Avis clients de INVERS

9,7 /10

Basée sur 1 430 avis publiés

5 1 283 90% 4 113 8% 3 19 1% 2 8 1% 1 7 0%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant la qualité des produits offerts par l'enseigne, en particulier les croquettes et vers de farine qui sont très appréciés par divers animaux tels que poules, chats et chiens. La rapidité de livraison est également un point fort, avec de nombreux clients soulignant que leur commande arrive dès le lendemain, souvent dans un état impeccable. Le service client se distingue par sa réactivité et son efficacité, contribuant à une expérience d'achat fluide.

Avis 1 étoile

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FREDERIC L.

Publié le 23/01/2025 à 12h40

Gros problèmes logistiques qui continuent avec gls . Impossibilité de livraison au point relais habituel. Rien n'a été fait chez Invers depuis mes remarques en 2024. Dommage.

Réponse de INVERS Publiée le 27/01/2025

Nous vous remercions pour votre retour et comprenons parfaitement votre frustration. Nous prenons votre remarque au sérieux et travaillons à améliorer nos solutions de livraison, notamment avec GLS. Votre satisfaction reste notre priorité, et nous espérons regagner pleinement votre confiance très bientôt. Merci pour votre patience et votre fidélité !

LEROY

Publié le 04/01/2025 à 11h18

Bonjour, je n' ai pas reçu mon colis, alors que normalement il devait être livré le 3 janvier, nous sommes le 5

Réponse de INVERS Publiée le 16/01/2025

Nous sommes désolés pour ce retard. Nous avons pris contact avec vous directement afin que nous puissions résoudre cela rapidement. Merci pour votre patience !

ElFamoso

Publié le 15/10/2024 à 13h54

Ces croquettes sont un coup de marketing de gens sortis d'école de commerce. Les vétérinaires se battent depuis toujours pour innocenter les croquettes avec céréales et dorénavant des études le PROUVENT. Ces croquettes hors de prix ne sont même pas premium, on paie chère pour de la malbouffe de niveau supermarché. Cherchez avant tout des avis de vétérinaires ou sourcés d'études scientifiques. La poudre de pois c'est pas bon pour leur santé, pas plus que les ingrédients industriels en fin de liste d'ingrédients.

Réponse de INVERS Publiée le 18/10/2024

Nous comprenons votre point de vue, mais il semble qu'il y ait un malentendu sur notre produit. Si vous aviez l'occasion de mieux connaître notre approche, vous verrez que notre stratégie est plutôt éloignée du marketing. Nous sommes avant tout producteurs d'insectes, engagés à réduire notre impact environnemental tout en veillant au bien-être des animaux. Qualifier nos croquettes de "malbouffe" est inexact, car tous nos ingrédients sont sourcés localement, et notre insecte élevé en Auvergne constitue l'ingrédient principal. La protéine de pois, intégrée en quantité adaptée, est une source de protéine végétale hautement digestible et offre un profil nutritionnel équilibré, idéal pour les animaux sensibles. Si vous privilégiez l'utilisation de céréales, sachez qu'elles font également partie de nos recettes, ce qui nous semble en accord avec votre préférence. Notre entreprise s'efforce de faire les choses de manière responsable et locale, nous sommes entourés de nutritionnistes animaliers, de vétérinaires et d'ingénieurs en nutrition animale, ce qui nous donne confiance en la qualité de nos produits. Enfin, si vous consultiez les avis de nos clients, vous constateriez que les animaux apprécient nos croquettes depuis des années. Nous vous encourageons à reconsidérer votre avis :)

Mathieu F.

Publié le 31/07/2024 à 06h54

assez peu d'appétence - Nos deux chatons viennent à reculons (alors que l'éleveur utilisait Invers). Des selles quasiment liquides. Plus aucun soucis depuis que nous avons changé d'alimentation.

