrent significativement de celles attendues, car nous n'avons généralement pas de retours à ce sujet. Pour nous aider à mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous envoyer une photo de votre rideau ? Cela nous permettrait de voir la différence de couleur et d’évaluer comment nous pourrions améliorer votre satisfaction.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette question plus en détail. Nous sommes là pour garantir votre satisfaction et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions et regrettons que les couleurs du rideau reçu ne correspondent pas parfaitement à vos attentes. Il est important de noter que, bien que nous nous efforcions de représenter nos produits le plus fidèlement possible sur notre site, les variations de teinte peuvent survenir en raison des différences d'affichage sur les écrans ou des légères variations dans le processus de fabrication.
Nous sommes surpris d'apprendre que les couleurs perçues diffèrent significativement de celles attendues, car nous n'avons généralement pas de retours à ce sujet. Pour nous aider à mieux comprendre la situation, pourriez-vous nous envoyer une photo de votre rideau ? Cela nous permettrait de voir la différence de couleur et d’évaluer comment nous pourrions améliorer votre satisfaction.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de cette question plus en détail. Nous sommes là pour garantir votre satisfaction et souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible.
Merci encore pour votre feedback, qui nous aide à améliorer la qualité de nos services.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
Je pensais avoir un rideau avec des bandes beiges (couleur mur) et c'est transparent. sûrement un mauvais choix de ma part, mais la facture même du travail est très bon.
Francis M.
Le
suite à un achat du 28/04/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Cher Francis,
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre rideau en lanière plastique sur mesure. Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur du produit n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous l'avez mentionné, il est possible que les nuances de couleurs sur les photos ne reflètent pas parfaitement la réalité, ce qui peut parfois prêter à confusion. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons revoir la présentation de ce produit sur notre site pour éviter de tels malentendus à l'avenir.
Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de fabrication du rideau. Chez Maillon Création, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et votre reconnaissance de notre travail est très appréciée.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre achat et pour vos commentaires constructifs.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Merci d'avoir partagé votre expérience avec notre rideau en lanière plastique sur mesure. Nous sommes navrés d'apprendre que la couleur du produit n'a pas répondu à vos attentes. Comme vous l'avez mentionné, il est possible que les nuances de couleurs sur les photos ne reflètent pas parfaitement la réalité, ce qui peut parfois prêter à confusion. Nous prenons bonne note de votre commentaire et allons revoir la présentation de ce produit sur notre site pour éviter de tels malentendus à l'avenir.
Nous sommes toutefois heureux de savoir que vous êtes satisfait de la qualité de fabrication du rideau. Chez Maillon Création, nous nous engageons à offrir des produits de qualité, et votre reconnaissance de notre travail est très appréciée.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre achat et pour vos commentaires constructifs.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
2
/5
★★☆☆☆
Bonjour, bien reçu la commande, malheureusement la tringle est abîmée. Nous nous arrangerons avec mais c'est dommage!
Francoise P.
Le
suite à un achat du 29/04/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Françoise,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement d'apprendre que la tringle de votre Rideau lanière plastique Multicolore est arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments causés.
Chez Maillon Création, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et nous aurions préféré que vous nous contactiez directement concernant ce problème. Cela nous aurait permis d'ouvrir un dossier de service après-vente et de trouver une solution rapide pour vous. Si vous le souhaitez, il n'est pas trop tard pour nous envoyer une photo de la tringle endommagée afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour rectifier cette situation.
Nous prenons votre feedback très au sérieux car il nous aide à améliorer nos services de livraison et à assurer que de tels incidents ne se répètent pas. Nous vous encourageons à toujours nous contacter en cas de problème avec nos produits, car nous sommes là pour vous aider et vous assurer une expérience positive.
Merci encore pour votre commentaire et pour avoir choisi notre rideau. Nous espérons avoir l'occasion de restaurer votre confiance en notre marque.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement d'apprendre que la tringle de votre Rideau lanière plastique Multicolore est arrivée endommagée. Nous comprenons votre déception et sommes désolés pour les désagréments causés.
Chez Maillon Création, nous nous engageons à assurer la satisfaction de nos clients et nous aurions préféré que vous nous contactiez directement concernant ce problème. Cela nous aurait permis d'ouvrir un dossier de service après-vente et de trouver une solution rapide pour vous. Si vous le souhaitez, il n'est pas trop tard pour nous envoyer une photo de la tringle endommagée afin que nous puissions prendre les mesures appropriées pour rectifier cette situation.
