Avis clients de MassMe

Attestation de confiance
9,5 /10
Note globale : 9,5 sur 10
Basée sur 482 avis publiés
5 401 83% 4 55 11% 3 12 2% 2 3 1% 1 11 2%

Résumé des avis

MassMe se distingue par une logique pratique et efficace pour la récupération après vitrectomie, avec des coussins adaptés qui maintiennent la position tête en bas, permettent de lire et regarder des films sans douleur et soutiennent les cervicales pendant de longues heures. Les clients apprécient la facilité d’utilisation et d’installation, la livraison rapide et le service réactif de l’entreprise qui répond rapidement aux problèmes. Le produit est décrit comme confortable, portable et polyvalent, utilisable sur lit, voiture ou bureau, et utile aussi bien pour la rétention de la position bulle que pour les trajets et le quotidien post-opératoire. Beaucoup soulignent la qualité et l’utilité du coussin, le recommandant vivement pour la convalescence après chirurgie oculaire.

Avis 1 étoile

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D
Dorothea C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Aucune possibilité de renvoyer l'oreiller, car il est prétendument un produit "médical". Nous ne l'aimons pas et insistons pour obtenir une étiquette de retour...
Avis traduit
Réponse de MassMe
Bonjour, Selon les recommandations de l'Union Européenne, un produit médical en contact avec la peau ne peut pas être retourné après utilisation.
R
R D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/12/2025
Le produit est inadapté pour la position ventrale après une vitrectomie. Et il n'y a pas de mode d'emploi en néerlandais. Pour moi, un achat raté.
Avis traduit
Réponse de MassMe
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous comprenons que la position recommandée après cette opération peut être difficile. Cependant, la plupart de nos utilisateurs apprécient que le produit aide à maintenir le gaz injecté en place tout en évitant les douleurs au cou. Suite à votre remarque, nous ajouterons le néerlandais au mode d'emploi.
M
Mercedes M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2025
il est instable et bouge lorsqu'il est posé sur une table.
Avis traduit
Réponse de MassMe
En plaçant le système sur une table, la colonne qui supporte le coussin empêche tout mouvement. Je recommande de consulter le manuel de l'utilisateur, chapitre 2 : « Mode de fonctionnement assis », ainsi que la photo 8.
M
Marta B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/03/2025
Ma commande était en bambou blanc et j'ai reçu le rouge.
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L
Ljubka P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2024
C'est très mauvais. beaucoup trop dur, totalement instable. on ne peut pas dormir sur un tel coussin. en plus, on ne peut pas envoyer de retour. beaucoup d'argent pour rien.
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C
Chalk M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/05/2024
EXCELLENT
C
Christelle D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/01/2024
Très bien de qualité
D
Daniele V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/11/2023
Le produit lui-même est très bien, mais l'expédition par UPS a été terrible et probablement la pire expérience d'achat que j'ai eue jusqu'à présent.
Avis traduit
Réponse de MassMe
Nous avons décidé de changer de compagnie de transport.
V
Vicente M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
J'ai reçu le produit avec des taches humides et la seule chose que l'on m'a dite est de le laver,
Avis traduit
Réponse de MassMe
Le colis vous a été livré sous une pluie battante.
Le coussin est amovible et la housse en bambou peut être lavée à la main ou en machine à 30°. La housse en bambou sèche très rapidement.
M
Marie-Catherine V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Très bien
Y
Yvonne D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 19/04/2023
Un produit d'une grande qualité et d'une grande ergonomie qui a été d'une efficacité très appréciable.
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