Français 
D
Note : 5 sur 5
Commande sans problème malgré un changement d'adresse de livraison.
Avis clients de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 1 695 avis publiés
Résumé des avis
Le réassortiment et la variété de produits ressortent comme des points forts, avec des articles conformes aux descriptions et des photos fidèles, notamment des chaussons et pantoufles qui plaisent par leur qualité et leur aspect. La rapidité et la fiabilité des livraisons apparaissent comme des atouts majeurs, avec de nombreux clients satisfaits par l’envoi rapide, le suivi précis et le colis bien emballé, même lorsque des réapprovisionnements ou des délais interviennent. Le service client et le sérieux du site sont aussi mis en avant, avec des échanges jugés pro et réactifs et des commandes reçues dans les meilleurs délais. Enfin, le rapport qualité-prix et la satisfaction générale des achats, parfois dès une première commande, sont cités comme des éléments motivants qui incitent à recommander la boutique.
Tous les avis
S
Note : 4 sur 5
Le modèle taille un peu grand. Il faudrait le préciser sur le site. Chaussures TBS "les marinières"
C
Note : 5 sur 5
Cite sur et la livraison est assez rapide.
B
Note : 4 sur 5
Manque de précision sur la date d'envoi et appel téléphonique 7 jours après passation de commande pour que cette dernière me soit envoyée. Par contre, une fois la commande préparée, l'expédition, le transport et la réception ont été très rapides.
A
Note : 2 sur 5
Commande réalisé le 7 juillet et reçu 10j plus tard , sans avoir de nouvelles si l'avancement de la commande .. et non 48 à 72h de délai de livraison noté sur le site..
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Merci pour votre retour.
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai de traitement, qui ne correspond pas aux délais que nous nous efforçons de respecter.
La période des soldes, combinée aux jours fériés, a exceptionnellement entraîné un volume de commandes plus important que prévu, ce qui a pu occasionner quelques retards. Heureusement, ce type de situation reste rare.
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre patience. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.
L'équipe GDC ❤️
Nous vous présentons nos sincères excuses pour ce délai de traitement, qui ne correspond pas aux délais que nous nous efforçons de respecter.
La période des soldes, combinée aux jours fériés, a exceptionnellement entraîné un volume de commandes plus important que prévu, ce qui a pu occasionner quelques retards. Heureusement, ce type de situation reste rare.
Nous comprenons votre déception et vous remercions pour votre patience. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors d'une prochaine commande.
L'équipe GDC ❤️
V
Note : 5 sur 5
Parfait
M
Note : 5 sur 5
très bien
M
Note : 1 sur 5
Apres avoir attendu plusieurs semaines pour obtenir ma commande qui est arrivé incomplète car les chaussures étaient indisponible. Je suis déçu par un des 2 acs commandés qui correspond pas du tout a la description. La bandouliere etant minuscule ! Et correspond pas du tout a la photo. Pour le coup je ne peux pas le porter en bandouliere mais que sous le bras!!
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La période de lancement des soldes a exceptionnellement entraîné des délais de préparation plus longs que d'habitude. Dans votre cas, la paire commandée était uniquement disponible dans l'un de nos magasins, ce qui a également rallongé le délai avant son expédition.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette attente. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
L'équipe GDC ❤️
Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La période de lancement des soldes a exceptionnellement entraîné des délais de préparation plus longs que d'habitude. Dans votre cas, la paire commandée était uniquement disponible dans l'un de nos magasins, ce qui a également rallongé le délai avant son expédition.
Nous comprenons parfaitement votre déception et vous présentons toutes nos excuses pour cette attente. Nous espérons malgré tout avoir l'occasion de vous offrir une bien meilleure expérience lors d'une prochaine commande.
L'équipe GDC ❤️
J
Note : 5 sur 5
Très bien
F
Note : 5 sur 5
Colis reçu Chaussures impeccable
M
Note : 1 sur 5
commande du 30/06, livrée le 18/07, première commande, très décue.
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande chez GDC ait été marquée par un délai de livraison aussi important.
Ce retard est exceptionnel et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client. Nous étudierons votre dossier avec plaisir afin de voir quel geste commercial nous pouvons vous proposer.
Nous espérons avoir l'occasion de vous réconcilier avec GDC.
L'équipe GDC ❤️
Nous sommes sincèrement désolés que votre première commande chez GDC ait été marquée par un délai de livraison aussi important.