Nous prenons votre feedback très au sérieux car il nous aide à améliorer nos services de livraison et à assurer que de tels incidents ne se répètent pas. Nous vous encourageons à toujours nous contacter en cas de problème avec nos produits, car nous sommes là pour vous aider et vous assurer une expérience positive.
Merci encore pour votre commentaire et pour avoir choisi notre rideau. Nous espérons avoir l'occasion de restaurer votre confiance en notre marque.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
Le rideau est très beau mais la longueur ne correspond pas à ce qui était prévu.
Aline S.
Le
suite à un achat du 20/04/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Aline,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et regrettons que l'expérience avec votre rideau en bambou n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes ravis que vous trouviez le rideau beau, mais nous comprenons votre préoccupation concernant la longueur.
Effectivement, la hauteur annoncée de 2 mètres inclut la barre du rideau. Il est également important de noter qu'il peut y avoir une tolérance de +/- 3 cm due aux variations naturelles du matériau et du processus de fabrication. Nous nous efforçons de communiquer ces détails clairement à nos clients pour éviter toute confusion.
Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre précision et notre communication. Si cette variation de taille pose un problème spécifique pour l'installation ou l'esthétique chez vous, nous serions heureux de discuter des solutions possibles pour rectifier la situation, telles qu'un échange.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la manière dont nous pouvons rendre votre expérience avec Maillon Création entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes engagés à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis et regrettons que l'expérience avec votre rideau en bambou n'ait pas été entièrement satisfaisante. Nous sommes ravis que vous trouviez le rideau beau, mais nous comprenons votre préoccupation concernant la longueur.
Effectivement, la hauteur annoncée de 2 mètres inclut la barre du rideau. Il est également important de noter qu'il peut y avoir une tolérance de +/- 3 cm due aux variations naturelles du matériau et du processus de fabrication. Nous nous efforçons de communiquer ces détails clairement à nos clients pour éviter toute confusion.
Nous apprécions vos commentaires car ils nous aident à améliorer notre précision et notre communication. Si cette variation de taille pose un problème spécifique pour l'installation ou l'esthétique chez vous, nous serions heureux de discuter des solutions possibles pour rectifier la situation, telles qu'un échange.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de la manière dont nous pouvons rendre votre expérience avec Maillon Création entièrement satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes engagés à résoudre tout problème que vous pourriez rencontrer.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
La toile moustiquaire impeccable. Problème la barre surtout pour y placer la moustiquaire impossible. Pas pratique du tout
Fabienne P.
Le
suite à un achat du 11/04/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Fabienne,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 3 sur 5. Nous sommes ravis que vous soyez contente de la qualité de la toile moustiquaire elle-même, mais nous regrettons d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec la tringle.
Notre moustiquaire en polyester à 32 € (Réf Moustirayures 4B) est conçue comme une solution économique qui permet aux clients d'ajuster les dimensions selon leurs besoins. Nous comprenons que l'installation peut parfois être délicate, surtout avec un produit en kit destiné à être ajusté par le client.
Nous apprécions grandement votre retour, qui est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement notre sélection de produits. C'est la première fois que nous recevons ce type de commentaire concernant la tringle de cette moustiquaire, et nous prenons votre expérience très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance. Nous sommes ici pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre note de 3 sur 5. Nous sommes ravis que vous soyez contente de la qualité de la toile moustiquaire elle-même, mais nous regrettons d'entendre que vous avez rencontré des difficultés avec la tringle.
Notre moustiquaire en polyester à 32 € (Réf Moustirayures 4B) est conçue comme une solution économique qui permet aux clients d'ajuster les dimensions selon leurs besoins. Nous comprenons que l'installation peut parfois être délicate, surtout avec un produit en kit destiné à être ajusté par le client.
Nous apprécions grandement votre retour, qui est essentiel pour nous aider à améliorer continuellement notre sélection de produits. C'est la première fois que nous recevons ce type de commentaire concernant la tringle de cette moustiquaire, et nous prenons votre expérience très au sérieux. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance. Nous sommes ici pour vous aider et nous voulons nous assurer que vous êtes pleinement satisfaite de votre achat.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
Déçue la couleur ne correspond pas vraiment et les lanières vraiment trop légères vraiment trop peu épaisses sinon satisfaite de la qualité et de la livraison
Anne D.
