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★★★★★
basée sur 5147 avis publiés
★★★★★
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
Livraison lamentable........................ Sinon 4 étoiles
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2021
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour,
nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été optimale. Nous sommes malheureusement tributaire comme vous des aléas de la livraison. Nous faisons remonter votre remarque à notre prestataire.
nous sommes désolés que votre expérience de livraison n'ait pas été optimale. Nous sommes malheureusement tributaire comme vous des aléas de la livraison. Nous faisons remonter votre remarque à notre prestataire.
3/5
★★★☆☆
Produits et "goodies" toujours de très grande qualité. Donc 5/5 pour Flibustier. Côté livraison, Mondial Relay mérite par contre un 0/5. Dommage pour cet accroc à votre image.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/05/2021
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour,
nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la livraison. Bonne nouvelle, nous avons changé de partenaire pour la livraison et nous livrons désormais de manière plus rapide et plus sûre avec DPD.
nous sommes désolés que vous ayez été déçu par la livraison. Bonne nouvelle, nous avons changé de partenaire pour la livraison et nous livrons désormais de manière plus rapide et plus sûre avec DPD.
3/5
★★★☆☆
Prise de commande aucun soucis. Suivi ZERO
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/12/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour,
nous avons rencontré des problèmes de serveur qui ont empêché les mails automatiques de suivi de partir pendant plusieurs jours. Ce problème a depuis été résolu et nous nous excusons pour la gene occasionnée.
nous avons rencontré des problèmes de serveur qui ont empêché les mails automatiques de suivi de partir pendant plusieurs jours. Ce problème a depuis été résolu et nous nous excusons pour la gene occasionnée.
2/5
★★☆☆☆
Le site est très bien fait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/12/2020
3/5
★★★☆☆
Site bien fait et facile à naviguer
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 27/11/2020
3/5
★★★☆☆
Pour le site tout est au top
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/11/2020
3/5
★★★☆☆
Livraison très longue.. 15 jours au lieu de 5.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/10/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre colis a mis plus de temps que prévu à arriver. Nous faisons remonter l'information à notre transporteur.
3/5
★★★☆☆
La navigation sur le site
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 08/09/2020
3/5
★★★☆☆
Difficile de naviguer sur les pages et d avoir les photos qui apparaissent sur smartphone
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 22/08/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour, merci de votre retour. Nous avons quelques soucis d'ergonomie et quelques bugs récent sur lesquels nous travaillons afin d'améliorer l'expérience. N'hésitez pas à nous donner vos retours sur contact@flibustierparis.com
3/5
★★★☆☆
Les photos ne correspondent pas souvent à la réalité du produit...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/07/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour,
merci de nous indiquer comment la photo de cette casquette ne correspond pas à la réalité. Nous nous efforçons de faire les photos les plus proches de la réalité mais entre les différents réglages des moniteurs il peut parfois y avoir des différences de couleurs entre une image et un article.
merci de nous indiquer comment la photo de cette casquette ne correspond pas à la réalité. Nous nous efforçons de faire les photos les plus proches de la réalité mais entre les différents réglages des moniteurs il peut parfois y avoir des différences de couleurs entre une image et un article.
3/5
★★★☆☆
Pas très pratique d’utilisation niveau mots clés et disposition des pages
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/07/2020
3/5
★★★☆☆
Depuis mon téléphone la navigation sur le site était un peu compliquée.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 02/07/2020
3/5
★★★☆☆
Site internet pas assez intuitif, pas très qualitatifs. Certaines photos des articles présentés ne fonctionne pas, ne sont pas visibles même en cliquant dessus.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/06/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour,
merci pour votre retour d'expérience. Pouvez-vous nous en dire plus sur contact@flibustierparis.com afin que nous puissions améliorer votre expérience et celle des autres utilisateurs? N'hésitez pas à nous contacter en nous précisant les éléments qui peuvent selon vous être améliorés ainsi que le navigateur que vous avez utilisé et si vous êtes sur mobile, tablette ou ordinateur.
merci pour votre retour d'expérience. Pouvez-vous nous en dire plus sur contact@flibustierparis.com afin que nous puissions améliorer votre expérience et celle des autres utilisateurs? N'hésitez pas à nous contacter en nous précisant les éléments qui peuvent selon vous être améliorés ainsi que le navigateur que vous avez utilisé et si vous êtes sur mobile, tablette ou ordinateur.
2/5
★★☆☆☆
Satisfaite du produit commandé et livré
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 04/06/2020
3/5
★★★☆☆
Je suis très content de Flibustier mais pas du temps de livraison mais pas de ma dernière commande
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 26/05/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour,
un des éléments de votre commande nécessitait plus de temps pour être réalisé. Bien que nous nous efforcions de faire au plus vite pour livrer à temps, beaucoup de bijoux sont montés ou fabriqués à la demande, et, parfois, cela peut décaler légèrement la livraison.
un des éléments de votre commande nécessitait plus de temps pour être réalisé. Bien que nous nous efforcions de faire au plus vite pour livrer à temps, beaucoup de bijoux sont montés ou fabriqués à la demande, et, parfois, cela peut décaler légèrement la livraison.
3/5
★★★☆☆
Des produits toujours de qualité mais une livraison difficile...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/05/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour, malheureusement la livraison est un service que nous ne maitrisons pas car elle est gérée par un opérateur indépendant. De plus, malgré un retour quasi à la normale certains points de livraison peuvent encore connaître des soucis à cause du Covid.
2/5
★★☆☆☆
Decu .... les skulls et les « bagues » en argent ont rétrécit sur vos bracelets ...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/05/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour,
nous ne comprenons pas votre remarque concernant le skull et la bague qui aurait "rétréci"? N'hésitez pas à nous contacter via notre email pour nous en dire plus contact@flibustierparis.com. En attendant si votre bijou ne vous convient pas vous pouvez toujours nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement.
nous ne comprenons pas votre remarque concernant le skull et la bague qui aurait "rétréci"? N'hésitez pas à nous contacter via notre email pour nous en dire plus contact@flibustierparis.com. En attendant si votre bijou ne vous convient pas vous pouvez toujours nous le renvoyer pour un échange ou un remboursement.
2/5
★★☆☆☆
Il n'est pas adapté à la version mobile. Surfer sur celui ci devient fastidieux car il y a trop de temps entre le chargement de chaque page. Et pourtant nous avons la fibre...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/04/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Bonjour, merci pour votre retour. Nous avons ces derniers jours modifiés notre site afin de l'améliorer notamment sur mobile. Certaines modifications sont encore en cours mais la navigation mobile devrait être très largement améliorée.
2/5
★★☆☆☆
Alles in Ordnung
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 24/03/2020
Réponse de Flibustierparis
Le
Um unseren Service zu verbessern, versuchen wir zu verstehen, was mit Ihrer Bestellung nicht stimmt. Sie sagen uns zwar, dass alles in Ordnung ist, aber Ihre Notiz spiegelt diesen Eindruck nicht wider. Zögern Sie nicht, uns unter contact@flibustierparis.com zu kontaktieren, wenn Sie Bedenken haben.
3/5
★★★☆☆
Belle marque beaux produits Service clients TOP
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2020