Les clients de la Maison du Bougeoir soulignent la qualité exceptionnelle des produits, notamment les bougies qui sont décrites comme belles, conformes aux descriptions et offrant un charme traditionnel. L'emballage est souvent mentionné comme soigné et efficace, garantissant que les articles arrivent en parfait état. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux témoignages sur des commandes reçues rapidement. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité dans le traitement des demandes, contribuant à une expérience d'achat positive.
Tous les avis
K
KARINE P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/11/2025
Expédition très rapide
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Nous sommes ravis que l’expédition ait été rapide et que notre service vous ait satisfait.
Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir !
M
Myriam G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/11/2025
Je suis très satisfaite des produits, merci
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre message ! 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que nos produits vous satisfont pleinement.
Merci pour votre confiance et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
S
Sixte D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/11/2025
Parfait !
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Ravis que tout soit parfait pour vous. Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir
L’équipe Maison du Bougeoir
L
Laureline K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/11/2025
Envoi rapide soigné, des beaux produits made in France. Je recommande et j'achèterai de nouveau!
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que l’envoi vous ait donné satisfaction et que nos produits fabriqués en France vous plaisent. Votre recommandation et votre envie de repasser commande nous touchent énormément.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour illuminer votre intérieur
L’équipe Maison du Bougeoir
V
Vincent S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/11/2025
Envoi rapide et soigné. Bougie de bonne qualité
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que nos bougies vous plaisent. Nous accordons un soin particulier à la qualité et à la fabrication de chacune d’entre elles, alors votre message nous fait vraiment plaisir.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau pour illuminer votre intérieur.
L’équipe Maison du Bougeoir
M
Magali L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/11/2025
Les bougies sont superbes. Très bien emballées donc pas de casse. Envoi rapide et soigné
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent et que l’emballage ait parfaitement protégé votre commande. Nous faisons toujours en sorte que chaque colis arrive en parfait état, et votre message nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🕯️
L’équipe Maison du Bougeoir
M
Michelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/11/2025
EXCELLENTS PRODUITS § VRAIMENT LIVRAISON RAPIDE ET CONFORME! JE RECOMMANDERAI CECI ANNULE MON PRECEDENT AVIS NEGATIF SUR LA LIVRAISON JE M'ETAIS TROMPEE DE FOURNISSEUR ET NE PARVIENS PAS A ANNULER CET AVIS ERRONE ! LA MAISON DU BOUGEOIR EST TOPISSIME
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci infiniment pour votre message !
Nous sommes vraiment touchés par votre retour et ravis d’apprendre que tout s’est bien passé avec votre commande. Ne vous inquiétez surtout pas pour l’avis précédent, cela arrive à tout le monde — et votre clarification est déjà un geste qui compte beaucoup pour nous.
Nous sommes heureux que nos produits et notre service vous donnent entière satisfaction, et votre recommandation nous fait extrêmement plaisir.
Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir
L’équipe Maison du Bougeoir
J
Jean Guy B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/11/2025
très bien, merci
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez la moindre question, et au plaisir de vous revoir bientôt sur Maison du Bougeoir !
L
Léa L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Parfait
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que tout ait été parfait pour vous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau sur Maison du Bougeoir !
V
Victor C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2025
Les bougies sont superbes, rien à redire! Une piste d'amélioration : pouvez-vous inscrire lisiblement dans le libellé apparaissant sur le compte débiteur "la maison du bougeoir" plutôt que "ppg Monsieur Eric B", cela évite de devoir se gratter la tête pour retrouver l'origine du paiement. Bien à vous,
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que les bougies vous plaisent, cela nous fait vraiment plaisir.
Et merci également pour votre remarque concernant le libellé bancaire. Nous sommes justement en train de voir avec notre établissement bancaire d’où vient cette erreur afin que “Maison du Bougeoir” apparaisse clairement lors des prochains paiements.
Au plaisir de vous revoir prochainement sur Maison du Bougeoir !
P
Philippe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/11/2025
Livraison et produits au top
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison et les produits aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous revoir sur Maison du Bougeoir !
C
Catherine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2025
A la suite de la réception de ma commande, j'ai tout de suite contacter le "service client" par mail pour signaler que 3 bougies étaient cassées puis ensuite par téléphone et enfin instagram . Depuis plus de 10 jours AUCUNE NOUVELLE. Est-ce qu'il y a quelqu'un pour me répondre? Merci.
Réponse de Maison du Bougeoir
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de réponse.
Nous avons effectivement rencontré un souci informatique qui a perturbé la réception de certains messages.
Suite à votre prise de contact via Instagram, comme convenu ensemble, l’ensemble des bougies a été remplacé.
Nous vous remercions pour votre patience et restons bien entendu à votre disposition.
Cordialement,
Maison du Bougeoir
M
Marine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Très belles bougies de qualité.
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos bougies et leur esthétique vous plaisent. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
A
Anne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/11/2025
J’ai reçu mes bougies très rapidement mais plusieurs étaient cassées. J’ai réclamé et aussitôt j’ai reçu un mail me disant qu’une livraison (plus importante encore) était en cours pour remplacer les bougies cassées. Merci pour votre réactivité et votre livraison de remplacement.
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour et votre compréhension. Nous sommes sincèrement désolés pour les bougies arrivées cassées, mais ravis que notre réactivité et la solution proposée aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction reste notre priorité. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
E
Eric H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2025
Vendeur sérieux , livraison rapide !!!
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre sérieux et la rapidité de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🌿🕯️
J
jocelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2025
Bonsoir, Permettez un réajustement quant à la durée de 'flamme' de bougie : dans l'information donnée il est 9 heures, j'ai relevé 7 h. Dommage, sinon elles sont parfaites ! Merci à vous de rectifier l'information.