Le
suite à un achat du 28/03/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Anne,
Merci beaucoup pour votre avis et pour nous avoir fait part de votre expérience avec le rideau en lanière multicolore, proposé à 13 €40. Nous sommes ravis que, malgré vos réserves sur la couleur et l'épaisseur des lanières (description précise sur notre site, indiquant que les lanières font 0.5 mm d'épaisseur), vous trouviez toujours que le rideau représente un bon rapport qualité-prix.
Chez Maillon Création, nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits pour aider nos clients à faire des choix éclairés avant leur achat. Nous sommes conscients que les perceptions peuvent varier et nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs.
Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la livraison du produit. Nous tenons à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible, et votre retour nous est précieux pour continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance envers Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Merci beaucoup pour votre avis et pour nous avoir fait part de votre expérience avec le rideau en lanière multicolore, proposé à 13 €40. Nous sommes ravis que, malgré vos réserves sur la couleur et l'épaisseur des lanières (description précise sur notre site, indiquant que les lanières font 0.5 mm d'épaisseur), vous trouviez toujours que le rideau représente un bon rapport qualité-prix.
Chez Maillon Création, nous nous efforçons de fournir des descriptions précises de nos produits pour aider nos clients à faire des choix éclairés avant leur achat. Nous sommes conscients que les perceptions peuvent varier et nous apprécions sincèrement vos commentaires constructifs.
Nous sommes heureux d'entendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la livraison du produit. Nous tenons à offrir le meilleur rapport qualité-prix possible, et votre retour nous est précieux pour continuer dans cette voie.
Merci encore pour votre confiance envers Maillon Création.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
2
/5
★★☆☆☆
Le produit est magnifique. Mais j'ai reçu ma commande un mois après sans être au courant de quoi que soit .j'ai été obligée de téléphone car pas de réponse à mon mail.????
Brigitte M.
Le
suite à un achat du 22/01/2024
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Brigitte ,
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le délai de livraison de votre commande. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le produit magnifique, mais nous comprenons votre frustration face au retard et au manque de communication efficace.
Effectivement, nous avons rencontré un problème exceptionnel de production qui a impacté notre délai habituel de livraison. Un email avait été envoyé pour informer nos clients affectés par ce retard. Nous sommes désolés d'apprendre que, malgré cette communication, vous n'avez pas été pleinement informée, ce qui a nécessité de votre part une démarche supplémentaire pour obtenir des informations. Nous nous excusons pour ce manquement et l'inconfort occasionné.
Nous prenons cet incident très au sérieux et travaillons à améliorer nos processus de communication pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre expérience nous pousse à renforcer nos efforts pour assurer une transparence et une réactivité accrues.
Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons regagner votre confiance et vous prouver notre engagement envers la qualité de notre service client.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Nous vous remercions pour votre retour et regrettons sincèrement les désagréments rencontrés concernant le délai de livraison de votre commande. Nous sommes heureux d’apprendre que vous trouvez le produit magnifique, mais nous comprenons votre frustration face au retard et au manque de communication efficace.
Effectivement, nous avons rencontré un problème exceptionnel de production qui a impacté notre délai habituel de livraison. Un email avait été envoyé pour informer nos clients affectés par ce retard. Nous sommes désolés d'apprendre que, malgré cette communication, vous n'avez pas été pleinement informée, ce qui a nécessité de votre part une démarche supplémentaire pour obtenir des informations. Nous nous excusons pour ce manquement et l'inconfort occasionné.
Nous prenons cet incident très au sérieux et travaillons à améliorer nos processus de communication pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus. Votre expérience nous pousse à renforcer nos efforts pour assurer une transparence et une réactivité accrues.
Merci de votre compréhension et de votre patience. Nous espérons regagner votre confiance et vous prouver notre engagement envers la qualité de notre service client.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
2
/5
★★☆☆☆
Rideau a parles arrivé avec une piece en moins 🙁
Geoffroy Z.
Le
suite à un achat du 12/12/2023
3
/5
★★★☆☆
Ce rideau n’est pas assez resséré dommage
Christiane H.
