Avis clients de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés

Résumé des avis

Le réassortiment et la variété de produits ressortent comme des points forts, avec des articles conformes aux descriptions et des photos fidèles, notamment des chaussons et pantoufles qui plaisent par leur qualité et leur aspect. La rapidité et la fiabilité des livraisons apparaissent comme des atouts majeurs, avec de nombreux clients satisfaits par l’envoi rapide, le suivi précis et le colis bien emballé, même lorsque des réapprovisionnements ou des délais interviennent. Le service client et le sérieux du site sont aussi mis en avant, avec des échanges jugés pro et réactifs et des commandes reçues dans les meilleurs délais. Enfin, le rapport qualité-prix et la satisfaction générale des achats, parfois dès une première commande, sont cités comme des éléments motivants qui incitent à recommander la boutique.

Tous les avis

F
Frédéric B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Trop longtemps attendu pour recevoir mon colis donc mauvaise expérience
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce délai 🙏

Votre commande a malheureusement pris un peu plus de temps que prévu à être expédiée, et nous comprenons tout à fait que cela ait dégradé votre expérience.

Ce type de retard reste exceptionnel et nous travaillons justement à améliorer nos délais et surtout l’information transmise lorsqu’une commande prend du retard.

Merci malgré tout pour votre patience, et encore désolés pour cette attente 😊

L’équipe GDC
I
Isabelle M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
Parfait
P
Pascale P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Parfait
B
Beatrice L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Parfait
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/08/2026
super!!
E
Emilie D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Délais de livraison pas respecté alors que jbai payé plus cher pour l avoir zn 24 48h
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Nous comprenons votre déception, mais il semble qu’il y ait eu une erreur de compréhension sur le mode de livraison.

Nous ne proposons pas de livraison express garantie en 24/48h. Nos modes de livraison sont actuellement :
- GLS à domicile
- GLS en point relais / locker
- Colissimo

Le tarif peut varier selon le mode choisi, mais il ne correspond pas à une prestation express garantie sous 24/48h.

Nous sommes désolés si cela n’a pas été suffisamment clair au moment de votre commande 🙏

L’équipe GDC
S
Stéphane R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Livraison rapide , produit conforme a la description de qualité
S
Sarah B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/08/2026
Livraison un peu longue (sous 14 jours). Mais la livraison était en parfait état à l’arrivée. Quand la livraison a été mise en route j’ai reçu le mail. Et j’ai était tenue au courant de l’avancée de la livraison.
S
Stéphanie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Parfait. Livraison prévue respectée.
S
Samantha M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Très bien
B
Barbara J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Colis reçu dans un état lamentable
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour Madame Jacquet,

Toutes nos excuses pour l’état dans lequel votre colis vous est parvenu 🙏

Le colis a malheureusement été détérioré pendant le transport. Même si cet incident ne dépend pas directement de la préparation effectuée par nos équipes, nous comprenons parfaitement que l’expérience à réception soit décevante.

Nous avons d’ailleurs changé de transporteur depuis, notamment pour améliorer la qualité des livraisons et limiter ce type de problème 📦

Encore désolés pour ce désagrément.

L’équipe GDC
P
Pascale E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Parfait
A
Annabelle T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/08/2026
Prix très attractif. Totalement satisfaite de mes sabots Boston
J
Julie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2026
Nous sommes déçus car nous avons passé commande avec la livraison rapide, donc paiement en plus pour que le colis arrive dans les temps et malgré tout le colis est arrivé trop tard.
E
Eric R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/08/2026
Parfait
E
Eloise I.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/08/2026
Délais de livraison non respectés. Pas de mail pour prévenir que l’article n’est pas disponible. Réponses rapides du service client par mail. Injoignable par téléphone.
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette expérience 🙏

Vous avez raison concernant le manque d’information : lorsqu’un article n’est finalement pas disponible ou qu’une commande prend du retard, nous devons être plus proactifs dans notre communication.

Merci également d’avoir souligné la réactivité de notre service client par e-mail 😊

C’est effectivement souvent le moyen le plus efficace pour nous joindre, notamment lorsque plusieurs clients appellent simultanément et saturent temporairement la ligne téléphonique.

Nous travaillons justement à améliorer à la fois le suivi des commandes et notre disponibilité.

L’équipe GDC
F
Faustine S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Chaussures avec imperfections. Peu de geste commercial et un retour laborieux
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Nous comprenons que le geste commercial ait pu vous sembler insuffisant, et nous sommes désolés que le retour ait été laborieux 🙏

Dans ce type de dossier, lorsqu’un retour est déjà accepté et pris en charge, le geste commercial complémentaire n’est pas systématique. Nous essayons néanmoins d’en proposer un lorsque la situation le justifie, et ce qui peut convenir à certains clients peut effectivement sembler trop faible à d’autres.

Concernant les imperfections constatées, cela peut malheureusement arriver ponctuellement. Si votre dossier n’est pas encore complètement résolu, notre SAV reste bien entendu disponible pour reprendre la situation et s’assurer qu’elle soit finalisée correctement.

