Avis clients de OCEAN STEP

Attestation de confiance
9,1 /10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 724 avis publiés
5 591 82% 4 50 7% 3 23 3% 2 26 4% 1 34 5%

Résumé des avis

Les avis sur OCEAN STEP soulignent clairement la qualité des produits, notamment les combinaisons et chaussures, qui sont souvent décrites comme faciles à enfiler, confortables et conformes aux attentes. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux clients mentionnant que leurs commandes étaient reçues dans des délais très courts et en bon état, ce qui renforce la fiabilité du service. Le service client se distingue par sa réactivité, notamment pour la gestion des retours et des échanges, ce qui rassure les acheteurs quant à leur expérience d'achat.

Tous les avis

A
Andre G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
En attendant du retour
M
Martine C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2024
Reçu rapidement, conforme à ma commande.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis, Martine ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site OCEAN STEP ait été reçue rapidement et conforme à vos attentes. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Nous sommes à votre disposition. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5/5 ! À bientôt sur OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
S
Stephanie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/05/2024
Shorty au top Vivement cet hiver que je me rachète une combinaison integrale
Réponse de OCEAN STEP
Merci de votre retour positif, Stephanie ! Nous sommes ravis que notre shorty vous ait plu et nous espérons que vous trouverez également satisfaction avec notre combinaison intégrale cet hiver. N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. À bientôt sur OCEAN STEP !
OCEAN STEP Family
S
Sandrine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
La taille est parfaite aussi bien pour les combinaisons que pour les chaussures. Nous sommes ravis de nos achats. Livraison rapide 👏
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes, que ce soit en termes de taille ou de rapidité de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de futurs achats ! Merci encore pour votre confiance et votre soutien !
OCEAN STEP Family
M
Marie-Pierre T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Très bon site, bons conseils pour le choix de la taille.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider dans le choix de votre taille. Nous attachons une grande importance à offrir un service de qualité à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'autres conseils ou informations. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
C
Corinne G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/05/2024
Parfait le matériel reçu est conforme à ce que j'attendais
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Corinne. Nous sommes ravis que le matériel réponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition pour toute autre demande. Merci encore pour votre confiance. Bonne journée.
OCEAN STEP Family
S
serge M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Très bien
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif, nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre site OCEAN STEP. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des suggestions pour améliorer notre service. Nous sommes là pour vous aider.
J
Jean-Jacques P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
Pas encore testé les produits, mais bien arrivés et conformes
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Jean-Jacques ! Nous sommes ravis que vos produits soient bien arrivés et conformes à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous aurez testé nos produits. Nous serions également ravis de recevoir vos suggestions pour améliorer notre site. Bonne journée !
C
Claudie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif, Claudie ! Nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP vous satisfasse pleinement. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins, notre équipe se fera un plaisir de vous assister. Bonne journée !
OCEAN STEP Family
J
Judith L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/04/2024
Parfait, merci.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour positif Judith, nous sommes ravis que notre site OCEAN STEP vous convienne. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus d'informations ou d'aide pour l'utilisation de nos services. Nous vous souhaitons une excellente journée !
OCEAN STEP Family
V
Valerie R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Manque de grandes tailles renvoi de mon colis tj pas remboursé comme promis
T
Thierry C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2024
Bon produit Livraison rapide
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre produit et que la livraison ait été rapide. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits.
OCEAN STEP Family
D
Danielle H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/04/2024
Livraison rapide. Tout s'est très bien passé
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que la livraison se soit bien déroulée et que vous ayez apprécié la rapidité de notre service. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site.
OCEAN STEP Family
H
Herve G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci Herve pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande ou suggestion. À bientôt !
OCEAN STEP Family
D
Didier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
C'était parfait. Conforme et livraison fiable
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous avez été satisfait de votre achat sur notre site OCEAN STEP. Nous faisons tout notre possible pour offrir à nos clients une expérience de livraison fiable et conforme à leurs attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouvelles commandes !
OCEAN STEP Family
P
Pascale V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
Livraison très rapide Je recommande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup Pascale pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la rapidité de la livraison et nous vous remercions pour votre recommandation. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour une nouvelle commande.
OCEAN STEP Family
Q
quemeneur S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Produit conforme à la description. Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre confiance et votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait du produit et de la livraison. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande. À bientôt !
OCEAN STEP Family
G
Gerard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Réception rapide et en excellent état de ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service de livraison. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site OCEAN STEP !"
OCEAN STEP Family
A
Anne-Marie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait.e de nos services. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou de renseignements complémentaires. À bientôt !
OCEAN STEP Family
I
isabelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/04/2024
parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes heureux que notre service vous satisfasse pleinement. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir la meilleure expérience possible.
OCEAN STEP Family
L
Laurent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Rien à signaler
