Avis clients de INVERS

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 1 430 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits offerts par l'enseigne, en particulier les croquettes et vers de farine qui sont très appréciés par divers animaux tels que poules, chats et chiens. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leur commande arrive dès le lendemain, souvent dans un état impeccable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat fluide.

Tous les avis

C
ClientThierry
Note : 4 sur 5
très bon produit envoi rapide mais attention 2 sachets sur 3 éventré dans le colis.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour ce problème d'emballage. N'hésitez pas à contacter notre service client, nous trouverons une solution ! ??
M
Monsieur C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que tout vous convienne. À bientôt !
E
Estelle T.
Note : 5 sur 5
Très bon produit de Très grande qualité
Réponse de INVERS
Merci beaucoup ! Nous sommes heureux que nos produits vous plaisent ??
S
sabine
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite des croquettes Invers pour mes whippets , et ils les adorent ! Facile à commander, livrées rapidement en plus !
Réponse de INVERS
Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vos whippets apprécient nos croquettes ??
M
M.SOREL
Note : 5 sur 5
Poules et hérissons en raffolent
Réponse de INVERS
Merci pour votre avis ! C'est toujours un plaisir de savoir que nos produits font le bonheur des animaux ????
I
Isabelle
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et livreur très sympa qui m'a aidée à poser le colis, lourd, dans mon garage. Merci beaucoup à lui
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ! Nous ne manquerons pas de transmettre votre message au transporteur ??
P
philippe C.
Note : 5 sur 5
Livraison effectuée dans le temps et dans les heures
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que tout se soit bien passé.
J
JP C.
Note : 5 sur 5
Produit conforme au descriptif. Bien emballé. RAS côté livraison. Je recommande cette boutique.
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que tout vous convienne ??
F
Fabienne H.
Note : 5 sur 5
Service parfait, livraison super rapide et colis parfait. Mes poules adorent les vers de farine et le bloc à piquer. Dommage que le code de réduction arrive juste après la commande
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous comprenons la frustration concernant le code promo, nous allons voir comment améliorer cela à l'avenir ??
C
CHEA L.
Note : 5 sur 5
Mes loulous adoré friandises chez franklin et les bâtons goût au fromage ?? top produit ??
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour ! On est ravis que vos loulous se régalent ??
D
Dominique
Note : 5 sur 5
Ma chienne refusait les croquettes et je ne savais pas quoi lui donner. Depuis qu'elle a gouté les croquettes chiot, elle adore et ne veut rien d'autre.
Réponse de INVERS
Quel bonheur de lire ça ! Nous sommes ravis d'avoir trouvé une solution gourmande pour votre chienne ??
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
Ça fait deux fois que je commande ma petite chienne a un beau Poil luisant et se porte très bien
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre fidélité ! Un beau poil et une bonne santé, c'est exactement notre objectif ????
D
Delphine R.
Note : 4 sur 5
Reçu la moitié de la commande et facturé en entier.....
Réponse de INVERS
Nous sommes navrés pour cette erreur dans votre commande. Dès que nous avons été informés du problème, nous avons immédiatement renvoyé les produits manquants, et nous voyons que vous les avez bien reçus. Nous espérons que tout est désormais en ordre?? N'hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question. Merci pour votre patience et votre confiance !
V
Vivi
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon premier achat. Envoi très rapide. Articles conformes. Le seul point négatif pour moi qui achète des produits pour poules, est que la description des vers de farine s'adresse à tout animaux sauf au poules alors que l'animal sur l'emballage est une poule. J'ai donc supposé que ce produit était aussi pour les poules. J'ai bénéficié des 10% de réduction de bienvenue.
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre avis et votre achat ! Nous sommes ravis que vous ayez été satisfaite de l'envoi rapide et de la conformité des produits. Concernant les vers de farine, effectivement, la réglementation nous interdit de mentionner "pour poules et volailles" sur les étiquettes, bien que ce produit soit tout à fait adapté aux poules. Cela est dû à une loi qui exige que certains produits, comme les vers entiers déshydratés, subissent une transformation (comme le broyage) pour pouvoir indiquer cette mention. Nous comprenons que cela puisse prêter à confusion. Nous sommes heureux que vous ayez pu profiter de notre offre de bienvenue ! ??
P
Perrine H.
Note : 5 sur 5
J'ai pris un échantillon pour tester. Mon chien a beaucoup aimé. Commande et livraison rapide.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre chien a apprécié. À bientôt pour de nouvelles commandes ! ??
C
CATHERINE
Note : 5 sur 5
Commande facile, délai de livraison impeccable, mes 2 chats sont ravis de leur nouvel aliment très appétent
Réponse de INVERS
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vos chats apprécient leur nouvel aliment. À très bientôt ! ??
F
Francine J.
Note : 5 sur 5
Bons produits , fabriques en France, respectueux de l'environnement. ( l'élevage d'insectes à un "coût " environnemental bien moindre que les autres élevages d'animaux)
Réponse de INVERS
Merci pour ce super retour ! Nous sommes heureux que vous partagiez cette vision avec nous ! ??
