Français 
S
Note : 4 sur 5
livraison tardive de 3 semaines mais superbe objet et un service client au top je recommande
Avis clients de Napoléon-Souvenirs
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 759 avis publiés
Résumé des avis
Les clients expriment une forte satisfaction concernant la qualité des produits, distinguant en particulier les reproductions et souvenirs liés à Napoléon, qui sont souvent décrits comme étant de très bonne facture et bien emballés. De nombreux avis soulignent un service client exceptionnel, avec des équipes perçues comme professionnelles et attentives aux demandes des acheteurs. La rapidité de livraison est également mise en avant dans plusieurs retours, certains mentionnant des colis arrivés en une semaine, ce qui contribue à une expérience d'achat agréable.
Avis 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 4 sur 5
Took a while to get here due to the Eagle, but once the order was shipped, it was quick
J
Note : 4 sur 5
Un peu long dans les délais ce qui m'a fait un peu peur, mais c'est la période de Noël et je comprends. Bon Noël à vous et merci pour l'envoi
I
Note : 4 sur 5
Un petit peu long pour la réception Mais qualité nickel
A
Note : 4 sur 5
Vino con bastante retraso pero ya he recibido el paquete. Llegó en perfecto estado aunque el embalaje resultase algo deficiente.
M
Note : 4 sur 5
nnn
A
Note : 4 sur 5
C'était très bien. Rien à redire.
F
Note : 4 sur 5
Commande reçue dans les délais et conforme au produit que j' ai commandé.
L
Note : 4 sur 5
Merci, pour le paquet de bonbon (offert gracieusement) au vue de l’attente de la commande ! Je suis gagnant sur mon achat (J’ai reçu 2 articles du même parfum (Eau de toilette Napoléon à Sainte-Helene); mais j’aurais préféré recevoir l’autre parfum (Toujours en Rupture de Stock en 100 ml = L’eau de toilette à l’effigie de l’Empereur; qui est pour moi, la plus raffinée des deux et en plus la moins chère ! Apparemment, je ne suis pas le seul client à l’apprécier, puisqu’elle est en rupture de stock ! Cordialement, Monsieur Laurent MARTIN.
A
Note : 4 sur 5
J'ai bien reçu mon colis, j'aurais néanmoins aimé avoir un descriptif de l'objet avant l'achat car, comme il était de seconde main, j'ai découvert par moi-même les défauts d'usure.
N
Note : 4 sur 5
Articles de grande qualité mais la taille et le pris ne m'on pas l'air proportionnel (Buste Napoléon en Campagne tout particulièrement) mais je comprend cette boutique au vu de sa taille. Très hâte de visiter pour admirer d'autres merveilles qui sont trop chères pour mon petit budget
V
Note : 4 sur 5
Au moment de la livraison, le site indiquait qu'il restait quelques modèles en stock, cependant 2 jours plus tard je ressu un mail m'indiquant qu'ils étaient en rupture de stock. Je fus cependant agréablement surpris de me voir livrer que 3 semaines plus tard.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide bien emballée. Mais le personnage reçu est différent de celui sur la photo du site
L
Note : 4 sur 5
il y a un jour Nouveau L'aigle est beau, reçus en bon état et assez rapidement (environ 1 semaine). Petite étoile en moins car livraison a domicile convenus au moment de l'achat par La Poste, et finalement colis livré par chronopost dans un point relais que je n'ai pas choisit.
J
Note : 4 sur 5
Article reçu en excellent état accompagné de bonbon 😁 En revanche le délai d'expédition à été assez long, j'ai donc envoyé deux mails pour obtenir des informations qui sont restés sans réponse.