Le
suite à un achat du 31/08/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Christiane,
Merci pour votre retour et pour votre note de 3 sur 5 sur la Société des Avis Garantis. Nous prenons vos commentaires au sérieux et sommes désolés d'entendre que le rideau en lanière plastique à 12 € n'a pas pleinement répondu à vos attentes en termes de densité des lanières.
En effet, ce modèle est une option de premier prix et, comme tel, les lanières ne sont pas aussi resserrées que certains de nos autres modèles. Si vous êtes à la recherche d'un rideau avec des lanières plus serrées, nous proposons des options de qualité supérieure sur notre site, bien qu'à un coût plus élevé.
Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous trouverez le produit qui répond le mieux à vos besoins pour une future commande. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et services.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez des recommandations pour un modèle différent, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Merci pour votre retour et pour votre note de 3 sur 5 sur la Société des Avis Garantis. Nous prenons vos commentaires au sérieux et sommes désolés d'entendre que le rideau en lanière plastique à 12 € n'a pas pleinement répondu à vos attentes en termes de densité des lanières.
En effet, ce modèle est une option de premier prix et, comme tel, les lanières ne sont pas aussi resserrées que certains de nos autres modèles. Si vous êtes à la recherche d'un rideau avec des lanières plus serrées, nous proposons des options de qualité supérieure sur notre site, bien qu'à un coût plus élevé.
Nous apprécions votre compréhension et espérons que vous trouverez le produit qui répond le mieux à vos besoins pour une future commande. Votre feedback est précieux pour nous, et nous travaillons continuellement à améliorer nos produits et services.
Si vous avez des questions ou si vous souhaitez des recommandations pour un modèle différent, n'hésitez pas à nous contacter.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
Bonjour. Rail support du rideau a subit des chocs, peinture écaillée. Les 4 trous de fixation ne sont pas centrés. Il serait bien de couper le rail en fonction des trous existants en les centrant sur la longueur.
Jean Paul L.
Le
suite à un achat du 19/08/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Cher Jean Paul,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante.
Concernant le rail de support endommagé et la peinture écaillée, c'est la première fois que nous recevons un tel retour. Nous suspectons que cela puisse être dû au transport. Nous regrettons profondément cet inconvénient et nous allons prendre des mesures pour renforcer notre processus d'emballage et de livraison.
Quant à l'alignement des trous de fixation avec l'option de crémaillère que vous avez choisie, nous vous remercions pour cette remarque constructive. Nous allons faire le nécessaire pour corriger ce détail dans les futures productions.
Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une future commande.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note et un commentaire. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été entièrement satisfaisante.
Concernant le rail de support endommagé et la peinture écaillée, c'est la première fois que nous recevons un tel retour. Nous suspectons que cela puisse être dû au transport. Nous regrettons profondément cet inconvénient et nous allons prendre des mesures pour renforcer notre processus d'emballage et de livraison.
Quant à l'alignement des trous de fixation avec l'option de crémaillère que vous avez choisie, nous vous remercions pour cette remarque constructive. Nous allons faire le nécessaire pour corriger ce détail dans les futures productions.
Vos commentaires sont essentiels pour nous aider à améliorer nos produits et services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une future commande.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
Rideau très fragile ,mal monté. Article décevant
Josy F.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Josy,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le rideau de bambous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de solidité et de montage.
Il est vrai que le rideau de bambous est un produit plus fragile par nature, et nous nous efforçons de communiquer cette information dans la fiche produit afin d'aider nos clients à faire un choix éclairé.
Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec le montage, nous serions heureux de vous aider à résoudre ces problèmes. Nous apprécions tous les retours de nos clients car ils nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et services.
Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur le rideau de bambous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'a pas répondu à vos attentes en termes de solidité et de montage.
Il est vrai que le rideau de bambous est un produit plus fragile par nature, et nous nous efforçons de communiquer cette information dans la fiche produit afin d'aider nos clients à faire un choix éclairé.
Si vous rencontrez des problèmes spécifiques avec le montage, nous serions heureux de vous aider à résoudre ces problèmes. Nous apprécions tous les retours de nos clients car ils nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et services.
Merci encore pour votre retour, et n'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou préoccupation supplémentaire.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
2
/5
★★☆☆☆
Livraison rapide Mais les maillons semblent ne pas être neufs et ont tous des micros rayures comme si ce rideaux avait déjà servi.
Beatrice P.
