Français 
F
Note : 3 sur 5
3 semaines entre la commande du produit et son expédition. Mais point positif ajout de goodies et un mot d’excuse pour l’attente, très apprécié.
Avis clients de Napoléon-Souvenirs
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Tous les avis
J
Note : 5 sur 5
Merci de faire vivre le souvenir de l'empereur !
A
Note : 4 sur 5
Arrived on time and well packaged. The Imperial Eagle is well made and painted. Only 4 stars because it is smaller than advertised. The website says its: w15cm x h 15cm x d 5cm. It's actually more like: w 11cm x h 12cm x d 3cm. As achampion of the decimal system Napoleon would be disappointed with this inaccuracy. Otherwise I love the Eagle and would still recommend it to enthusiasts. Package came with some extra little treats but I won't spoil the surprise for any potential customers. Merci, Boutique Napoleon!
M
Note : 1 sur 5
Délai livraison trop long
J
Note : 2 sur 5
The package did not arrive on time and it was a gift. I selected the quick delivery option but this made no difference and was an expensive waste of money. I give it 2 stars because when I did complain the person who answered me was quick to do so.
J
Note : 5 sur 5
Une boutique de passionnés , merci pour votre envoi et les cadeaux !
A
Note : 1 sur 5
L'objet que j'ai reçu était cassé. J'ai contacté la boutique à plusieurs reprises sans réponse de leur part. L'objet a été retourné conformément aux mentions du site et je n'ai toujours pas été remboursé malgré que cela fasse deux semaines que le colis a été réceptionné par eux.
C
Note : 5 sur 5
👍
N
Note : 5 sur 5
Excellent 👍
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite , mais encore plus mon conjoint car le cadeaux était pour lui. Encore merci à vous .
R
Note : 5 sur 5
Very good product and excellent service, thank you
T
Note : 5 sur 5
Schnelle Lieferung
S
Note : 5 sur 5
great!
E
Note : 1 sur 5
J'ai demandé plusieurs fois a être contacté, par email et en vous laissant des messages vocaux. A ce jour je n'ai jamais reçu le bâton de maréchal que j'ai commandé
T
Note : 1 sur 5
Très déçu. Colis arrivé bien trop tard (après les fêtes de Noël) et pas eu de réponse de la part du service client
N
Note : 5 sur 5
Très bien
J
Note : 1 sur 5
De quoi faire rougir notre empereur ... Commande passée le 24 novembre pour des achats de noël, malgré mes nombreuses relances, commande non arrivée à ce jour (30 décembre). SITE À ÉVITER ABSOLUMENT !!! Le jeune homme au téléphone se moque de nous et à chaque appel nous fait croire qu'il a envoyé le colis !!! La bienséance aurait voulu qu'il nous expose leur impossibilité à honorer la commande. C'est honteux! Une expérience déplorable.
S
Note : 1 sur 5
A fuir!!! Très mauvaise expérience, colis jamais arrivé, et on se fiche de nous au téléphone. Temps et argent perdu au final. Déplorable….
L
Note : 5 sur 5
I ordered a calvary sabre for my son and he loves it. I ordered from Cape Breton, Nova Scotia, Canada and we got it in record time. Thanks a bunch.
T
Note : 5 sur 5
Service client impeccable, coopération formidable, produits de rapport qualité prix merveilleux, rapidité des colis parfait même en temp de fête. Je ne peux que recommander 👌
F
Note : 4 sur 5
Beau site pour les passionnés de Napoléon. Les objets sont accessibles
H
Note : 4 sur 5
Très bien Acheminement un peu long
J
Note : 5 sur 5
Bon rapport qualité prix
S
Note : 1 sur 5
Ayant commandé l'empereur et Joséphine en playmobil, j'ai bien reçu l'empereur à cheval accompagné d'une Joséphine, cheveux blonds, vêtue d'une robe rose genre Mary Poppins. Dommage, j'éviterai donc ce site dorénavant.
P
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout est parfait.
A
Note : 5 sur 5
Superbe!!!!
J
Note : 4 sur 5
Ok
L
Note : 2 sur 5
The box was broken all over, the handle of the sword was out, i paid añmost 90 dollars for shipping and this is the result, very bad experience
N
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison rapide et très efficace !
R
Note : 4 sur 5
l'emballage du parfum était un peu déformé
A
Note : 5 sur 5
They provided a great product in fast time. I am satisfied with their service
S
Note : 5 sur 5
parfait
R
Note : 2 sur 5
Le sabre de cavalerie model an IX n’a rien à voir avec la photo… ce n’est pas une reproduction comme présenté, c’est une imitation bas de gamme il y a du jeu au niveau du garde main et une mauvaise finition … Pour ce qui est de la légion d’honneur elle, est fidèle à sa présentation (le seule regret est qu’il n’y ai pas d’épingle mais là je chipote).
É
Note : 5 sur 5
Le produit est magnifique, merci beaucoup du Québec !
K
Note : 5 sur 5
Parfait. Juste dommage pour les rupture de stock sur le site…
G
Note : 1 sur 5
J’ai reçu mon coffret mandarine sans le verre je l’ai signalé sur le site et je n’ai pas eu de réponse Et je suis très déçue c’est un cadeau de noël pour mon petit fils
A
Note : 1 sur 5
Le vendeur se fait une marge 4x supérieure au prix conseillé par son fournisseur, admet que le produit vendu est de mauvaise qualité et est d'une mauvaise foi déconcertante
R
Note : 5 sur 5
Rapide et le produit est tel que présenté sur la photo
T
Note : 5 sur 5
Livré rapidement et le contenu était bien protégé
O
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit autant que je puisse en juger (je n’ai pas déballé car c’est un cadeau). L’envoi a cependant été un peu long et j’ai dû écrire pour avoir des nouvelles.