Ce retard est exceptionnel et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
N'hésitez pas à vous rapprocher de notre service client. Nous étudierons votre dossier avec plaisir afin de voir quel geste commercial nous pouvons vous proposer.
Nous espérons avoir l'occasion de vous réconcilier avec GDC.
L'équipe GDC ❤️
F
Note : 5 sur 5
Parfait
P
Note : 5 sur 5
Très satisfaite et délai respecté. Pas de surprise sur ce site
C
Note : 5 sur 5
Parfait
C
Note : 5 sur 5
Très bon
J
Note : 5 sur 5
rapide et conforme à ma commande
C
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 1 sur 5
Chaussures expédiée à demande du client. Et comportant un défaut sur l’un des pieds
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,
Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nous ne sommes toutefois pas certains de bien comprendre votre commentaire. Si vous faites référence à un défaut constaté sur l'une des chaussures, notre service après-vente est justement là pour vous accompagner.
Selon la situation, nous pouvons vous proposer un échange, un remboursement, un avoir ou toute autre solution adaptée. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre dossier.
L'équipe GDC ❤️
Nous sommes désolés si votre expérience n'a pas été satisfaisante.
Nous ne sommes toutefois pas certains de bien comprendre votre commentaire. Si vous faites référence à un défaut constaté sur l'une des chaussures, notre service après-vente est justement là pour vous accompagner.
Selon la situation, nous pouvons vous proposer un échange, un remboursement, un avoir ou toute autre solution adaptée. N'hésitez pas à contacter notre service client afin que nous puissions étudier votre dossier.
L'équipe GDC ❤️
N
Note : 5 sur 5
Tout c’est très bien passé
M
Note : 3 sur 5
Ce n’est pas le produit que je mets en cause mais la logistique. Lors de ma commande, il ne m’a pas semblé avoir le choix du mode de livraison : c’était un point relais. Mais on ne m’a pas donné le choix du point relais... Résultat : j'habite sur une île et le colis est arrivé sur une station balnéaire du continent. A 20 km à vol d'oiseau ou à la nage... !
H
Note : 3 sur 5
Délai très long pour recevoir les chaussures suite à rupture de stock. Aucune info de cette rupture sur le site au moment de la commande et aucune information proactive de GDC sur la situation et les délai prévisionnel de livraison. Décevant.
M
Note : 4 sur 5
Bonne pointure.Chaussures bonne qualité.
A
Note : 1 sur 5
Modèle reçu non conforme Retour quasi impossible Après avoir obtenu (enfin) le bon de retour, pas de confirmation de l'envoi J'attends mais je perds espoir...
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Merci d'avoir partagé votre expérience.
Nous sommes désolés que cette situation vous ait laissé cette impression.
Après vérification, votre demande de retour a bien été prise en charge par notre service client et le bon de retour vous a été transmis. Concernant la conformité du produit, il s'agissait d'une différence liée aux visuels du site, que nous avons depuis identifiée afin d'éviter toute confusion.
Rassurez-vous, si votre colis retour est en cours d'acheminement ou de traitement, votre dossier sera bien traité. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
L'équipe GDC ❤️
Nous sommes désolés que cette situation vous ait laissé cette impression.
Après vérification, votre demande de retour a bien été prise en charge par notre service client et le bon de retour vous a été transmis. Concernant la conformité du produit, il s'agissait d'une différence liée aux visuels du site, que nous avons depuis identifiée afin d'éviter toute confusion.
Rassurez-vous, si votre colis retour est en cours d'acheminement ou de traitement, votre dossier sera bien traité. Nous vous remercions pour votre patience et vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés.
L'équipe GDC ❤️
I
Note : 5 sur 5
Contente de ma commande
C
Note : 5 sur 5
Très satisfaite. Livraison rapide.
M
Note : 5 sur 5
Parfait
F
Note : 5 sur 5
Rapidité d envoi, fiabilité. Transaction parfaite
J
Note : 4 sur 5
Déçu à cause du retard mais ravi d'avoir trouvé cette pointure 35 difficile à trouver
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Merci pour votre retour. 😊
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré et comprenons votre déception. En revanche, nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de trouver cette pointure 35, qui est effectivement parfois difficile à dénicher.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. À bientôt chez GDC ❤️
Nous sommes sincèrement désolés pour le retard rencontré et comprenons votre déception. En revanche, nous sommes ravis d'avoir pu vous permettre de trouver cette pointure 35, qui est effectivement parfois difficile à dénicher.