Le
suite à un achat du 21/08/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Béatrice,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre rideau "Art déco" brillant référence "Mambo". Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes préoccupés par votre expérience concernant l'état des maillons.
Nous tenons à vous assurer que le rideau que vous avez reçu est neuf. Cependant, il s'agit d'un produit de premier prix à 32 €, et il est possible que la qualité des finitions puisse ne pas être à la hauteur de vos attentes. Les micro-rayures que vous mentionnez ne sont pas courantes, et nous sommes désolés que cela ait entaché votre expérience avec notre produit.
Nous apprécions beaucoup vos commentaires car ils nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou envisager un échange, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Merci encore pour votre achat et pour votre précieux retour.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre rideau "Art déco" brillant référence "Mambo". Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison a été rapide, mais nous sommes préoccupés par votre expérience concernant l'état des maillons.
Nous tenons à vous assurer que le rideau que vous avez reçu est neuf. Cependant, il s'agit d'un produit de premier prix à 32 €, et il est possible que la qualité des finitions puisse ne pas être à la hauteur de vos attentes. Les micro-rayures que vous mentionnez ne sont pas courantes, et nous sommes désolés que cela ait entaché votre expérience avec notre produit.
Nous apprécions beaucoup vos commentaires car ils nous aident à améliorer constamment la qualité de nos produits et services. Si vous souhaitez discuter davantage de votre expérience ou envisager un échange, n'hésitez pas à nous contacter directement.
Merci encore pour votre achat et pour votre précieux retour.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
2
/5
★★☆☆☆
Respect temps de livraison
Ralph G.
Le
suite à un achat du 13/08/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Cher Ralph,
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes un peu confus par votre note de 2 sur 5 associée au commentaire "Respect temps de livraison", surtout parce que nous avons vérifié la traçabilité de votre commande. Effectivement, votre commande a été livrée en 6 jours ouvrés, ce qui est en dehors de notre délai de livraison standard, en raison d'un retard du côté du transporteur.
Si le respect du délai de livraison était satisfaisant pour vous, pourriez-vous nous éclairer davantage sur les raisons qui ont motivé cette note ? Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
Merci d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Nous sommes un peu confus par votre note de 2 sur 5 associée au commentaire "Respect temps de livraison", surtout parce que nous avons vérifié la traçabilité de votre commande. Effectivement, votre commande a été livrée en 6 jours ouvrés, ce qui est en dehors de notre délai de livraison standard, en raison d'un retard du côté du transporteur.
Si le respect du délai de livraison était satisfaisant pour vous, pourriez-vous nous éclairer davantage sur les raisons qui ont motivé cette note ? Votre avis est très important pour nous, car il nous aide à améliorer nos services.
Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
Produit conforme, mais livré endommagé et aucun réponse de Maillon création malgré mes messages...
S B.
Le
suite à un achat du 28/06/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Selina,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit a été livré endommagé. Nous avons vérifié nos registres et n'avons pas trouvé trace de vos messages ou appels téléphoniques, ce qui est regrettable car nous aurions aimé résoudre ce problème dès que possible.
Il semble que l'endommagement soit survenu pendant le transport, ce qui est hors de notre contrôle une fois que le produit quitte notre atelier. Dans ces situations, nous recommandons de soit refuser le colis, soit d'indiquer une réserve lors de la réception.
Néanmoins, nous sommes plus qu'heureux de résoudre ce problème. Si vous nous contactez, nous pourrons vous envoyer une nouvelle barre pour remplacer celle qui a été endommagée pendant le transport.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire pour rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés d'apprendre que le produit a été livré endommagé. Nous avons vérifié nos registres et n'avons pas trouvé trace de vos messages ou appels téléphoniques, ce qui est regrettable car nous aurions aimé résoudre ce problème dès que possible.
Il semble que l'endommagement soit survenu pendant le transport, ce qui est hors de notre contrôle une fois que le produit quitte notre atelier. Dans ces situations, nous recommandons de soit refuser le colis, soit d'indiquer une réserve lors de la réception.
Néanmoins, nous sommes plus qu'heureux de résoudre ce problème. Si vous nous contactez, nous pourrons vous envoyer une nouvelle barre pour remplacer celle qui a été endommagée pendant le transport.
N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions faire le nécessaire pour rectifier cette situation.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
Barre de fixation moins solide que sur un modèle acheté précédemment. Longueur des chaînes inégale.
