8.4/10
★★★★☆
basée sur 280 avis publiés

Derniers avis clients positifs

5 /5
★★★★★

Livraison rapide,emballage parfait du colis(pas encore déballé)personnel à l’écoute.

User icon
Gilles R.
Le
suite à un achat du 14/02/2022
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour ce retour qui fais plaisir à lire l'equipe les chalets toulousains
4 /5
★★★★☆

Recherche facile sur le site, livraison rapide

User icon
Olivier S.
Le
suite à un achat du 17/01/2022
5 /5
★★★★★

Très bien

User icon
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 20/01/2022
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
4 /5
★★★★☆

Le site fonctionne bien, mais n'est pas très réactif en ce qui concerne les factures.

User icon
Jean-louis M.
Le
suite à un achat du 09/10/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
bonjour normalement la facture vous ai délivré dés le passage de la commande il y a eu du y avoir un bug que nous allons corriger veuillez nous en excuser cdt l'équipe les chalets toulousains
5 /5
★★★★★

Livraison conforme à ces qui était convenu. Très bien.

User icon
Emeric C.
Le
suite à un achat du 04/10/2021
5 /5
★★★★★

Très bon accueil téléphonique commandé livrée dans les délais annoncés et très bon service de livraison

User icon
Christophe C.
Le
suite à un achat du 15/09/2021
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait

User icon
Sylvie R.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
5 /5
★★★★★

Le site est très bien fait

User icon
Alain H.
Le
suite à un achat du 06/10/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
5 /5
★★★★★

Site bien fait et service client au téléphone impeccable.

User icon
Cécile L.
Le
suite à un achat du 16/08/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour !
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Propositions claires et précises Très bons contacts avec les interlocuteurs

User icon
Reynald A.
Le
suite à un achat du 13/08/2021
5 /5
★★★★★

Service client très réactif lorsque j'ai appelé pour des renseignements concernant l'abri que je souhaitais commander, livraison dans les temps, entreprise sérieuse

User icon
Anne-claude C.
Le
suite à un achat du 13/07/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif!
Nous sommes ravis de votre satisfaction,
Bonne journée,
Cordialement
5 /5
★★★★★

Commande en stock mis en livraison le jour même et livrée 3 jours plus tard. Livreur ''les messageries toulousaines'' nickel. Pergola toute en alu, très bonne qualité pour le prix. À voir dans le temps évidemment mais vu que c'est de l'alu ça devrait pas trop bouger. En revanche l'étanchéité lors de l'épisode cévenol qu'on vient de se prendre était pas parfaite mais il faut voir ce qui est tombé... En conclusion très bon rapport qualité prix je recommande le site et le produit.

User icon
Florian D.
Le
suite à un achat du 24/08/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre précieux retour et nous sommes ravis que vous soyez satisfait.
Concernant l'étanchéité, effectivement nos pergolas bioclimatiques sont dotés de rigoles pour accueillir une pluie fine, cependant dès lors qu'une pluie battante s'abat, alors l'eau va couler ..
Cordialement
5 /5
★★★★★

Je suis satisfait de ma commande bon rapport qualité prix

User icon
Cédric S.
Le
suite à un achat du 27/03/2021
4 /5
★★★★☆

Une étoile en moins pour la livraison le transporteur n'est pas raisonnable sur les délais. 10 jours au lieu de trois promis.

User icon
Patrick E.
Le
suite à un achat du 02/08/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour nous ferons remontés l'information au transporteur
5 /5
★★★★★

Très réactifs même en cas de soucis de montage

User icon
Philippe W.
Le
suite à un achat du 06/06/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu vous aider en cas de problème.
Agréable journée à vous
4 /5
★★★★☆

Clair et simple .Livraison impeccable

User icon
Gilles H.
Le
suite à un achat du 01/04/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour
4 /5
★★★★☆

On voit que c est de la qualité, rendu très joli, montage facile. Juste le délai de livraison un peu long mais livreur très bien très professionnel, et pas de surprise à la livraison, je recommande

User icon
Mikael L.
Le
suite à un achat du 16/04/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour Mr LE PORT, nous vous remercions pour votre avis et nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire.
Très agréable journée à vous,
Toute l'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
5 /5
★★★★★

Le site très facile d’utilisation,le produit conforme à mes attentes et le service client toujous à l’écoute et réactif

User icon
Isabel M.
Le
suite à un achat du 17/04/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour Mme MOSQUERA, nous vous remercions pour votre avis posté. Nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire.
Très agréable journée à vous
Toute l'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
5 /5
★★★★★

Très satisfait de notre achat, seul bémol sur les délais mais en cette période compliquée pour tout le monde ça peut se comprendre… Une pièce était défectueuse, et le Sav a été traité très rapidement moins d une semaine après, j avais ma pièce de remplacement. Merci aux chalets toulousains Je valide à 100%

User icon
Jean D.
Le
suite à un achat du 04/03/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Merci beaucoup pour votre retour !
4 /5
★★★★☆

Site clair et bien réalisé

User icon
Peter S.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfaite de mon achat. Cette entreprise s’est trouvé très arrangeante au vu du contexte actuel concernant les délais de livraison. Nous les remercions pour leur gentillesse et leur professionnalisme.

