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basée sur 4610 avis publiés
Derniers avis clients neutres
Les tartes tropéziennes sont toujours aussi bonnes ! Par contre nous les avons fait livrer et le transporteur n'a pas vraiment respecté le mot "FRAGILE" inscrit sur le carton, car il a été malmené et les 6 tropéziennes ont un peu bougé pour certaines et donc côté présentation, ce n'était pas tout à fait impeccable pour notre fête ! Il va falloir donner des consignes plus strictes à CHRONOFRESH afin de respecter la marchandise... C'est un peu dommage !
La qualité est au rendez vous mais commande en retard et pas conforme. La cata
Très déçue de la livraison par Chronofresch. En effet, le colis était sur la tranche et pas à plat donc mes tartes tropéziennes étaient toutes défaites et la présentation du coup était nulle. Vraiment dommage !!! C'est la 1ère fois que cela se produit alors que je commande parfois les mêmes produits. Je ne pense pas renouveler l'expérience.
Habituellement nous ne sommes jamais déçus mais dans notre dernier colis nous avons reçu une Tarte Tropezienne nature au lieu de framboises
Pas reçu en tant et en heure, et qui plus est, être personnellement obligé d'appeler chronofresh pour avoir des nouvelles de mon colis. Aucun justificatifs de fourni pour le dérangement occasionné
Pour la partie livraison, rien à dire, tout s'est bien passé. En revanche, pour la qualité de la tarte tropézienne, nous avons été déçus, nous avons noté une baisse significative. La recette a peut-être changé depuis la dernière fois (quelques années quand même) mais nous avons trouvé la crème de la tropézienne beaucoup trop dense et la brioche beaucoup trop sèche. Nous avions un souvenir d'une crème riche mais moins compacte et d'une brioche moelleuse et légèrement humide.
J'ai trouvé la crème très fade pas comme j'ai connu il à plusieurs année
Crème gélatineuse et compacte et brioche détrempée et dure... très déçue.
Il me me manquait un produit, j'ai appelé aussitôt mais pas de réponse
Déçu. La brioche était trop sèche... Et c'est une aberration à notre époque de ne pas pouvoir être livré un samedi !
1ere fois depuis que je commande quil y a une erreur .. decue
Note moyenne à cause des problèmes rencontrés pour la commande sur internet Pas de problème avec le transport et la réception des produits
Galette moins jolie que représentée sur la publicité. Feuilletage moyen. Pas de couronne avec l'envoi.
La tarte est arrivée très endommagée, pas vraiment présentable. C'est la première fois que cela arrive, je tenais à le préciser. Mais comme d'habitude et attendu le goût est inimitable
Un peu déçue de mes tartes tropeziennes festives. Le goût n'était pas au rendez vous.
La livraison tres bien dans les délais Connaissant le tarte tropezienne en allant l acheter sur place. Nous avons voulu essayer l achat en ligne comme nous habitons lyon nous avons ete dessus par la texture et le gout nous n avons pas retrouver ce que nous avons plaisir de manger C etait un test pour notre futur mariage pour faire un clin d'œil de ce qui nous représente Bien à vous
Pas convaincu sur la chaîne du froid. 3 tartes commandés dont 1 flan au chocolat qui est arrivé écrasé et probablement re congelé
Les tartes sont arrivées en avance par rapport à la date demandée. La brioche n’était plus moelleuse lors de la dégustation
Il est nécessaire de raccourcir le délai de livraison afin d'avoir une tarte plus fraiche.
Problème de livraison, c'est dommage
Apres avoir passé quelques commande, cette dernière était décevante.. la brioche dure presque rassie, la crème en fin de vie. donc qualité /près décevant.
Tarte tropézienne à la framboise : très bonne mais les baby trop( mini tropézienne) n'étaient pas réussies: brioche pas moelleuse et crème a peu grainé. Je pense que c'est le format mini qui est la raison de ces problèmes. Je recommanderai mais seulement en plus grand.
