Avis clients de MassMe

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 498 avis publiés

Résumé des avis

MassMe est largement apprécié pour le confort et l’aide qu’il offre en post-opératoire de vitrectomie et trou maculaire, avec des coussins adaptés et faciles à monter/démonter qui soutiennent la posture tête en bas et permettent de lire, regarder des films ou se reposer sans douleur. Les clients soulignent des livraisons rapides et fiables, une portabilité et une adaptabilité du produit sur divers supports (lit, voiture, genoux), ainsi qu’une réponse efficace et rapide de l’entreprise face à un problème. Le matériel est décrit comme pratique, confortable et efficace, avec des options multi-positions et un coussin en fibre de bambou particulièrement apprécié pour son moelleux et son soutien, facilitant la convalescence et le maintien de la position recommandée après opération.

Tous les avis

B
Bernd Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/09/2025
Têtière ergonomique très bien pensée avec de nombreuses possibilités d'utilisation. Le seul point négatif : les changements d'inclinaison de la colonne de coussin sont très compliqués et difficiles.
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Réponse de MassMe
Merci beaucoup pour votre évaluation. Il est probable que vous n'ayez pas tourné le bouton de tension suffisamment pour faciliter le mouvement d'inclinaison.
D
Daniela D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Livraison rapide, mais le produit n'est plus nécessaire, donc je l'ai renvoyé.
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W
Werner B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Traitement simple et livraison rapide. Nous sommes très satisfaits de l'oreiller, car il soulage le regard permanent vers le bas après une opération des yeux.
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F
Fernandez L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Après avoir acheté le produit, celui-ci est arrivé dans le délai prévu, parfaitement conforme à la commande. Finalement, je n’ai pas eu besoin de l’utiliser, et j’ai donc décidé de le retourner. Le processus de retour s’est révélé simple et rapide, sans aucune complication. L’entreprise a géré la procédure avec efficacité et professionnalisme, ce qui m’a permis de finaliser le retour sans le moindre souci.
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A
Alain G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/09/2025
J'ai apprécié le sav commercial de Mr Pétri en effet j'ai été opéré de la cataracte avec une vitrectomie imposant une position "bulle" tête parallèle au sol...mais que pour une durée de deux jours, si bien que je n'ai pas utilisé l'appui tête et que je l'ai retourné...Je dois cependant signaler que pour une longue convalescence c'est un outil formidable et simple d'utilisation. Bien cordialement
B
Bernd B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
Traitement sans accroc, livraison rapide, grande aide après une opération des yeux
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E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
parfait en tous points
J
Joelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Satisfaite bien pratique suite à vitrectomie.
E
Eric B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
haut
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E
Evelyne R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Très bonne acquisition ! Complètement adaptée à la vitrectomie. Merci beaucoup
A
Anna B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2025
Excellent produit ! Je le recommande !!!
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J
Juan Carlos G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2025
Phénoménal
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I
Ilka K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2025
Le produit m'a beaucoup aidé après la vitrectomie, en ce qui concerne le respect de la position ventrale.
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G
Gigliola G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Objet très utile pour de nombreuses situations de la vie. Je l'ai commandé pour une convalescence oculistique mais j'ai dû m'organiser différemment. Cela aurait pu être précieux mais il est arrivé trop tard. Attention aux éventuelles éraflures sur le visage au niveau du menton causées par le plastique dur aiguisé pas parfaitement couvert par l'oreiller. Le coût du transport est trop élevé (42,90 euros) pour l'avoir dans les 24 heures ouvrables suivant la commande si effectuée avant 14 heures le même jour et non conforme à ce qui était promis sur le site : j'ai passé ma commande à 13h30 un vendredi et je l'ai reçue le mardi suivant. Les réductions demandées sur le coût de l'expédition n'ont pas été appliquées.
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A
Antje K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2025
La livraison a eu lieu très rapidement après le paiement, mais malheureusement, la pièce ne correspondait pas à nos attentes. Le retour a coûté, mais le remboursement a été effectué sur le compte après environ 14 jours.
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Réponse de MassMe
Si vous aviez contacté notre service client, nous aurions certainement été ravis de vous aider à utiliser le produit de manière optimale.
A
Albano S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Excellent produit surtout pour ceux qui, comme moi, ont été opérés (de l'œil) de VITRECTOMIE, permettant avec son utilisation une convalescence acceptable, un beau design, facile à monter ! Je suis très satisfait ! Albano Sidari
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A
Ana María L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
Grâce à MassMe, la citrectomie est plus supportable. Le prix est un peu élevé, mais ça en vaut la peine.
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M
