La Croquetterie 9.5/10
★★★★★
basée sur 104 avis publiés 10 1

Derniers avis clients positifs

5/5
★★★★★
Excellente qualité des croquettes et livraison rapide.
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Françoise,,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre appréciation sur notre boutique en ligne , A très bientôt
L'équipe La Croquetterie
5/5
★★★★★
Toujours parfait
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Philippe,
Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la boutique en ligne de La Croquetterie.
A très bientôt,
Bien à vous,
L'Equipe La Croquetterie
5/5
★★★★★
Super service livrer rapidement
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Stéphanie,

Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis sur notre boutique en ligne,
A très bientôt,
L'Equipe La Croquetterie
5/5
★★★★★
Commande livrée rapidement en point relais Parfait
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Monique,
Merci de votre retour très positif sur notre boutique en ligne, cela va rassurer ceux qui ne nous connaissent pas encore 🙂 !
4/5
★★★★☆
Les gateaux "animaux" ont disparu ! dommage .
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Gérard,
En effet pour le moment ils ne sont plus accessibles mais nous allons bientôt vous proposer d'autres friandises sur le site,
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
5/5
★★★★★
Il y a eu un soucis avec le livreur GLS (le point retrait que j'avais choisi ne faisait plus partie du réseau), la croquetterie m'a appelée pour me prévenir et m'a donné les coordonnées de GLS pour que je voie avec eux où livrer. J'ai vraiment apprécié que la croquetterie s'inquiète de mon colis. Merci encore !
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Sylvia,

Merci de votre retour et de votre satisfaction,
A très bientôt
L'Equipe La Croquetterie
5/5
★★★★★
Très bons produits, livraison rapide et service client au top.
5/5
★★★★★
Toujours aussi sérieux , rapide et efficace . Croquettes de qualité bien acceptées par notre chien délicat qui n'en digère pas d'autres.
5/5
★★★★★
J'ai eu du mal à trouver des croquettes de qualité avec un prix abordable (du même niveau que des croquettes vétérinaire), mais avec celles-ci je suis vraiment satisfait ! D'ailleurs ça se voit avec les selles bien compact et sombre que fait ma chienne qu'elles sont de bonnes qualités.
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Robin,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager votre retour très positif sur nos produits.
Ravi de voir que notre travail de sélection sur la qualité des aliments et des croquettes sont vérifiés par nos clients.
Bien à vous,
Fred
4/5
★★★★☆
Croquette de qualité. Le pacage et la forme des croquettes a changé depuis mon dernier achat en magasin, j’aurais aimé voir cette information
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Florian,
Le sac peut changer en effet (sac blanc), nous sommes sur une phase transitoire entre le sac kraft à motif croquettes que vous connaissez et le futur sac kraft qui devrait arriver prochainement.
Pour ce qui est de la recette LC10 la forme de la croquette n’a pas changé.
Il est possible qu’en magasin vos derniers achats soient sur du LC19 Puppy (taille croquette plus petite). Nous n’avons pas trouvé de fiche client à votre nom en magasin, donc il est difficile d’affiner notre réponse.
En espérant avoir répondu à vos remarques,
Bien à vous
Fred
5/5
★★★★★
Bonne continuation à vous👍👍👍
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Sylvie,
Merci pour votre retour très positif, A très bientôt sur notre site, / L'Equipe La Croquetterie
4/5
★★★★☆
Super bien
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjt Jjacky,
Merci d'avoir pris le temps de nous mettre une appréciation, Bien à vous,
Fred
4/5
★★★★☆
Très bien
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Thierry,
Merci pour votre avis positif
Bien à vous,
Fred
4/5
★★★★☆
Nous pensons que le sac de croquette nous a coûté plus cher que dans notre magasin habituel… Merci au livreur pour ses bons soins
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Elise , Les prix internet peuvent en effet être différents des prix en magasin. Quelques magasins étant indépendants, libre à chaque de pratiquer des tarifs légèrement différents de la boutique en ligne, d'autant que vous n'avez pas les les frais de livraison en magasin. Merci de votre retour, Eric.
5/5
★★★★★
Très bonnes croquettes, mon chien apprecie aucun problème de digestion
4/5
★★★★☆
Dommage qu'il est fallut que je me rende dans un point de retrait qui a été changé par le transporteur au dernier moment à plus de 15 km de mon domicile.
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Catherine,
J'espère que vous saurez nous pardonner de ce désagrément, même si au fond il s'agit d'une erreur de notre prestataire livreur et que cela ne se reproduira plus !
Merci de votre confiance,
Fred
4/5
★★★★☆
Livraison rapide .Dommage de ne pas trouver tous les produits disponibles en magasin sur le site
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Mathilde et merci de votre retour. Sur notre site internet vous trouverez les produits communs à tous les magasins. Nous travaillons pour y améliorer notre offre. Vous pouvez aussi passer commande par téléphone ou par email au 0556713675 ou bien commande@lacroquetterie.com.
Bien à vous, Eric.
5/5
★★★★★
Je suis très satisfaite des produits (mes chats également) et du service que se soit en magasin ou en livraison
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Françoise,
Merci de votre retour sur la boutique en ligne, sur le magasin conseils et de savoir que vos chats sont satisfait des aliments 🙂
Bien a vous,
Fred
5/5
★★★★★
Produit conforme à l'annonce, emballage soigné, expédition rapide.
Réponse de La Croquetterie
Le
Bjr Catherine,
Merci de votre commentaire sur la gestion des expéditions et la qualité des produits,
Bien à vous
Fred
4/5
★★★★☆
Je déplore l'impossibilité de bénéficié de la carte de fidélité en ligne et bien sûr l'augmentation des prix. Ca devient difficile.
Réponse de La Croquetterie
Le
Bonjour Virginie et merci de votre commentaire. Nous travaillons pour nous améliorer. Vous pouvez bénéficier de remises importantes avec votre carte privilège en magasin directement et sans les frais de port. https://www.lacroquetterie.com/nos-magasins-conseils.html
N'hésitez pas à nous solliciter pour trouver des solutions pour vos animaux ! soit par tel 0556713675 ou à commande@lacroquetterie.com
Bien à vous, Eric.