La tarte est loin de celle achetée à saint Tropez, biscuit trop epais et mousse manque d'onctuosité malgré être sortie 1 heure avant dégustation
Colis endommagé + produit dégradé
Bonjour, J'ai toujours apprécié la qualité de La Tarte Tropézienne qui pour moi est une reference et je n'ai jamais été deçu lors de mes dernieres commandes S'agissant de la derniere livraison si la creme etait a la hauteur du savoir faire de la marque la brioche etait anormalement seche et n'avait donc pas le moelleux habituel Pascal Serguier
Tarte arrivé abîmé J'ai pas pu aller avec chez mes invités Je voulais leur faire une surprise et la tarte framboise était totalement abîmé J'ai immédiatement écrit mais aucune reponse
La tarte était bonne bien que reçue 1j après le jour prévu et n’est pas arrivée à temps pour l’anniversaire. La tarte tropezienne et chronofresh se relance la faute.
Très déçu ! Brioche extrêmement sèche pas rassie mais à la limite, à tel point que j'ai mangé et non dégusté les tartes en enlevant le chapeau . Le fond, avec la crème qui avait ramolli le fond, ça allait, mais bon, ce n'était pas le but, mes invités, eux aussi assez déçu. Première et dernière tentative, dommage.
Achat pas vraiment satisfaisant, ayant passée commande plusieurs fois par d'autres personnes de la famille j'ai jusqu'alors toujours était contente de nos achats. Cette fois-ci les tartes laissaient l'impression d'être légèrement moins fraîches, mais le plus décevant est qu'il y avait un petit fil rigide plastique (non identifié) dans une part... ce qui est particulièrement décevant.
Je l'ai reçu le vendredi pour la manger le samedi soir avec des invités et elle n'avait pas le même goût que d'habitude..... Elle était légèrement aigre! Pourtant ce n'est pas là 1ère fois que j'en commande et que j'en mange car j'ai de la famille à Sainte Maxime que je vais voir assez souvent.
Le gôut parfait. Le produit livré était en mauvais état. Dommage
Tarte reçue dans les temps et livraison au top. Cependant, ça fait 40 ans que j’ai le plaisir de manger cette merveilleuse tarte pour mon anniversaire et j’ai trouvé la crème de cette dernière en deçà de la qualité précédente : trop ferme voir grumeleuse malgré avoir traditionnellement sortie la tarte 3/4h avant.
La date de livraison n'est pas précise, la tarte m'a semblé plus petite qu'habituellement mais toujours un plaisir de retrouver à la maison le goût des vacances.
Je suis très déçu par la qualité des mini tropéziennes reçues car la crème ne ressemblait pas à la crème aérienne que je connaissais, c'était juste une crème patissiere que l'on trouve dans les gâteaux achetés en super marché, je ne suis pas sûre de repasser une commande
J'achète la tarte tropezienne environ 2 à 3 fois/an et cest la première fous que nous sommes déçus. La livraison a été faite avec 24 heures de retard ce qui fait que la tarte avait 3 jours depuis sa préparation. La crème était devenu compact et gélatineuse et la brioche n'avait plus beaucoup de légèreté.
Nous sommes sincèrement désolés que cette expérience n'ait pas été à la hauteur de vos précédentes dégustations. Nous comprenons combien il est décevant de recevoir une Tarte Tropézienne qui n’est pas à la hauteur de sa fraîcheur habituelle.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce retard de livraison, qui a malheureusement impacté la qualité de votre tarte. Soyez assuré que nous travaillons avec notre transporteur pour éviter que cela ne se reproduise.
Nous espérons vous retrouver prochainement pour une nouvelle dégustation, fidèle à la qualité que vous attendez.
L’équipe de La Tarte Tropézienne
C’est quand même bien meilleur quand c’est acheté sur place qu’en Chronofresh…
Reçu, commande arrive incomplète avec 3s d'attente et une seule tarte au lieu de 3....prevues pour invitations w end ...raté...et tel directement me répond envoyer un mail au service réclamation...trouve pas tres pro , reçu , client depuis quelques années
Livraison chronofresh non faite à domicile erreur de mail et site de livraison chronofresh non joignable. De plus oubli de la plaque joyeux anniversaire
Je recommande ! Ne fais pas grossir Un régal gâteau très léger
Rien à dire sur le produit. En revanche le créneau de livraison est dicté par la société de livraison et le client peut rien faire. Heureusement, j'ai eu mon colis car je logeais des invités chez moi et ils ont pu le receptionner.