Toutes nos excuses pour cette expérience.

L’équipe GDC
K
Kim I.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/08/2026
Colis reçus avec un emballage tout abîmé alors que c'était pour offrir et les chaussures faisait un peu plastique malheureusement
C
Claire P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/08/2026
Beaucoup trop long au niveau de l’expédition de la commande. Plus de 15 jours entre la commande et la réception
N
Nadia T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
une commande passée le 8 aoput et reçue le 21 août sans aucune information entre deux
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Comme on dit, mieux vaut tard que jamais 😅… mais 13 jours entre la commande et la réception sans aucune information, ce n’est clairement pas l’expérience que nous souhaitons offrir.

Nous sommes sincèrement désolés pour ce manque de suivi 🙏

Cette période d’août a été particulièrement compliquée pour nos équipes, mais nous aurions dû vous tenir informé de l’avancement de votre commande.

Merci malgré tout pour votre patience, et encore toutes nos excuses.

L’équipe GDC
C
Carine C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/07/2026
Délai de livraison très long 3 semaines
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Toutes nos excuses pour ce délai de livraison 🙏

Trois semaines d’attente, c’est effectivement beaucoup trop long et nous comprenons parfaitement votre déception.

Nous avons rencontré sur certaines commandes des difficultés de stock et de traitement qui ont rallongé les délais, mais nous savons que cela reste pénalisant pour nos clients.

Nous sommes sincèrement désolés pour cette attente et travaillons justement à améliorer ce point.

L’équipe GDC
P
Pierre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Livré rapidement et sans problème
P
Paola J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Déçu. J’ai reçu une paire de chaussures avec un défaut et j’attends toujours le retour pour avoir l’étiquette retour ça fait plus d’une semaine.
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Toutes nos excuses pour cette attente 🙏

Dans ce type de situation, pas de stress : nous prenons le taureau par les cornes et nous allons vous proposer une solution rapidement, que ce soit un retour, un échange ou une autre prise en charge adaptée.

Une semaine sans étiquette de retour, c’est trop long et nous comprenons votre déception.

Recontactez simplement notre SAV avec votre numéro de commande si ce n’est pas déjà fait, et nous ferons le nécessaire pour débloquer la situation au plus vite.

Pas de panique, il y a GDC 😄

L’équipe GDC
V
Veronica P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/08/2026
Ras
V
Viviane S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/07/2026
Les sacs sont des très bondes qualités et très beaux je suis très satisfaite.
C
Christelle L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/08/2026
Très bien
J
Jean C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/07/2026
Très bon produit mais pour moi le délai de livraison à été trop long
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Merci pour votre retour 😊

Nous sommes ravis que le produit vous donne satisfaction, mais nous sommes sincèrement désolés pour le délai de livraison, qui a clairement été trop long 🙏

Nous travaillons justement à améliorer nos délais et le suivi des commandes afin que l’expérience soit aussi bonne côté livraison que côté produit.

Merci malgré tout pour votre confiance.

L’équipe GDC
A
Agathe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Impeccable rien de négatif.
C
Christian B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/08/2026
Réception à domicile, achat conforme à ma commande.
M
Marjorie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Très bien 👍
L
Lucie B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/08/2026
Satisfaite du prix mais insatisfaite du délai de livraison et des informations par mails qui sont inexistantes. Il m a fallut relancer pour savoir où était mon colis car 10jours avant que les chaussures soient livrées alors qu on annonce dans la commande 24 à 48heures pour la livraison.
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,

Vous avez raison, et nous vous présentons toutes nos excuses 🙏

10 jours de délai alors que 24 à 48h étaient annoncées, avec en plus l’obligation de nous relancer pour savoir où se trouvait votre commande, ce n’est clairement pas satisfaisant.

Nous sommes ravis que le prix vous ait convenu, mais nous reconnaissons que le suivi et la communication n’ont pas été à la hauteur sur cette commande.

Nous travaillons justement à améliorer les notifications envoyées lorsqu’un article rencontre un retard, afin que nos clients n’aient plus à venir chercher eux-mêmes l’information.

Merci malgré tout pour votre patience et votre retour, qui est parfaitement légitime 😊

L’équipe GDC
P
Perrine R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Plus de 10 jours en délais de livraison !
J
Joëlle D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/07/2026
Très satisfaite de ma commande. Enfin un site qui propose un choix de chaussures pour femme - pointure 35 ! Merci beaucoup !
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Très bon rapport qualité-prix.
F
Fanny F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/08/2026
Très contente de mon achat. Belles sandales Rien à dire sur le suivi et la livraison.
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Dommage une paire trop étroite sur les trois, sinon belle qualité
M
Mouloud S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/08/2026
Tres satisfait de ma commande
M
Michel M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Ras
J
Jeanchristophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/08/2026
Parfait, comme prévu
C
Cassandre H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/08/2026
Parfait