Les clients remarquent une qualité constante des produits, avec des meubles et matelas décrits comme robustes et esthétiques, faciles à assembler et à monter, et offrant un confort notable. La livraison est perçue comme rapide et fluide, le montage et l’installation se faisant sans problème et avec un emballage soigné dans de nombreux cas. Le service client et le suivi sont valorisés comme professionnels et réactifs, apportant des conseils utiles et une gestion satisfaisante des commandes et des retours. Les matelas à ressorts ensachés et les sommiers à lattes sont fréquemment cités pour leur confort, leur ventilation et leur rapport qualité-prix avantageux.
Tous les avis
M
Muriel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2025
Livraison ok, mais service qualité pas top car il manquait 2 pièces à mon sommier et un pan latéral abîmé. Heureusement que le SAV est très réactif.
N
Nicole M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/10/2025
Satisfaite de mon achat.
L
Lionel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2025
Qualité et prix tres saytisfaisants. Quelques difficultés au montage notammment visserie un peu courte au regard de l’épaisseur des planches avec le tissu.
M
Marie-Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/07/2025
L’article est très beau mais malheureusement était abîmé lorsque nous l’avons réceptionné. Compte tenu du fait qu’il était monté, nous ne l’avons pas retourné. Nous avons apprécié le geste commercial de Aubertin.
A
Annick R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/10/2025
Satisfaite de mon achat. Qualité correcte. Délais de livraison respectés
C
Christophe M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/10/2025
livraison rapide, produit impécable
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Christophe,
Un grand merci pour votre évaluation et vos commentaires élogieux ! Nous sommes ravis que la livraison ait été rapide et que notre produit ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
G
Genevieve D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Matelas très bien , cependant l'accueil moelleux n'est pas suffisant à mon goût
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Geneviève,
Merci beaucoup pour votre avis positif et votre retour constructif concernant notre matelas. Nous sommes ravis que vous en soyez satisfaite ! Concernant l’accueil moelleux, nous prenons note de votre remarque et allons réfléchir à comment l’améliorer. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
Excellent produit. Livraison rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Cher Patrick, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produits et de notre service de livraison. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Maison Aubertin".
G
Gisele S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Échange très rapide avec le bon modèle suite à une erreur de livraison .
Réponse de Maison Aubertin
Chère Gisele,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que nous avons pu rectifier l'erreur de livraison rapidement. Votre satisfaction est notre priorité, et nous restons à votre disposition pour toute autre demande.
M
Manuel G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/10/2025
La commande est bien arrivée. Produit que correspond à mes attentes.
Réponse de Maison Aubertin
Cher Manuel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre commande vous a satisfait. C'est avec un grand plaisir que nous nous efforçons de répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos prochains achats.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin.
M
Marie Laure B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/09/2025
colis arrivé en bon état Montage sans difficulté
Réponse de Maison Aubertin
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif, Madame Marie Laure. Nous sommes ravis d'apprendre que votre colis est arrivé en bon état et que le montage s'est effectué sans difficulté. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
O
Olivier T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
15 jours après commande un matelas a été égaré par le transporteur, les sommiers présentent un défaut ne permettant pas le montage et enfin il aura fallu 3 mails et deux appels pour joindre le service client.
D
Dachicourt L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
bien
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Monsieur Dachicourt,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Maison Aubertin" ait été satisfaisante. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez des questions ou des besoins spécifiques.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
N
Nathalie P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/09/2025
Très bon produits
Réponse de Maison Aubertin
Chère Nathalie,
Nous vous remercions cha
D
David L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/09/2025
Satisfait !! Mais notice sommier très brouillon et manque de precisions
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour David, nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience sur notre site "Maison Aubertin". Nous prenons en compte vos remarques concernant la notice du sommier et travaillerons à l'améliorer afin de garantir une meilleure clarté et précision. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez besoin d'assistance supplémentaire.
A
Anna Paula A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/10/2025
Très bon produit livré très rapidement je recommande Maison Aubertin 🍀🙏
Réponse de Maison Aubertin
Chère Anna Paula, nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre recommandation. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de la rapidité de notre service. Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site !
S
Simon A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/10/2025
Délais respectés. Produit de qualité et facile à monter. Des pièces d'avances en plus au cas où. Bref, je suis très satisfait de l'ensemble des prestations. Et je pense commander une table dans quelques mois. Bravo à toute l'équipe !!!
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Simon,
Merci infiniment pour votre excellent avis ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de nos produ
M
Mélanie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/08/2025
Sommier au niveau de mes attentes. Très facile à monter. Pratique pour installer dans les endroits difficilement accessibles.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Mélanie,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre sommier a répondu à vos attentes et que son installation s'est faite en toute simplicité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Maison Aubertin".
