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★★★★★
basée sur 208 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Merci beaucoup
Évelyne D.
Le
suite à un achat du 26/08/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Avec plaisir ! N’hésitez pas si vous avez besoin d’autre chose. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
1
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★☆☆☆☆
Une des bougies est arrivée cassée. J’ai envoyé 2 mails au service client qui ne m’a pas répondu.
Pauline A.
Le
suite à un achat du 21/08/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Bonjour,
Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Suite à votre réclamation, nous vous avons bien envoyé un email quelques jours plus tard pour organiser l’envoi d’un pack de bougies en remplacement. Cependant, comme votre commande comporte deux références différentes, nous attendons toujours votre confirmation afin de savoir laquelle des deux a été reçue cassée.
Dès réception de votre réponse, nous procéderons immédiatement à l’envoi du bon produit. N’hésitez pas à vérifier vos spams ou courriers indésirables au cas où notre message s’y serait glissé.
Merci de votre compréhension et à très vite.
L’équipe Maison du Bougeoir 🌿🕯️
Merci pour votre message et nous sommes désolés pour ce désagrément.
Suite à votre réclamation, nous vous avons bien envoyé un email quelques jours plus tard pour organiser l’envoi d’un pack de bougies en remplacement. Cependant, comme votre commande comporte deux références différentes, nous attendons toujours votre confirmation afin de savoir laquelle des deux a été reçue cassée.
Dès réception de votre réponse, nous procéderons immédiatement à l’envoi du bon produit. N’hésitez pas à vérifier vos spams ou courriers indésirables au cas où notre message s’y serait glissé.
Merci de votre compréhension et à très vite.
L’équipe Maison du Bougeoir 🌿🕯️
5
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★★★★★
J'adore le style des bougies
Lilou G.
Le
suite à un achat du 07/08/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que le style de nos bougies vous plaise. À très bientôt sur Maison du Bougeoir pour découvrir encore plus de créations artisanales ! 🌿🕯️
5
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★★★★★
Les bougies sont magnifiques sur la table A la réception précieusement emballées avec soin
Mathilde C.
Le
suite à un achat du 07/07/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci infiniment pour votre retour ! Nous sommes ravis que les bougies subliment votre table et que vous ayez apprécié le soin apporté à l’emballage. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🌿🕯️
5
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★★★★★
Très joli Comme sur le site Emballage sublime
Graziella A.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise autant que sur le site et que l'emballage ait été à la hauteur. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 🌿🕯️
5
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★★★★★
Super initiative de la Maison du Bougeoir qui fabrique de belles chandelles naturelles, emballées sans plastique, livrées rapidement. Merci!
Florence P.
Le
suite à un achat du 22/06/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci infiniment pour votre retour chaleureux ! Nous sommes heureux que nos chandelles naturelles, leur emballage sans plastique et notre rapidité de livraison vous aient pleinement satisfait. Votre soutien nous encourage à poursuivre dans cette démarche écoresponsable. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
4
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★★★★☆
Très content du bougeoir Très joli il correspond bien à mon besoin seul petit bémol, je n'ai pas été prévenu par l'organisme de livraison je n'ai eu l'information que sur le suivi, merci, à bientôt
Jean Pierre P.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le bougeoir vous plaise et qu’il réponde parfaitement à vos attentes. Nous sommes désolés pour le manque de notification de la part du transporteur et transmettrons votre remarque pour améliorer ce point. Merci encore pour votre confiance, et à très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
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★★★★★
Très bon choix
Sylvie S.
Le
suite à un achat du 20/04/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que votre choix vous apporte entière satisfaction. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Ces bougies sont très belles’ couleurs souhaitées et transport rapide Parfait
Claudine M.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les bougies correspondent parfaitement aux couleurs souhaitées et que la livraison ait été rapide. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Envoi soigné et rapide. Ravie de la qualité des produits. Merci.
Marie G.
Le
suite à un achat du 17/03/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité ainsi que le soin apporté à l’envoi vous aient pleinement satisfaite. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très belles bougies
Manuela B.
Le
suite à un achat du 18/02/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que nos bougies vous plaisent. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Parfait
Sylvette B.
Le
suite à un achat du 11/03/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre premier retour ! Nous sommes ravis que cette première commande vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous retrouver bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Produits conformes, livraison rapide, emballage parfait. Je recommanderai d’autres produits.
Franck P.
Le
suite à un achat du 03/03/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis que les produits, la livraison et l’emballage aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Très bien
Catherine V.
Le
suite à un achat du 05/03/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat
Marianne N.
