Avis clients de Maison Aubertin

très bon matelas

J'ai acheté un matelas CONCORDE - Ressorts ensachés et mémoire de forme - 26 cm - Dimensions disponibles : 140x200 cm pour ma fille. Côté logistique pas de soucis. Pour un matelas ferme, je le trouve personnellement moelleux. Sur les tranches du matelas, il manque de rembourrage et on sent les ressorts. Ma fille est heureuse, c'est l'essentiel. Elle fait 40kg vs ma pomme à 105kg. A voir dans la durée.

Livraison rapide. Très bonne literie. Facile a monter. Très satisfaite

Belle découverte que la Maison Aubertin. Achat d'un matelas de qualité pendant les soldes. Très bon rapport qualité / prix. Le service client est super ! Réactif et très sympathique. La reprise de mon ancien matelas avec Smartback s'est également très bien passé (jour et horaire respectés). Tout a été parfait. Merci à Maison Aubertin

Parfait très bonne qualité Confort parfaitement indiqué sur la description nous sommes pas déçu de notre achat. Merci

Bon matelas, dommage qu'il n'ait pas de poignées ! Livraison nickel.

Mauvaise expérience. Achat d’un ensemble matelas et sommier reçu partiellement 15 jours après. Service client à l’écoute et renvois du sommier manquant rapidement …. Mais avec une pièce manquante ne permettant pas de monter le sommier dans son intégralité. Résultat: 26 jours après la commande je ne peux toujours pas profiter de mon achat alors que le site marchant annonce une livraison rapide. Très mauvaise expérience que je ne renouvellerai pas

Achat super Livraison rapide Confort optimal

Correct mais pas beaucoup de communication sur la livraison.

Emballage carton beaucoup trop fragile. Il était éventré à chaque extrémité et scotché par le transporteur. Un pied et un montant sont abimés mais cela ne se voit pas. Les dimensions du lit (à peine 138cm de large) inférieures aux dimensions du sommier qui fait lui un peu plus de 140cm. Qualité d'ensemble moyenne. Assemblage facile.

La livraison est incomplète. Le sommier a des défauts

tout s'est bien passé, maintenant j'attends le protocole de retour

Tres satisfaite, tres bon produit, facile à monter et livraison tres rapide et gratuite

Bon rapport qualité prix

Livraison rapide. Lit confortable.

Très bien Conforme à la description sur le site

Après 15 jours, toujours aucune nouvelle de la livraison !

2 ème fois que je commande sur Maison Aubertin. Expédition et livraison rapides. Literie de très bonne facture. Marchand à vivement recommander !!! Au top !

Livraison rapide Superbe qualité

Très bonne communication. Livraison rapide pour des produits de qualité.

Très bon rapport qualité prix. En revanche, celui qui a rédigé la notice de montage devrait faire une formation chez IKEA, je n'aurais jamais réussi sans l'aide de mon mari

Expédition longue ... 3 jours que mon colis est en attente d'envoi...

Commande -Livraison rapide. Satisfait de mon achat.

Produit conforme au visuel Qualité du produit Délai de livraison respecté et rapide Design du produit

Vous livrez le 30 mai alors que c était prévu pour le 3 -4 juin. Je ne suis pas sur place mais à 100 km.Le livreur me dit qu'il repasse en fin de tournée le temps que j envoie qu'un sur place.Il ne rappelle pas, je n'ai pas ma commande et je ne sais pas quand elle sera livrée .Il serait souhaitable de prendre un vrai rendez-vous et ne pas juste informer que le livreur est au pied de l immeuble

Bonjour à tous . Je trouve que le matelas est assez confortable. Le montage du sommier est un peu long et fastidieux. Mieux vaut se prémunir d'une visseuse électrique avant d'attaquer le montage qui sera fait en moins de 2 heures. Une fois monté le sommier de 160 cm ne fait en réalité que 157.5 cm de large. Dommage ! Aussi le matelas dépasse très légèrement de chaque côté... Fort dommage pour le look. Les matériaux sont basiques - inserts de lattes en plastique, et toute l'ossature du lit est en stratifié, dommage pour le bois massif qui disparait peu à peu... Autrefois les sommiers étaient légèrement plus large que les matelas ce qui était la normalité car le matelas était maintenu par les traverses de lit ... et ici c'est le contraire... Vous m'avez compris, je suis un peu déçu.

