Avis clients de Lyophilise & Co

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 13 269 avis publiés

Résumé des avis

Lyophilise & Co est perçu comme fiable et rapide, avec des livraisons rapides et conformes, même pour les commandes comportant plusieurs éléments, et un service client réactif qui résout les petits soucis rapidement. Le choix est jugé important et diversifié, avec des produits clairement décrits et des promotions fréquentes qui rendent les plats lyophilisés attractifs et au bon rapport qualité-prix. Le conditionnement et l’expédition sont systématiquement décrits comme soignés et efficaces, les emballages et la conformité des produits à la commande étant régulièrement mentionnés comme points forts. Enfin, la satisfaction se manifeste par des expériences positives répétées sur le site, la disponibilité des produits et la rapidité des expéditions, renforçant la confiance des clients et leur fidélité.

Tous les avis

O
Omar B.
Note : 4 sur 5
commande livrer mais pas rapidement
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour Monsieur, Nous avons bien expédié votre colis le 10/12, au lendemain de votre commande. Vous avez choisi l'option livraison en point relais 48h, le colis a bien été livré le 12/12. Si vous souhaitez une livraison plus rapide, il faut s'orienter davantage sur Chrono-relais qui livre en 24h. Merci de votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo
C
Camille D.
Note : 5 sur 5
Produit conforme, bien emballé, prix compétitif et envoi très rapide, que du + !!!
L
Lucie D.
Note : 5 sur 5
Super enseigne, choix énorme, service rapide et prix top!
A
Antoine R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits très bon
H
Hugo M.
Note : 5 sur 5
Très bon produit et très commerçant J'ai déjà recommandé votre durée à des amis Notre but avec mes amis est de nous constituer des sacs de survie
L
Lucie P.
Note : 5 sur 5
P
Pierre M.
Note : 5 sur 5
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
Prise en charge de la commande rapide. Produit conditionné avec soins
L
Laurent R.
Note : 5 sur 5
Envoi très rapide, très bon produit
H
Hugo L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide produits bien protégés pas encore goûtés par contre le bol cadeau j'ai pas compris a quoi sert le petit morceau a l'intérieur
Réponse de Lyophilise & Co
Merci de votre confiance. Le petit morceau sert à déployer le bol pliant. Pour l'expédition des colis, il est mis en carton dans sa version "rangée" pour qu'un gain de place, il en sera même dans votre sac à dos pour vos prochaines aventures :) La team Lyophilise & Co Ps : Avec le lien ci-dessous, vous pourrez découvrir sa version déployée. https://www.lyophilise.fr/A-8358-bol-pliable-rouge-fold-a-cup-big-600-ml-lyophilise-co.aspx
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
Bonne communication !
G
Guillaume D.
Note : 5 sur 5
C
Carmen L.
Note : 5 sur 5
Description claire des produits, expédition rapide et emballage soigné adapté au contenu ce qui est rare ailleurs. Parfait
W
William S.
Note : 5 sur 5
Rapide et à écoute du client
E
Ethan J.
Note : 5 sur 5
Contact humain, super tarif. Parfait
A
Antoine M.
Note : 5 sur 5
le professionnalisme de Lyophilisé & C0, traitement des commandes, rapidité, qualité des produits
T
Theo P.
Note : 3 sur 5
C
Camille M.
Note : 5 sur 5
O
Omar B.
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, bien emballé, produits correspondant parfaitement à la description et prix très compétitifs. C'est parfait !
T
Theo T.
Note : 5 sur 5
tarif très intéressant, livraison ultra rapide, produit* conforme à mes attentes.. Un sans faute...je reviendrai ;-) *tente solo HUBBA HUBBA NX VERT
L
Laurent B.
Note : 5 sur 5
Le site est vraiment bien fait, envoi rapide et soigné. Un petit mot du préparateur de commande se glisse dans votre commande et je trouve ça satisfaisant !
L
Lucas B.
Note : 5 sur 5
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
Rapidité d'expédition comme à chaque fois et plat délicieux
L
Laurent T.
Note : 5 sur 5
Expédition et délais respecté, très bon SAV. Je recommande totalement.
C
Comprador Verificado
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et produits de bonne qualité.
Avis traduit
E
Elise L.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, contant de mon achat.
L
Lucie D.
Note : 1 sur 5
je ne suis pas satisfaite de ma commande j'ai demandé un retour, et n'ai toujours pas de réponse, pas de nouvelles
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire, néanmoins notre équipe est revenu vers vous à deux reprises suite à vos mails (le 9 et 10 décembre). Pouvez-vous vérifier dans vos spams ? Nous vous avons également laissé un message sur votre répondeur ce jour. Vous pouvez nous renvoyer l'article à l'adresse indiquée sur notre site avec votre numéro de facture, à réception du colis nous procéderons au remboursement. Merci de votre compréhension, bien à vous. La Team Lyo
J
Jean P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2020
S
Sophia T.
Note : 5 sur 5
Bonjour, Rapidité, prix et choix. Merci à Morgan pour le conditionnement. Dans le cadre de mes projets de vulgarisation scientifique, je parlerai de vous et vous solliciterai pour du partenariat avec plaisir.
O
Omar R.
Note : 4 sur 5
N
Nicolas D.
Note : 5 sur 5
Un cadeau est glissé dans le colis. Cet objet est Inutile voire ridicule. Il y a sans doute dautres petits objets pas chers et utiles que vous pouvez offrir.
Réponse de Lyophilise & Co
Merci pour votre commentaire, le bol pliable de 600ml permet de mesurer l'eau à ajouter dans un sachet de lyophilisé notamment. Il est pratique grâce à sa petite taille et se glisse facilement dans un sac à dos pour une randonnée. Bien à vous, la Team Lyo
S
Sophie T.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, sans problème, sous 24h, et produit très bien emballé.
L
Lucas M.
Note : 3 sur 5
Nous vous avons acheté ce produit, mais les aliments au bout de 4 heures sont tiède , sous le couvercle de la thermo, il n'y a pas un joint à la base, car nous n'en n'avons pas cela est t il normal
Réponse de Lyophilise & Co
Bonjour, merci pour votre retour d'expérience. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre SAV (team[at]lyophilise.com) pour obtenir d''éventuelles informations complémentaires sur l'utilisation de la boite alimentaire Valira. Nous recommandons de remplir la gamelle au maximum afin d'avoir le moins d'air possible. Si le volume de votre repas ne dépasse pas la moitié de celui de votre boîte alimentaire, vous pouvez utiliser le deuxième contenant pour combler le vide. Il est également important de mettre de l'eau chaude une dizaine de minutes avant de mettre votre repas. Le repas doit également être très chaud lorsque vous le versez dans la boite alimentaire. Merci d'avance pour votre compréhension. La team Lyophilise & Co.
E
Elise D.
Note : 5 sur 5
c'est mon 2eme achats et toujours aussi impeccable. Un excellent service et réponse rapide à mes questions concernant mon paquet. mieux faire? peut être mettre des photos pour certaine marques de plats (car je n'avais pas de visuel) merci et bonnes fêtes
M
Marie M.
Note : 4 sur 5
J
Javier M.
Note : 5 sur 5
T
Theo M.
Note : 5 sur 5
J
Jean R.
Note : 5 sur 5
Livraison rapide - Commande conforme - Au top