Avis clients de Maison Aubertin

Bonjour Commande et livraison rapide. Quand j'ai vu le carton et le matelas roulé, j'ai eu un moment de doute vu la taille commandée ( 160 x 200 ). Comme par enchantement, le matelas s'est gonflé seul une foi le plastique de protection ouvert. Cela fait deux nuits et je suis hyper bien. Il a un accueil ferme mais très moelleux une foie couché. Je recommande vivement ce matelas et cette entreprise.

Le canapé est magnifique, fidèle à la description et de très haute qualité. Tout a été parfait, de la commande à la livraison. Maison Aubertin est une maison très sérieuse, je recommanderai sans aucune hésitation

Une bonne semaine pour arriver le matelas à l'air correct pas encore testé mais arrivé bien emballé et proprement le regret c'est de pas prendre les anciens. Mais entreprise sérieuse.

Impeccable !!! Tout est parfait, le meuble, le service client et la livraison. C'est tellement rare! On va recommander c'est sur!

Un morceau du sommier a été endommagé pendant la livraison, Maison Aubertin devrait sérieusement songer à changer de transporteur. Heureusement Clément, du service client, a été extrêmement réactif, le problème a été résolu en très peu de temps. Après quatre mois d'utilisation je suis tout à fait satisfaite du matelas et du sommier.

Super qualité et super service Très satisfaite du buffet, très facile à monter Service client au top et livraison parfaite Franchement rien à dire

Envoi ultra rapide et soigné. Matelas livré roulé. Très simple à mettre en route. Un des seuls matelas garantie 10 ans.

Bonne qualité, confort, prix intéressant, livraison rapide. Sommier métallique à lattes réglables

TOP nickel +

Le produit n'est toujours pas arrivé (hors délais contractuel et autorisé par les CGVs). Service client évasif et aucune réponse écrite à mes message par la plateforme en ligne. Impossible de n'avoir ne serait-ce qu'une date de livraison estimée .. On arrive tranquillement sur les trois depuis la commande. J'aurais du commander un navette spatiale, elle aurait été livrée plus vite. Les canapés MA sont peut être bien. Aucune idée en réalité. Le mien n'arrivera sans doute jamais. Bref, boutique à éviter.

Commande et livraison rapide Avons pris un sommier en kit très facile à monter

Accueil téléphonique parfait. Literie conforme à nos souhaits. Le hic... L acheminement effectué par DPD... Peu fiable.

Super matelas modèle Dolce Vita. reçu il y a 10 jours : essais... concluants ! trois fois moins de réveils nocturnes, douleurs lombaires quasi disparues ! Beau matelas ferme au soutien ferme, mais pas trop non plus Bref : une équipe de bon conseil... un bon investissement ! Merci !

Matelas toujours top

produits conformes aux descriptions livraison rapide pourquoi pas 5 … manque juste des poignées sur le matelas mais niveau livraisons on nous prévient le matin 7h pour livraison le même jour à 11h pas facile de s'organiser …

Commande conforme à la description. Rapport qualité prix correcte. Livraison rapide.

Rien à dire sur le matelas. En revanche les services liés à Maison Aubertin laissent à désirer. Après avoir payé une somme importante pour le produit et précisé les instructions de livraison, c'est-à-dire au 4e étage, le livreur n'a pas voulu monter le matelas jusqu'à devant la porte. Or, je n'étais pas en mesure de le monter seule évidemment, d'autant plus que j'ai spécifiquement demandé à ce qu'il soit déposé devant ma porte d'entrée. Sinon il aurait fallu me demander un supplément si ça ne faisait pas partie des missions du livreur (ce dont je doute) que j'aurais logiquement payé. Mais là, devoir batailler avec un livreur un samedi à 8h du matin, pour qu'il accepte de le monter avec moi, pour un produit d'un certain prix, c'est décevant. Il a « cédé » avec l'argument « c'est bien parce que vous êtes une fille ». C'est une attitude tout sauf professionnelle et inacceptable.

Une pièce du meuble est arrivée cassée. J'ai envoyé un mail de réclamation. Affaire à suivre

Literie de bonne qualité livrée dans les délais prévus. Montage du sommier sans difficulté grâce à une notice très précise.

Livraison conforme à la commande. Délais respectés. Matériel de qualité (sommier 140 x200).

Commande très simple . Personne au téléphone très aimable. Aucun soucis pour la livraison . Je recommande

Livraison au top, livreur très sympathique qui a aidé notre fille à mettre le matelas dans la maison. Le matelas est parfait notre sommeil aussi et nos vieilles douleurs dos hanche ont quasi presque disparues. La douleur à mon genou qui me fait mal depuis plus de 30 ans suite a une opération a totalement disparu. Extra. Le matelas est un peu haut nous allons changer les pieds de notre sommier. Je suis ravie de mon achat.

Délai de livraison très rapide. Respect des horaires. Zéro souci dès la commande !

Bon produit mais très mauvais service de transport

Livraison sans problème. Qualité de matelas parfait. Je suis très content avec l'achat.

Sommier reçu rapidement ,très satisfaite de mon achat . Je recommande ce produit

tout comme prévu, belle acquisition, matelas superbe et j'ai oublié que le prix me semble imbattable

Le site très clair chaque produit bien détaillé pour nous lits et sommiers Livraison très rapide et service commercial réactif

Excellent produit. Facile à monter. Livraison express. Contact au téléphone très sympa.

Ils ont commis l'erreur de faire appel à la Société DPD pour livrer. Comme à son habitude le livreur n'est pas venu livrer car la livraison devait intervenir au centre ville de Nîmes et qu'il n'avait pas envie. Le colis volumineux attend au dépôt DPD sans date de livraison prévue.

Pro m, sympa, rapide et efficace. A l écoute du client

Expérience client désastreuse. Le service de livraison est nullissime. J attends toujours mes sommiers et matelas… report de livraison sans prévenir, pour au final après 4 appels et 3 jours de congés pris apprendre que la livraison est hors gabarit. Dernière chance mercredi prochain . S ils ne viennent pas j annule tout ! A fuir !

le matelas est d'excellente qualité, conforme aux descriptions. la mise à disposition a été très rapide

commande livrée dans les delais,au telephone le personnel est sympa et nous renseigne bien.Pour le moment nous sommes contents du matelas

Les colis de matelas sont très bien protégés. Plastique epais et carton. Les sommiers sont bien moins protégés. Livraison très rapide par contre, les colis etaient ouvert par endroit. Pas de soucis de choc mais je trouve cela un peu moyen. Livreur charmant. L achat est très récent donc le matelas n à pas été très bien essayé encore. Par contre, il est epais et ferme. Poignées moyennes pour le poids du matelas.

Matelas parfait et expédition très rapide

Début de l'utilisation d'un matelas AUBERTIN. Beau matelas, très confortable ferme tout en étant souple à l'accueil. Parfait pour le dos et un meilleur sommeil. Conforme à mes attentes. Qualité- prix, ayant bénéficié de réduction, je suis ravie d'avoir pu faire l'achat d'un matelas Aubertin que je recommande. Date de livraison respectée, livreur très sympathique.

Excellent matelas, très confortable, d'une grande qualité

Envoi rapide et soigné, montage du sommier facile. Le produit à l'air de bonne qualité, les finitions sont très jolies. À voir dans le temps si la durabilité est au rendez-vous, en attendant très satisfaite de mon achat.

Commande facile, livraison rapide. Satisfaite du produit.