Réponse de Maison du Bougeoir
Bonsoir,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre note enthousiaste. Nous accordons une grande importance à ce type de remarque, qui contribue à l'amélioration constante de nos produits.
Concernant la durée de combustion des bougies chandelles naturelles en cire de colza (Ø 2,2 cm, H 20 cm), l’indication de 9 heures a été déterminée à l’issue de tests réalisés en interne par notre service qualité. Néanmoins, nous prenons très au sérieux votre retour d’expérience, et nous allons relancer une série de tests afin de vérifier à nouveau ce paramètre dans les conditions les plus proches d’un usage réel.
Selon les résultats de cette nouvelle phase de vérification, nous n’hésiterons pas à ajuster nos informations produit afin qu’elles restent aussi précises et fiables que possible.
Encore un grand merci pour votre retour constructif, et au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir.
L’équipe Maison du Bougeoir 🌿🕯️
V
VALERIE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
Réception conforme à ce qui est annoncé.
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande ait répondu à vos attentes. Chez Maison du Bougeoir, nous mettons un point d’honneur à vous proposer des produits conformes à nos descriptions, tout en soutenant une fabrication artisanale et responsable.
Votre confiance nous est précieuse et nous motive à continuer sur cette voie. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir
M
Martine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Commande bien reçue rapidement très bien
Réponse de Maison du Bougeoir
Un grand merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et en parfait état. Chez Maison du Bougeoir, nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits, mais aussi à la fluidité de votre expérience, de la commande à la livraison.
Votre satisfaction est notre meilleure récompense et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir un service irréprochable. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin – nous serons toujours heureux de vous accompagner.
À très bientôt,
L’équipe de Maison du Bougeoir
A
andrée P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2025
Colis bien reçu. Emballage parfait. Très belles bougies naturelles et artisanales à la cire de colza. Je recommande maison du bougeoir! Note: 5/5
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci pour votre confiance et votre belle recommandation ! Cela nous motive à continuer à fabriquer nos bougies artisanales avec passion.
C
CATHERINE C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Conforme a la description. Très jolies
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les bougies soient conformes à la description et qu’elles vous plaisent. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🌿🕯️
P
pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/08/2025
Très bien
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
É
Évelyne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/08/2025
Merci beaucoup
Réponse de Maison du Bougeoir
Avec plaisir ! N’hésitez pas si vous avez besoin d’autre chose. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
P
Pauline A.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
Une des bougies est arrivée cassée. J’ai envoyé 2 mails au service client qui ne m’a pas répondu.
Réponse de Maison du Bougeoir
Bonjour,
Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Suite à votre réclamation, nous vous avons bien envoyé un email quelques jours plus tard pour organiser l’envoi d’un pack de bougies en remplacement. Cependant, comme votre commande comporte deux références différentes, nous attendons toujours votre confirmation afin de savoir laquelle des deux a été reçue cassée.
Dès réception de votre réponse, nous procéderons immédiatement à l’envoi du bon produit. N’hésitez pas à vérifier vos spams ou courriers indésirables au cas où notre message s’y serait glissé.
Merci de votre compréhension et à très vite.
L’équipe Maison du Bougeoir 🌿🕯️
L
Lilou G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/08/2025
J'adore le style des bougies
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le style de nos bougies vous plaise. À très bientôt sur Maison du Bougeoir pour découvrir encore plus de créations artisanales ! 🌿🕯️
M
mathilde C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2025
Les bougies sont magnifiques sur la table A la réception précieusement emballées avec soin
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que les bougies subliment votre table et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🌿🕯️
G
Graziella A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/06/2025
Très joli Comme sur le site Emballage sublime
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise autant que sur le site et que l'emballage ait été à la hauteur. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🌿🕯️
F
Florence P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/06/2025
Super initiative de la Maison du Bougeoir qui fabrique de belles chandelles naturelles, emballées sans plastique, livrées rapidement. Merci!
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que nos chandelles naturelles, leur emballage sans plastique et notre rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait. Votre soutien nous encourage à poursuivre dans cette démarche écoresponsable. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
J
Jean Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2025
Très content du bougeoir Très joli il correspond bien à mon besoin seul petit bémol, je n'ai pas été prévenu par l'organisme de livraison je n'ai eu l'information que sur le suivi, merci, à bientôt
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bougeoir vous plaise et qu’il réponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes désolés pour le manque de notification de la part du transporteur et transmettrons votre remarque pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
S
Sylvie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/04/2025
Très bon choix
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre choix vous apporte entière satisfaction. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
C
Claudine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/04/2025
Ces bougies sont très belles’ couleurs souhaitées et transport rapide Parfait
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les bougies correspondent parfaitement aux couleurs souhaitées et que la livraison ait été rapide. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
M
marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
envoi soigné et rapide. Ravie de la qualité des produits. Merci.
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité ainsi que le soin apporté à l’envoi vous aient pleinement satisfaite. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
M
Manuela B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2025
Très belles bougies
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos bougies vous plaisent. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
S
sylvette B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2025
Parfait
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre premier retour ! Nous sommes ravis que cette première commande vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
F
Franck P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/03/2025
Produits conformes, livraison rapide, emballage parfait. Je recommanderai d’autres produits.
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les produits, la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
C
Catherine V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/03/2025
Très bien
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
M
Marianne N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/01/2025
très satisfaite de mon achat
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfaite. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
A
Aurélie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2025
Très bonne qualité de bougie. Envoi soigné.
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos bougies et le soin apporté à l’envoi vous aient satisfait. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
A
Anne-Marie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2025
Parfait, merci
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
J
Jbaptiste P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2025
top
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
P
Pauline V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2025
Très belles bougies, dimensions parfaites !
Réponse de Maison du Bougeoir
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les bougies et leurs dimensions vous conviennent parfaitement. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
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