Réponse de INVERS Publiée le 31/07/2024

Nous sommes désolés d'apprendre votre retour. Les chatons de cet élevage consomment habituellement nos croquettes, et bon nombre d'entre eux continuent à les utiliser par la suite. C'est la première fois que nous recevons un retour indiquant que nos croquettes ne répondent pas aux besoins d'un chaton provenant de cet élevage. Encore une fois, nous sommes désolés et espérons que vos deux chatons se portent mieux avec leur nouveau régime alimentaire ??

Fran

Publié le 15/10/2022 à 11h08

Très déçue je pensais dans le mélange plus de vers de farine une toute petite poignée c'est trop peu pour que je recommande, quand au mélange j'ai le même pour 15,5 pour 25kg chez mon fournisseur. Dommage. Là j'essaye les croquettes pour mes chattes 5 et un chat, je vais voir. Cordialement

Réponse de INVERS Publiée le 19/10/2022

Nous comprenons votre déception sur notre mélange de graines et de vers de farine. Il est vrai que visuellement on ne voit pas les vers en entier mais en fragments. Néanmoins, il y a bien les 2% de vers comme inscrit sur l'étiquette pour l'apport de protéines en complément des céréales ??

Sylvie V.

Publié le 01/04/2022 à 11h50

Bonjour, Cet avis n est pas contre vous, mais mes chats, n ont même pas touchés à la gamelle !! Seule ma chatte de 16 ans, à manger avec appétit ces nouvelles croquettes, mais à vomi plusieurs fois après !! Sans doute que son estomac n est pas habitué à ce genre de nourriture ! Les autres, n en ont pas voulu, même les chats errants, n y ont pas touchés !! Bonne continuation, car l idée est bonne !!

Réponse de INVERS Publiée le 01/04/2022

Nous sommes navrés de votre mauvaise expérience avec nos croquettes aux insectes... Avez-vous réalisé une transition alimentaire avec votre minette qui les a goûté ? Pour éviter les vomissements, nous recommandons une de faire une transition douce en augmentant progressivement la proportion des croquettes incorporées à son ancienne alimentation : Un quart les 2 premiers jours La moitié les jours 3 & 4 Trois quarts les jours 5 & 6 100 % le 7ème jour. Pour le reste des chats, ils sont peut-être trop habitués à leur nourriture actuelle !

Cyrielle T.

Publié le 04/03/2022 à 19h56

Super concept malheureusement les croquettes chats sont beaucoup trop riches en glucides (48 %!!!) ce qui est très néfaste pour les animaux. Aucun retour sur ce pourcentage si conséquent d ela part de l'entreprise (qui compte 29 % mais ne me donne aucune éplication sur leur manière de compter et pourcentage non noté dans la liste, quand on a rien à se reproche c'est noté) dommage ! Mon chat a vomi les croquettes qu'elle a probablement mal mâché et attirée par le sucre. Elle n'est pas gloutonne habituellement.

Réponse de INVERS Publiée le 07/03/2022

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec nos croquettes n'ait été concluante. Notre taux de glucides n'est pas du tout de 48% mais de 29% ce qui est la moyenne pour des croquettes chat ! Voici le bon calcul : 100 - (31% protéines - 13% matières grasses - 3% cellulose - 5% cendres -10 % humidité) = 38% de glucides qui se répartissent ainsi : 29% de glucides assimilables (amidon) pour apporter l'énergie nécessaire à votre animal et 9% de glucides non assimilables (fibres) nécessaires au bon fonctionnement du transit. Le taux de glucides qui est à retenir est donc 29%. La formulation est équilibrée et complète sinon nos croquettes ne pourraient pas être vendues en animaleries ou jardineries. De plus, il est important de faire une transition alimentaire douce quand vous donnez de nouvelles croquettes a votre animal, sinon il peut les vomir (consignes indiquées sur notre site et derrière nos paquets). Nous vous avons contacté par mail pour vous proposer un nouvel échantillon afin de refaire un test ??