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★★★★★
basée sur 6964 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
2/5
★★☆☆☆
Bonsoir, Manifestement TNT ne voulait pas livrer le colis à domicile, Le matériel bose est très compliqué à réglé,très dessus de la marque.
Blanquet Benoit
Le
3/5
★★★☆☆
Délai annoncé non respecter.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Achat d'une TV PANASONIC haut de gamme. Reçu un article certes neuf, mais avec défaut caché sur alimentation, impossible à allumer après quatre jours. Jusque là, ca fait mal, mais IACONO n'est pas responsable du soucis de contrôle qualité en usine.... Les deux étoiles perdues viennent d'un SAV impossible à joindre au tel pendant plus de 10 jours (le standard lui répond une fois sur 5 environ) , qui ne rappelle pas quand on laisse un message, et qui ne maîtrise pas totalement son prestataire livraison et retours SAV, qui se présente sans aucun rendez-vous pris.... Evidemment pour rien... Après deux semaines , enfin j'ai pu avoir un modèle de remplacement neuf et parfaitement satisfaisant, ce qui est la moindre des choses vu la marque et le prix.... Donc, mon expérience confirme certains avis mitigés : si le produit arrive bien fabriqué et pas violenté par le transporteur, tout ira bien, mais si vous avez un imprévu, là cela sera moins sympa et vous allez devoir être patient et insistant.... Société clairement non certifiée qualité, sinon ils auraient dû ouvrir au moins trois fiches différentes juste pour mon achat... - vice caché - non réponse à message client à ce sujet - passage d'un transporteur sans aucun rdv convenu Voilà, moyen donc....
Jfld
Le
3/5
★★★☆☆
Le gros problème c'est la livraison . Le transporteur TNT ne respecte rien . Les livreurs ne passe même pas chez vous alors que vous vous organiser pour être chez vous .ils mettent tous les colis en relai pour gagner du temps . Au relai ils sont même scandalisé par cette attitude des livreurs. Bref la livraison TNT est à bannir sur le site mais vous avez pas le choix malheureusement,
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Transport pas bon
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Bonjour, comme exposé par ailleurs, rien à reprocher à Iacono même. Par contre, le livreur retenu (TNT) est catastrophique, à tel point que je ne suis pas sûr de re-commander. En vrac : livraison 1 jour plus tard que le mail la signalant, dépôt chez un commerçant pour retrait au final, alors que je suis resté chez moi les 2 jours A noter que le commerçant m'a dit qu'il avait 12 () colis dan
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Malgré le code promo 15 je n?ai pas pu en bénéficié malgré aussi un appel qui m?apprend que je dois faire l?achat le soir
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Belle découverte, ce site fonctionne très bien. La réactivité est parfaite
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
LE PRIX DE l ARTICLE
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
La livraison a été très rapide mais le cache de l'enceinte était déformé.je pense que ça ira quand même
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Difficultés pour mettre une adresse de livraison différente de l'adresse de facturation, finalement j'ai laissé tombé. Sinon j'ai pu facilement trouver le produit que je cherchais à un bon prix.
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
La possibilité d'un contact direct avec un conseiller est un plus très appréciable et rassurant
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
Actuellement AVIS TRES RESERVE car difficile d'avoir des infos sur une date de livraison de matériel commandé le 02/06/16
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Pour une première commande sur votre site je dois dire que je suis satisfaite en ce qui concerne la présentation des articles et la facilité de réaliser un achat. Expérience à renouveler pourquoi pas si besoin est. Cordialement
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Des commandes precedentes chez iacono ont ete livrees avec beaucoup de retard sans avoir ete prevenu
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Satisfait, mais le dernier article commandé ressemblait à du reconditionnement ou un retour de SAV vu l'état de l'emballage, mais je n'en suis pas sur. J'ai fait le choix de garder le produit.
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
- Manque d'informations techniques sur le produit acheté - Entre la passage de commande et l'acceptation de la commande par le site il y a eu plus de 24h ce qui est vraiment trop long et anormal, d'autant plus qu'a cela se sont ajoutés les 48h de livrais
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Vu le prix de l'article , un cable de liaison de type " LAN " aurait pu faire partie des fournitures afin de connecter le téléviseur pour essais
Acheteur Vérifié
Le
2/5
★★☆☆☆
J'ai annulé la commande 5 minutes aprés et vous me livrer je refuse la livraison
Acheteur Vérifié
Le
3/5
★★★☆☆
Le service clients , aucun interlocuteur pour répondre au téléphone. Après avoir déposé Un message, pas de réponse à ma question, aucun rappel. Manque de sérieux et de professionnalisme
Acheteur Vérifié
Le