Margaux J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/08/2025
Ce coussin m'a vraiment sauvé pendant ma convalescence post opération de la rétine. Très confortable et intelligemment conçu. Il devrait être prescrit pour chaque opération nécessitant de maintenir sa tête vers le bas.
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N
Nadine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Le coussin Massme après vitrectomie est indispensable et Aide énormément pendant la convalescence !
F
Flavio P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/07/2025
Ma femme, opérée d'un trou maculaire, a trouvé votre dispositif très utile, réussissant à maintenir la position recommandée avec un minimum d'effort, à écouter des livres audio, etc. Merci.
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M
Maryline M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
Très satisfaite de mon achat qui m'a énormément aidé après mon opération de l'oeil.
N
Nicolas N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/07/2025
Très bon matériel que j'ai utilisé suite à une vitrectomie. Je le recommande
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P
Pascal S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Dommage que le menton repose sur le plastique ce qui n est pas optimal.une mousse plus haute et ferme aurait empêche le contact
Réponse de MassMe
Merci pour votre avis, le mode d'emploi précise que les deux embouts doivent être collés l'un à coté de l'autre pour empêcher tout contact avec l'armature. La mousse possède deux densités ce qui vous permet de choisir un maintien plus ferme.
N
Natalia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/07/2025
Je l'ai offert à ma belle-sœur après une vitrectomie et elle est très contente, cela l'aide à traverser cette récupération inconfortable.
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J
Jocelyne A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/07/2025
Produit correspondant à mes attentes.
A
Andrea T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/07/2025
C'est un bon appui-tête
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D
Daniela Z.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/07/2025
Jusque-là, tout va bien. Cependant, les bords tranchants sont très gênants !
Avis traduit
Réponse de MassMe
Merci beaucoup pour vos retours. Il est très important de suivre attentivement le mode d'emploi de l'oreiller en mousse de 8 cm d'épaisseur pour éviter tout contact avec le support. Bien que cela ne soit pas dangereux, ce n'est pas prévu pour entrer en contact direct.
J
Jean-Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/07/2025
Parfait. Je n'ose imaginer le calvaire pour dormir pendant 7 jours la face tournée vers le sol comme sans l'aide du coussin post-vitrectomie.
A
Anne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très bon dispositif à coût raisonnable pour une convalescence nécessitant une position bulle
N
Nadia C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très utile pour le rétablissement post-opératoire d'une vitrectomie
Avis traduit
C
Christiane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/06/2025
Très satisfait. Enorme aide après une vitrectomie.
Avis traduit
R
Rémi D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/06/2025
Très bien .multi positions et confortable
M
Marcel W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/05/2025
Mécaniquement facile à manipuler, l'appui-tête devrait être un peu plus long et plus large et le rembourrage devrait être en mousse de meilleure qualité
Avis traduit
Réponse de MassMe
Merci beaucoup pour vos retours. Nous avons amélioré la mousse et opté pour une version double face. Cette fonctionnalité exclusive vous permet de choisir le côté le plus confortable pour une utilisation prolongée.
N
Nadege R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2025
Satisfaite dans l'ensemble mais un appui long occasionne un inconfort au niveau des joues. Peut être faudrait-il revoir la conception pour ne pas avoir mal à l'appui long au niveau des joues - Merci
Réponse de MassMe
Merci pour votre avis. Nous avons justement conçu la premiere mousse double face permettant à l'utilisateur de choisir la face la plus adapté à sa morphologie et sa sensibilité.
P
Patrick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Équipement très pratique en position assise pour le repos du coup en position tête baisser. Permet de lire, regarder une tablette tout en respectant les consignes de convalescence après une opération de trou maculaire.
M
Michele F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Produit valide et de bonne facture.
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S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Si on ne parle pas de la qualité et rapidité de livraison malgré l'incitation à prendre le forfait pour une livraison rapide Le matériel est très facile d'usage et apporte un grand confort
M
Mercedes M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
il est instable et bouge lorsqu'il est posé sur une table.
Avis traduit
Réponse de MassMe
En plaçant le système sur une table, la colonne qui supporte le coussin empêche tout mouvement. Je recommande de consulter le manuel de l'utilisateur, chapitre 2 : « Mode de fonctionnement assis », ainsi que la photo 8.
K
Kerstin F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
Tout va bien, cela pourrait juste être un peu plus stable et un peu plus haut à régler
Avis traduit
Réponse de MassMe
Merci beaucoup pour vos retours. En position allongée, le système est compatible avec des matelas jusqu'à 36 cm d'épaisseur ! En position assise, il est conçu pour des personnes jusqu'à 1,95 m de taille. Bien sûr, la hauteur d'assise du fauteuil ou de la chaise joue également un rôle important.
M
Marco E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/06/2025
Facile à assembler, efficace et facilement utilisable aussi bien assis que couché
Avis traduit