Valérie B.
Le
suite à un achat du 07/07/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Valérie,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Rideau chainette modèle MC argent et marron. Chaque avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
Concernant la barre de fixation, nous utilisons effectivement les mêmes barres pour tous nos modèles et n'avons jamais eu de retour négatif à ce sujet. Votre retour est donc surprenant et nous prenons note de votre observation.
Quant à la longueur des chaînes, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. C'est un aspect sur lequel nous sommes particulièrement vigilants, et jusqu'à présent, nous n'avons pas eu de retour client sur ce sujet. Nous nous efforçons de garantir une qualité constante, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour votre commande.
Nous souhaitons trouver une solution qui vous convienne et garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter des mesures à prendre.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre Rideau chainette modèle MC argent et marron. Chaque avis est précieux et nous aide à nous améliorer.
Concernant la barre de fixation, nous utilisons effectivement les mêmes barres pour tous nos modèles et n'avons jamais eu de retour négatif à ce sujet. Votre retour est donc surprenant et nous prenons note de votre observation.
Quant à la longueur des chaînes, nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément. C'est un aspect sur lequel nous sommes particulièrement vigilants, et jusqu'à présent, nous n'avons pas eu de retour client sur ce sujet. Nous nous efforçons de garantir une qualité constante, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour votre commande.
Nous souhaitons trouver une solution qui vous convienne et garantir votre satisfaction. N'hésitez pas à nous contacter afin que nous puissions discuter des mesures à prendre.
Merci pour votre confiance et votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
Ces rideaux sont de très bonne qualité, rien à dire, mais l’emballage pour livraison est minable du coup le colis arrive totalement éclaté et un peu abîmé !!!
Patrick R.
Le
suite à un achat du 06/07/2023
Réponse de Maillon Création
Cher Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre rideau chaînette modèle MC uni bleu foncé. Votre fidélité envers notre entreprise est grandement appréciée.
Nous avons noté votre remarque concernant l'emballage de livraison. Sachez que nous accordons une grande importance à l'emballage de nos produits, pour qu'ils arrivent chez nos clients en parfait état. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le colis est arrivé dans un état qui ne répond pas à vos attentes.
Cela dit, nous sommes soulagés d'apprendre que le rideau n'a pas été abîmé malgré l'état du colis. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu causer des inquiétudes et nous en sommes désolés.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons le partager avec notre partenaire de livraison afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout pour l'assurer.
Nous vous invitons également à participer à notre concours photo sur notre page Facebook, qui a lieu du 1er au 31 juillet. Nous serions ravis de voir comment vous avez intégré votre nouveau rideau dans votre intérieur.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Très cordialement,
L'Équipe de Maillon Création
Le
Cher Patrick,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de notre rideau chaînette modèle MC uni bleu foncé. Votre fidélité envers notre entreprise est grandement appréciée.
Nous avons noté votre remarque concernant l'emballage de livraison. Sachez que nous accordons une grande importance à l'emballage de nos produits, pour qu'ils arrivent chez nos clients en parfait état. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le colis est arrivé dans un état qui ne répond pas à vos attentes.
Cela dit, nous sommes soulagés d'apprendre que le rideau n'a pas été abîmé malgré l'état du colis. Nous comprenons néanmoins que cette situation ait pu causer des inquiétudes et nous en sommes désolés.
Sachez que nous prenons votre retour très au sérieux et que nous allons le partager avec notre partenaire de livraison afin de s'assurer que cela ne se reproduise plus. Votre satisfaction est notre priorité et nous ferons tout pour l'assurer.
Nous vous invitons également à participer à notre concours photo sur notre page Facebook, qui a lieu du 1er au 31 juillet. Nous serions ravis de voir comment vous avez intégré votre nouveau rideau dans votre intérieur.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.
Très cordialement,
L'Équipe de Maillon Création
2
/5
★★☆☆☆
Commandé le 3 juillet,le colis n'a été livré que le 17 juillet.(aucun mail pour confirmer la commande...).Quant au produit, il est certes conforme à sa description ,mais se révèle assez fragile ... dommage.
Dominique L.
Le
suite à un achat du 02/07/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Chère Dominique,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si elle n'a pas été totalement satisfaisante. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et la livraison de votre rideau en bambou.
