Français 
A
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait du service et du produit. Seul bémol pas de livraison en relais colis.
Avis clients de My Monture
Attestation de confiance
9,4
/10
Note globale : 9,4 sur 10
Basée sur 4 557 avis publiés
Résumé des avis
My Monture est perçu comme fiable et efficace, avec des expéditions rapides et un suivi clair qui rend l’achat fluide et sans souci. Le service client est souvent salué pour sa réactivité, son professionnalisme et sa disponibilité, ainsi que les conseils utiles et le traitement rapide des commandes et des problèmes éventuels. Le rapport qualité-prix est régulièrement apprécié, avec des options et des promotions compétitives, et une large sélection de montures et lentilles livrées rapidement. Les avis soulignent aussi la facilité d’utilisation du site, le tiers payant géré sans difficulté et les cadeaux ou avantages ajoutés qui améliorent l’expérience globale.
Tous les avis
A
Note : 1 sur 5
Délai de livraison non tenu puis article devenu indisponible . Site pas sérieux !
Réponse de My Monture
Bonjour, Nous vous prions de nous excuser pour le désagrément sur votre commande. Nous avons préféré vous prévenir de l'indisponibilité du produit et de la date de réassort supérieur à 3 semaines. Conscient de la gène occasionné il arrive parfois qu'un produit soit en rupture malgré nos mises à jour de stock régulières. Vous avez souhaitez annuler votre commande ce que nous avons fait sans délais le 10/12. Vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année nous restons à votre disposition. Cordialement. Mymonture
A
Note : 5 sur 5
Relativement rapide (15 jours), pour une livraison auxPays-Bas. Un service clients disponible, rien à redire.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Rien a dire ...
A
Note : 5 sur 5
J ai bien reçu ces magnifiques lunettes rapidement dans un emballage très soigné.
A
Note : 5 sur 5
Agréablement surprise par ce site!!tres satisfaite de mon achat!merci !!
A
Note : 1 sur 5
Je n'ai toujours pas reçu le colis ... Je souhaiterais un remboursement au plus vite Merci
Réponse de My Monture
Bonjour, Votre colis semble avoir été livré 48h après la commande. Suite à l’enquête transporteur nous avons la preuve de livraison à l'adresse que vous avez indiqué. Nos colis étant contre signature nous restons à votre disposition pour vous faire parvenir le document. cordialement. Mymonture.
A
Note : 4 sur 5
livraison rapide, produit de qualité
A
Note : 5 sur 5
Merci! Tres satisfait.
A
Note : 4 sur 5
c'est très rassurant! Une belle expérience ! C'est ma deuxième!
A
Note : 5 sur 5
Reçues pile poil avant Noël!
A
Note : 5 sur 5
très bon service rapide et efficace
A
Note : 4 sur 5
Le délai de livraison n'était pas celui annoncé lors de la commande. ......
A
Note : 5 sur 5
parfait. service client au top.
A
Note : 5 sur 5
Bcp de marques.
A
Note : 5 sur 5
Très rassurant, bonne prestation et bonne qualité des verres progressif. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Service rapide et correct
A
Note : 4 sur 5
Beaucoup de choix, bon rapport qualité/prix
A
Note : 1 sur 5
j'aimerais beaucoup avoir la possibilité d'évaluer vos service mais je n'ai toujours rien reçu à ce jour de ma commande.... Aucune possibilité de contact pour avoir une réponse Je suis dans la phase de collecte d'éléments pour étayer au mieux une action au tribunal de proximité afin de récupérer l'argent que vous avez encaissé sans honorer vos prestations.
Réponse de My Monture
Bonjour, Je fais suite à notre échange téléphonique et vous prie à nouveau de nous excusez pour le désagrément sur votre commande. Indépendamment de notre volonté, il semble que le colis soit égaré par les services de transport. Conscient de la gène occasionnée nous allons procéder au remboursement de la commande conformément à notre échange. Nous sommes joignable par téléphone au 0321990175 ou par mail via contact@mymonture.com pour toute demande complémentaire. Cordialement. Mymonture.
A
Note : 4 sur 5
Bon contact et service.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux à recommander.Bon contact,très bonne qualité des verres,travail soigné,belle monture,je suis très content. Merci MyMonture, Un nouveau client de la Guadeloupe
A
Note : 5 sur 5
tarifs très attractifs, satisfait de mes verres progressifs!
A
Note : 4 sur 5
Super ce site. Je cherchais un masque de ski, j'ai trouvé un masque cairn livré en 3 jours.
A
Note : 5 sur 5
Très bon site d'achat de lunettes sur internet ! J'ai été épatée !
A
Note : 3 sur 5
Livraison rapide. Emballage correcte par contre lunettes de soleil arrivée avec un verre complètement enlevé : j ai du le refixé moi même.
A
Note : 5 sur 5
Délai correct (2semaines, pour la Belgique dans ce cas), avec suivi très précis du colis, service client très réactif (je les ai contactés car le statut du colis, qui avait mis du temps à partir de leurs ateliers, stagnait). Le produit correspond à ma commande donc que demander de plus? J'étais très méfiant au début (1ère paire achetée sur internet) mais ça va. Je ne leur ai pas fait faire les verres en revanche donc ne peux donner mon avis là-dessus.
A
Note : 4 sur 5
Commande réceptionnée et conforme . Je vous remercie de votre professionnalisme et je recommanderais votre site ....
A
Note : 5 sur 5
Très satisfaite, site très sérieux, à recommander !
A
Note : 5 sur 5
J'ai bien reçu mes lunettes à la Réunion.Très bonne qualité des verres,travail soigné,belle monture,je suis très satisfait. Avec mes remerciements.
A
Note : 4 sur 5
Il faut etre patient mais le prix et le suivi client est bien la
A
Note : 5 sur 5
Je recommande ce site, sérieux, très bon contact.
A
Note : 5 sur 5
Bonne expérience. site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux
A
Note : 5 sur 5
Agréablement surprise par l'achat de mes lunettes sur internet. Service pro.
A
Note : 5 sur 5
verres progressifs reçus et confort
A
Note : 5 sur 5
Satisfait à 100%
A
Note : 5 sur 5
très bon suivi de votre part sur le colis , sérieux et efficace
A
Note : 5 sur 5
Super! Une paire de lunettes à moitié prix et un ajustement oculaire parfait malgré ma myopie avancée. Délais un peu long pour recevoir mes lunettes mais le service client est très bon et l'attente à value le coup!
A
Note : 5 sur 5
La vitesse de réactions peut encore être améliorée. Cependant: une entreprise très sérieuse et recommandable !
A
Note : 5 sur 5
Super description parfaite à recommander