Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 643 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co offre une livraison rapide et des produits conformes et bien décrits, avec des emballages soignés et des prix compétitifs. L’équipe est efficace et réactive: assistance téléphonique pertinente, suivi clair des commandes et modifications rapides lorsque nécessaire, ce qui crée une expérience fluide et fiable. Le site et la gamme proposent un choix étendu, ciblé pour les activités de plein air, et les clients apprécient la qualité et la performance des articles proposés pour leurs bivouacs et randonnées légères. L’ensemble est renforcé par des délais de livraison respectés et un service après-vente apprécié.

Tous les avis

M
Marie claire D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Bon produits. Mais j'ai acheté des boites d'œufs de 40 portions et j'ai reçu des boites de 36 portions sur 6 boites ca fait quand même 24 portions en moins et pas de news du sav ..
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,

Je suis désolée pour cette différence de quantité ainsi que pour le délai de réponse de notre service client. Notre fournisseur a modifié le conditionnement sans que nous en soyons informés, mais la situation a depuis été rectifiée et notre équipe vous a contacté afin de trouver une solution.

Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce manque d’information et ce délai de traitement, lié à une période de forte activité.
O
olivier C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
tres bon , bien organisé
A
Alex L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Nieckel
F
Fabrice J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
J ai commandé pour l étape du tour ce weekend pas encore tout essayé Mais sinon pas trop mal
A
Antonio B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Excellent service
Avis traduit
A
Alfred P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Rapide et correct
Avis traduit
E
Eric T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Bonjour tout le monde tres sympa la société. Réactive. Bien emballé le matériel. Tout vas bien
P
Pietro S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Liofilizzato & Co est un magasin vraiment au top.
Avis traduit
S
Sandrine Le H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Beaucoup de choix et rapide d’envoi
S
Stephane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Bravo pour la réactivité et le bon rapport qualité prix de certains produits.
V
Victor R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/07/2026
Excellent service, je recommande !
Q
Quentin M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Produit bon, rassasiant, simple et rapide. Je recommande fortement😋
F
Fabien F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Très disponible
B
Bruno G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Le service client semble répondre à nos requêtes... mais ils ne semblent pas au courant de ce qu'il vende... produit ne correspondant pas aux spécifications indiquées, renvoi d'un autre produit avec des résultats identiques... ce n'est pas très sérieux
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience.

Vous avez raison : le produit reçu ne correspondant pas aux spécifications annoncées, nous aurions dû mieux vous orienter dès votre première demande et approfondir nos vérifications avant de procéder à son remplacement.

Notre service client est actuellement en contact avec vous afin de trouver une solution adaptée, par le biais d’un nouvel échange ou d’un remboursement.

Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Votre retour va nous permettre d’améliorer le traitement de ce type de demande.
A
Alexandre P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Super site… le meilleur.
F
Francoise De P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Tres bien pour le service et le choix des articles
Y
Yvan T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Parfait, rapide et conforme, Top.
Q
Quentin T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
RAS, reçu tres rapidement, produits de qualité.
M
Manes E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Très rapide !
L
Leroi L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Livraison Rapide et une bonne qualité
J
Jérôme G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Je suis entièrement satisfait de la qualité et de la réactivité de vos services, qui plus est, entreprise française 🇫🇷 👍
A
Arnaud C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
livraison rapide, envoi arrivé en parfait état et prix très compétitif. C'est parfait. merci
K
Koen V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/06/2026
Site web agréable et réponse rapide du service client.
Avis traduit
E
Estelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
D’une grande praticité surtout en randonnée.
M
Mikael F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Nickel , rapide et efficace
M
Marie-Christine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/07/2026
Commande et livraison hyper rapides (livré le le demain !). Il reste maintenant à tester les repas en bivouac ;)
S
Stephane F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Top
T
T. L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Lyo comme je l'appelle, c'est : Rapide en préparation de commande. Sans faute au niveau logistique. Jamais déçu par la qualité de leurs produits. Ils savent trouver des clients mais surtout les garder ! Je recommande fortement. A tel point, que j'ai envoyé un mail de remerciement à la la Team Lyo.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci infiniment pour ce super retour ! Ça nous fait vraiment plaisir de lire un message comme le vôtre.

Toute la Team Lyo est ravie de vous compter parmi ses clients. À très bientôt !
B
Bruno C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Matos conforme. Mais l'emballage est arrivé défoncé et le carton du réchaud était déchiré des deux côtés comme si on avait essayé de l'ouvrir
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour,

Je suis ravie que le matériel soit conforme, malgré l’état dans lequel l’emballage et le carton du réchaud sont arrivés. Ce n’est pas normal, je transmets votre retour à notre équipe afin que nous soyons encore plus vigilants sur la protection et la fermeture des colis.

Merci de votre compréhension
P
Pierr P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2026
RAS. Envoie rapide. Colis soigné.
P
Pascal B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Ok
Z
Zoé Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Services au top !! Et livraison rapide !
L
Leon C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/07/2026
Assez déçu ma commande n’étant pas ce que j’avais commandé
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Leon,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes. Notre service client va prendre contact avec vous afin que nous puissions résoudre ce souci ensemble.
R
Raffaele D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Ils m'ont fait arriver le colis en un temps ultra rapide pour mes besoins, je recommande vivement d'acheter chez eux, je le ferai sûrement.
Avis traduit
M
Maxime T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Super produits, livraison rapide, je recommande
B
Bernard B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/07/2026
Tout s'est passé comme prévu. Merci !
R
Romaric P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Livraison super rapide merci ! Un conseil reçu du service client très réactif. Je suis très satisfait de cet accompagnement et du sérieux du site.
L
LILIANE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Super produits. Pratique pour les voyageurs qui auraient des problèmes de poids liés des randonnées et autres. Je recommande
N
Noe D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/07/2026
Très bien. J’ai reçu la commande rapidement et tout est conforme. Il ne reste plus qu’à goûter tout ça en bivouac cet été
Réponse de Lyophilise & Co
Nous vous souhaitons une très belle dégustation lors de votre bivouac cet été, profitez-en bien et régalez-vous !
T
THIBAULT C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/07/2026
Livraison conforme à ma commande. C’est rapide et bien.