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★★★★★
basée sur 7379 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison plus longue que prévue à cause du transporteur mais service client disponible et prêt à trouver des solutions pour que je reçoive enfin ma commande
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Le
Bonjour,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Du mal à revenir en arrière, très lent
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Chère Audrey,Parles-tu de notre site Internet ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La livraison a était traitée rapidement me suivit un peu compliquer
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3/5
★★★☆☆
Vernis liquide a appliquer en très très fine couche? en 3 applications. Si non il ne catalysera pas parfaitement.Après rien à redire sur vos produits, comme toujour parfait !
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Chère Céline,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience beauté. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Commande retournée à l'entrepôt sans mail pour m'informer. J'ai du recontacter moi même l'entreprise car je trouvais le temps de livraison long. La commande a finalement était renouvelée et bien livrée
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Chère Margaux,Nous sommes sincèrement navrés pour ce problème de livraison.Nous espérons que nos produits te plaisent !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Livraison dans les temps. par contre emballage pas top , pas en bon état mais malgré tout complet . Accessoires un peu en vrac.
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Chère Régine,Nous sommes navrés d'apprendre que ton colis soit arrivé dans un mauvais état.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Le vernis ne tient pas assez longtemps
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Le
Bonjour,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Les ongles ne tiennent pas longtemps, j'ai du refaire 3 ongles le lendemain de ma pose :/ j'espère que cela tienne mieux quand j'aurais pris de l'expérience dans la pose du gel
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Chère Cassandra,Nous serions intéressés den savoir plus sur la manière dont tu poses le Polygel car toutes les étapes sont primordiales.Notre priorité est la satisfaction de nos clients, cest pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience. ??Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bien fait
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Chère Mylene,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Reçu assez rapidement
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Chère Ophélie,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La commande et la livraison se sont très bien déroulées. Malheureusement, il est très difficile de changer les ponceuses individuels. Le moteur chauffe également rapidement.
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Chère Sabine,Nous sommes navrés d'apprendre que la ponceuse t'ait déçu.Peux-tu nous en dire plus sur le choix de ton embout ? Lequel utilises-tu ?Notre priorité est la satisfaction de nos clients, c'est pourquoi nous attendons ton feedback avec impatience afin de pouvoir trouver ensemble une solution adaptée !Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Service satisfaisant.
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Chère Danielle,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Produit qui laisse à désiré. La tenue n'est pas top!! Et vos ongles sont fragilisés après avoir enlevé le vernis !! Je recommande sans plus
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Chère Rachele,Nous sommes désolés d'apprendre que nos vernis t'ont déçu.Pourrais-tu nous apporter plus de précisions sur la façon dont tu as posé le vernis ainsi que la dépose ?Nous restons à ta disposition pour de plus amples informations et te souhaitons une bonne journée.Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bonne visibilité des produits du le site.
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Chère Lola,Nous te remercions pour ton achat et sommes heureux que notre site te satisfasse.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Site proposant de bon produits. Pas assez diversifiés à mon goût
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Chère Laeticia,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bonjour, la couleur est moins vitaminée en réel que sur le site mais bon, le rendu des couleurs sur le net est tjs approximatif et la couleur est très bien quand même.Par contre, le vernis est un peu difficile à enlever. Il ne pèle pas malgré avoir trempé mes doigts dans l'eau chaude. Peut-être les couches étaient trop fines?Satisfaite quand même
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Chère Céline,Nous te remercions pour ton message.Pour la dépose du Peel Off, as-tu poncé légèrement tes ongles pour enlever la couche de Twin Coat avant de les tremper dans l'eau chaude ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Déçu par la couleur du vernistrès déçu par les réponses de votre sav
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Chère Pascale,Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçu par nos vernis.Nous pouvons te contacter par téléphone afin d'en discuter avec toi. Es-tu disponible dans la journée ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Pour l'instant je suis sceptique , le matériel est très bien mais je sais pas si c'est la lampe qui catalyse mal ou le vernis qui tiens pas mais dans tout les cas le vernis tiens pas plus d'une semaine malgré les étapes faites . J''en ai essayer 3-4 est ils font tous le même résultat . Donc a voir ..
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Le
Chère Emilie,Merci pour ton message. Je suis navrée d'apprendre que tu sois déçu par nos produits. As-tu pris bien soin de border ton ongle et de ne pas toucher aux cuticules ? En effet, si le vernis est posé sur les cuticules, il y a un risque que le vernis se décolle rapidement. Essaie de libérer un petit espace et dis-nous si le deuxième test fonctionne.Si tu as les ongles gras (ce qui explique souvent que le vernis tienne moins longtemps), met laccent sur la préparation de ta manucure (très important !) : Bien polir ton ongle et appliquer une couche de Primer.Nhésite pas si tu as besoin dautres conseils. Nous sommes à ton écoute.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Moyen
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Chère Gloria,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Déçu de la qualité des vernis
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Chère Laetitia,Nous sommes désolés d'apprendre que nos vernis t'ont déçu, peux-tu nous apporter plus de précisions sur ton commentaire ? S'agit-il d'un problème de tenue, de choix des couleurs dans le kit Ruby ou d'un autre problème ?Notre service client est à ton entière disposition pour te donner des conseils pour une pose de semi-permanent réussie !Très belle journée,Inès - Méanail Paris