Nous espérons avoir le plaisir de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande. À bientôt chez GDC ❤️
J
Note : 5 sur 5
la livraison à bien étée suivie et arrivée comme annoncée; aucun probleme
G
Note : 5 sur 5
Les chaussures sont très confortables et belles. Pour moi, les lanières sont un peu longues.
S
Note : 4 sur 5
Pas de problème
A
Note : 5 sur 5
Prix compétitifs et bonne réactivité de l'équipe du service client.
A
Note : 2 sur 5
C'est lors de la livraison de mon colis que j'ai constaté qu'il était incomplet et après 3 mails vous m'avez informé comme quoi une commande ne serait pas livré en raison d'une rupture de stock. Vous avez mis 15 jours pour m'informer. De ce fait j'ai loupé ce produit qui était disponible chez d'autres marchands
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes sincèrement désolés pour cette rupture de stock et la déception qu'elle a pu engendrer.
Dès que nous avons eu confirmation que le produit ne pourrait malheureusement pas être expédié, nous vous avons adressé un e-mail d'information. Il est possible que celui-ci ait été redirigé vers vos courriers indésirables (spam), ce qui expliquerait que vous ne l'ayez pas vu immédiatement.
Si le produit vous intéresse toujours, n'hésitez pas à nous communiquer sa référence. Si un réassort est prévu, nous serons ravis de vous en informer.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
L'équipe GDC ❤️
Nous sommes sincèrement désolés pour cette rupture de stock et la déception qu'elle a pu engendrer.
Dès que nous avons eu confirmation que le produit ne pourrait malheureusement pas être expédié, nous vous avons adressé un e-mail d'information. Il est possible que celui-ci ait été redirigé vers vos courriers indésirables (spam), ce qui expliquerait que vous ne l'ayez pas vu immédiatement.
Si le produit vous intéresse toujours, n'hésitez pas à nous communiquer sa référence. Si un réassort est prévu, nous serons ravis de vous en informer.
Encore toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience.
L'équipe GDC ❤️
G
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement, et chaussures très jolies. Je recommande.
C
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande, rapidité de la livraison
C
Note : 5 sur 5
Satisfait de ma commande
M
Note : 5 sur 5
Bonne expérience
S
Note : 1 sur 5
Chaussures reçues tachées
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos chaussures sont arrivées tachées.
Selon la nature de la tache, il peut s'agir d'un incident survenu pendant le transport ou d'un défaut qui n'aurait malheureusement pas été détecté lors de notre contrôle qualité.
Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Selon votre situation, nous pourrons vous proposer un échange, un retour, un remboursement, un avoir ou toute autre solution adaptée.
Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais.
L'équipe GDC ❤️
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vos chaussures sont arrivées tachées.
Selon la nature de la tache, il peut s'agir d'un incident survenu pendant le transport ou d'un défaut qui n'aurait malheureusement pas été détecté lors de notre contrôle qualité.
Quoi qu'il en soit, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Selon votre situation, nous pourrons vous proposer un échange, un retour, un remboursement, un avoir ou toute autre solution adaptée.
Nous mettrons tout en œuvre pour résoudre ce désagrément dans les meilleurs délais.
L'équipe GDC ❤️
A
Note : 1 sur 5
Couleur de semelles différentes comme si l'une était restée en vitrine et pas l'autre. Pas de réponse du service après-ventes...
Réponse de GDC – Galerie•Dressing•Chaussures
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une différence de couleur entre les semelles.
Si cela n'a pas encore été fait, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Selon la situation, nous pourrons vous proposer un échange, un remboursement, un avoir ou toute autre solution adaptée.
Concernant votre message, nous répondons à l'ensemble des demandes que nous recevons. Si vous n'avez pas eu de retour, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams), nos réponses peuvent parfois s'y retrouver. Si besoin, n'hésitez pas à nous recontacter, nous reprendrons votre dossier avec plaisir.
L'équipe GDC ❤️
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez constaté une différence de couleur entre les semelles.
Si cela n'a pas encore été fait, nous vous invitons à contacter notre service après-vente. Selon la situation, nous pourrons vous proposer un échange, un remboursement, un avoir ou toute autre solution adaptée.
Concernant votre message, nous répondons à l'ensemble des demandes que nous recevons. Si vous n'avez pas eu de retour, nous vous invitons à vérifier vos courriers indésirables (spams), nos réponses peuvent parfois s'y retrouver. Si besoin, n'hésitez pas à nous recontacter, nous reprendrons votre dossier avec plaisir.
L'équipe GDC ❤️
K
Note : 5 sur 5
Super 👍