Français 
V
Note : 5 sur 5
Super contente de ce store banne !
Avis clients de Ombrazur France
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 262 avis publiés
Résumé des avis
Les clients valorisent avant tout la fiabilité des délais et la livraison soignée: colis bien emballé, livraison rapide, parfois même avant la date prévue, et le montage facile grâce à des notices claires. La qualité et la conformité des produits sont répétées: store banne conforme à la description, matériaux de bonne facture et installation simple, avec un souci pour le rangement et le coffre, et une maîtrise technique sur les capteurs ou la programmation du vent. Le service client et le SAV apparaissent comme des points forts: réactivité, écoute et assistance rapide, avec des échanges facilités et un support technique compétent. L’expérience globale est décrite comme satisfaisante et fiable, avec plusieurs expériences positives de livraison, installation et rendu esthétique du matériel.
Tous les avis
D
Note : 2 sur 5
Le réglage des bras n'était pas fait correctement, ils n'étaient pas centrés par rapport à la barre de charge.
B
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait de ma commande ( store de 5x3,5) le rendu final est vraiment bien ainsi que la qualité. Je recommande.
D
Note : 5 sur 5
délai livraison respecté livreur très sympathique store de bonne qualité Je recommande
M
Note : 5 sur 5
Très satisfait
R
Note : 5 sur 5
livraison rapide moins 5 semaines . creneau horaire et jour ok.
J
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, bon matériel, et pose nickel, très satisfait
M
Note : 5 sur 5
Excellent store banne. La couleur Taupe est très belle. La livraison a été très rapide. J'ai demandé des informations par téléphone lors du montage. La personne qui m'a répondu a été très professionnel et très à l'écoute.Je recommande votre société.
M
Note : 4 sur 5
Bien, conforme ,sans problème
A
Note : 5 sur 5
Le store est comme sur les photos, l'éclairage est top, le visuel conforme, fonctionne correctement pour le moment. Petit bémol: il se dérègle et nécessite les outils pour reparamétrer le retour total dans la caisse
N
Note : 2 sur 5
Aucune notice pour le détecteur de vent juste la notice pour le montage du Store Banne. À ce jour, je ne sais pas comment marche le détecteur de vent.
D
Note : 5 sur 5
Parfait. Pose facile et de bonne qualité
E
Note : 5 sur 5
Produit correct conforme a la vente
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfait
L
Note : 5 sur 5
Ras
P
Note : 5 sur 5
livraison rapide mieux que prévu .
C
Note : 5 sur 5
Rapidité Encaissement à la commande
Y
Note : 5 sur 5
Produit correspondant à notre attente, livré dans de bonnes conditions. Espérions malgré tout un peu plus d'informations sur les étapes de la préparation avant d'être informés de la date de mise à disposition chez le transporteur.
D
Note : 5 sur 5
Sur la commande, sur le choix, la qualité de la livraison rien à redire. Je ne peux encore me prononcer sur la qualité car je n'ai pas encore installé mes stores bannes.
J
Note : 5 sur 5
Super en qualité, présentation et fonctionnalités
G
Note : 4 sur 5
Bonjour pour la fixation il serait bien de donner une marge minimum sous plafond parce que les 23 cm donner pour être réduit merci
L
Note : 5 sur 5
Produit fabriqué en France et semble de bonne qualité. Bon rapport qualité /prix
T
Note : 5 sur 5
Très bien Livré plus tôt que prevu
J
Note : 4 sur 5
Produit de très bonne qualité. On vient de le recevoir on a hâte de le tester. Compte tenu des délais de livraison, on manque un peu de visibilité sur le suivi le commande via l'espace client du site. Ça mériterait un peu plus de communication/de mail de la du service commercial. Sinon RAS.
F
Note : 5 sur 5
Le store correspond exactement à ce que l'on souhaitait. la livraison a été faite par un vrai pro.
J
Note : 5 sur 5
tout est très bien
Y
Note : 5 sur 5
Ok ras très bon produit et facile à mettre en place
D
Note : 3 sur 5
Les fixations ne se dépasse pas ce qui est compliqué pour fixer au mur
P
Note : 4 sur 5
Très bon service avant vente. Bon produit, les stores semble de construction solide (1 mois d'utilisation) Concernant la Service après vente, tant que c'est avec Ombrazur directement tres bonne réactivité et réponses efficaces MAIS dès qu'il font intervenir leur prestataire pour un simple échange de boîtier suite à erreur de référence lors de la livraison, plus aucune réactivité. 15 jours pour apprendre qu'ils n'examinerons pas ma demande avant 21 jours !! C'est abusé et ça vaut largement une étoile de moins pour mon expérience avec Ombrazur. Le prestataire TELCO 1 *
S
Note : 5 sur 5
Superbe achat ! Je suis très contente même si le délais de livraison était un peu long ! Très bon matériel
H
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite de mon achat. Conforme aux produits commandés... Délais respectés..
S
Note : 5 sur 5
Tout est parfait, livraison, colis, qualité et contact avec l'équipe top , très beau produit
P
Note : 5 sur 5
Produit de bonne qualité, livraison impeccable en avance sur le délai prévu, notice claire et parfaite .
N
Note : 5 sur 5
Je recommande très professionnel et le matériel de haute qualité. Merci
C
Note : 5 sur 5
Impossible de l'installer ! Bonjour, j'ai un gros problème : l'électricien qui devait venir le faire vient de faire faillite. Je reste avec une terrasse sans ombre, impossible à utiliser car le store est posé par terre et trop lourd pour être déplacé. Pourriez-vous m'aider ? Qui pourrait venir me l'installer rapidement avant la fin de l'été ? Cordialement, Catherine Madry
S
Note : 5 sur 5
Bonjour, Je recommande vivement. Livraison dans les temps, livreur au top, colis en très bon état, pose facile pour un bricoleur équipé d'un minimum d'outils, mise en service rapide (réglage télécommande, toile et capteur de vent). Rapport qualité prix très intéressant. A voir dans le temps, mais aucun soucis au bout d'un mois d'utilisation. Je ne peux pas donné d'avis sur le SAV car pas eu besoin pour le moment et tant mieux. Ombrazur mérite ses 5 étoiles.
S
Note : 5 sur 5
Tres bonne qualité, delais en avance de 2 semaines. Je recommande ombrazur
E
Note : 5 sur 5
super service client top et livreur parfait
B
Note : 5 sur 5
Bonjour, Nous avons commandé 2 stores bannes de 5mx3.60. Délai de commande respecté, montage facile, nous sommes très contents de notre achat
S
Note : 3 sur 5
Le store est magnifique par contre j ai insisté sur la couleur Taupe à la demande du syndic et après confirmation de la couleur Taupe,la toile est de couleur ANTHRACITE