Concernant la fragilité du produit, nous essayons d'être aussi transparents que possible dans nos descriptions de produits et nous avons précisé que le rideau en bambou est effectivement un produit plus fragile. Nous nous excusons si cela n'a pas été clairement compris.
En ce qui concerne la confirmation de commande, un mail est normalement envoyé automatiquement à chaque client. Il est possible que celui-ci soit arrivé dans vos spams, nous vous invitons à vérifier.
Enfin, nous tenons à préciser que, concernant les délais de livraison, de notre côté ils ont été respectés, mais malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous ne contrôlons pas directement la vitesse de la livraison. Nous comprenons votre frustration et nous allons remonter l'information à notre prestataire pour éviter que ce type de situation se reproduise à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent de nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de Maillon Création
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous, même si elle n'a pas été totalement satisfaisante. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec votre commande et la livraison de votre rideau en bambou.
Concernant la fragilité du produit, nous essayons d'être aussi transparents que possible dans nos descriptions de produits et nous avons précisé que le rideau en bambou est effectivement un produit plus fragile. Nous nous excusons si cela n'a pas été clairement compris.
En ce qui concerne la confirmation de commande, un mail est normalement envoyé automatiquement à chaque client. Il est possible que celui-ci soit arrivé dans vos spams, nous vous invitons à vérifier.
Enfin, nous tenons à préciser que, concernant les délais de livraison, de notre côté ils ont été respectés, mais malheureusement, une fois le colis confié au transporteur, nous ne contrôlons pas directement la vitesse de la livraison. Nous comprenons votre frustration et nous allons remonter l'information à notre prestataire pour éviter que ce type de situation se reproduise à l'avenir.
Nous apprécions vos commentaires, car ils nous permettent de nous améliorer. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
Bien à vous,
L'équipe de Maillon Création
3
/5
★★★☆☆
Bel aspect dans la vue d'ensemble mais dans le détail certains rangs de perles sont mal exécutés.
Jean-claude F.
Le
suite à un achat du 18/06/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Cher Jean-Claude,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez l'esthétique globale de notre rideau de porte en perles de bois.
En ce qui concerne vos préoccupations sur certains rangs de perles, nous tenons à préciser que chaque perle est façonnée individuellement, ce qui peut entraîner de légères variations d'une perle à l'autre. C'est cette caractéristique donne à ses rideaux de porte leur charme unique et leur authenticité.
Cependant, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous estimez que ces variations compromettent la qualité ou l'esthétique du produit, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de discuter de vos préoccupations plus en détail et de trouver une solution qui vous convienne.
Merci encore de nous avoir fait part de votre expérience. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer nos produits et notre service client.
Bien à vous,
Toute l'équipe de Maillon Création.
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Nous sommes heureux d'entendre que vous appréciez l'esthétique globale de notre rideau de porte en perles de bois.
En ce qui concerne vos préoccupations sur certains rangs de perles, nous tenons à préciser que chaque perle est façonnée individuellement, ce qui peut entraîner de légères variations d'une perle à l'autre. C'est cette caractéristique donne à ses rideaux de porte leur charme unique et leur authenticité.
Cependant, votre satisfaction est notre priorité absolue. Si vous estimez que ces variations compromettent la qualité ou l'esthétique du produit, n'hésitez pas à nous contacter directement. Nous serions ravis de discuter de vos préoccupations plus en détail et de trouver une solution qui vous convienne.
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Toute l'équipe de Maillon Création.
