9.8/10
★★★★★
basée sur 698 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Très bonne qualité. Je suis très satisfait de la lampe
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Claudia B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/09/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Claudia,
Merci beaucoup pour votre feedback positif ! Nous sommes très heureux que vous soyez satisfaite de la qualité de notre lampe. Notre objectif est de proposer des produits de la plus haute qualité et votre retour nous conforte dans cette démarche. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins. Merci d'avoir choisi Lumitop.com !
Avec nos meilleures salutations,
L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Juste un petit regret ; celui de ´ avoir pas vu qu il y avait un modèle à 6 bras articulés alors que j ai acheté celui à 4 , catalogue a améliorer …
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Nelly J.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 17/09/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Chère Nelly,

Tout d'abord, nous tenons à vous remercier pour vos retours constructifs. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas vu le modèle à 6 bras lors de votre achat. Il est vrai que nous proposons effectivement deux versions : le modèle signal SI433 à 4 bras et un autre Loft D9406 à 6 bras. Nous comprenons votre regret.

Pour remédier à cela, sachez que vous pouvez nous contacter si vous souhaitez procéder à un échange. Nous ferons tout notre possible pour vous accompagner dans cette démarche et assurer votre satisfaction.

Quant à la présentation de notre catalogue, nous prenons bonne note de votre remarque et allons travailler à améliorer sa clarté. Votre feedback est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.

Encore une fois, nous sommes navrés pour ce désagrément et espérons avoir l'occasion de répondre au mieux à vos attentes à l'avenir.

Avec toute notre considération,
L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Bonne communication. Produit conforme à la description. Je recommande ce site.
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Sabine P.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 31/08/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Chère Sabine,

Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre communication et que le produit que vous avez reçu était conforme à la description. Votre recommandation est très appréciée et nous encourage à continuer à offrir un excellent service.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Plus que satisfaite vraiment. J’ai plusieurs luminaires à acheter et je commanderai pour sûr sur Limitop 💕💕💕
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Lisa F.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 02/07/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Chère Lisa,

Un grand merci pour vos mots chaleureux. Nous sommes plus que ravis d'apprendre que vous êtes plus que satisfaite de votre expérience avec Lumitop.com. Votre enthousiasme et votre intention de commander à nouveau sont le plus beau compliment que vous puissiez nous faire.

Lorsque vous serez prête à acheter vos prochains luminaires, n'hésitez pas à nous contacter. Nous serons là pour vous offrir le meilleur service possible.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com. 💕💕💕
5/5
★★★★★
Produit conforme, délai respecté. Très bien
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Karine B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 06/09/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Chère Karine,

Merci beaucoup pour votre retour positif et concis. Nous sommes ravis d'apprendre que le produit était conforme à vos attentes et que les délais ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu répondre à vos besoins.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Services clients en or. Ils sont au top : particulièrement serviables et réactifs.
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Maëlle C.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/09/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Chère Maëlle,

Merci infiniment pour vos compliments élogieux envers notre service client. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe particulièrement serviable et réactive. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous offrir le meilleur service possible.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes là pour vous.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Traitement fiable de la commande. Des lampes magnifiques.
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Arno B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 08/09/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Arno,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la fiabilité du traitement de votre commande et que les lampes vous plaisent autant. La satisfaction de nos clients est notre objectif principal, et il est agréable de savoir que nous avons pu répondre à vos attentes.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'autres lampes à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Tout s'est parfaitement déroulé jusqu'à présent, même si je vais renvoyer le produit parce que le petit jieldé de signalisation ne correspond pas à mon goût. Le contact a été excellent jusqu'à présent. Je ne peux pas encore juger de la suite.
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Robert S.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/10/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Robert

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux de constater que tout s'est parfaitement déroulé jusqu'à présent, même si vous avez décidé de nous renvoyer le produit parce qu'il ne vous convenait pas. Nous apprécions votre retour honnête et votre expérience jusqu'ici positive avec notre service clientèle.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'aide, que ce soit pour le retour ou pour toute autre préoccupation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Une qualité de manufacture supérieure et une transparence totale quant à l'état de traitement de la commande. Très professionnel !
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Tri-cuong V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/08/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Tri-Cuong

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre qualité manufacturière haut de gamme et que vous appréciez notre transparence quant à l'état d'avancement de votre commande ainsi que notre service professionnel. Votre satisfaction est notre plus grande préoccupation.

Si vous avez d'autres questions à l'avenir ou si vous avez besoin de notre soutien, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Mon lustre jld est encore dans son carton .Je vous dirai quand il sera au plafond !
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Evelyne G.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/08/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Chère Evelyne,

Nous vous remercions pour votre note parfaite de 5/5 ! Nous sommes impatients d'entendre vos impressions lorsque votre lustre Jieldé sera installé au plafond. Si vous avez besoin d'aide ou de conseils lors de l'installation, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous assister.