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
M
Mariem B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/08/2025
Service client catastrophique, 1 colis sur 2 arrivé, aucune communication de la part du SAV et finalement un remboursement 3 semaines plus tard sans plus d'explications
M
Marie José V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2025
Expédition rapide, emballage approprié, produit de qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Marie José,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite de notre service d'expédition, de l'emballage et de la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau très bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
G
Gary S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2025
super matelat, grand confort
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Gary,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez le confort de notre matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Maison Aubertin.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
M
Michel P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
très bon échanges
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Michel,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute question ou besoin futur.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
P
Patrick D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/08/2025
commande bien préparée, livraison dans les délais faite dans le couloir de la maison avec gentillesse et courtoisie
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Patrick,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre commande a été bien préparée et livrée dans les délais. Votre satisfaction est notre priorité et vos compliments sur notre équipe nous touchent. Au plaisir de vous servir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
L
Laurence F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/07/2025
Livraison un peu longue mais produit qui correspond à ce que je souhaitais
Réponse de Maison Aubertin
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif, Laurence. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit correspond à vos attentes, et nous prenons note de votre remarque concernant la livraison afin d'améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin.
A
Annick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2025
Livraison rapide. Très bon matelas confortable
Réponse de Maison Aubertin
Madame Annick, nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre note de 5 étoiles. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre livraison ainsi que le confort de votre nouveau matelas. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
C
Celine A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/09/2025
Très bonne qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Céline,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt sur le site de Maison Aubertin.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin.
R
Regine P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Joli produit conforme à la commande, livraison très rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Régine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que notre produit a répondu à vos attentes et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau sur le site "Maison Aubertin".
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
J
Jean François D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très satisfait de ce matelas, je pense qu'il nous fera de nombreuses années
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Jean François,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de votre matelas et qu'il répond à vos attentes. Nous espérons qu'il vous apportera confort et nuits paisibles pendant de nombreuses années.
À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
N
Nathalie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Parfait
Réponse de Maison Aubertin
Chère Nathalie,
Un grand merci pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Maison Aubertin" ait été parfaite. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
À bientôt,
L'équipe de Maison Aubertin
F
Frédéric S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Article conforme à la description. Livraison rapide. Tout est parfait.
Réponse de Maison Aubertin
Cher Frédéric,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que l'article vous ait satisfait et que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité.
À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
G
Gwenaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Bonne réactivité du service clients suite à une erreur de dimensions (de ma part ).
Réponse de Maison Aubertin
Chère Gwenaelle,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour votre compréhension. Nous sommes ravis que notre service client ait pu vous aider rapidement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre question ou besoin !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
I
Isabelle S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/09/2025
Très déçue concernant la livraison et la totale absence pour contacter le service client
J
Julia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
Le service clients est au top : très réactif, la personne avec qui j'ai échangé à su s'adapter à mes besoins et répondre à mes interrogations. Livraison rapide.
Réponse de Maison Aubertin
Chère Julia,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse et votre retour positif sur notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos besoins avec réactivité et efficacité. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes. À bientôt chez Maison Aubertin !
Cordialement,
L'équipe Maison Aubertin
J
Jessica G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Je vous ai déjà contacté par votre formulaire parce qu’il y’a une faute avec une des articles - j’attends encore une réponse
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Jessica,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu de réponse concernant votre message. Sachez que nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients.
Après recherches, nous ne retrouvons pas de demande vous concernant.
Pourriez-vous nous la transmettre à nouveau à l'adresse mail contact@maison-aubertin.com s'il vous plait.
Merci de votre compréhension et de votre patience.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
AC
J
Jean-Claude B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Produit de très bonne qualité. J'avais déjà un lit avec matelas Concorde depuis plusieurs années qui nous donnait entière satisfaction, et je viens de racheter un matelas Signature qui est dans la même ligne de produit et nous donne une très grande satisfaction. Merci à la maison Aubertin
Réponse de Maison Aubertin
Cher Jean-Claude,
Nous vous remercions sincèrement pour votre retour élogieux sur nos produits. Nous sommes ravis d'apprendre que tant votre lit avec le matelas Concorde que votre nouvel achat, le matelas Signature, vous apportent entière satisfaction. Votre confiance est notre plus grande récompense et nous espérons vous accompagner à nouveau dans vos futurs projets.
Bien cordialement,
L’équipe de Maison Aubertin
P
Philippe T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/09/2025
Très beau produit. Satisfait du délai et de la qualité.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Philippe,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits ainsi que du respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site "Maison Aubertin".
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
S
Samuel J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Conforme à la description et à mes attentes.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Samuel,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre site "Maison Aubertin" a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
N
Naima S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Parfait
Réponse de Maison Aubertin
Chère Naima, nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation parfaite de notre site "Maison Aubertin". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis de constater que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
A
Aurélie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2025
Très compétant
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Aurélie,
Merci beaucoup pour votre retour positif et votre note de 4/5 ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre équipe compétente. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous accueillir de nouveau bientôt chez Maison Aubertin.
Cordialement,
L’équipe Maison Aubertin
C
Clarisse M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2025
Cadre de lit de qualité, facile à monter (environ 1h pour le monter seule). De plus, le service client a été très réactif quant à ma demande (colis endommagé et planches cassées à l'intérieur) et a su proposer une solution adaptée dans un bref délai. Il serait seulement intéressant de renforcer davantage le colis au vu de son poids et de sa faciliter à se casser.
Réponse de Maison Aubertin
Bonjour Clarisse,
Nous vous remercions pour votre avis élogieux concernant notre cadre de lit. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le montage facile et que notre service client a pu vous assister rapidement. Votre suggestion concernant le renforcement de l'emballage est très pertinente et nous l'étudierons attentivement afin d'améliorer la protection de nos produits. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Maison Aubertin
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