User icon
Emilie B.
Le
suite à un achat du 28/05/2021
5 /5
★★★★★

Tout s'est parfaitement déroulé de la commande à la livraison

User icon
Jacques L.
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Très satisfait. Une question et une réponse en moins de 24h

User icon
Julien G.
Le
suite à un achat du 02/02/2021
5 /5
★★★★★

Site très sérieux Service client toujours disponible pour répondre à vos questions Article bien emballé et conforme Beau produit Je recommande

User icon
Christine B.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
5 /5
★★★★★

Produit conforme et de qualité, service client réactif et en France, parfait, merci

User icon
Claire B.
Le
suite à un achat du 06/02/2021
5 /5
★★★★★

Les chalets toulousains sont super.Tres beau matériel. Par contre le fabriquants n ai pas correct. Le chalets a était abîmé pendant le transport mes vue que je n avais pas mis de réserve sur le bon de livraison il na jamais voulu me renvoyer les planche casse. Heureusement que les chalets toulousains on réussi a me renvoyer les planches cassé ce qui ma sauver la vie.je recommande les chalets toulousains les yeux fermé.

User icon
Cedric T.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci beaucoup pour votre retour ,npus essayons de faire le maximum pour satisfaire nos clients
4 /5
★★★★☆

Pas de problème particulier sauf mon message écrit qui n'a pas trouver de réponse. J'ai donc téléphoné pour connaître une date de livraison qui est resté approximative.

User icon
Pascal L.
Le
suite à un achat du 27/01/2021
4 /5
★★★★☆

Tres facile à utiliser, les articles sont bien detailles et notices à disposition

User icon
Martine P.
Le
suite à un achat du 23/02/2021
4 /5
★★★★☆

Site agréable, bonne visibilité des caractéristiques techniques des produits. Pour la livraison, il était précisé au moment de la commande qu'il y avait la possibilité de livraison par camion avec grue, ce qui n'a pas été le cas obligeant le livreur à ouvrir le colis et décharger pièce par pièce et cela sous la pluie...

User icon
Benjamin A.
Le
suite à un achat du 07/03/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
bonjour monsieur merci pour votre retour
5 /5
★★★★★

Rapide et efficace

User icon
Nadia S.
Le
suite à un achat du 14/04/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! L'équipe Les Chalets Toulousains
5 /5
★★★★★

Produit conforme à la commande--Livraison dans les délais annoncés

User icon
Joel C.
Le
suite à un achat du 27/03/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
votre retour fais plaisir à lire merci beaucoup
l'équipe les chalets toulousains
5 /5
★★★★★

Le service commercial accueillant a répondu à mes questions sur un article(carport) et m'a assuré une livraison rapide, celui ci étant en stock. En effet, 8/9 jours après l' avoir commandé en ligne, il était livré chez moi. Super.

User icon
Marc C.
Le
suite à un achat du 09/04/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci beaucoup pour votre retour d'experience
l'equipe les chalets toulousains
5 /5
★★★★★

équipe très compétente et efficace, livraison ultra rapide très bonne notice de montage

User icon
Gérard A.
Le
suite à un achat du 23/03/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour cela est tres agréable à lire
cdt *l'équipe les chalets toulousains
5 /5
★★★★★

Que c'est agréable d'avoir un interlocuteur sans avoir à passer par le «parcours du combattant. »J'ai été très bien conseillée au téléphone et j'ai eu réponse à toutes mes interrogations. De plus, le produit étant en stock j'ai commandé le mardi et j'ai été livrée le vendredi soit 3 jours après ! La livraison c'est également très bien passée. Le livreur était super sympa. Franchement, je conseille cette Société.

User icon
Marie-josé B.
Le
suite à un achat du 13/04/2021
5 /5
★★★★★

Très pro, très aidant sur le tchat tout est parfait

User icon
Muriel B.
Le
suite à un achat du 25/03/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
merci pour votre retour qui fait plaisir à lire
l'équipe les chalets toulousains
5 /5
★★★★★

Très bien Livraison rapide et très bon prix.

User icon
Antonio V.
Le
suite à un achat du 26/03/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
bonjour merci pour votre retour cela fais plaisir à lire
l'equipe des chalets toulousains
4 /5
★★★★☆

Site très bien Réponse et envoi rapide

User icon
Patricia L.
Le
suite à un achat du 14/02/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire et nous vous souhaitons une agréable journée.
L'équipe LES CHALETS TOULOUSAINS
4 /5
★★★★☆

Livraison dans le délai annoncé (3 à 4 semaines) un message de confirmation de livraison quelques jours avant serait appréciable, histoire d'organisation...

User icon
Nadia L.
Le
suite à un achat du 27/02/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour merci pour votre retour
nous remonterons l'information au transporteur
cordialement
5 /5
★★★★★

Bonne réactivité et réponse à mes questions

User icon
Jean Paul L.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
Bonjour Mr LACHAUD, un grand merci pour votre avis. Nous sommes heureux d'avoir pu vous satisfaire. Très belle journée à vous
5 /5
★★★★★

Colis livré avec 3 semaines en avance Sav avec réponse rapide et efficace Rien à redire

User icon
Luc R.
Le
suite à un achat du 28/01/2021
Réponse de les chalets toulousains
Le
bonjour merci pour votre retour qui fais plaisir car nous mettons tout en oeuvre pour satisfaire au mieux nos clients