3
/5
★★★☆☆
En terme de points positifs, il est indéniable que les rideaux maillons aluminium anodisés MC que j'ai commandé et reçus inspirent pleinement la qualité. Je n'ai donc aucun doute sur la durabilité. De plus, ils ont bel et bien un effet non négligeable sur les flux incessants de mouches (pas assez de recul concernant les moustiques). Mais restons réaliste. ne vous attendez en aucun cas a une dissuasion à 100%; les mouches les plus téméraires tentent et réussissent à passer. Selon mon expérience personnelle, j'estimerai tout de même une réduction de 70 à 90% (selon l'heure de la journée, la température, et selon si on cuisine ou non) ce qui est déjà plus qu'appréciable!!! A noter également une simplicité de montage que l'on peut qualifié d'élémentaire. Pour le reste, je suis plutot déçu. Passons sur le petit retard de livraison, qui en plus a été gentiement signifié par mail. Par contre, en commandant des rideaux 78 lanières par mètres avec disposition des maillons en quinconce, je m'attendais a un rendu esthétique des plus beau, tel que le suggère les photos du site internet. En fait, le rendu est tel que sur les photos, et donc parfait, sur les 40 premiers cm du haut seulement; les 30 cm suivant sont déjà moins esthétiques, et le reste du rideau, jusqu'en bas n'a plus rien a voir avec les photos, chaque lanière ayant tendance a vriller et donc a destructuré complétement la jolie uniformité des photos ou chaque élargissement de maillon vient s'imbriquer magnifiquement dans un creux que forme deux maillons d'une lanière adjacente. Ce constat corrélé a la dimension pécunière (400€ pour 2 rideaux de 95x215cm), le constat devient alors beaucoup plus mitigé. Donc je n'ai pas le rendu esthétique escompté, cela pour un effort financier important. C'est bien dommage... Heureusement, l'efficacité sur les mouches que nous voulions est là, avec un taux d'efficacité tout a fait honorable. J'espère que la qualité effective dans le temps sera à la hauteur de la qualité apparente...
Julien S.
Le
suite à un achat du 07/06/2023
Réponse de Maillon Création
Le
Cher Julien,
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience avec le rideau chaînette MC en quinconce argent. Chez Maillon Création, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, car cela nous aide à améliorer constamment nos produits et services.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos rideaux de qualité et efficaces contre les mouches. Concernant les mouches qui réussissent à passer, il est possible qu’elles trouvent une autre ouverture pour rentrer. Nos rideaux sont conçus pour arrêter le passage des insectes volants.
En ce qui concerne l’esthétisme, nous sommes désolés d’apprendre que le rendu n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous pensons que cela pourrait être dû au transport, car parfois les chaînettes peuvent se tordre et former de petits nœuds. Cela se rectifie généralement en dénouant et remettant en place les maillons. Nous vous suggérons d’essayer de réajuster les chaînettes pour voir si cela améliore l’esthétique. Nous tenons à préciser que 100% de nos clients sont très satisfaits de l'esthétisme, de la qualité et de l'efficacité de nos rideaux.
De plus, nous tenons à souligner que nos rideaux sont vendus avec à vie, ce qui représente un excellent rapport qualité-prix sur le long terme, en raison de leur durabilité.
Si vous avez besoin d’aide pour réajuster les chaînettes, ou si vous souhaitez discuter davantage de vos préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat.
Nous apprécions la confiance que vous avez placée en Maillon Création et nous sommes déterminés à travailler avec vous pour vous assurer une expérience positive.
Merci encore pour vos commentaires précieux.
Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création
Nous tenons à vous remercier sincèrement d'avoir pris le temps de partager en détail votre expérience avec le rideau chaînette MC en quinconce argent. Chez Maillon Création, nous accordons une grande importance aux retours de nos clients, car cela nous aide à améliorer constamment nos produits et services.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos rideaux de qualité et efficaces contre les mouches. Concernant les mouches qui réussissent à passer, il est possible qu’elles trouvent une autre ouverture pour rentrer. Nos rideaux sont conçus pour arrêter le passage des insectes volants.
En ce qui concerne l’esthétisme, nous sommes désolés d’apprendre que le rendu n’a pas entièrement répondu à vos attentes. Nous pensons que cela pourrait être dû au transport, car parfois les chaînettes peuvent se tordre et former de petits nœuds. Cela se rectifie généralement en dénouant et remettant en place les maillons. Nous vous suggérons d’essayer de réajuster les chaînettes pour voir si cela améliore l’esthétique. Nous tenons à préciser que 100% de nos clients sont très satisfaits de l'esthétisme, de la qualité et de l'efficacité de nos rideaux.
De plus, nous tenons à souligner que nos rideaux sont vendus avec à vie, ce qui représente un excellent rapport qualité-prix sur le long terme, en raison de leur durabilité.
Si vous avez besoin d’aide pour réajuster les chaînettes, ou si vous souhaitez discuter davantage de vos préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle. Nous sommes là pour vous aider et nous assurer que vous êtes pleinement satisfait de votre achat.
Nous apprécions la confiance que vous avez placée en Maillon Création et nous sommes déterminés à travailler avec vous pour vous assurer une expérience positive.
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Cordialement,
Toute l'équipe de Maillon Création