A
Note : 4 sur 5
colis conforme a ma commande
A
Note : 4 sur 5
Je ne peux malheureusement pas mettre 5 étoiles même si je le voudrais car je suis resté presque 1 mois sans réponse lorsque je demandais une petite info pour avoir une idée de quand ma commande serait envoyée (900€ était en jeu) Mise à part ce petit soucis, tout le reste est impeccable, le produit est magnifique et bien plus beau que sur la photo de présentation, il a très bien été emballé (presque suremballé) afin qu'il ne souffre pas du voyage et les petits cadeaux en plus que je prends comme une petite compensation pour le délais sont plus que bienvenus et fort appréciés Très content d'être passé par Napoléon-Souvenirs
A
Note : 4 sur 5
Arrived on time and well packaged. The Imperial Eagle is well made and painted. Only 4 stars because it is smaller than advertised. The website says its: w15cm x h 15cm x d 5cm. It's actually more like: w 11cm x h 12cm x d 3cm. As achampion of the decimal system Napoleon would be disappointed with this inaccuracy. Otherwise I love the Eagle and would still recommend it to enthusiasts. Package came with some extra little treats but I won't spoil the surprise for any potential customers. Merci, Boutique Napoleon!
F
Note : 4 sur 5
Beau site pour les passionnés de Napoléon. Les objets sont accessibles
H
Note : 4 sur 5
Très bien Acheminement un peu long
J
Note : 4 sur 5
Ok
R
Note : 4 sur 5
l'emballage du parfum était un peu déformé
O
Note : 4 sur 5
Satisfait du produit autant que je puisse en juger (je n’ai pas déballé car c’est un cadeau). L’envoi a cependant été un peu long et j’ai dû écrire pour avoir des nouvelles.
H
Note : 4 sur 5
Merci pour les bonbons mais une prochaine pourrez-vous les mettre dans un sachet car il y en avait partout sur le fourreau du sabre. Joyeuses fêtes de fin d'année
E
Note : 4 sur 5
Cher Monsieur/Madame, Merci pour votre message. Je vous ai récemment envoyé un email vous expliquant que j'avais bien reçu le parfum Napoléon que j'avais commandé. Malheureusement, le livreur a poussé le parfum à travers la porte, endommageant ainsi l'emballage. J'ai inclus une photo dans ce message. Dans ce même email, je vous ai demandé si vous pouviez m'envoyer un nouveau parfum, car le produit est arrivé cassé. J'aimerais avoir de vos nouvelles. Cordialement, eveline (cela a été écrit en néerlandais en utilisant Google Translate, j'espère que vous comprenez)
J
Note : 4 sur 5
Article pas assez bien calé dans l'emballage. Cela "ballottait" un peu. Le fusil sera sans doute mieux protégé...? Merci beaucoup !
N
Note : 4 sur 5
Livraison conforme à mes attentes.
D
Note : 4 sur 5
.
Q
Note : 4 sur 5
Très bon produit, j'aimerais juste que le prochain soit expédié plus rapidement.
L
Note : 4 sur 5
Colis parfait. Délai de livraison un peu long.
F
Note : 4 sur 5
Livraison reçu rapidement. Par contre la statue est légèrement endommagée, dommage.
A
Note : 4 sur 5
Très beau produit mais le livreur ne m'a pas indiqué où il avait mis le colis, j'ai donc dû faire tous le tour des voisins pour savoir qui l'avait récupéré...
T
Note : 4 sur 5
Très satisfait de la relation client, de la qualité de l'envoi et de la réactivité.
R
Note : 4 sur 5
SOME COLGNE SPILLED WHILE IN TRANSIT.
B
Note : 4 sur 5
They were super quick with answering any questions I had and continued to update me through the shipping process.
C
Note : 4 sur 5
Ma commande payée a été oubliée pendant presque trois mois, à cause d’un manque d’inventaire non-publié. Après plusieurs contacts, tout a été corrigé rapidement et à mon entière satisfaction suite à une plainte soumise à PAYPAL.
A
Note : 4 sur 5
Bon sabre mais mauvais emballage.
S
Note : 4 sur 5
Commande traité rapidement, les produits sont conformes à mes attentes, merci aussi de l'accueil au téléphone. Vive l'Empereur
R
Note : 4 sur 5
le temps de transportes a étais vraiment cour a a qualité du produit incroyable. (avec cependant quelque usure prématuré)
L
Note : 4 sur 5
Livraison rapide même en Suisse. Objet plutôt ressemblant à la photo.