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★★★★★
basée sur 7374 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Premier achat chez Méanail. J'ai pris 6 couleurs. Les couleurs ne sont pas opaques, je suis obligée de mettre au moins 3-4 couples de couleurs. Ce qui fait que le semi permanent tien moins bien. Les outils sont malgré tout bien, sauf les adhésifs pour la french, ça ne colle pas assez, le vernis passe en dessous de l'adhésif Très déçue
Emma
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Emma,Nous sommes désolés d'apprendre que nos vernis t'ont déçu.Concernant l'opacité, avant toute utilisation de nos vernis, il faut bien secouer le flacon afin de mélanger les pigments et de retrouver une belle opacité.Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
J'ai acheté le kit led débutant je suis déçue. Même en faisait attention à ne pas mettre de vernis sur les cuticules, il se retire très vite...
Amina
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Amina,Lors de la pose du vernis semi-permanent, prends soin de bien border longle. En outre, border longle est très important car ce passage permet de souder le tout sans que ton vernis sécaille au bout de quelques jours.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Dans l'ensemble je suis satisfaite sauf pour une couleur de vernis
Sophie
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Sophie,Sache que nous mettons régulièrement à jour nos visuels pour qu'ils soient le plus représentatif possible de la couleur réelle de nos vernis semi-permanents. Mais la couleur rendue sur ton écran dépend aussi beaucoup de la résolution de cet écran.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Je ne suis pas déçue du matériel mais énormément du service livraison et ce n'est pas la première fois. Premièrement je trouve les frais de port exagérés pour de si petites commandes, le service d'envois est très long par rapport à d'autres concurrents et pour finir on ne connaît pas la boîte aux lettres. On paye et on attend pour un service de livraison mais on doit encore se déplacer nous mêmes et perdre du temps. Vraiment très déçue ça me rebute, je ne pense pas que je repasserai par meanail malheureusement.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Laurène,Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre ton mécontentement.Ton colis a été expédié le 27/10 pour une livraison le 31/10.Ton adresse de livraison est considérée comme "
3/5
★★★☆☆
Le site est bien construit sauf pour retrouver ces commandes et comment retourner ses articles ou faire un retour
Deborah
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Deborah,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La livraison est assez rapide
Romane
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Romane,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La seule chose que je regrette, c'est que les couleurs ne soient pas suffisamment mise en valeurs. On ne les voient pas très bien telles qu'elles sont. Mais sinon rien à dire sur la qualité.
Virginie
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Virginie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bien dans l'ensemble, tenue maximum une semaine, voir 5 jours, l'effet peel off se retire avant qu'on ne souhaite l'enlever c'est domage
Tahiana
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour,Concernant la tenue du Peel Off, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Mitigée pour cette fois ! Les vernis sont très bien, cependant mon colis est arrivé dans un très mauvais état !! Heureusement que les vernis ont tenu le choc. Je recommande tout de même
Laurie
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Laurie,Nous te présentons toutes nos excuses pour ce problème de livraison.Nous allons remonter tes remarques afin d'améliorer nos services et espérons conserver ta confiance.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Marque correct
Shirley
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour,Nous te remercions pour ton commentaire.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Un article reçu défectueux... Mais une bonne écoute pour la réception de l échange, rapidité incluse.
Valérie
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Valérie,Nous mettons tout en oeuvre jour après jour pour que nos clients vivent une belle expérience. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
La navigation propose toujours par défaut les flacons à grosse contenance. Pour trouver les petits, il faut vraiment fouiller. Or les grosses contenances s'abiment. D'où l'intérêt des petits flacons.
Virginie
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Virginie,Je te remercie de nous avoir fait part de tes remarques qui seront partagées avec nos équipes.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bien
Jeanne
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Jeanne,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bien !
Margot
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Margot,Un grand merci pour ton petit mot.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Livraison parfaite. En revanche le vernis ne tient pas.
Dayena
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Bonjour,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Je me dois d'etre objective en disant que tous les produits ont été achetés sur meanail .. et que mon vernis est parti dès le lendemain après seulement une nuit.
Marine
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Marine,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Déçue par cet article
Veronique
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Véronique,Concernant nos produits, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La navigation sur le site n'est pas très simple...
Sophie
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Sophie,Concernant notre site, nous sommes à ton écoute pour comprendre ce qui n'a pas été satisfaisant dans ton expérience avec Méanail et t'apporter toute notre expertise.Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Kit complet mais vernis qui s'en va au bout de 3 jours ..
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Julie,Concernant la tenue du vernis, peux-tu nous apporter plus de précisions quant aux étapes effectuées pour la pose du vernis ?En effet, pour garantir une tenue optimale du vernis semi-permanent, il est primordial de respecter les techniques de pose conseillées. Très belle journée,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Très déçue du kit gel. Très dure à poncer, le dessous de l'ongle en gel est énorme ce qui donne un mauvais état à l'ongle. Pour le retirer encore plus dure, je me suis fait mal en les retirant. Sinon ce qui est sur vernis semi permanent, tout très bien les couleurs sont belle.
Alexia
Le
Réponse de Méanail Paris
Le
Chère Alexia,Merci d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience.Avec quoi as-tu effectué la dépose du Polygel ? Une lime ? Le Bloc Polissoir ou la ponceuse ?Très belle journée,Inès - Méanail Paris