Tout a été excellent du début à la fin. J ai appelé le service commerciale pour avoir des photos supplémentaires d un lit reçu dans les 5mn. La commandes très simple commande faite le lundi à 11h reçu le jeudi à 16h... parfait. Merci beaucoup et je vous recommande chaudement tout autour de moi.

Après un soucis de livraison, Maison AUBERTIN a su me remplacer les pièces abimées et bien les emballer. Je suis très contente de la qualité du sommier que j'ai acheté et c'est facile à monter.

Très satisfait du produit et du service

Achat d'un canapé convertible soit disant bleu. J'ai appelé le service client pour m'assurer de la couleur : on m'a confirmé un bleu canard et de me fier au nuancier et pas aux photos du site. Il semblait vert bleu sur les images : mon canapé tire sur le vert gris et ne va avec absolument pas hélas avec ma décoration (il ne va avec presque rien comme couleurs pour résumer). Enfin, à l'assise, avec le trou entre les deux coussins, il n'est pas si confortable pour un canapé d'une valeur de 1450e. Je suis vraiment triste, ma pièce maîtresse ne va pas dans mon appartement malgré mes précautions et j'aurais aimé que l'entreprise soit honnête avec moi pour faire jouer mon droit de rétractation. Je me demande comment je vais supporter cette couleur triste qui ne me ressemble pas. Après 3 mois d'attente patiente pendant fabrication, car je voulais valoriser une entreprise française, je suis triste. Tout simplement. Réfléchissez bien avant d'acheter en ligne, surtout un canapé cher. Je ne le referais pas. Je songe déjà à revendre le mien à perte tellement c'est la mauvaise couleur. Dommage. La forme est belle, mais vu le prix, je voulais aussi la bonne couleur et le confort. Je constate qu'il faut choisir entre esthétique et originalité sur internet mais avec défauts, ou l'assurance d'un canapé simple et confortable en magasin. Je regrette d'avoir choisi la première option. Dernière précision : l'assemblage du canapé n'est pas compris dans la livraison, et le jour de la livraison il manquait un colis. J'ai donc dû reporter la livraison et me réorganiser pour avoir du monde pour m'aider à l'assembler un autre jour. Je ne recommande donc hélas pas, malgré le confort global et la belle forme.

je suis ravie de mon achat. Le produit correspond à la description annoncée. la livraison à été faite dans les délais je remercie Maison Aubertin pour leur bonne organisation, je recommande.

Malgré un soucis de livraison, Maison Aubertin a réagi très rapidement et réglé le soucis.

plus que parfait

Reçu très rapidement colis en parfait état sommier de très bonne qualité très confortable

La qualité de l'article est très bonne, bon rapport qualité prix je recommande. En revanche, le mode de livraison DPD, ne m'a pas convaincu, aucun respect du délai de livraison, livreur pressé, sur le site il était stipulé que pour les colis de moins de 30kg (le colis faisait 28kg) le livreur devait aider a monter le colis jusqu'à chez moi, sauf que j'ai dû me débrouiller tout seul.

Commande d'un matelas ultra confortable ! Ravi de mon achat ! Je recommande ??.

Absolument ravi de la qualité du matelas

Déçue de la qualité du sommier, les lattes se plient et le matelas a pris la forme de l affaissement. J ai bien eu une personne du service client , j ai envoyé les photos comme demandé, on m a changé les lattes mais toujours le même soucis , elles se creuses …. On me redemande d envoyer encore les photos mais ça ne sert à rien parce que les lattes sont trop fines et trop flexibles. Je ne recommande pas d investir une literie chez Aubertin car c est de l argent perdu je n ai plus qu'à racheter un nouveau sommier et matela!!!!

Rapport qualité/prix parfait. C'est le deuxième matelas à mémoire de forme que nous achetons dans la gamme émeraude. Le confort est significatif : plus de mal au dos....

J'ai reçu mon matelas avec une grosse tache, j'ai envoyé une réclamation au service client qui est pour le moment sans réponse, je suis très déçu et ne recommande pas la maison Aubertin. Si j'obtiens une compensation à hauteur du désagrément subi, je modifierai mon évaluation.