E
Emmanuelle
Note : 5 sur 5
Commande facile, livraison tres rapide. Parfair
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour positif. À très bientôt !
D
DANIELE
Note : 5 sur 5
excellente qualité du produit temps de livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci pour ces éloges ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la rapidité de la livraison. À bientôt
G
GUY
Note : 5 sur 5
Très bien satisfait pour le moment livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci pour votre confiance et votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. À très vite ! ??
A
Alain L.
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement et le jour prévu
Réponse de INVERS
Merci ! Nous sommes heureux que la livraison ait été à la hauteur de vos attentes ??
N
Nathalie H.
Note : 5 sur 5
Excellentes croquettes, livraison rapide
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour ces compliments ! Nous sommes ravis que nos croquettes vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Nous espérons que vos compagnons à quatre pattes continueront à se régaler !
C
ClientKurek J.
Note : 5 sur 5
Conditionnement sympa. Délai de livraison rapide. Maintenant j'attends de voir au niveau appétence ce que vont en penser mes félins.
Réponse de INVERS
Merci pour ce commentaire ! Nous sommes heureux que le conditionnement et le délai de livraison aient été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons que vos félins adoreront nos produits ! N'hésitez pas à revenir vers nous pour nous partager leurs avis ??
C
CORINE D.
Note : 5 sur 5
Un conducteur livreur à l'écoute
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que le conducteur ait pu répondre à vos attentes. Votre satisfaction est primordiale pour nous
V
Véronique
Note : 5 sur 5
Heureuse d'avoir enfin trouvé au bout de 3 ans une alimentation que mon chien tolère . J'ai essayé pleins de grandes marques, agneau, saumon ,digestions difficiles, etc mon chien avait toujours des problèmes de vomissements et selles liquides. J'ai essayé Invers via des recherches Google et tous ses problèmes ont disparu depuis. Je ne changerai plus son alimentation.
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que votre chien ait enfin trouvé une alimentation qui lui convient après tant d'essais. Son bien-être est notre priorité, et savoir que nos croquettes lui apportent équilibre et confort nous fait vraiment plaisir. Merci pour votre confiance ! ????
P
Pic-Asso C.
Note : 5 sur 5
Entreprise vertueuse, équipe super sympa et les produits sont très appréciés par nos animaux! Longue vie à INVERS !
Réponse de INVERS
Merci pour ces mots qui nous vont droit au cœur ! Nous mettons toute notre énergie pour offrir des produits sains et responsables, alors savoir qu'ils plaisent autant à vos animaux, c'est une belle récompense ! ????
L
le G.
Note : 4 sur 5
C'est ma quatrième commande. Très belle qualité, mais cette fois des fibres de paille sont mélangées aux vers de farine.
Réponse de INVERS
Merci pour votre fidélité et votre retour ! Nos vers de farine sont élevés avec soin, et la présence occasionnelle de fibres peut être due au substrat naturel dans lequel ils évoluent. Cependant, nous allons renforcer notre vigilance sur ce point. N'hésitez pas à nous écrire en message privé pour en discuter plus en détail ! ??
C
charlotte
Note : 5 sur 5
Parfait, envoi rapide, mon chat allergique adoré ces croquettes et n'a plus de problèmes de peau
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que votre chat ait trouvé des croquettes qui lui conviennent enfin. Son bien-être est une belle motivation pour nous ! ????
M
MM
Note : 2 sur 5
Je ne suis pas tres satsfaite du service de livraison. D'abord, ils ne m'ont pas contacté avant de venir chez moi, alors je ne savais pas qu'ils viendraient, et je n étais pas la pour récuperer le colis. Puis apres, le point de dépot du colis se trouve dans un quartier qui est tres loin de ma maison, il me faut une demi-heure pour y acceder. De plus le point de dépot n'est pas ouvert les samedis. J ai du prendre un taxi pour rentrer chez moi avec un colis aussi lourd et sans voiture. D'autres entreprises m'offrent un choix élargi de points de dépot et ca m'est maintenant tres important. Alors si je ne peux pas récuperer le colis d' un point d'enlevement pres de chez moi, je ne peux pas placer une nouvelle commande.
Réponse de INVERS
Nous sommes vraiment désolés pour ces désagréments liés à la livraison. Nous comprenons que la flexibilité du point de retrait est essentielle, et nous allons transmettre votre retour à notre transporteur pour voir comment améliorer ce service. Nous travaillons actuellement sur l'intégration de Chronopost afin d'offrir plus d'options de livraison adaptées à vos besoins. N'hésitez pas à nous contacter directement pour essayer de trouver une solution pour votre prochaine commande. Merci pour votre retour et votre patience ! ??
S
SANDRINE
Note : 5 sur 5
Des croquettes saines pour nos chats. Depuis fin 2022 nous commandons ces croquettes et nous sommes vraiment satisfaits. Nos 3 chats les adorent, leur odeur est agréable. Livraison rapide. Nous recommandons les produits "INVERS".
Réponse de INVERS
Un grand merci pour votre fidélité et votre recommandation ! ???? Nous sommes ravis que vos chats apprécient nos croquettes. À très bientôt pour une prochaine commande !
