Lumitop 9.8/10
★★★★★
basée sur 655 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Délais respectés et conseiller prévenant réactif et à l’écoute vu que la livraison s’est pas déroulée comme prévu à cause de Chronopost
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour , toute l'équipe de Lumitop vous remercie pour votre message.
Nous sommes navrés de votre mésaventure avec Chronopost, nous restons disponible pour solutionner votre soucis et nous réjouissons néanmoins de savoir que vous avez apprécié nos services. Nous espérons vous revoir très bientôt sur http://www.lumitop.com
5/5
★★★★★
Alles super, guter preis, guter service !
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Gabrielle, merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.
5/5
★★★★★
L'accueil, l'écoute et le service sont parfaits. Je recommande grandement !
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Anne , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. A bientôt, l'équipe Lumitop.
5/5
★★★★★
Commande arrivée très rapidement, et très bien emballée. Par contre, on voit sur le carton le produit, malgré tout, nous n'avons pas eu de problème. Et en plus, reçue avec un petit paquet de bonbons en cadeau 🙂
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Sabrina,
Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps d’écrire cet avis.
Nous sommes une petite entreprise familiale locale, et chaque commentaire de ce type nous aide énormément !
Nous vous sommes très reconnaissants et nous espérons que vous resterez à nos côtés pour les années à venir !
Merci encore !
L’équipe Lumitop
5/5
★★★★★
Contact très agréable avec les questions et expédition sans faille.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Isabell, merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation avec nous. La satisfaction du client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. À bientôt, l'équipe Lumitop.
4/5
★★★★☆
Excellent service et matériel de qualité mais un peu cher.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour , toute l'équipe de Lumitop vous remercie pour votre message.
En effet les lampes fabriquées en France ont un coût important, mais une qualité et une longévité bien supérieur.
Nous espérons vous revoir très bientôt sur http://www.lumitop.com
5/5
★★★★★
Société avec laquelle il est possible d'avoir un contact direct et personnalisé à propos d'une commande Délais respectés
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Thérèse , votre avis nous fait chaud au cœur. Chez Lumitop, nous essayons de vous proposer les meilleurs service. Nous sommes heureux de lire que nous avons su vous apporter entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt, l'équipe Lumitop.
5/5
★★★★★
Malgré quelques problème de stock, une personne m'a directement contacté par téléphone pour m'expliquer. Elle m'a laisser le choix d'annuler ma commande et de me rembourser sans soucis. Ayant validé le produit. Je l'ai reçu rapidement et parfaitement emballé. Je recommande, site sérieux.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Cindy,
Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée !
Milles merci !
A bientôt, l’équipe Lumitop
5/5
★★★★★
Excellent service, information parfaite.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Jens, votre commentaire nous fait chaud au cœur. Chez Lumitop, nous essayons de vous offrir le meilleur service. Nous sommes heureux de lire que nous avons pu vous apporter une entière satisfaction. Au plaisir de vous accueillir prochainement. A bientôt, l'équipe Lumitop.
5/5
★★★★★
Rien à redire sur la livraison du produit. En revanche, concernant ce dernier (une lampe Jieldé) constaté un abat jour mal vissé, et l'étrier du dessous monté de travers. Compte tenu des délais de fabrication longs du produit et de son prix élevé, j'attendais une qualité de montage autrement plus rigoureuse.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Gauthier , merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis.
En effet les lampes Jieldé sont fabriquées à la main ce qui peut engendrer certaines petites imperfections.
N'hésitez pas à nous contacter pour trouver une solution à votre SAV.
A bientôt, l'équipe Lumitop.
5/5
★★★★★
La lampe est magnifique 🤩 Tout s'est bien passé !Par email j'ai toujours été informé de l'état de la production et plus tard de l'expédition dans les temps 👍🏻Top.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Jessica,
Votre commentaire nous a beaucoup encouragés. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'écrire une évaluation aussi détaillée !
Mille fois merci !
A bientôt, l'équipe Lumitop
5/5
★★★★★
Livraison parfaite , très beaux produits .
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Michel , votre avis nous fait chaud au cœur. Au plaisir de vous revoir prochainement pour vous donner entière satisfaction.
4/5
★★★★☆
Le produit était exactement comme commandé. Un bon service en cas de besoin et aucun problème. Ils pourraient améliorer la communication autour de la livraison, mais ce n'est qu'un détail.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Floris, merci de prendre le temps de nous donner votre avis.
Nous envoyons toujours des emails d'information sur les délais, mais il peut arriver qu'ils arrivent dans les spams...
En effet les lampes Jieldé sont fabriquées à la main sur commande en France, ce qui nécessite un délai de 4 à 5 semaines, mais quand on aime on ne compte pas, n'est-ce pas 😉 A bientôt, l'équipe Lumitop .
5/5
★★★★★
Belles lumières, livraison à temps.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Veit !
Votre commentaire nous a beaucoup encouragés. Nous apprécions vraiment que vous ayez pris le temps d'écrire une évaluation aussi détaillée !
Mille fois merci !
A bientôt, l'équipe Lumitop
5/5
★★★★★
Tout est bon !
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Bärbel, merci beaucoup d'avoir partagé votre évaluation avec nous. La satisfaction du client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes heureux d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience avec nous. À bientôt, l'équipe Lumitop.
5/5
★★★★★
Un très grand choix de luminaires et des prix très intéressants par rapport aux autres sites. Ils portent bien leurs nom 😉
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Cédric ,
Nous ne saurions trop vous remercier pour votre commentaire.
Votre avis est très important pour nous et nous permet de savoir que nous sommes sur la bonne voie !
A bientôt, l’équipe Lumitop
5/5
★★★★★
Super! Produit conforme et Très bon suivi de l’équipe par rapport aux questions posées ! Merci
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Frederic,
Nous avons vraiment été encouragés par votre commentaire. Nous apprécions vraiment le temps que vous avez pris pour rédiger une évaluation aussi détaillée !
Milles merci !
A bientôt, l’équipe Lumitop
5/5
★★★★★
Bon accueil, lampe très bonne qualité.
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Helene, toute l'équipe de Lumitop vous remercie pour votre message. Nous nous réjouissons de savoir que vous avez apprécié nos lampes. Nous espérons vous revoir très bientôt sur http://www.lumitop.com
5/5
★★★★★
Parfait, du produit jusqu’à la livraison, merci
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Magali , nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous. La satisfaction client est notre priorité et c'est pourquoi nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre expérience avec nous. A bientôt, l'équipe Lumitop.
5/5
★★★★★
Parfait!
Réponse de Lumitop
Le
Bonjour Patrice , merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. A bientôt, l'équipe Lumitop.