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★★★★★
basée sur 3537 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La livraison n'a pas été faite en temps et en heure, il a fallu que je contacte le transporteur à plusieurs reprises....
Violaine W.
Le
suite à un achat du 26/05/2021
3/5
★★★☆☆
Tarte trés bonne. Le problème c est que cela ne sert a rien de commander avec retrait en magasin car lorsque l on vient retirer sa commande il faut faire la queue comme tout le monde donc au final du temps passé sur internet et en boutique car il y avait beaucoup de monde.
Pascal S.
Le
suite à un achat du 19/05/2021
2/5
★★☆☆☆
Crème pas assez mousseuse, ne ressemble pas à celle dégustée l'été dernier dans le midi, livraison impeccable
Evelyne B.
Le
suite à un achat du 07/05/2021
3/5
★★★☆☆
Bonjour, Livraison avec plus de 2 heures de retard, dommage...
Jean-marc G.
Le
suite à un achat du 03/05/2021
3/5
★★★☆☆
Brioche trop sèche , je ne recommanderai plus
Audrey H.
Le
suite à un achat du 19/04/2021
3/5
★★★☆☆
Ma commande comprenait deux tartes tropéziennes, une nature et une à la framboise, pour changer et gouter, mais j'ai reçu 2 tartes à la framboise et comme je n'ai pas été conquis par la version framboise....
Jacques A.
Le
suite à un achat du 06/04/2021
3/5
★★★☆☆
La tarte était très bonne mais mal présentée puisque arrivée sous le bras du livreur. J’ai encore un mail et la photo du gâteau mais je n’ai pas eu de réponse. Donc un peu déçue de mon expérience.
Diane B.
Le
suite à un achat du 29/03/2021
3/5
★★★☆☆
Commandée pour un jour précis mais livraison non respectée. Il a fallu que j’aille la chercher moi même chez Chronofresh. Toujours pas de remboursement de frais de port ni de geste commercial. Heureusement que la Tropezienne était bonne
Brigitte G.
Le
suite à un achat du 21/03/2021
3/5
★★★☆☆
J avais besoin de deux gâteaux pour une date précise malheuresement le transporteur n a pas pu me livrer en temps et en heure...je n ai donc pas pu réceptionner les gâteaux 2 jours plus tard...et je n ai pas obtenu de remboursement hors mis les frais de port je trouve ça pas professionnelle .de la part de la tarte tropezienne dommage.
Elodie T.
Le
suite à un achat du 08/03/2021
2/5
★★☆☆☆
Produit excellent mes services relations a toujours réponse à tout même quand il y a un souci
Elodie Q.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3/5
★★★☆☆
Service parfait mais le coût de la livraison exagéré
Emmanuel P.
Le
suite à un achat du 03/03/2021
3/5
★★★☆☆
E matin en récupérant ma commande, un mot de mr SOLER Bastien m’expliquant que suite à un pb technique le gâteau de crêpes n’a pu être fabriqué et qu’il était remplacé par une tarte tropézienne ainsi qu’une à la framboise. Pourquoi n’ai-je pas été prévenu avant ! ma commande datant de plus d’une semaine ? Pourquoi n’ai-je pas eu un mail dès que cela est arrivé en effet si j’ai commandé une préparation à base de chocolat c’est que les tartes tropézienne ne m’intéressaient pas Pourquoi n’ai-je pas eu un appel sur mon téléphone ou un message qui apparaissait bien sur la commande. Je ne remet pas en cause la qualité de la tarte tropézienne mais j’avais commandé un autre produit. Le remplacement par un gâteau à base de chocolat se rapprochant le plus de ma commande aurait été le plus approprié Cordialement
Bruno D.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3/5
★★★☆☆
Originaire de Saint-Raphaël, je trouve que la tarte tropézienne ressemble moins à la tarte de mon enfance et même bien après... la crème n'est plus vraiment ce qu'elle était.. mais je reste fan Pour mon dernier gâteau reçu le biscuit était sec....dommage
Danielle P.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3/5
★★★☆☆
Sur la livraison rien à dire c était impeccable dans les temps Un peu déçu de n avoir pu avoir le feuilleté tropézien par sa fragilité Les beignets étaient très bon par contre le moelleux pistache abricots pas terrible. L emballage était à la hauteur car la pâtisserie est arrivée en bon état
Anne Marie M.
Le
suite à un achat du 09/02/2021
3/5
★★★☆☆
Le gâteau de crêpes est arrivé abimé et la boite de livraison également
Valérie R.
Le
suite à un achat du 26/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Accueil très froid ( pas de bonjour , merci , au revoir ) ....
Gerard C.
Le
suite à un achat du 20/01/2021
2/5
★★☆☆☆
Tres déçue des petites Tropézienne qui étaient sans goût et dures 😡😡 Par contre la grande était parfaite Mais pour le prix j n’estime avoir une livraison parfaite de tous les produits et non que d’un Par sûr de recommander !! Merci Bonne journée
Dorine F.
Le
suite à un achat du 01/01/2021
3/5
★★★☆☆
La brioche es rois excellente ainsi que le Paris St Tropez mais le millefeuille trop mou, pas top du tout ... MAIS commande livrée SANS couronne des rois donc énorme déception pour mes 3 enfants !
Marie T.
Le
Réponse de La Tarte Tropézienne
Le
Bonjour Madame,
Nous sommes vraiment désolés de savoir que la couronne a été oublié dans votre commande ... En revanche, le millefeuille n'est pas disponible à la livraison.
Avez-vous passé votre commande en livraison ou en retrait boutique ?
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
Nous sommes vraiment désolés de savoir que la couronne a été oublié dans votre commande ... En revanche, le millefeuille n'est pas disponible à la livraison.
Avez-vous passé votre commande en livraison ou en retrait boutique ?
Cordialement,
La Tarte Tropézienne
2/5
★★☆☆☆
Deux commandes sur trois arrivées en retard (weekend ou jour férié au milieu du coup on se retrouve avec une tarte de 4 ou 5 jours...). Certes c’est la faute de Chronopost mais aucune réponse du service client de la Tarte Tropezienne aux emails... C’est pourtant a eux de voir ca avec leur prestataire et d’offrir compensation ou de modifier leurs conditions de livraison
Gregory C.
Le
suite à un achat du 27/12/2020
3/5
★★★☆☆
La tarte Tropézienne était excellente comme d’habitude. La galette des rois très bien, par contre les minis Trop, surtout spécial Noël, n’était pas frais, ramollis datant de plusieurs jours voir semaine. Je né recommanderais pas mes mini très déçu.
Emmanuel T.
Le
suite à un achat du 29/12/2020