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★★★★★
basée sur 1302 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3/5
★★★☆☆
La mention sur le site "disponible sous 3 à 4 jours" est un peu exagérée. Commande effectuée un mercredi soir, reçue le vendredi de la semaine suivante (soit 7 jours ouvrés).
Thierry V.
Le
suite à un achat du 27/06/2018
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour.
Nos commandes sont expédiés du lundi au mercredi pour éviter qu 'ils ne passent la fin de semaines dans les dépôts de nos transporteur.
Commande reçue mercredi 27 juin
Départ pépinière lundi 2 juillet pour une livraison le vendredi sur rendez vous.
Le délais de 3-4 jours peut être ainsi dépassé mais aussi de part la distance à couvrir.
Alsace - Gironde en transport messagerie c'est 3-4 jours.
Nos commandes sont expédiés du lundi au mercredi pour éviter qu 'ils ne passent la fin de semaines dans les dépôts de nos transporteur.
Commande reçue mercredi 27 juin
Départ pépinière lundi 2 juillet pour une livraison le vendredi sur rendez vous.
Le délais de 3-4 jours peut être ainsi dépassé mais aussi de part la distance à couvrir.
Alsace - Gironde en transport messagerie c'est 3-4 jours.
3/5
★★★☆☆
Vendeur parfait Bonne communication pour avoir des renseignements et les bambous sont très beau, ils sont expédiés en début de semaine pour passer le moins de temps possible dans les camions Par contre comme je l'ai stipulé dans mon dernier mail à ESPRIT BAMBOU le livreur DUCROS est une calamité Il ne livre pas à 20km de Montpellier. Il fait sous traiter. Moalité ma dernière commande est arrivée dans un état pitoyable après avoir passé 5 jours dans des camions...l'emballage était complètement ouvert et des bambous carrément dépotés d'où les deux étoiles en moins
Frantz C.
Le
suite à un achat du 26/06/2018
3/5
★★★☆☆
J’ai acheté 12 pots de 15 litres comportant chacun une vingtaine de bambous annoncés entre 1.70m et 2m. Sur chaque lot, 4-5 bambous font la bonne taille, le reste la moitié....vraiment pas pro !!!
Laurent D.
Le
suite à un achat du 13/06/2018
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour,
Nos tailles sont explicites, nos photos également. Nos pots de bambous C15 L sont bien denses, et les chaumes sont pour moité d'une hauteur 120-140 cm (pousses de mars 2017) et pour l'autre moitié 170-200 cm voir plus (pousses de avril 2018).
Nos tailles sont explicites, nos photos également. Nos pots de bambous C15 L sont bien denses, et les chaumes sont pour moité d'une hauteur 120-140 cm (pousses de mars 2017) et pour l'autre moitié 170-200 cm voir plus (pousses de avril 2018).
3/5
★★★☆☆
Bon site,bambous livrés comme convenu,juste certains un peu cassés dans le transport
Virginie B.
Le
suite à un achat du 28/05/2018
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et date prévue respectée . Sur 31 pièces commandées , 3 ne correspondaient pas aux critères ( 3 bambous de 5 L qui faisaient 70 cm au lieu des 1m50 annoncé) . Pour les grands bambou (15 L) , c est parfait !
Christelle G.
Le
suite à un achat du 22/05/2018
3/5
★★★☆☆
Certains pots peu fournis (3 tiges..) emballage bâclé, 12 pots sur une pal 80/60, des pots empilés endomageants certaines pousses. Une palette 80 120 aurait été plus adaptée.
Jeremie M.
Le
suite à un achat du 06/05/2018
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour, Il s'agit de phyllostachys aureasulcata Spectabilis en pots de 5 L avec 3-5 tiges par pots. Les pots de C 15 L contiennent de 15 à 20 chaumes (tiges). Les pots de 5 L sont de jeunes plantes qui vont se développer très rapidement avec l'apparition des nouvelle pousses.