Le
suite à un achat du 05/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfaite. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Très bonne qualité de bougie. Envoi soigné.
Aurélie L.
Le
suite à un achat du 05/02/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la qualité de nos bougies et le soin apporté à l’envoi vous aient satisfait. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Parfait, merci
Anne-marie D.
Le
suite à un achat du 02/02/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous ait satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Top
Jbaptiste P.
Le
suite à un achat du 01/02/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Très belles bougies, dimensions parfaites !
Pauline V.
Le
suite à un achat du 30/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que les bougies et leurs dimensions vous conviennent parfaitement. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Très belle bougie. Colis bien emballé
Veronique D.
Le
suite à un achat du 19/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que la bougie vous plaise et que votre colis soit arrivé en parfait état. À très bientôt sur Maison du Bougeoir ! 😊🕯️
5
/5
★★★★★
Tout à fait conforme à ma commande
Gilbert L.
Le
suite à un achat du 15/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que le produit ait été tout à fait conforme à vos attentes. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Super
Anne-héloïse M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
3
/5
★★★☆☆
Bougies courtes et cheres
Pascale M.
Le
suite à un achat du 13/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que le produit n’ait pas totalement répondu à vos attentes. Les dimensions des bougies (Ø 4 cm, H 12,3 cm) sont bien indiquées sur la fiche produit afin d’éviter toute surprise.
En ce qui concerne le prix, il reflète la qualité artisanale et l’utilisation exclusive de cire de colza 100% naturelle, fabriquée avec soin pour garantir une combustion propre et durable. Nous espérons que ces caractéristiques sauront néanmoins vous convaincre.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet de mieux comprendre vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion !
En ce qui concerne le prix, il reflète la qualité artisanale et l’utilisation exclusive de cire de colza 100% naturelle, fabriquée avec soin pour garantir une combustion propre et durable. Nous espérons que ces caractéristiques sauront néanmoins vous convaincre.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet de mieux comprendre vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter pour toute question ou suggestion !
5
/5
★★★★★
Très jolies bougies reçues rapidement
Odile P.
Le
suite à un achat du 04/01/2025
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que nos bougies vous plaisent et que vous ayez été satisfaite de la rapidité de la livraison. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très bien.
Annette L.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
1
/5
★☆☆☆☆
Retard livraison : Commande passée le 15/12 livrée le 24/12. Packaging des bougies de très mauvaise qualité vu le prix des bougies.
Fabienne V.
Le
suite à un achat du 15/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci pour votre retour. Votre commande, passée le 15 décembre en soirée, a été préparée et expédiée dès le 16 décembre après-midi, soit dans un délai très rapide de moins de 24 heures. Nous faisons toujours notre maximum pour traiter les commandes rapidement, en particulier en période de fêtes.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai d’acheminement. Mondial Relay ne garantit malheureusement pas de date de livraison précise, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus, notamment lorsque les points relais sont saturés. Nous suivons néanmoins chaque commande avec attention et avons immédiatement vérifié la situation lorsque vous nous avez contactés.
Concernant le packaging, nous avons déjà fait remonter vos remarques à la marque pour qu’elle puisse envisager des améliorations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous permettent d’affiner encore davantage nos services, même lorsque nos délais d’expédition et nos processus sont respectés. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
Nous comprenons toutefois votre déception concernant le délai d’acheminement. Mondial Relay ne garantit malheureusement pas de date de livraison précise, ce qui peut parfois entraîner des délais imprévus, notamment lorsque les points relais sont saturés. Nous suivons néanmoins chaque commande avec attention et avons immédiatement vérifié la situation lorsque vous nous avez contactés.
Concernant le packaging, nous avons déjà fait remonter vos remarques à la marque pour qu’elle puisse envisager des améliorations.
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Vos retours nous permettent d’affiner encore davantage nos services, même lorsque nos délais d’expédition et nos processus sont respectés. N’hésitez pas à nous solliciter pour toute autre question.
4
/5
★★★★☆
Beau produit
Brigitte B.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit vous plaise. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Tout à fait conforme à ma commande, en qualité et en temps de livraison.
Anne D.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes, tant en qualité qu’en délai de livraison. À bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Parfait, beaux produits
Christelle E.
Le
suite à un achat du 16/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. À très bientôt sur Maison du Bougeoir !
5
/5
★★★★★
Très bien et conforme aux photos
Nicole L.
Le
suite à un achat du 20/12/2024
Réponse de Maison du Bougeoir
Le
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que le produit soit conforme aux photos et réponde à vos attentes. À bientôt sur Maison du Bougeoir !