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous n'ayez aucun reproche à faire et espérons continuer à répondre à vos attentes. Merci encore pour votre confiance.
OCEAN STEP Family
C
CHRISTOPHE A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/04/2024
Très reactif
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre note et votre avis positif sur notre site, nous sommes ravis d'avoir pu répondre rapidement à votre demande. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de nos services à nouveau.
OCEAN STEP Family
S
Sophie J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/03/2024
Rapide livraison sans problème
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif, Sophie ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de livraison rapide et sans problème. Votre satisfaction est notre priorité, n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Merci encore pour votre confiance et votre note de 5 étoiles.
OCEAN STEP Family
F
Francine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Très contente de ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Nous vous remercions pour votre commentaire positif et sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre commande sur notre site OCEAN STEP. Votre satisfaction est très importante pour nous et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients. Merci pour votre confiance.
OCEAN STEP Family
J
Jacques M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/03/2024
Super
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site, Jacques. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience sur OCEAN STEP. Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients. Merci encore.
OCEAN STEP Family
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/03/2024
Très satisfaite de cette combinaison pour le longe côtes ; taille très bien et très bonne qualité. Utilisée ce week-end, je l’ai vraiment bien appréciée. Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre combinaison OCEAN STEP. Nous sommes ravis de savoir qu'elle vous a apporté satisfaction lors de son utilisation et que vous avez apprécié sa qualité. Nous faisons de notre mieux pour offrir des produits de qualité et une livraison rapide à nos clients. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
B
BRUNO D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Le produit que je acheté à nouveau , des bottines, je l'ai porté pendant 10 mois en moyenne de 2 sorties de 3 km par semaine. En moins de 8 mois la semelle intérieure fut détruite faisant des bourrages . Produit à 83€ à déconseiller. Voulant acheter le même produit en urgence, la livraison arriva trop tard (10 jours). Dernier désagrément le retour fut facturé 13€.
P
PATRICK N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Tout le processus s'est parfaitement déroulé. Produit de qualité. Je recommande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes heureux de savoir que tout s'est bien passé et que vous êtes satisfait de la qualité de notre produit. Nous apprécions votre recommandation et espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau sur notre site. Merci encore pour votre confiance. À bientôt !
OCEAN STEP Family
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Livraison rapide.
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour vos compliments sur notre site OCEAN STEP. Nous faisons toujours de notre mieux pour assurer une livraison rapide à nos clients.
OCEAN STEP Family
D
dominique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
merci
Réponse de OCEAN STEP
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir toujours plus de satisfaction. Merci encore et au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site.
OCEAN STEP Family
O
Olivier T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/03/2024
Pas encore testé en situation mais à priori conforme à mon attente.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre retour favorable, Olivier. Nous espérons que vous serez satisfait de nos services une fois essayés en situation. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience sur notre site. À bientôt sur OCEAN STEP.
OCEAN STEP Family
G
Gwladys L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
La combinaison taille bien et la livraison à eu lieu rapidement, je recommande ce site.
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre combinaison et que la livraison se soit déroulée rapidement. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour de nouveaux achats !
OCEAN STEP Family
M
MARTINE B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
Le poncho commandé est en piteux état. du coup Ocean step me rembourse.
L
LEVEL N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Combinaison au top, je l’ai essayé ce matin dans une eau à 9°… Génial… Le guide détail est fiable et l’envoi est rapide. Je recommande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre combinaison OCEAN STEP ! Nous sommes ravis de savoir qu'elle a répondu à vos attentes et qu'elle vous a apporté entière satisfaction lors de vos essais en eau froide. Nous mettons un point d'honneur à fournir des produits de qualité et un service rapide, et nous sommes très heureux que vous en ayez été pleinement satisfait. Merci encore pour votre recommandation. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur notre site !
OCEAN STEP Family
N
Nadine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Très bien. Conforme à ma commande
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre avis positif, Nadine. Nous sommes ravis de savoir que notre site OCEAN STEP ait répondu à vos attentes et nous espérons vous revoir bientôt sur notre plateforme. Belle journée à vous.
OCEAN STEP Family
L
Lacourt X.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Parfait
Réponse de OCEAN STEP
Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre site OCEAN STEP. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre services. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau si vous avez besoin d'aide ou de renseignements supplémentaires. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
OCEAN STEP Family
E
Elisabeth P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commande rapide et la taille me convient parfaitement. Merci
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre commentaire positif, nous sommes heureux que votre commande vous ait satisfait. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
OCEAN STEP Family
A
Alain C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Commandé le 5 mars et en date du 15 mars ... toujours rien reçu ! Pendant ce délai, aucune nouvelle du transporteur (GLS) qui est resté injoignable !!! J'ai été obligé de demander un remboursement qui a été accepté.
P
Patrick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2024
Produit arrivé en temps et en heure et conforme aux attentes
Réponse de OCEAN STEP
Merci pour votre avis positif sur notre site OCEAN STEP, Patrick. Nous sommes ravis que votre produit soit arrivé dans les délais et qu'il réponde à vos attentes. Merci de nous faire confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si besoin. Excellente journée !
OCEAN STEP Family
T
Thierry B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/02/2024
Aucun retour à ce jour suite à ma demande de retour (problème de taille) qui entre pourtant dans le délai annoncé des 30 jours d'échange possible.
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