F
FOURNIOL G.
Note : 5 sur 5
J'avais essayé en achetant un petit paquet chez un concurrent. Mes poules en raffollent alors j'ai trouvé INVERS, la qualité est au top, le prix avantageux, et du coup mes poules très contentes elles en ont plus. N'hésitez pas excellente qualité à un prix abordable.
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour ! ??? Ravi(e) que vos poules apprécient nos produits. On continue à tout faire pour vous proposer la meilleure qualité au meilleur prix !
F
FOURNIOL G.
Note : 5 sur 5
J'ai commencé à acheter un petit sachet pour mes poules et depuis je commande sur INVERS le prix est bien et la qualité au top elles en raffolent même un peu trop. N'hésitez pas à commander
Réponse de INVERS
Merci pour votre confiance ! ?? On est ravis que vos poules en soient fans ???? À très bientôt sur notre site !
S
SLB
Note : 5 sur 5
Mes chats adorent, aucun problème pour passer aux croquettes. Les croquettes sont à la taille parfaite et elles sont très toléré par mon vieux chat hyper sélectif.
Réponse de INVERS
Super nouvelle ! ???? On est heureux que la transition se soit bien passée, même pour votre chat sélectif. Merci pour votre retour !
E
Elisabeth W.
Note : 5 sur 5
Parfait - envoi rapide - produits de bonne qualité - Parfait !
Réponse de INVERS
Merci pour votre message ! ?? On est ravis que tout vous convienne. À bientôt !
P
PASCALE
Note : 3 sur 5
C'est la deuxième commande que je fais. Tout était parfait au niveau de la première commande. Cela aurait été identique si le sac qui contenait les vers de farine n'avait pas été percé. Cela peut arriver j'imagine. Voici donc la seule petite mésaventure. Merci pour tout le reste !
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre fidélité et votre retour ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de nos produits. Nous sommes navrés pour ce petit incident avec le sac de vers de farine. Cela ne devrait pas arriver, et nous allons redoubler d'attention pour éviter que cela ne se reproduise. N'hésitez pas à nous contacter si besoin, nous restons à votre disposition. À très bientôt ! ??
M
MARIE
Note : 5 sur 5
Enfin des croquettes saines pour nos 3 chats. Nous avons connu cette marque grâce à notre fils Odin SOIROT, qui dans le cadre de son travail a fait la connaissance de cette entreprise. Depuis août 2024 nous commandons ces croquettes et nous sommes ravis. Nos chats mangent sainement, comme nous essayons de le faire pour nous. Nous recommandons vraiment ces produits "INVERS". Testez-les et vous ne le regretterez pas.
Réponse de INVERS
Merci infiniment pour votre avis positif et votre confiance?! Nous sommes ravis de savoir que vos chats apprécient nos croquettes. Un grand merci également à Odin pour nous avoir fait connaître. Offrir des produits sains pour vos compagnons à quatre pattes est notre priorité. À très bientôt, et encore merci ! ??
G
GENIN
Note : 5 sur 5
Mon colis avait été oublié dans le Mondial Relay, je n'avais pas d'info de livraison. Invers a aussitôt répondu à mon appel et m'a permis de savoir où était le colis et j'ai pu le récupérer. On a toujours un très bon accueil téléphonique chez Invers.
Réponse de INVERS
Merci pour votre retour?! Nous sommes désolés pour ce contretemps avec Mondial Relay, mais heureuse d'avoir pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous faisons toujours le maximum pour que vos commandes arrivent dans les meilleures conditions. Merci pour votre gentillesse et votre fidélité?! ??
R
raphael M.
Note : 5 sur 5
Rapidité de livraison, facilité de commande
Réponse de INVERS
Merci beaucoup pour votre retour?! Nous sommes ravis que votre expérience ait été rapide et fluide. C'est toujours un plaisir de savoir que nos efforts pour simplifier vos commandes portent leurs fruits. À bientôt?! ???
F
FREDERIC L.
Note : 1 sur 5
Gros problèmes logistiques qui continuent avec gls . Impossibilité de livraison au point relais habituel. Rien n'a été fait chez Invers depuis mes remarques en 2024. Dommage.
Réponse de INVERS
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons votre remarque au sérieux et travaillons à améliorer nos solutions de livraison, notamment avec GLS. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner pleinement votre confiance très bientôt. Merci pour votre patience et votre fidélité !
C
cécile C.
Note : 4 sur 5
Bonjour, les croquettes sont bien mais le prestataire de livraison m'a déjà planté plusieurs fois ( colis renvoyé, colis marque "livré" alors que je ne l'ai pas reçu, colis renvoyé sur un autre point de retrait). Il faudrait diversifier l'offre de livraison . Cependant l'entreprise s'est démenée pour que je puisse tout de même récupérer ma commande.
Réponse de INVERS
Merci pour votre avis?! Nous sommes heureux que nos croquettes vous conviennent, mais nous regrettons sincèrement les désagréments liés à la livraison. Diversifier les options de transport est une piste que nous explorons activement pour mieux répondre à vos attentes. Merci pour votre suggestion et pour votre confiance?!