Nous espérons que votre lustre apportera une lumière magnifique à votre espace. N'hésitez pas à partager votre expérience une fois qu'il sera en place.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Parfait! Délai de livraison respecté, produit impeccable, je recommande !
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Martine D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 30/08/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Chère Martine,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé parfaitement, du respect des délais de livraison à la qualité impeccable du produit. Votre recommandation est très appréciée et constitue un précieux témoignage de satisfaction.

N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir. Nous sommes là pour vous.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Meilleur prix en ligne, résolution rapide et polie d'un petit problème avec le produit, sera mon premier choix à l'avenir.
Reviewer icon
Russell T.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 16/09/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Russell,

Nous vous remercions pour vos aimables propos. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé que nos prix étaient les meilleurs en ligne et que nous avons été en mesure de résoudre rapidement et poliment un petit problème concernant le produit. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes honorés d'être votre premier choix pour vos futurs achats.

Si vous avez d'autres questions ou si nous pouvons vous aider, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.

Chaleureuses salutations,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Top
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David D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 23/08/2023 
Réponse de Lumitop
Le
her David,

Merci pour votre commentaire concis mais positif ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé notre service "top". Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes là pour vous aider de la meilleure manière possible.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins ou questions à l'avenir. Nous sommes à votre service.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Je suis ravie de cette lampe. La livraison a été incroyablement rapide. De plus, la communication par e-mail a été excellente.
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Aurelija D.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/10/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Aurelija

Merci beaucoup pour votre réaction enthousiaste en allemand. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si enthousiaste à propos de la lampe et que la livraison a été incroyablement rapide. Nous attachons une grande importance à une communication claire par e-mail, et c'est formidable d'apprendre que vous avez été satisfaite de cette expérience.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin d'autres produits à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition.

Sincères salutations,

L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Le produit reçu a été conforme à la demande et les délais de livraison ont été respectés.
Reviewer icon
Philippe V.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 09/09/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Cher Philippe,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience d'achat avec nous. C'est merveilleux d'apprendre que le produit que vous avez reçu correspondait à vos attentes et que les délais de livraison ont été respectés. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos besoins.

Si vous avez d'autres questions ou si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous servir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfait de mon expérience d'achat chez lumitop. La commande a été passée et la communication a été excellente. J'ai même été livré avant la date estimée, alors que je savais qu'elle était longue car la société française Jieldé était en vacances lorsque j'ai passé la commande. Je recommande vivement lumitop.
Reviewer icon
Gerardo R.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/08/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Gerardo,

Merci beaucoup de nous avoir fait part de votre expérience d'achat positive. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfait de Lumitop. Nous nous efforçons de fournir une communication et un service excellents, et nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande avant la date prévue malgré la période de vacances avec Jieldé.

Votre recommandation est très importante pour nous et nous nous réjouissons de pouvoir vous servir à nouveau à l'avenir. Si vous avez d'autres questions ou besoins, n'hésitez pas à nous contacter.

Nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,

L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Réponse rapide et discussion agréable ç pour nous rendre service Merci
Reviewer icon
Robert B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 18/07/2023 
Réponse de Lumitop
Le
Cher Robert,

Nous vous remercions sincèrement pour vos aimables mots. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez trouvé notre réponse rapide et notre discussion agréable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes toujours là pour vous aider de la manière la plus efficace et agréable possible.

N'hésitez pas à nous contacter à tout moment si vous avez d'autres questions ou besoins. Nous sommes ravis de vous servir.

Cordialement,

L'équipe Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Super produit, impeccable, bonne information jusqu'à la livraison
Reviewer icon
Nicole W.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 07/08/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Nicole

Nous vous remercions pour votre feedback positif. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de notre produit et que vous avez reçu des informations utiles jusqu'à la livraison. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous nous efforçons toujours de fournir un service de qualité.

N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des préoccupations futures. Nous sommes à votre disposition.

Cordialement,

L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Tout à ma satisfaction.
Reviewer icon
Birgit F.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 05/08/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Chère Birgit

Nous vous remercions pour votre feedback. Nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience. Votre satisfaction est notre objectif, et nous sommes là pour nous assurer que vous recevez le meilleur service possible.

Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous sommes à votre disposition.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe de Lumitop.com.
5/5
★★★★★
Superbe marchandise. Délai de livraison plus long !
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Rainer B.(acheteur vérifié)
Le
suite à un achat du 10/08/2023 
Avis traduit
Réponse de Lumitop
Le
Cher Rainer,

Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la marchandise livrée. Nous regrettons toutefois que le délai de livraison ait été plus long que prévu. Nous faisons de notre mieux pour indiquer les délais de livraison le plus précisément possible, mais parfois des circonstances imprévues peuvent entraîner des retards.

Nous apprécions votre compréhension et votre patience. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, nous sommes à votre disposition.

Avec nos meilleures salutations,

L'équipe de Lumitop.com.