3/5
★★★☆☆
Pour la première que je passe sur ce site, je suis très déçue de l'état des bambous livrés, en très mauvais état, ce sont certainement des invendus qu'ils se débarrassent,
Michèle T.
Le
suite à un achat du 30/04/2018
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour. Il s'agit de bambou Sasa Tessalata dont le feuillage très grand, ne s'est pas encore renouvelé au sortir de l'hiver.
Dans le cas où les bambous ne devraient pas bien s'exprimer dans leur nouvel environnement nous procéderons à un échange.
Bien cordialement,
Dans le cas où les bambous ne devraient pas bien s'exprimer dans leur nouvel environnement nous procéderons à un échange.
Bien cordialement,
3/5
★★★☆☆
Bambous un peu abîmés pendant le transport en palette
Pierre B.
Le
suite à un achat du 21/04/2018
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Nous mettons tout en œuvre pour expédier nos bambous dans les meilleurs conditions. Nous recourbons légèrement les grandes hauteurs pour éviter que les chaumes soient abimés.
Nous filmons les palettes pour que les bambous aient une bonne tenue pendant le transport.
Nous filmons les palettes pour que les bambous aient une bonne tenue pendant le transport.
3/5
★★★☆☆
Livre rapidement. Prix abordables mais Plants un peu chétif et feuilles un peu sèches.
Olivier G.
Le
suite à un achat du 08/04/2018
2/5
★★☆☆☆
Commande facturée avec livraison à DOMICILE : colis mis en dépôt relais par le transporteur sans passage à mon domicile : j'étais à mon domicile et de plus quand même on sonne chez moi , j'ai un visiophone qui enregistre en vidéo le passage du visiteur , ce qui n'a pas été le cas !!! Et bien sûr dans le message qui m'a été adressé le soir on se permet d'écrire que "du fait de mon absence ...........livré en dépôt relais " . Bravo pour la bonne foi . Ma prochaine commande ne passera par " esprit bambou " . Très déçu , dommage : bons produits .
Lionel L.
Le
suite à un achat du 29/03/2018
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour,
Malheureusement notre transporteur GLS n'a pas été à la hauteur et n'a pas effectué la prestation comme il se doit.
Nous sommes désolé de cet incident, et à titre commercial nous remboursons les frais de ports.
Malheureusement notre transporteur GLS n'a pas été à la hauteur et n'a pas effectué la prestation comme il se doit.
Nous sommes désolé de cet incident, et à titre commercial nous remboursons les frais de ports.
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide et efficace. Les bambous sont bien mais je m'attendais à encore mieux ( plus grand et touffus), peut-être une photo de ce qu'on reçoit en terme de format sur le site dès al commande serait bien !
Stephanie M.
Le
suite à un achat du 13/03/2018
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
Bonjour,
Le bambou Fargésia Bimbo est le plus petit des Murielae.
Sont développement ce fera dès la sortie des nouvelles pousses.
Le bambou Fargésia Bimbo est le plus petit des Murielae.
Sont développement ce fera dès la sortie des nouvelles pousses.
2/5
★★☆☆☆
Le site a l’air sérieux, mais contrairement à ce qui est dit, on a pas le choix du jour de livraison et de plus, le sérieux du transporteur laisse complètement à désirer, et rend la livraison extrêmement compliquée. Dommage car j’avais une commande importante à passer prochainement mais je vais sûrement chercher une autre solution,.
Nicolas P.
Le
suite à un achat du 01/10/2017
Réponse de ESPRIT BAMBOU
Le
La livraison est assurée par notre transporteur en messagerie. Il est tout a fait possible de définir un jour de livraison, sur rendez vous. Seul un horaire n'est pas possible car en messagerie tout dépend de la tournée du chauffeur. Cependant ce dernier aura possibilité de vous appeler une heure avant livraison, pour vous permettre de vous organiser.
3/5
★★★☆☆
RAPIDE MAIS SUR DEUX ARTICLES UN ETAIT PLUS PETIT COMPARER A LA DESCRIPTION LORS DE MA COMMANDE
Eric G.
Le
suite à un achat du 15/02/2018